騰訊科技 李瑋
對新的創業公司和創業者來說,眾籌已成為一種簡單的融資方式。所有創業者都試圖通過眾籌來起步。在眾籌平臺上,各種創業點子層出不窮,而並不是所有眾籌都能取得成功。
以往,為自己的創業點子尋找投資需要人脈,以及大量跑腿工作。而在當前的世界裡,人們之間的緊密互聯幫助創業公司方便地分享理念,並通過視頻和社交媒體行銷來吸引投資者。
Mass Fidelity在眾籌平臺Indiegogo上進行了成功的融資,而傳統和當代策略的結合是我們成功的關鍵。這不僅幫我們完成了目標,也推動我們實現了10倍的增長。我也意識到,儘管新興企業利用最新趨勢非常重要,但將這些新趨勢與已得到證明的方式相結合將帶來更大的成功。
造勢
許多眾籌活動在第一天就獲得了人們的密切關注,並在推進過程中吸引了持續的討論。另一方面,有60%的眾籌沒有達到融資目標,而未能持續地成功造勢是其中一個重要原因。
對於這一問題,你可以借鑒市場上最成功品牌的經驗。大公司取得成功的部分原因在於,它們有能力看到未來,並且知道應當如何攀登成功的階梯。制定一個時間表,逐步發佈新功能、新配件,以及宣佈新的合作關係。這將使當前投資者更欣喜,並吸引更多人參與眾籌。
造勢的另一種重要方式是吸引人們討論你的公司。被媒體和社交網路關注得越多,你的眾籌頁面就能獲得越多的流量。你可以使用多種工具,而我最喜歡的工具之一是網站HARO。通過HARO,記者可以通過關鍵字搜索,查找特定主題的素材。
這樣的記者正在主動尋找資訊,而你將無需再去主動邀請。如果能找到一名關注你眾籌活動的記者,那麼你就挖到了金礦。
我喜歡使用的其他工具還包括:
1.Anewstip。找到一位元相關的記者,並向他介紹你的新理念,這並不容易。基於記者們發佈的Twitter消息,Anewstip幫你搜索並關注這樣的記者。你將無需再去猜測,或是做許多無用功,這款工具將幫你聯繫到合適的記者。
2.Krowdster。品牌本身就是優化眾籌活動、進行推廣的最重要工具。這一自助服務提供了資料分析、大眾互動,以及優化功能,幫助你管理自己的宣傳活動,並比較你的眾籌活動和最成功的眾籌之間的差異。
3.Buffer。利用社交媒體的傳播特性,Buffer幫你更方便地管理發佈至Twitter、Facebook和LinkedIn上的內容。你可以對內容在不同社交媒體上的發佈做出安排,而Buffer將幫你在適當的時間去發佈這些內容。粉絲將可以瞭解你眾籌項目的進展,而你只需專注於將理念變為現實。
4.投資者推薦。大部分眾籌平臺都提供了某種形式的投資者推薦功能。這可以幫你在眾籌的低谷期獲得新的投資者。通過這種功能,如果當前投資者推薦親朋好友參與眾籌,那麼將可以獲得一定的福利。這樣的福利將促使當前投資者宣傳你的眾籌活動,這相當於你獲得了許多免費員工。
無論是找到合適的記者,還是鼓勵人們宣傳你的眾籌項目,這些工具給你的眾籌活動提供了多種選擇。在多個平臺上平衡使用這些工具將確保你能源源不斷地獲得投資。
製作吸睛的影片
以往,在會議上向記者、媒體和投資者展示產品將增強你的可信度,有助於你的產品獲得行業領先者的推薦。人們喜歡觸摸、感受,並親眼目睹你正在討論的產品,而現場展示可以創造合適的機會。
在眾籌活動中,影片就是你的產品展示載體。由於你無法親自拜訪每一名可能的投資者,展示你的產品、應用或服務,因此你的影片將成為投資者遠端體驗產品的重要途徑。
為了在競爭中脫穎而出,吸引記者們的關注,最終產品必須符合你的宣傳。當我進行演示時,人們驚訝於我產品的功能,並向他們的關注者和讀者進行了推薦。僅僅介紹產品是什麼還遠遠不夠,人們還需要體驗產品。
眾籌中使用的影片能決定眾籌的成敗,而意識到這一點可能會令人洩氣。為了讓影片的製作更簡單,你可以看看其他眾籌視頻的情況。你可以自己去研究,看看眾籌視頻如何展示產品,如何描述創業者的工作。
Sensibo是一個優秀的眾籌影片案例。這一影片很簡單,完全在室內拍攝。不過,這段影片很好地展示了產品,並充滿幽默感。Sensibo確實有著不錯的產品,而他們可以利用影片向投資者展示如何使用這款產品,以及這款產品如何改變他們的生活。
Sensibo利用Tross Creative House去製作了這段影片。然而,如果你們沒有預算去聘請製作團隊,那麼也可以利用許多應用和軟體工具,完成專業級的影片編輯。Magisto是一款優秀的行動影片編輯工具。你可以使用iPhone或Android手機去拍攝影片,並通過這一工具方便地完成剪輯。
你沒有必要去購買額外的設備。如果你喜歡在電腦上編輯影片,那麼可以將影片上傳至Magisto網站,並通過該網站去編輯。即使是新手也可以方便地使用這一工具,而這一工具可以給你的眾籌影片加分。
其他優秀的影片編輯工具:
Kinemaster - Android平臺
iMovie - iOS和OS X平臺
Lightworks - Windows、 Linux和Mac OS S平臺
