．從「一切皆服務」到「數位融合」，製造業如何在工業 4.0 中更好地生存？

Building a better future for manufacturers: Industry 4.0

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來源：斑马技术、中华工控网

第四次製造業革命，也就是我們通常所熟知的工業4.0，正處於全面發展的進程，並且已經開始從根本上，改變製造業格局。

過去的幾年，我們目睹了物聯網（IoT），作為工業4.0的驅動力，正在不斷發展。在考慮到諸如高效率的壓力，日益激烈的競爭，以及靈活的需求等，各種因素的情況下，製造業企業已經意識到，投資物聯網項目的必要性。

然而，在互聯互通和物聯網經驗方面，製造業似乎落後於，諸如運輸與物流等其他行業。

據預測，從現在至2020年，將會有超過 500 億個設備，連接在一起，從而促使「物聯網」成為創新的主要引領者。

這些互聯設備的需求，將很快影響到幾乎各個領域。它們不僅會改變個人使用，還會影響專業的應用。

預計製造業將是生產系統中，互聯設備的最大消費者（約1,025億），其次是生產資產管理，再是現場維護或現場干預工作。

市場調查公司PAC，針對物流和製造企業的趨勢調查顯示，48% 的物流企業宣稱，其將不同地點的工廠連接在了一起，而僅有 13% 的製造企業，採取了這一做法。

相比製造企業，物流企業實施和完成了更多的物聯網項目。

製造業如何在工業4.0中更好的生存？

有一點是肯定的：工業4.0將長期改變製造企業的商業模式。

那麼，製造業如何利用物聯網，來使企業的商業模式，在未來變得可行且可持續呢？企業如何才能在工業4.0中幸存下來，並確保其市場競爭力高於競爭對手呢？

製造業已現五大趨勢，將大大改變企業經營方式：

1、服務轉型：製造企業越來越多地，推出額外的服務產品，以擴展其產品組合，並培養持久的客戶忠誠度。圍繞現有產品的新服務，被打造成完整的服務生態系統，以促進持續的客戶關係，而非一次性交易。

2、一切皆服務：軟體即服務(SAAS)只是一個開始。各行各業的企業業務模式，正從獲取產品的所有權，轉向按次計費的合同制。製造企業將越來越多地銷售解決方案和服務，而不是產品，例如用移動性解決方案取代汽車。

顧客只在其需要的時候購買服務，將儲存和維護費用，轉移給製造企業。這些客製化服務，都是緊密相連的。

3、個性化：如今，消費者需要滿足，其特定需求的產品和服務，這使得大規模生產，變得無用且低效，由此製造企業的業務模式從「銷售我們製造的」改變為「製造我們銷售的」。然而，客製化產品所包含的成百上千的選項，和功能組合，擁有巨大的複雜性，需要強大且可靠的系統，來正確並高效地處理這些海量數據。

4、超級競爭：製造業正經歷著競爭環境的轉變。顯著加劇的競爭伴隨「人才爭奪戰」。根據德國聯邦教育和研究部（BMBF）的調查，現有學徒數量不斷超過需求量。

在2015年，有563,054個可用的學徒崗位，但只有542,806個候選人。30%的製造企業，無法找到足夠數量的學徒，德國工商總會（DIHK）的大多數企業，對此的解釋是缺乏合適的人選。因此，人才難尋。企業之間的競爭，不僅體現在客戶和市場佔有率，也體現在那些確保，能在未來的數位化世界，立足的有才華的員工。

5、數位融合：製造企業的生產和供應鏈，正在轉向數位化，新產品和服務涉及各種技術，如RFID、WLAN、定位或影像技術。隨著實體和數位世界，透過物聯網日益互聯，這些技術以及其所傳遞的各類數據，透過各種設備和應用，得以合併和被獲取。

每一個製造企業都受到這五個趨勢中至少一個的影響。

現在，物聯網看起來，仍然像一個神秘且難以穿透的叢林。物聯網項目，由於數據整合的複雜性和缺乏專業知識，往往會陷於停滯或無法付諸實施，但是它值得企業去探索。