非接觸式技術是未來。 但是我們準備好了嗎？
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| 不只是縮時，還有粉塵、噪音、位移偵測 |
非接觸式技術無需任何形式的接觸，即可連接電腦和使用者。透過使用者手勢，電腦將它們傳遞給有效命令。
執行摘要
- 非接觸式技術是手勢控制的一個分支，允許使用者在沒有任何形式的實體輸入的情況下控制電腦。
- 現代非接觸式技術，是確保員工和訪客在任何工作場所環境中安全的關鍵。
- 我們預計這將採取從共享設備，切換到個人設備，以及使用語音和手勢控制電腦的形式。
- 從長遠來看，這項技術將繼續發展，為設施管理人員和建築居民，提供更大的疾病安全。
非接觸式技術是手勢控制技術的一個分支，專注於在電腦和使用者之間建立控制，而不需要任何形式的接觸或實體輸入。與所有形式的手勢控制技術一樣，它依賴於透過算法對人類動作、手勢和行為的解釋。這些又作為有效的命令或提示傳輸到電腦。雖然手勢控制技術仍然相對未開發，但其分支之一 —— 非接觸式技術已經取得了重大進展。
通常，當我們想到工作場所自動化時，我們會想到流程自動化，以及保持團隊協作到位的所有東西。工作場所自動化的一個經常被忽視，但非常重要且快速發展的方面，是工作場所的實圖設計。這種出現很大程度上是由於它對員工生產力和客戶或訪客體驗的影響。
什麼是非接觸式技術？
非接觸式技術是一種電子控制技術，它使用戶無需任何形式的實體接觸，即可控制數位系統。該技術使電腦系統能夠以身體運動、臉部模式、語音和使用者行為的形式接受輸入/指令。這些輸入由系統算法處理和解釋，以提供使用者所需的輸出或操作。
常見的非接觸式技術人機介面包括：
- 運動感測器融合
- 基於相機的手勢
- 接近觸控螢幕
- 短距離無線
- 眼球追踪
- 語音辨識
非接觸式技術的開發，已經進行了相當長的一段時間。早在 2008 年，《福布斯》就報導了非接觸式技術的迅速興起，以及大型科技公司如何在其產品開發中定位。
非接觸式技術系統組件很大程度上依賴於輸入源，因此變化很大。輸入可以是物理運動、聲音、臉部圖案、條碼，甚至是藍牙等短距無線通信系統。
非觸控技術的常見組件，包括檢測輸入信號，並將其傳遞給數位圖像/語音處理器的光學感測器。該處理器將輸入信號轉換為電信號，然後數位系統使用該電信號，來觸發動作。這就是非接觸式技術以最簡單的形式工作的方式。
非接觸式技術簡史
將非接觸式技術發展過程中的重大事件，快速總結為今天的全行業轟動包括：
- 主要用於影像遊戲行業的，基於感測器的手勢辨識介面的開發。
- 2005 年發布了適用於任天堂視訊遊戲 Wii 的手勢控制器
- 將近場通信 (NFC) 技術用於非接觸式信用卡/借記卡
- 谷歌推出適用於安卓設備的客製化行動支付系統
- 工作場所的自動門和手勢控制的水槽水龍頭。
視訊遊戲行業，在 2000 年初是（現在仍然是）一個快速發展的行業。它催生了現在非常廣泛的非接觸式技術，以手勢辨識設備作為遊戲控制器的形式。非接觸式介面使用慣性追踪設備（如有線手套）進行控制，以在螢幕上留下手勢印象。這些很快被基於攝影機的手勢辨識設備所取代。攝影機使用光干涉的深度圖，來形成手勢的 3D 表示。然而，基於光學感測器的手勢控制器的發展，永遠改變了遊戲規則。
Wii 是融合了非觸控技術的最廣泛接受的遊戲之一。Wii 是任天堂於 2005 年發布的視訊遊戲，可同時使用實體手勢和傳統按鈕。Wii 的成功在 2007 年發布的，基於手勢的多點觸控設備 Microsoft Surface 進一步放大。基於手勢的視訊遊戲控制器，從那時起成為遊戲行業的常見技術。
