．RFID 在鞋服領域的具體應用

Avery Dennison - How RFID gives retailers the flexibility to meet customer demand.

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來源：RFID世界网作者：荒木

物聯網時代，萬物智慧顛覆了傳統的生產生活方式，數位化、智慧化、場景化、規模化等，各種智慧手段與智慧意識，逐步滲入人們的吃穿住行用，幾乎可以在所有行業，包括民用及軍用領域中暢行無阻。

而 RFID 作為打開物聯網世界的一把小小的鑰匙，已經在非常廣泛的場景裡，對人們的生產生活發生著影響。

一、RFID多元應用中，鞋服應用成市場支柱

從 RFID 技術發展的歷史進程來看，自千禧年後，隨著電子標籤成本的降低，RFID 行業規模化應用實現較大拓展，在金融交易、倉儲管理、資產防盜、物品管理、工業自動化、醫療資訊化、商業自動化、門禁系統、高速公路收費系統、交通運輸監控系統等方面，有著巨大的潛力應用。

如今經過近二十年的發展，RFID 在金融支付領域的應用，早已臻至成熟，主要包括銀行現金款箱出入庫、IT 設備資產和 VIP 客戶的管理，還包括票據防偽、金融 IC 卡和行動支付等。各大銀行透過部署 RFID 解決方案，為銀行數據中心機櫃，及其內部設備等固定資產，粘貼 RFID 電子標籤，並在機櫃內部和機房出入口，安裝 UHF 讀寫設備，整合機房監控、訪問控制、自動警報等軟體，建構完整的銀行資產管理系統。

在製造業，RFID 技術是實現工業 4.0 的關鍵技術。企業可以將 RFID 技術部署在資產跟蹤、物料輸送、自動化生產、產品檢驗等基礎的製造環節，還能將其應用在智能維護、IP 保護等環節中。

有了 RFID 技術的加持，企業可以更深入地整合起 ERP、MES、PAM 等製造資訊系統，建立起更為強大的數據鏈，為生產職能提供更高效的資訊管理。

在醫療領域，院方可以利用腕帶式電子標籤，實現更好的醫療監護服務，也可以用 LED 式電子標籤，實現醫院重要資產跟蹤，還可以利用 RFID 技術，實現醫院接觸史跟蹤管制、醫藥供應鏈管理，以及藥物過期檢測等。

在餐飲業，RFID 的具體應用主要是智慧餐盤，在餐盤底部粘貼電子標籤，並在結算台內置 RFID 天線和讀寫設備，實現餐盤菜品的一次性辨識，這不僅可以在消費高峰時段，加快結算速度，減少人為錯誤的幾率，還能增強消費者體驗感、加強資訊透明度、提高管理效率。

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其他還有眾多需數字化運行的場景中，RFID 技術皆可大有所為，目前可以預見的是，在行業標準的有力支持下，RFID 在交通、電力、航空等方面的應用，正如火如荼地進行著。

在RFID技術越來越惠及民生，並被大眾所廣知的現在，鞋服行業的 RFID 應用依然穩居前茅，成為應用市場的支柱。

二、RFID應用於鞋服行業

鞋服行業的 RFID 應用，拔得頭籌的重要原因是，RFID 真實地解決了鞋服行業一直存在的痛點問題。

服裝零售行業部署 RFID 解決方案，主要應用在三個環節，即物流供應鏈、門市店經營、倉庫管理。在物流供應鏈開始的最初環節，企業可以根據自身成本考量，以何種方式在服飾裡，應用 RFID 電子標籤。

市面上有兩種常用方式，一是以水洗嘜方式縫入，二是以服裝吊牌形式存在。不管以何種方式存在，作為 RFID 解決方案，最基礎部分的 RFID 電子標籤，都會隨著服飾類快消品成為易耗品，因而服務於服飾產品的 RFID 電子標籤的量，是持續且巨大的。

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1. 助力實現供應鏈可視化

在物流運輸階段，傳統的物流供應鏈，一直存在系統效率低下、物流成本高的問題，由於無法獲取全面的貨物運輸資訊，供應鏈各環節的資訊不暢通，供應鏈系統內部形成資訊孤島，企業瞭解到的資訊，有可能與客戶需求的資訊，存在對接延遲或不夠準確。

高效低成本的供應鏈，要求企業對客戶需求，做出快速有效的反應，並做好準備應對供應鏈，存在的各種不確定性，未雨綢繆。

掌握第一手的供應鏈數據資訊，即時有效地跟進客戶，在供應鏈上的需求變更，在客戶和供應商之間，搭建供需數據可視化系統，這一切都可以利用 RFID 技術來做到。

企業可以在產品出庫和到達銷售門市店時，利用 RFID 電子標籤和智慧行動終端，採集產品出入庫數據，並在軟體後台，即時跟蹤運輸狀態，獲取運輸資訊，例如這一批貨物何時出庫、何時入庫、已運送到何地、是否可以準時送達、是否出現了不明原因的狀況、貨物中是否有客戶指定的或想調換的產品等。

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2. 助力實現精準行銷

在門市店經營環節，RFID 技術可以幫助銷售人員，快速找到指定產品，同時為商家提供決策分析，並增強顧客消費體驗。假如顧客想要一件商品，銷售人員用常規的方法，在一大堆商品中尋找指定產品，可能需要 5~10 分鐘的時間；

而部署了 RFID 解決方案後，銷售人員可以利用 UHF RFID 手持機，根據顧客描述的產品型號、編碼等，在一定區域內自動搜索，與產品連接的 RFID 標籤信號，從而快速找到對應產品。

