CCTV 閉路電視系統是保護你的業務，一種有效率和靈活的方式。 它們在威懾罪犯和向警方提供證據方面的有用性，使 CCTV 攝影機成為許多英國公司實體安全設備中的常見功能。
高效佈署 CCTV ，是一個困難但眾所周知的過程，它涵蓋了大量工業知識、監管材料和法律要求。 如果沒有一些基本的起點，那麼這龐大的知識可能很難駕馭。
這就是為什麼我們彙編了這套方便的九個實用起點，以幫助你瞭解和管理規劃、佈署和維護閉路電視安裝的主要方面。
自 ACCL 開始幫助倫敦公司，滿足其 CCTV 和安全系統需求以來，已經過去 20 多年了。 在此期間，我們提出了自己的一套最佳實踐，併為倫敦建築的 CCTV 佈署設定了新的、更高的標準。
讓我們來看看，幫助我們滿足並超越客戶期望的主要原則：
1. 從 「為什麼」開始
在倫敦大樓安裝 CCTV 監控裝置有明確的目的，這是內政部在《閉路電視操作手冊》中，向潛在 CCTV 使用者提出的排名最高的建議之一。 我們完全同意這一建議。 在你開始計劃佈署什麼和佈署地點之前，你應該清楚地瞭解你的目標。
在實踐中，這意味著你應該從你的意圖的一般性陳述開始你的計劃。 你可以在沒有數字的情況下過日，但你的陳述應該是具體的。
換句話說，「提高安全性」是「為什麼你認為你需要 CCTV 系統？」的壞答案。 更好的答案包括「防止和檢測闖入企圖」、「減少入店行竊」或「監督工作條件」。 這為定義更具體的要求提供了一個堅實的基礎 —— 即一份包含以下內容的列表：
- 哪些區域或地點需要監控，以及在什麼時間段內
- 是否需要使用影像來檢測任何特徵（面孔、車牌）
- 影像是否需要即時監控
- 影像需要儲存多長時間
- 誰應該可以連線儲存的影像
我們支援這一建議的最明顯原因是成本。CCTV 系統今天提供了很多功能，但沒有功能是免費的。
因此，一個擅長一切的 CCTV 系統的價格標籤非常高。 為你的倫敦辦公室購買昂貴的 CCTV 裝置，並且只使用其功能的子集是非常低效的。
撇開成本不談，我們提出這個建議也是出於技術原因。 CCTV 攝影機只是你安全系統的一部分。 你的要求也會影響與以下方面相關的決定：
- 額外的安全裝置，如門禁系統
- 貴公司網路的設計和安全實踐
- 貴公司網路的佈線
最後但並非最不重要的是，某些 CCTV 佈署選項，還具有你必須遵守的特殊法律要求，例如安裝標誌，以及在更極端的情況下，獲得許可證。
2. 考慮所有環境因素
仔細分析你的要求，應該會發現哪些區域需要監控，因此，你的倫敦大樓需要安裝 CCTV 攝影機。 然而，僅僅將攝影機對準這些「熱點」不太可能產生有用的結果。
你可能熟悉最有問題的環境因素 —— 光。 你有沒有注意到，當太陽直接在框架中的物體後面時，你幾乎分不清圖片中的內容？ 或者，在黑暗中拍照時，如果你正在拍攝一個高反射物體，使用閃光燈除了大塊光片外，怎麼會產生什麼？
CCTV 攝影機也是如此：影像品質取決於環境照明條件和框架中（或可能）的物體。 對於戶外攝影機來說，其他因素也起到了作用，如霧和雨 —— 鑑於倫敦的天氣條件，必須考慮到這些因素。 溫度和溼度等環境因素，也轉化為對固定裝置和電纜的特殊要求。很難詳盡地列出這些問題，特別是因為其中一些問題根本不明顯。 好消息是，安全行業早就意識到了這些問題，所以行業指南確實存在。
最好的方法是，與你的安全解決方案提供商一起對你的環境進行徹底的調查。 雖然詳細的藍圖足以確定一些環境參數，但獲得
完整圖片是現場調查。
3. 計劃將 CCTV 整合到你的 IT 基礎設施中
在早期的 CCTV 監控系統，安全設備、電信設備，以及後來出現的資料設備，都有單獨的網路基礎設施。
情況不再是這樣了。 網路和安全技術的融合，以及結構化佈線的出現，使 CCTV （以及一般安全系統）成為公司 IT 網路不可或缺的一部分。
一方面，這導致價格大大優惠：你可以為網路中的每台裝置，使用相同的基礎設施 —— 因此使用更少的電纜種類和更少的互連裝置。 它為你在安全裝置和錄影方面，開闢了前所未有的靈活性。
另一方面，這也意味著你需要計劃網路中的其他資料流。 即時監控和高品質圖片，導致延遲和頻寬方面的需求增加。 此外，此流量的敏感性可能會促使你的 IT 員工，採取額外的安全預防措施，這需要一些時間來實施。
4. 考慮升級你現有的基礎設施
