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3S MARKET

2019年7月29日 星期一

Avery Dennison - How RFID gives retailers the flexibility to meet customer demand.






來源:RFID世界网 作者:荒木  


物聯網時代,萬物智慧顛覆了傳統的生產生活方式,數位化、智慧化、場景化、規模化等,各種智慧手段與智慧意識,逐步滲入人們的吃穿住行用,幾乎可以在所有行業,包括民用及軍用領域中暢行無阻。

而 RFID 作為打開物聯網世界的一把小小的鑰匙,已經在非常廣泛的場景裡,對人們的生產生活發生著影響。


一、RFID多元應用中,鞋服應用成市場支柱
從 RFID 技術發展的歷史進程來看,自千禧年後,隨著電子標籤成本的降低,RFID 行業規模化應用實現較大拓展,在金融交易、倉儲管理、資產防盜、物品管理、工業自動化、醫療資訊化、商業自動化、門禁系統、高速公路收費系統、交通運輸監控系統等方面,有著巨大的潛力應用。

如今經過近二十年的發展,RFID 在金融支付領域的應用,早已臻至成熟,主要包括銀行現金款箱出入庫、IT 設備資產和 VIP 客戶的管理,還包括票據防偽、金融 IC 卡和行動支付等。各大銀行透過部署 RFID 解決方案,為銀行數據中心機櫃,及其內部設備等固定資產,粘貼 RFID 電子標籤,並在機櫃內部和機房出入口,安裝 UHF 讀寫設備,整合機房監控、訪問控制、自動警報等軟體,建構完整的銀行資產管理系統。

在製造業,RFID 技術是實現工業 4.0 的關鍵技術。企業可以將 RFID 技術部署在資產跟蹤、物料輸送、自動化生產、產品檢驗等基礎的製造環節,還能將其應用在智能維護、IP 保護等環節中。

有了 RFID 技術的加持,企業可以更深入地整合起 ERP、MES、PAM 等製造資訊系統,建立起更為強大的數據鏈,為生產職能提供更高效的資訊管理。

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在醫療領域,院方可以利用腕帶式電子標籤,實現更好的醫療監護服務,也可以用 LED 式電子標籤,實現醫院重要資產跟蹤,還可以利用 RFID 技術,實現醫院接觸史跟蹤管制、醫藥供應鏈管理,以及藥物過期檢測等。

在餐飲業,RFID 的具體應用主要是智慧餐盤,在餐盤底部粘貼電子標籤,並在結算台內置 RFID 天線和讀寫設備,實現餐盤菜品的一次性辨識,這不僅可以在消費高峰時段,加快結算速度,減少人為錯誤的幾率,還能增強消費者體驗感、加強資訊透明度、提高管理效率。
其他還有眾多需數字化運行的場景中,RFID 技術皆可大有所為,目前可以預見的是,在行業標準的有力支持下,RFID 在交通、電力、航空等方面的應用,正如火如荼地進行著。

在RFID技術越來越惠及民生,並被大眾所廣知的現在,鞋服行業的 RFID 應用依然穩居前茅,成為應用市場的支柱。

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二、RFID應用於鞋服行業
鞋服行業的 RFID 應用,拔得頭籌的重要原因是,RFID 真實地解決了鞋服行業一直存在的痛點問題。

服裝零售行業部署 RFID 解決方案,主要應用在三個環節,即物流供應鏈、門市店經營、倉庫管理。在物流供應鏈開始的最初環節,企業可以根據自身成本考量,以何種方式在服飾裡,應用 RFID 電子標籤。

市面上有兩種常用方式,一是以水洗嘜方式縫入,二是以服裝吊牌形式存在。不管以何種方式存在,作為 RFID 解決方案,最基礎部分的 RFID 電子標籤,都會隨著服飾類快消品成為易耗品,因而服務於服飾產品的 RFID 電子標籤的量,是持續且巨大的。