此外，透過檢測貨架上，商品被拿取的次數和時間長短，以及安裝智慧試衣鏡、智慧「魔鏡」等，商家還能獲悉產品暢銷、滯銷，以及顧客偏好的數據資訊，從而為商品陳列和產品採購的決策，提供數據支撐，同時還能為顧客帶來消費新體驗。

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3. 助力實現可靠的庫存管理

在倉庫管理方面，RFID 技術可掌控商品出入庫，以及庫存盤點的即時數據。例如服裝零售商在一處庫存中心，接到收貨通知單後，RFID 倉庫管理系統，按貨物批次選擇對應的倉庫，並自動分配庫區與庫位。

在貨物到達待檢區後，庫區通道處的 RFID 讀寫設備，可以一次性讀取貨物標籤，讀取的數據與通知單上的數據，核對無誤後，就可將貨物存放於系統，所分配的庫位，同時系統也會根據貨物入庫日期、類別、數量等資訊，形成入庫明細單。

類似的還有出庫環節，倉庫管理員接到出貨通知單後，可利用手持讀寫設備，迅速找到對應的貨物。在貨物被運送到出庫通道口時，通道口處的 RFID 固定式讀寫設備，將自動辨是貨物標籤資訊，並與出庫單進行核對，同時生成出庫明細單。

至於庫存盤點，工作人員只需利用手持機，在貨位間走一遍，就可大批量掃描，讀取所有貨物標籤資訊，以完成庫存統計。

三、條碼與 RFID 的優缺對比

可以在服裝行業解鎖如斯強大，和繁瑣功能的 RFID ，到底是什麼？

官方的定義就是讀寫器與標籤之間，進行的非接觸式數據通信，即利用無線射頻信號，進行非接觸式雙向通信，從而實現自動辨識和數據交換的，21世紀最具潛力的一種資訊技術。通俗地說，RFID 跟條碼一樣，都是一種自動辨識技術，但 RFID 是無線電波技術，而條碼則是光學技術。

通用條碼一般由製造廠商代碼、商品代碼、校驗碼等組成，因而條碼技術，只能辨識生產者和商品等有限的資訊，在條碼標籤有損壞、污染或脫落等情況發生時，掃描儀也無法辨識目標物，且條碼標籤資訊容易被複製，還不能更改內存。

此外，基於光學技術的條碼，只能在掃描儀接收的近距離直射線範圍內進行辨識。

相比之下，RFID 標籤可以攜帶包括產品名稱、原材料、生產地/日期/批次、產品有效期等在內的所有詳細資訊，只需在 RFID 讀寫設備作用的範圍內，就可辨識出具體的物品，並且不能被複製，還能寫入和更改內存資訊。

RFID與條碼對比

四、這些品牌已做出了成功範例

從條碼技術與 RFID 技術的優缺對比可以看出，基於 RFID 技術的遠距離讀取、高儲存量、可重複使用、穿透性強、使用壽命長等特性，RFID 將主導鞋服行業的市場應用，成為新一代門市店管理的核心技術，並助力該行業長期持續發展。目前多家服飾品牌零售商，已成功引進 RFID 項目，且收效甚佳。

1. 優衣庫引入RFID助力消費體驗，降低90%人力

優衣庫開設一家由 RFID 技術驅動的數位化門市店，包括 RFID 試衣鏡、 RFID 購物車、RFID 自助結賬等，全方位助力消費體驗升級；還在倉庫引入一套由機器負責服裝品管、分貨等工作的自動化系統，自動讀取衣服上的 RFID 標籤，為倉庫減少 90% 的人力。

2. 海瀾之家 RFID 服裝供應鏈管理系統

海瀾之家於 2016 年初正式啓用 RFID 流水化讀取系統，採用 RFID 掃描通道機，在不開箱的情況下，每 8 秒鐘可流水化讀取服裝 RFID 資訊，實現成箱服裝商品資訊的批量掃描、即時上傳與分類管理。系統投運後，收貨環節的人力成本，減至原來的1/3，同時員工績效提高 5 至 14 倍。

3. 迪卡儂RFID項目成效顯著

迪卡儂目前約 85% 的商品使用了RFID 標籤，除了應用於庫存和供應鏈管理之外，還在門市店實現批量收銀，減少消費者排隊時間，提升消費體驗。迪卡儂稱，RFID 技術提升了 5 倍盤點效率，減少了約 10% 的商品損失率。

4. ZARA 利用 RFID 技術實現高效率的產品週期

ZARA 母公司 Inditex 的 CEO 在 2016 年上半年財報上，公開表示：透過應用 RFID 技術，改善了近 70% 旗艦品牌的庫存，及供應情況，加上設計、生產和配送方面的升級，上半年銷售額上漲 11.1% 達 104.7 億歐元，利潤則達到 7.5% 的漲幅至 12.6 億歐元。事實證明，ZARA 透過RFID 技術，實現了超高的效率，其服飾從設計理念，到成品上架僅需 10 天左右。

5. 拉夏貝爾透過 RFID 打通全通路數據鏈條，提高效率

2016年拉夏貝爾集團確立旗下全品牌全環節導入 RFID 技術的規劃，包括成衣工廠掛標、物流中心收發貨、門市店快速收貨、庫存盤點，及智慧化管理等，並以精準數據，實現產品共享，多節點數據採集，提供大數據分析基礎。