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2021年6月9日 星期三

Mobile Banking's Rapid Growth in Vietnam 

手機銀行在越南的快速成長


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來源:CAMIA觀察


越南的金融和銀行業正在經歷一場數位浪潮,過去五年裡,透過行動銀行服務進行的支付,每年激增 144%。在河內舉行的銀行業數位化會議上,越南國家銀行(SBV)支付部門主管 Pham Tien Dung 援引了 SBV,早些時候發佈的一項調查數據,指出銀行一直在大力投資網路基礎建設,以將其服務和營運數位化。
  
截至前年 4 月底,94% 的本地銀行投入資金,使自身業務數位化,其中 42% 的銀行將數位銀行業務,作為其業務策略的重中之重。過去三年,越南的網銀服務成長了 6.3 倍。
  
許多銀行希望抓住機會,使商業模式現代化。例如,越南的自動銀行系統 LiveBank 和 VPBank。VPBank 利用數位銀行平台 Timo,為年輕人提供金融服務。
  
前年 9 月,VPBank 推出了自己的獨立數位銀行 YOLO,除了提供儲蓄賬戶和貸款等傳統銀行服務外,還提供出租車、電影、酒店預訂和餐飲訂單等日常服務。YOLO 的理念是結合銀行的業務提供一個數位生態系統,提供多樣化的服務。
  
SBV 主席 Le Minh Hung,在銀行業數位化會議的問答環節中提到,除了行動支付和網路銀行業務外,過去幾年裡,使用 POS 機和銀行間電子交易的次數也顯著增加。專家們表示,網路銀行、數位支付和生物辨識技術的發展,有助於銀行業為客戶帶來了新的便捷服務,並幫助他們實現可持續成長。會議同時還指出了金融科技改善金融普惠性的潛力。
  
行動錢包開發商 OnOnPay,瞄準了越南三線和農村地區的無銀行賬戶人群。別稱電信公司的數位錢包部門 ViettelPay,在短短 4 個月的營運中就達到了 200 萬用戶,並逐漸為農村和山區的用戶提供服務。
  
Viettel 進入數位支付領域,顯示出越南電信公司進入這一領域的趨勢。電信公司覆蓋之廣泛意味著,這些公司提供的金融服務,可能覆蓋越南 100% 的人口。
  

越南央行推進數位支付和網路銀行的發展
SBV 副主席 Nguyen Kim Anh 表示,越南國家銀行願意為金融科技創新,營造有利的環境。SBV 特別重視微調法律框架,建立和頒布法律法規,調整方向,以加強資訊技術基礎設施的發展和銀行業的安全。他還說,SBV 還建立了國家銀行間電子支付系統(IBPS)和國家信用資訊中心,這兩個系統都運行得很順利。
  
指出,SBV 已發出十份有關促進非現金付款,及確保支付活動安全的通告。SBV 還與越南電視台聯合推出了一個名為「聰明的錢和聰明的孩子」(Smart Money and Wise Children)的節目,以提高公眾對金融服務的認識。今年早些時候,越南總理批准了 SBV 提交的一個新數位支付平台的項目,該項目主要針對稅收、電力、水、學費、醫院費用,以及社會和公共福利項目等公共服務的支付。
  
根據聯盟市場研究報告,越南行動支付市場,預計到 2025 年將達到 709.37 億美元,從 2018 年到 2025 年的年複合成長率為18.2%。2016 年市場價值 16054 萬美元。
  
由於越南一直在投資數位基礎設施和數位支付服務(包括 NFC 支付),NFC 交易有望成為成長最快的國家。
  
報告指出,客戶偏好的變化、即時交易需求的激增、網路和智慧手機普及率的提高,以及電子商務行業的成長,一直是市場成長的主要驅動力。
  
儘管沒有來自 SBV 的官方報告,但服務提供商估計,越南有 1000 萬人在使用數位錢包,與巨大的市場潛力相比,這個數字不算大。
  

越南一些最著名的數位和行動支付平台和新創公司,包括MoMo、123Pay、Mobivi、NganLuong 和 Payoo。數位錢包供應商最近開始推出貸款等服務,使其產品多樣化。MoMo 與新韓銀行聯手,用戶可以透過 MoMo 數位錢包向韓國銀行申請貸款。MoMo 稱約為 500 萬用戶提供服務。

另一方面,GrabPay 將 Moca 整合為他們應用中的無現金支付方式。因為 Grab 需要許可證,Moca 是越南行動支付許可證持有者之一。


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