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2024年4月19日 星期五

高科技醫院在病患照護中使用人工智慧 




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醫院安全的必要性比以往任何時候都大

對於任何進入醫院或醫療保健機構的人來說,安全問題應該是他們最不擔心的。任何僱主都必須為其員工,和任何進入工作地點的人,提供儘可能安全的環境。醫療保健專業人員應該得到最高水準的保護,因為他們為社群和受他們照顧的人服務。醫院病人在逗留期間處於弱勢地位,還必須從護理人員和醫療保健設施獲得正確的安全水準。出於這些原因,大多數醫院都非常重視安全問題。此外,醫院安全政策變得更加嚴格,以減輕新的安全風險。


大量個人需要訪問這些地點,無論他們是病人、工作人員、訪客、學生,還是其他服務提供商,所有醫院設施都必須有全面的安全標準來保護這些人、其內容和有形基礎設施。


為什麼醫院需要安全?

保安在螢幕上觀看安全攝像頭的鏡頭就安全而言,大多數醫院都被視為「軟目標」。軟目標是高密度地點,包括擁擠的設施和購物中心、學校和體育競技場等區域。這些軟目標通常有許多接入點,以及有限的安全人員或政策。正因為如此,他們可能更容易受到某些類型的安全風險的影響。


在大型醫院裡,許多人一天中任何時候都來來去去。暴力、盜竊和其他犯罪的威脅,在醫院環境中是真正的風險,當病人身體不適並被送進醫院時,他們處於最脆弱的狀態。如果沒有任何安全措施,醫院很容易成為盜竊醫療裝置或病人,和工作人員個人物品的目標。其他干擾,如不受歡迎的訪客或受影響的訪客,可能會給患者帶來不必要的壓力。醫院還有大量個人資料需要保護,這些敏感資訊應該透過安全計劃來保護。


醫院安全如何降低風險



醫療保健安全專業人員的任務是「強化」醫院的軟目標。全面的醫院安全計劃始於風險評估。 在這次風險評估中,安全專業人員在對設施的實體評估中,尋找醫院更脆弱的區域,如大廳、入口和其他接入點。他們還可能調查其他因素,包括對所有員工進行背景調查,或在交貨過程中可能丟失或被盜的昂貴裝置的後勤問題。


完成風險評估後,實施醫院安全標準,以改善設施和其中每個人的整體安全。醫院安全通常包括以下內容:




  • 保全:經驗豐富、有執照和訓練有素的保全在醫院提供實際存在,控制接入點,並全天關注進出的人,保全的存在是對潛在犯罪的強大而有形的威懾。保全人員還可以對大樓裡的騷亂和其他問題做出快速反應。接受過基本生命支援(BLS)培訓的保全人員,以進一步提高復原力水準。
  • 閉路電視/警報監控:包括閉路電視監控的安全攝影機系統是醫院內犯罪的預防措施。它也是一個強大的工具,可用於收集犯罪活動的證據,因此罪犯可以被適當起訴。由於一些醫療保健設施的規模,安全團隊能夠在無人值守地點響應遠端警報非常重要,這應該是司空見慣的。
  • 背景調查:醫院的所有員工都必須達到嚴格的標準,以提供高水準的護理和安全。專門為醫療保健行業設計的背景調查,提供了額外的安全層。醫護人員的背景調查應包括刑事檢查、身份驗證、性犯罪者狀態檢查、過去就業登記查驗、教育背景登記和毒品檢查。
  • 物流安全:通常不僅僅是工作人員、患者和訪客需要安全和監控。醫院還忙於各種分娩和倉儲必要和昂貴的用品。醫療保健安全計劃也應涵蓋設施的後勤領域。安全部門可以監控送貨和停車區的交通流量,密切關注任何可疑活動。
  • 門禁控制:在降低風險時,限制對敏感區域的進出非常重要。技術解決方案有助於隔離區域,只允許事先獲得授權的人進入。員工、供應商或訪客的進出可以立即撤銷,確保潛在威脅不會被實現。
  • 新冠肺炎解決方案:隨著大量「高危險」人員透過醫療設施進入,很明顯為什麼新冠肺炎對策非常重要。安全提供商可以透過實施熱像篩查解決方案、政策實施以及個人防護裝置的釋出和執行來幫助保持低威脅。


醫院需要什麼樣的安全保障?

醫院設施通常是大型場域 —— 有時包括多棟建築和周邊地區,如停車場。通常有多個進入點,繁忙的活動源源不斷地進出大樓。一項全面的醫療保健安全計劃,將所有這些都考慮在內,並充分保護醫院的工作人員、病人和訪客。


醫療保健的安全和保全考慮的,不僅僅是實體接入點和在入口處放置警衛。醫院場域有多種多樣的安全需求。醫院的不同區域也有特定的用途和安全需求,如藥店、手術室和重症監護室。


這些令人難以置信的敏感和受限區域,可能需要額外的安全措施,例如使用指紋、臉部辨識和其他人辨識符號的生物辨識技術。這些措施可以限制進入醫院的特定區域,以提高安全性。對於醫院的這些更敏感的領域,可能還需要進行更徹底的背景調查。 例如,任何有藥物濫用或成癮史的人,可能需要限制進入藥店和處方能力。


敏感資訊的安全在醫院也非常重要。這包括保護患者的辨識細節和健康資訊。例如,如果病人將在醫院呆很長時間,並且個人資訊被洩露,那麼很容易弄清楚可能空置的房屋。這就是為什麼資訊保全和員工背景調查,都極其重要。所有能夠訪問敏感資訊的工作人員,都必須值得信賴並經過徹底篩選。


在醫院擁有適當的安全水準,可以為在設施接受治療的所有患者提供保護和安心。醫院的安全責任還包括保護醫生、護士,和所有其他值得擁有安全工作場所的工作人員。醫院安全的重要性是顯而易見的,適當安全的好處是深遠的。



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