1. 助力實現供應鏈可視化
在物流運輸階段,傳統的物流供應鏈,一直存在系統效率低下、物流成本高的問題,由於無法獲取全面的貨物運輸資訊,供應鏈各環節的資訊不暢通,供應鏈系統內部形成資訊孤島,企業瞭解到的資訊,有可能與客戶需求的資訊,存在對接延遲或不夠準確。

高效低成本的供應鏈,要求企業對客戶需求,做出快速有效的反應,並做好準備應對供應鏈,存在的各種不確定性,未雨綢繆。

掌握第一手的供應鏈數據資訊,即時有效地跟進客戶,在供應鏈上的需求變更,在客戶和供應商之間,搭建供需數據可視化系統,這一切都可以利用 RFID 技術來做到。

企業可以在產品出庫和到達銷售門市店時,利用 RFID 電子標籤和智慧行動終端,採集產品出入庫數據,並在軟體後台,即時跟蹤運輸狀態,獲取運輸資訊,例如這一批貨物何時出庫、何時入庫、已運送到何地、是否可以準時送達、是否出現了不明原因的狀況、貨物中是否有客戶指定的或想調換的產品等。

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2. 助力實現精準行銷
在門市店經營環節,RFID 技術可以幫助銷售人員,快速找到指定產品,同時為商家提供決策分析,並增強顧客消費體驗。假如顧客想要一件商品,銷售人員用常規的方法,在一大堆商品中尋找指定產品,可能需要 5~10 分鐘的時間

而部署了 RFID 解決方案後,銷售人員可以利用 UHF RFID 手持機,根據顧客描述的產品型號、編碼等,在一定區域內自動搜索,與產品連接的 RFID 標籤信號,從而快速找到對應產品。

此外,透過檢測貨架上,商品被拿取的次數和時間長短,以及安裝智慧試衣鏡、智慧「魔鏡」等,商家還能獲悉產品暢銷、滯銷,以及顧客偏好的數據資訊,從而為商品陳列和產品採購的決策,提供數據支撐,同時還能為顧客帶來消費新體驗。
3. 助力實現可靠的庫存管理
在倉庫管理方面,RFID 技術可掌控商品出入庫,以及庫存盤點的即時數據。例如服裝零售商在一處庫存中心,接到收貨通知單後,RFID 倉庫管理系統,按貨物批次選擇對應的倉庫,並自動分配庫區與庫位。

在貨物到達待檢區後,庫區通道處的 RFID 讀寫設備,可以一次性讀取貨物標籤,讀取的數據與通知單上的數據,核對無誤後,就可將貨物存放於系統,所分配的庫位,同時系統也會根據貨物入庫日期、類別、數量等資訊,形成入庫明細單。

類似的還有出庫環節,倉庫管理員接到出貨通知單後,可利用手持讀寫設備,迅速找到對應的貨物。在貨物被運送到出庫通道口時,通道口處的 RFID 固定式讀寫設備,將自動辨是貨物標籤資訊,並與出庫單進行核對,同時生成出庫明細單。

至於庫存盤點,工作人員只需利用手持機,在貨位間走一遍,就可大批量掃描,讀取所有貨物標籤資訊,以完成庫存統計。

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三、條碼與 RFID 的優缺對比
可以在服裝行業解鎖如斯強大,和繁瑣功能的 RFID ,到底是什麼

官方的定義就是讀寫器與標籤之間,進行的非接觸式數據通信,即利用無線射頻信號,進行非接觸式雙向通信,從而實現自動辨識和數據交換的,21世紀最具潛力的一種資訊技術。通俗地說,RFID 跟條碼一樣,都是一種自動辨識技術,但 RFID 是無線電波技術,而條碼則是光學技術。

通用條碼一般由製造廠商代碼、商品代碼、校驗碼等組成,因而條碼技術,只能辨識生產者和商品等有限的資訊,在條碼標籤有損壞、污染或脫落等情況發生時,掃描儀也無法辨識目標物,且條碼標籤資訊容易被複製,還不能更改內存。