另一個較早引起非接觸式技術野火的行業是支付行業。我們今天所擁有的非接觸式支付最初是一種近場通信 (NFC) 技術，該技術曾用於（並且仍在使用）掃描行李提取處的行李、掃描雜貨。NFC 是一種射頻辨識(RFID) 技術。NFC 現在已被改編並廣泛用於 POS 支付，只需在支付讀卡器附近刷借記卡/信用卡（使用 NFC 技術）即可。這些卡被稱為非接觸式卡。
非接觸式支付的一個重要里程碑和轉折點是在 2011 年，當時谷歌和 Android 推出了使用 NFC 技術為 Android 設備客製化的行動支付。2014 年，Apple 推出了 Apple Pay。這些客製化的行動支付解決方案，消除了對卡的需求。例如，只需將手機放在支付閱讀器的燈上，同時將手指放在手機的觸控感測器上進行驗證，即可使用 Apple Pay 進行支付。
非接觸式技術在工作中的歷史
- 零售和辦公環境中的自動門。
- 僅當有人進入特定區域時才會亮起的燈。
- 當他們感覺到是適當的時間時，馬桶就會沖水。
- 水槽、肥皂和紙巾分配器在感應到附近的手時啟動。
非接觸式技術在工作場所的早期使用案例為：
工作場所將如何增加非接觸式技術的使用，以保持員工的健康和生產力
當員工的福祉受到影響時，工作效率就會受到打擊，公司最終會遭受後果。透過減少與公共表面的接觸，來保持衛生和保持安全的意識的提高，將要求對工作場所進行重組，以減輕員工和訪客的恐懼。
透過技術使與工作場所環境的交互，變得非接觸式的主要方法包括：
- 從共享設備到個人設備的轉變
- 使用語音控制的數位助理
- 使用基於手勢的非接觸式技術
從共享設備到個人設備的轉變
鑑於工作場所保持衛生的需求日益成長，電梯、照明和 HVAC 控制等共享控制設備將實現客製化用。大多數這些建築固定裝置通常使用共享螢幕、按鈕或遙控器進行控制。共享控制設備，是促進病菌傳播的快捷方式。工作場所行動應用 app、手機攝影機和可穿戴設備形式的個人控制設備佔據中心位置，以確保非接觸式工作場所
員工可以使用工作場所應用 app，在舒適的椅子上控制他們的工作環境。房間的照明和溫度，以及共享的列印設備，都可以透過個人行動設備進行控制。諸如此類的個性化控制不僅降低了感染風險，而且為用戶帶來了極大的靈活性和舒適性。
非接觸式訪客管理
現代訪客登錄應用，無需讓接待員生病，或要求訪客使用共享資訊站，而是允許訪客在自己的智慧手機上簽到。這些非接觸式訪客管理系統，允許非接觸式進入，同時仍捕獲所有必要的訪客資訊，例如COVID-19 篩查問題。他們甚至將資訊儲存在雲端的訪客日誌中，以進行聯繫人追踪或其他工作場所分析。
使用這些非接觸式門禁控制技術的另一個好處，是它具有創新功能，可確保為訪客提供順暢的訪問體驗。例如，一旦客人登記入住，可以立即透過語音電話、簡訊、電子郵件、團隊、群組或 Slack 消息通知期待訪客的員工。作為回報，主人可以透過點擊來迎接訪客，從而提高工作效率。訪客登記的非接觸式技術，為各方創造了安全和無摩擦的體驗。
非接觸式門禁控制
工作場所系統去中心化的另一個關鍵方面，是非接觸式門禁控制。工作場所門禁控制，主要由生物特徵認證和鑰匙卡的使用主導。為了確保更順暢、更安全和更智慧的訪問控制，向非接觸式訪問技術的轉變，變得不可避免。
