來源:中國安防作者:袁帥

對岸中國安防行業經過十多年的高速發展，形成當下綜合安防雙寡頭爭霸，垂直領域群雄紛爭的局面。而影像監控平台作為核心，連接諸多安防產品，對安防行業的發展起到了至關重要的作用;影像監控平台也越來越成為安防企業秀肌肉展示實力的手段。

先讓我們回顧下，來自影像監控平台廠商的大事件：

2013年6月，泰科國際公司收購Exacq Technologies。

2015年2月，佳能集團下屬公司佳能歐洲，決定收購世界最大影像管理軟體公司之一的麥視通公司Milestone。

2015年2月，松下安防收購了位於休斯頓德克薩斯州的一家行業領先的影像管理軟體平台Video Insight。

從此純影像監控軟體廠商基本成為過去式，在供給端上，安防行業開始進入到安防大融合的階段，產品和平台軟體之間捆綁的將更為緊密。

而在消費端，經過長期的市場培育，用戶對於影像監控軟體的關注度，也有了極大的提升，從單純的產品參數比較發展為關注應用、體驗、智慧等多元化的要求。

影像監控軟體的發展及歷程

影像監控軟體的發展，往往依託於安防產品技術的演進，從系統應用上可以大致分成以下幾個階段：

第一階段：類比監控系統。平台軟體和影像擷取卡部署在一起，實現類比圖像的預覽、儲存和回放，這個階段管理的規模，和圖像清晰度均有限，無法提供遠端存取。

第二階段：數位監控系統。影像擷取卡的整合化嵌入式化，各類數位硬碟盤錄影機、編解碼器等產品的出現，安防系統進入到數位化階段，錄影儲存時長、產品穩定性均有大幅度的提升，影像監控軟體的功能應用，則在之前基礎上有了長足的進展，同時也開啓了聯網監控的序幕。

第三階段：網路高清監控系統。從標清到高清，從高清到4K，影像監控已經不滿足於看得見，更要求看的清;影像監控的規模，也從原來的本地化管理，發展為網路化、集群化。此階段的影像監控軟體基本均具備WEB、CLIENT、APP等應用介質，種種適配網路設計的應用湧現。

第四階段：行業影像監控系統(現階段)。經過多年影像監控的理念在消費端、生產端基本達成共識，如何利用影像相關的技術，結合用戶行業特色，實現行業化融合，進一步拓展影像監控的應用領域。此階段影像監控軟體往往會結合具體的行業，諸如治安、交通、司法、金融等，提供垂直化的應用體驗。

第五階段：行業雲系統。隨著網路普及、速率提升和費率下降，影像監控軟件逐步虛擬化，用戶將不再需要建設、運維費用高昂的機房，而可直接採購安防產品+相應的影像服務。

影像監控軟體的市場及競爭

隨著硬體產品的標準化和功能的日漸豐富，用戶的注意力轉向到應用、業務體現更為鮮明的監控軟體。那麼對於監控軟體的市場，按用戶屬性來進行劃分，可分為行業級市場、消費級市場。

行業級市場：以公安、交通、司法、金融、文教等政府或政企類用戶為代表，項目規模複雜度相對較高，但能夠通過標準規範的制訂，形成大規模批量的效應。

消費級市場：以民用、房地產、製造型企業、連鎖店等企業類用戶為主，項目規模小且系統簡單，用戶分散，各垂直領域沒有相應的組織或機構，來進行標準的制訂和推廣，技術規範缺乏。

以上的現狀決定了針對此領域，監控軟體的差異化將非常巨大，行業化推進過程中，也勢必會和傳統的垂直領域廠商，發生競爭關係。

在競爭環節，從最早的軟體企業、安防產品製造企業，提供各類配套產品的客戶端;到軟體企業和產品製造企業的抱團結盟，提供配合自身產品的監控軟體系統;再到綜合安防企業在垂直細分領域的拓展和延伸，監控軟體的競爭將是行業理解深度、用戶影響力、通路等綜合實力的比拼。

雖然重要性在提升，但是監控軟體的價值和價格，在市場上始終無法持平。在行銷通路上，軟體依然作為產品銷售的輔助和補充。相信有一天，沒有硬體出貨的項目，也依然有軟體銷售，軟體才會迎來更大的發展。

用好客製化的武器

安防系統的複雜度在提升，拋開產品的品質、穩定性等因素外，研發實力的比拼也異常關鍵，這裡的研發實力更多指的是客製化能力。

那麼為什麼要做客製化?

首先基於競爭的需要。影像監控軟體的需求，廣泛來自於用戶、整合商、顧問公司、同行業者等，在監控平台發展初期，功能應用尚不完善，任何需求的變動都需要充分的研發實力保障，能夠快速的跟進甚至領先，不少項目就是通過現場開發，最終比較哪家效果品質更好;隨著監控平台的發展，同質化逐漸成為常態，相信屆時客製率將大大降低，研發資源將投放在新領域的探索上。

其次是基於完善平台業務的需要。安防行業的行銷鏈相對較長，需求探索的效率較低，最直接有效的方式，就是通過專案項目來獲取第一手的需求，借項目推進監控平台的完善。

再次基於第三方相容的需要，安防行業龐大的存量市場和眾多的友商品牌，項目運作中經常性的需要通過客製化，實現監控平台對第三方硬體的相容。

最後則是基於被整合的需要，各類O2O/智慧社區/商業營運廠家等，需要利用影像監控系統的能力，卻又不願對接諸多繁雜的硬體產品，比較常見的則是APP開門、繳費、尋車等應用。

雖然客製化的必要性眾多，安防平台客製化帶來的問題卻也不少。比如內部代碼版本管理繁雜，多分支帶來維護上的難度，特別是深度OEM的平台軟體，更是相當於給研發團隊增加一條主線。比如版本升級、缺陷修復等，都需要對之前的分支、版本進行管理，附帶上驗證測試整體工作量不少。

再比如客製化的短平快也決定了不會經過詳盡周全的測試，平台產品的穩定性也將受到一定程度的挑戰。

總體來說，客製化對於安企是利大於弊，行業特色決定了安企將持續痛，並快樂著地走下去。