此外,基於光學技術的條碼,只能在掃描儀接收的近距離直射線範圍內進行辨識。

相比之下,RFID 標籤可以攜帶包括產品名稱、原材料、生產地/日期/批次、產品有效期等在內的所有詳細資訊,只需在 RFID 讀寫設備作用的範圍內,就可辨識出具體的物品,並且不能被複製,還能寫入和更改內存資訊。

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RFID與條碼對比

四、這些品牌已做出了成功範例
從條碼技術與 RFID 技術的優缺對比可以看出,基於 RFID 技術的遠距離讀取、高儲存量、可重複使用、穿透性強、使用壽命長等特性,RFID 將主導鞋服行業的市場應用,成為新一代門市店管理的核心技術,並助力該行業長期持續發展。目前多家服飾品牌零售商,已成功引進 RFID 項目,且收效甚佳。

1. 優衣庫引入RFID助力消費體驗,降低90%人力
優衣庫開設一家由 RFID 技術驅動的數位化門市店,包括 RFID 試衣鏡、 RFID 購物車、RFID 自助結賬等,全方位助力消費體驗升級還在倉庫引入一套由機器負責服裝品管、分貨等工作的自動化系統,自動讀取衣服上的 RFID 標籤,為倉庫減少 90% 的人力。

2. 海瀾之家 RFID 服裝供應鏈管理系統
海瀾之家於 2016 年初正式啓用 RFID 流水化讀取系統,採用 RFID 掃描通道機,在不開箱的情況下,每 8 秒鐘可流水化讀取服裝 RFID 資訊,實現成箱服裝商品資訊的批量掃描、即時上傳與分類管理。系統投運後,收貨環節的人力成本,減至原來的1/3,同時員工績效提高 5 至 14 倍。

3. 迪卡儂RFID項目成效顯著
迪卡儂目前約 85% 的商品使用了RFID 標籤,除了應用於庫存和供應鏈管理之外,還在門市店實現批量收銀,減少消費者排隊時間,提升消費體驗。迪卡儂稱,RFID 技術提升了 5 倍盤點效率,減少了約 10% 的商品損失率。

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4. ZARA 利用 RFID 技術實現高效率的產品週期
ZARA 母公司 Inditex 的 CEO 在 2016 年上半年財報上,公開表示:透過應用 RFID 技術,改善了近 70% 旗艦品牌的庫存,及供應情況,加上設計、生產和配送方面的升級,上半年銷售額上漲 11.1% 達 104.7 億歐元,利潤則達到 7.5% 的漲幅至 12.6 億歐元。事實證明,ZARA 透過RFID 技術,實現了超高的效率,其服飾從設計理念,到成品上架僅需 10 天左右。

5. 拉夏貝爾透過 RFID 打通全通路數據鏈條,提高效率
2016年拉夏貝爾集團確立旗下全品牌全環節導入 RFID 技術的規劃,包括成衣工廠掛標、物流中心收發貨、門市店快速收貨、庫存盤點,及智慧化管理等,並以精準數據,實現產品共享,多節點數據採集,提供大數據分析基礎。

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6. Nike 使用 RFID 防盜扣和球鞋身份證,防偽防盜防假貨
為加強監管、優化退換貨管理流程,Nike 在 2018 年推出了帶有 RFID 標籤的防盜扣。

今年初 Nike 進一步升級了打假手段,在鞋舌尺碼標上,加入專屬二維碼,同時在鞋盒上內嵌與之對應的晶片,為每一雙鞋打造一個鞋身與鞋盒,完全匹配的球鞋身份證。

業內還有其他品牌商,也部署了基於 RFID 的系統,如 Prada、H&M等,未來鞋服行業的長足發展,必不可缺少了 RFID。


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