臉部辨識門禁控制系統是另一種非接觸式技術，可用於需要更高安全級別的工作場所。臉部辨識系統檢測臉部模式，並將其與系統中已儲存的內容進行比較，以確認訪問。儘管這種類型的門禁控制解決方案，存在一些隱私問題，但其使用的成長速度超過了這些問題。
使用語音控制的數位助理
這些數位助理已經證明，它們在家庭中足智多謀，並且也在快速獲得非接觸式工作場所的吸引力。這些數位助理是將共享建築裝置，聯網在一起的好方法，無需實體接觸即可輕鬆控制。例如，Alexa for business有兩個類別；個人和共享設備。共享設備是放置在公共空間中的設備。
員工只需向共享的 Alexa 設備發出語音命令，即可打開百葉窗或控制照明，而無需接觸任何表面。另一方面，個人設備是提高員工生產力的好方法。透過創建簡單的任務設置以供使用，可以輕鬆地自動化重複任務。
使用基於手勢的非接觸技術
這種類型的非接觸式技術允許用戶使用簡單的動作手勢，來控制數位系統，如揮手、指點，甚至是眼睛手勢。它在遊戲世界中獲得了很大的吸引力，並將很快成為工作場所的東西。基於手勢的非觸控技術，使用帶有鏡頭的光學矩陣感測器，來檢測轉化為螢幕手勢的運動。這些光學感測器獨立於數位設備接口，但通常放置在它們附近。然而，感測器現在被製造成適合數位設備螢幕。鏡頭在與感測器的視線接合時，檢測到手的運動。
在眼球追踪手勢控制的情況下，介面使用從眼睛反射的一部分光，來確定頭部和瞳孔的位置，用於指導與螢幕的交互。將手勢控制器稱為某種虛擬滑鼠或鍵盤是安全的。
手勢控制的使用者介面，可以檢測和解釋 3D 手勢，而無需任何類型的可穿戴設備。它實際上知道你的手腕和手指在哪裡。這是一個更衛生的替代共享觸控螢幕，如工作場所的導航和演示螢幕。
基於手勢的非接觸式技術，也可以在門禁系統中實施，例如個性化控制設備過於繁瑣，而無法使用的非安全門。該技術可以感應到 5 英尺外的運動，以自行打開並授予訪問權限。可以透過以下方式訪問和控制，使用手勢的介面：
揮手
- 指指點點
- 手指彈響
- 接近物體運動
- 眼球運動
超越無障礙通道和衛生
使用非接觸技術實施非接觸式工作場所，開闢了大量數據。工作場所的非接觸式技術，是一種無摩擦且衛生的方式，員工和訪客可以透過它，與工作場所環境和系統進行交互。當收集並仔細分析這些交互的數據時，它可以為如何更好地設計環境，以獲得更加無縫的體驗，提供有價值的見解。
例如，總是希望辦公室處於特定溫度範圍，或照明色調的特定員工，一旦透過手勢控制系統打開門，就會自動激活條件。深入了解每次進入辦公室特定區域，或走過走廊的人數，也有助於空間設計。工作場所交互數據的使用，是無限的。
非接觸式技術的未來：意念控制介面
雖然這聽起來像是某種科幻小說，但它是真實的。科學家們正在努力使人類的思想能夠控制數位設備。Facebook 和其他大型科技公司，正在率先採用這種大腦點擊技術。它始於在大腦中植入感測器，但隨著可穿戴腕帶等侵入性較小的手段的發展，已經取得了很多進展。
儘管腦機接口的發展，傾向於使其成為一種輔助技術，但不能完全排除它在非接觸式工作場所的使用。想像一下，只要想一想，就能在你的個人計算設備上，每分鐘輸入數百個單詞。它將徹底改變工作的完成方式。
結論：非接觸式是工作場所健康的關鍵
非接觸式技術是一種快速興起的技術，因此具有很多成長機會；現代工作場所應該儘早接受它，並與之一起成長。由於保持辦公室健康的最重要元素，是前門和所有門，因此預計這項技術將迅速出現，以更徹底地滿足你的工作場所安全需求。
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