Amazon is 25 years old today, here's how much has changed for Jeff Bezos
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創立於 1994 年 7 月 5 日的亞馬遜，今天已經 25 歲了。
雖然前幾天亞馬遜中國正式關閉自營紙質書售賣服務，並將停止為第三方賣家提供賣家服務。但它依然是美國線上零售巨頭、雲端服務提供商，並以 9546 億美元，位居全球市值最高的科技公司之一。
亞馬遜成立於網路剛剛起步的 1994 年，當時的傑夫 · 貝索斯需要經常回答的一個問題是「什麼是網路」。
他曾經參加了 60 場投資見面會，說服 22 人拿到 100 萬美元，接著在 1995 年推出了線上購書的網站和服務。
亞馬遜網上書店上線後，給當時的消費者帶來最大的改變，就是他們可以在網路上，隨時找到一些珍惜的書籍。
然而在此之前，人們要想獲得一本少有的書，一般需要花費人力、時間去書店尋找，甚至透過書店向出版社等管道，進行預訂。
這種在家連網上就能買書的體驗，在 25 年前真的是革命性的體驗。
就像罐頭在 1810 年由英國人彼得 · 杜蘭德發明，開罐器卻是在 1858 年才被發明出來。亞馬遜在 1995 年推出書籍網購業務時，網路支付鼻祖 PayPal 在 1998 年 12 月才創建。
當時網路支付並不發達，當時美國人透過亞馬遜買書時，可以使用信用卡支付，但需要透過撥打免費電話，告知自己的信用卡資訊，或者把信用卡資訊傳真到指定的地方。
當時亞馬遜的配送費也不便宜，除了每一單需要支付 3 美元郵費，還要為每一本書支付 0.95 美元的付費用。相比之下，如今的亞馬遜已經會為會員，或者訂單價格超過一定金額的消費者免費配送。
在 1996 年時，貝索斯曾向媒體表示，他們的訂單有 60% 來自回頭客，也就是說用戶粘度相當高。
不過當時也有人吐槽，要在亞馬遜上買一本書，所需要進行的步驟太多太麻煩了。
華爾街日報在 2013 年，曾經對多家科技巨頭的第一名員工進行了採訪，其中亞馬遜的第一名員工是 Shel Kaphan。
Shel Kaphan 當時想要在網路公司工作，他喜歡看書，而且曾在實體書店工作過，因此他被線上書店的工作吸引。亞馬遜的技術基礎由他一手打造，在最初的一個月裡，他是唯一的技術人員。
剛開始 Kaphan 並沒有意識到亞馬遜的潛力，當時他覺得自己把亞馬遜的系統搭建好了以後，就會回到南方，然後偶爾登陸一下就可以。
然而公司的遠遠成長超出了他的預料，在當時連續六個季的業務量成長一倍後，Kaphan 的感受是：
好吧，不管亞馬遜會發展成什麼樣子，都比我想像中的規模要大。
隨著亞馬遜的不斷成長並在 1997 年上市，Kaphan 最終在 1999 年離開了亞馬遜。
25 年過去，亞馬遜已經擁有超過 64.75 萬員工。這個最初小小的購書網站，已經成為囊括各類商品的電商平台，並且把控著美國 42% 的紙質書和 88.9% 的電子書市場。
業務從線上零售，到收購線下全食超市，亞馬遜雲也已經佔領了全球雲服務的 40%。
誰會想到 25 年前的網站，會成為如今的科技巨頭呢？
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