Best of CES 2016: Rokid Amazing Robot AI Home Assistant As A New Family Member
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leiphone 作者：李智勇
（今年5月份Google I/O 上發佈了Google home）
智慧家庭很可能可以稱為 IT歷史上第一大坑，因為你掉下去後，你可以在坑裡發現比爾蓋茲、拉里佩奇的像片。現在AI來了，它是會讓這個大坑充滿黃金，還是會讓這個大坑再深上幾分？
我和老陳（陳孝良，聲學專家）探討這個問題時，老陳覺得這次AI確實帶來顛覆性的機會，但核心問題在於，認清技術能力的邊界，真做產品和方案不止要知道，當前技術能做什麼，更關鍵的是要認清它不能做什麼。對技術的非理性預期，事實上還是會被反彈。這篇文章會探討這個問題。
微軟和Google共同的滑鐵盧
年紀大點的IT人，可能還記得比爾蓋茲1999年到訪中國時，帶來過一個維納斯計劃。這個計劃想做一種運行Windows CE的機上盒，這種機上盒既能扮演現在電視盒子的角色，同時也是一台能上網的廉價PC（只有正常PC價格的五分之一）。在當時這被稱為電腦家電化，電腦和家電行業的所有大佬（比如當時的中國大咖聯想總裁柳傳志、四通總裁段永基、海爾總裁張瑞敏、廣東步步高總經理段永平和北京裕興董事長祝維沙）都對此張開了臂膀。
遺憾的是，這是一個戰略方向誘人，但不容易用產品來落地的方向。電視可以是電腦（現在好多電視就是基於Android的電腦），但顯然電腦不是電視（電腦的使用場景和看電視完全不匹配），再加上商業模式問題，最終這波轟轟烈烈的智慧家庭嘗試失敗了。
微軟此後很久都沒再折騰一般概念上的智慧家庭，而是花了很大力氣做XBox，但後起之秀Google又看上了這個方向。
2014年Google幹了個讓人震驚的事情，它花了32億美元收購了一家叫Nest Labs的公司。這個公司的產品是一個恆溫器，恆溫器這東西在東方用的不多，產品的核心功能是要通過控制空調等保持屋裡溫度恆定，而Nest與此前恆溫器不太一樣的地方是它有學習能力，可以通過學習來記住用戶的習慣和喜好。
在2014年每年出貨量在50萬支的樣子，也就是以其249美元的售價那時候，年銷售額預計在2億美元以下，所以Google至少是按照P/S 16以上來買的這個公司。然後就沒有然後了，最新消息是Nest不再獨立運作，併入Google作為一個部門而存在，未來的核心使命應該是配合Google Home。
Nest這產品屬於有點用，但作為恆溫器想象空間其實並不大，Google願意付高溢價，主要應該還是看重智慧家庭這個方向，並且認為Nest可以走出單純的恆溫器定位，而可以成為一個家庭中樞型的產品。
如果說維納斯和Nest是兩場戰役的話，那小的局部戰爭還有很多，比如小米的帶1T硬碟的路由器，亞馬遜的Echo，蘋果的Apple TV等。打個比方的話可以講：智慧家庭是一個難啃的山頭，但大家前僕後繼的再往山上衝，雖然前面不斷有人掉坑裡。這裡的核心驅動力無疑的是這個山頭上面隱含的巨大市場機會。
比PC和PAD還大的金礦
電視在電子產品中無疑是爺爺輩的產品，人們關注家電企業更多的是因為，他們虧損了多少錢或者賣了某棟大樓，但有一個極其反常識的點是，這些老產品背後的含金量不只不少，還比火熱的行動網路還高。即使到現在行動網路的廣告市佔率，也還沒超過電視，廣告花費的分布如下圖：
顯然的電視和電腦，這兩個擺在家裡的古董，在廣告上的比重加起來在2015年是56%，即使到2018年也還有49%，遠高於行動網路的22.4%。也就說家裡面發生的廣告增速不行，但存量極大。
以電視而論，它還不止影響廣告，還牽涉內容付費，要想感受這部分的加權，可以看另外一張圖，下圖是2015年KPCB給出的美國人時間分配：
同樣的狀態：電視增量不行，但存量極大。如果把電視電腦加起來那可以佔據60%以上的時間。
這個市場的容量還不止如此，還有牽涉各種新硬件比如智能燈、門鎖、安防、恆溫器等，這些設備的市場每個不大，但疊加起來後不小單只美國估計在200億美元左右。（喇叭這個品類並沒有計入，如果計入顯然比重會更大。）