高品質的安全裝置往往堅固耐用。 這激勵了現有安全基礎設施升級，而不是全面改革 —— 這是你應該利用的。
如果你看到你的監控需求不斷擴大，也許可以透過增量升級的過程來實現它們，而不是徹底的檢修。 這將有助於降低 CCTV 系統的價格，並允許你減少與徹底檢修安全系統相關的業務中斷。
升級並非沒有頭痛。
新裝置和傳統裝置之間的整合，並不總是完整的，也並不總是太順利。 而且，通常情況下，你最終需要對整個系統進行檢修。 但它可以是一個很好的臨時妥協，可以滿足你的安全要求和預算限制。
5. 不要在佈署技術和裝置上妥協
在網路佈線從業者中，為倫敦建築佈署 CCTV 有點像利基藝術。 例如，其中許多需要為電源和資料電纜提供特殊遮蔽，這樣攻擊者就不能簡單地切斷它們。 一些戶外的長途 CCTV 使用光纖佈線，這需要特殊裝置進行某些操作。
這些要求不僅僅是安全舞台。如果無法對暴露的攝影機進行防篡改，可能會使其完全受損，並且不可逆轉地抵消它可能提供的任何安全優勢。
即使是看似「平凡」的要求，如電纜長度和種類，仍然應該實施。 例如，使用過長的電纜，可能會導致頻繁的斷開連線和資料丟失，這根本不是你在安全系統中負擔得起的。
6. 不要忘記計劃和預算歸檔和檢索
在許多情況下，CCTV 攝影機的影像在拍攝時沒有用處 —— 即使它們有用，它們通常仍然需要保留（例如，以便將它們移交給警方）。
你不僅對資料的適當保護（並最終刪除）負有法律責任，還應根據要求從中檢索資料。 遵守這些法規要求你為控制對儲存資料的訪問，以及安裝和維護存檔系統做出規定。
如今，大多數安全系統都帶有用於存檔、檢索和門禁控制的整合解決方案，但它們仍然需要設定。 理想情況下，你應該向你的倫敦 CCTV 佈署服務提供商，尋求這方面的建議和幫助。
你選擇哪個系統，取決於你的要求。 高階 CCTV 系統具有先進的影像查詢和處理功能，非常方便，但超過了大多數中小企業的要求。 另一方面，你將用自己的員工時間為一個不充分的系統付費。
7. 實施一個堅實的除錯流程
測試安全系統，是那些讓經驗豐富的安全專業人員不寒而發抖的問題之一。 如果在系統設計或佈署過程中忽略了某些東西，在成功攻擊後發現它可能會帶來災難性的後果。
至少，測試 CCTV 攝影機應該包括：
- 檢查每個攝影機的視野，確保它覆蓋了所有需要調查的區域
- 檢查即時和錄製影像的品質和細節等級
- 驗證儲存系統是否有足夠的空間，來滿足你的影像保留要求
- 驗證任何整合系統和功能，如警報、運動檢測或車牌辨識
保留每個攝影機的影像和圖像錄製樣本，可能是一個好主意，你可以在維護期間將其用作參考。
8. 實施一個堅實的審查和維護計劃
內政部建議，定期監控和基準測試 CCTV 系統的效能，作為記錄系統審查的一部分。 你可以按照貴公司實施的，通常的 CCTV 維護流程進行審查。 事實上，對於許多公司來說，審查只能包括檢視最近的影像，並將其與除錯期間保留的參考資料進行比較。
定期審查可以讓你意識到系統效能的任何退化。 重要的是，在效能品質、與其他裝置的整合等增強，到足以影響你的安全性之前，發現任何效能損失 —— 影像品質、與其他裝置的整合等。
此審查的頻率取決於你的安裝；對於具有即時監控（或至少可以連線即時傳送）的小型、嚴格的室內安裝，每月例行程序通常就足夠了。 經常受到惡劣天氣條件的戶外裝置，可能需要更頻繁地檢查。
9. 實施即時維護行動計劃
安全系統的功能喪失，不是你應該掉以輕心的事情。 攝影機在完美執行多年後突然壞了，很容易被忽視，或者被貼上了你通常的故障的標籤。
然而，最成功的資料盜竊或入行竊，看起來無不過是你通常的故障。
你的 CCTV 攝影機的問題應該儘快解決。 理想情況下，你和你的員工應該知道，如攝影機停止錄製或廣播，該給誰打電話，該怎麼做，以及要採取哪些額外措施。
確保這一點的最好方法，是立即制定一個維護計劃，任何發現有問題的人都可以遵循該計劃。 該計劃中的大多數行動鏈，可能是貴公司內部的，但很有可能，鏈條的結束將需要與你的倫敦安全服務提供商協調。
需要確保為你的倫敦建築佈署 CCTV 系統，是完全成功的，並且從長遠來看不會造成問題嗎？
你當然會！
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