所以說智慧家庭是一個比PC和PAD還要大的金礦，但這麼一個金礦實際上，一直處在無中心無霸主狀態。PC是有霸主的（微軟），手機是有霸主的（Android），所以巨頭們必然垂涎這個市場。假設說家庭有個像應用商店那樣的中樞，各種設備和設備上的內容，只是附著在這個中心上的服務，那這個中心值多少錢？
中國的大佬里雷軍很可能是對此有認識的，所以小米自己做的4款產品裡，有三款和家居有關：電視、路由器、音箱喇叭。
有意思的是智慧家庭雖然市場巨大，但不管誰來它都維持巨坑的本質不變。維納斯如此，Nest如此，小米路由器也是如此。
那AI會改變這狀態嗎？
AI帶來的變數
AI帶來的最大變數是中樞型產品的直接內涵可以變的更加充實。這麼說可能有點繞，要想理解它要看下形成中樞型產品的兩種方式：
- 一種方式是在外圍產品足夠多的前提下，直接就奔著中樞去了，自己並沒有什麼核心功能，主要靠連接別人來實現自己的價值。
這方式下最典型的產品是Yahoo最開始做的網址目錄。
- 一種方式是雖然產品有中樞的潛力，但最初的存在價值，並不是因為連接別人，而是自身有著自己極為實用的功能。
這方式上最典型的是手機，功能機的時代也沒什麼人覺得，手機在通話和簡訊外，還要成為連接人與各種設備或服務的中樞，但手機一樣可以有巨大銷量，通話和簡訊是手機這個產品的直接內涵。
第一種方式在軟體上還有成功案例，在硬體上通常會比較尷尬。比如蘋果手錶，蘋果手錶自身功能不堅挺，主要得依賴於別人和它的連接，而連接還不夠多，所以短期就遭遇挫折。
第二種方式在硬體上則一再被成功產品重覆，比如個人電腦最開始主要滿足的是打字的功能，後來才越來越什麼都能幹。
Echo雖然核心定位是個智慧助手（不是音箱喇叭），但團隊卻花了非常多的精力來優化音質，因為他們知道不管他怎麼說，你首先會拿Echo聽音樂，而聽音樂也是Echo的直接支撐。
所以我們大致可以認為硬體上的中樞性，產品得走後一條道路。智慧家庭上走後一條道路，尷尬的事情在於，所有已經存在的產品，都不太容易拐到中樞上，下面幾類產品似乎可以成為中樞：路由器（小米的選擇）、NAS、PC、音箱。
但實際上把這些產品發展成中樞，很像從照相機發展到手機，沒有一個合理的轉折，來搭建中間這個橋梁，實現一種平滑的過度，扭轉人們習慣時人們會質疑：為什麼那個被塞在角落的路由器，就不止幹路由器的事了，還要賣那麼貴？
AI的突破為事情帶來了轉機，這主要體現在兩個方面：一個是新的交互方式；一個是新的感知。前者可以讓放音樂、提醒這類行為變的極其便利，後者則可以提供智慧型的操控，比如根據你的習慣和溫度自動控制溫度。
產品的最終形態仍然不完全確定，可能是Echo這種產品，也可能是在家裡跑的類似Buddy的那種機器人，也可能是一種傢具形態的電腦。這裡的關鍵確實如陳孝良所說要知道技術的能力邊界。無限放大用戶預期後，在用戶心裡最終所有的智慧產品，就都會變成不及格的產品，這對語音交互尤其重要。
一旦第一個點能立足，也就是說一種新產品被成功的擺到了每個人的家裡，走進了大家的日常生活，那後面的事情就好辦了。
摩爾定律會讓這個產品越來越強大，它顯然可以逐步覆蓋電視盒子、智慧音箱、路由器、NAS、遙控器。它顯然也可以作為家庭的計算中心來協調空調、窗簾、門鎖的行為。
更極端的講它還可以覆蓋個人電腦，假設它的計算能力足夠大，WIFI足夠好，那麼對於非需要個人電腦不可的人，那買個螢幕和鍵盤就行了。而家裡並不需要多個計算中心，所以一旦一個成功，其它的一定會被覆蓋掉。
小結
如果AI仍然還不能拯救智慧家庭，那智慧家庭就實在是沒救了。
從嚴謹的角度講，最後一節還是應該從基本計算結構的角度，來探討下為什麼家裡要有個計算中樞，但我的一個朋友董瑋琦（海狸工坊創始人）對我講：李老師，I 服了you，我是真想瞭解點人工智慧，你能不能不要寫炫技型的、但正常人看不懂的東西。
所以就不寫計算架構，而是更多的從產品的角度來做點解讀。
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