Filmora - Windows平臺
NCH Videopad - Windows、Mac OS X、iPad、Android和Kindle平臺
與投資者溝通
眾籌的機制意味著你無法與投資者面對面交流。而對投資者來說,他們總是希望能親眼見到所投資對象,並親耳聽聽他們將如何花掉融資的資金。以往,企業需要舉行投資者會議,展示各種圖表,使投資者得到他們想要的資訊。
在眾籌時代,重要的一點是以合適的方式,與你的投資者保持持續溝通。例如,如果你的產品將延期發佈,那麼投資者並不希望聽說有關你參加各種活動,開展各種行銷的消息。他們會厭倦於品牌曝光。這時,你應當向投資者告知產品、應用和平臺的進展,向他們證明,他們投資的並不是空氣。投資者需要知道,你正在兌現自己的承諾。
你需要做的不僅是告知他們,還要與他們互動。社交媒體適合發佈問題,你可以通過社交媒體與粉絲展開討論。你可以問問自己的粉絲,他們希望下一款配件是什麼,或者他們希望什麼新的顏色。在Twitter上發起趨勢話題,吸引粉絲們發佈關於你的消息。另一種與投資者互動的好辦法是親自去見見他們。正如我剛才所說,你不能去見每個人,但這樣的線下會面和演示將有助於提升投資者的信心。
面對面交流是說服投資者的最佳方式。用戶希望自己的聲音得到傾聽。如果你給他們更多機會去發出自己的聲音,那麼他們就會與你的產品產生更強有力的聯繫,並將其推薦給好友。
在與投資者保持聯繫方面,眾籌項目Oomi做得很好。Oomi是一家來自芝加哥的公司,希望重新定義智慧家居體驗。他們會每幾天與投資者進行溝通,告訴投資者該公司正在做些什麼,開展閃購活動,並提供全新的配件。這些動態讓投資者知道,Oomi正在努力開發產品,並將產品交到支持者手中。此外,Oomi通常會在問題提出的幾小時內做出回復。這讓投資者感覺到,他們受到了重視。
堅持預算
在眾籌中,眾籌項目往往會給出資較高的投資者提供慷慨的獎勵。然而,如果你沒有將這些獎勵記入總預算,那麼你的眾籌活動可能會弊大於利。你肯定不希望公司在還沒有起步之前就宣告破產,也不會希望在產品開發完成後沒有預算去推廣產品。
傳統的獎勵需要根據投資回報來決定,並以公司的長期目標為基礎。啟動眾籌的創業公司應當是精明的商人,知道自己的盈虧平衡點,以及費用支出情況。此外,即使一些獎勵的成本僅相差50美元,也會對你業務的延續和持續增長造成明顯影響。
投資者希望看得見摸得著的獎勵,因此許多眾籌項目的投資額最低僅為5美元,而企業提供的獎勵有時僅僅只是一聲謝謝。如果不願降低投資門檻,那麼眾籌專案會錯失部分融資收入。如果眾籌項目的最低投資額是200美元,那麼會受到很大的限制,因為許多人無力給予數額如此大的投資。在這樣的情況下,融資目標可能將難以達成。
目前我們可以看到,在投資額25美元時,參與者最多,而這也是整個眾籌項目籌集資金的最主要來源。從這一投資額起步,看看你可以如何設計其他的投資額檔次。視頻遊戲主機Ouya在Kickstarter眾籌項目中籌資約860萬美元。以下是他們的投資額分級策略,這也幫助他們獲得了融資目標9倍的投資:
10美元 - 保留你的用戶名
25美元 - 保留你的用戶名,並在用戶名旁顯示創始人標誌
95美元 - 獲得Ouya主機和手柄(早鳥價)
99美元 - 獲得Ouya主機和手柄
140美元 - 限量版的棕色金屬版Ouya(僅限眾籌最後一周)
225美元 - 1台Ouya主機、2只手柄,並刻有你的用戶名
除了研究過往的眾籌專案以外,你還可以通過其他方式去瞭解如何針對不同投資額提供不同獎勵。關於眾籌如何取得成功,眾籌平臺自身就是一個很好的參考建議來源。Indiegogo製作了一段視頻,該平臺的眾籌專家介紹了如何對獎勵進行分級。由於他們的工作就是幫你獲得投資,因此他們是真正的專家。
多次嘗試
堅持到底是一條古老的商業策略。如果你第一次未能成功,那麼不要氣餒。你應當分析自己錯在何處,並再次嘗試。在眾籌圈,失敗的眾籌項目幾個月後捲土重來的案例比比皆是。
Coolest Cooler就是這樣一個例子。該專案最初於2013年在Kickstarter上啟動了眾籌,當時並未完成眾籌目標。該團隊於2014年重振旗鼓,而這一次眾籌也成為了2014年融資額最高的專案之一,最終融資額為1300萬美元,是融資目標的26倍。
那麼,他們是如何從失敗走到了創紀錄的成功?Coolest Cooler徹底重新設計了產品,使外觀更精緻,更有視覺吸引力。而除了更好的外觀之外,該團隊給產品加入了新功能,例如防水的藍牙音響、USB充電器,以及內置的LED小夜燈。Coolest
Cooler還調整了獎勵,使投資者更容易獲得這些獎勵。最後,他們使用了高品質照片,使自己看起來像是一家有能力生產出優秀產品的嚴肅公司。
在分析你的首次眾籌時,基於以下規則去思考關鍵的錯誤,以及在重啟眾籌時如何修正這些錯誤:
利用投資者回饋
與Coolest Cooler類似,再次眾籌並取得成功的關鍵在於分析第一次出了什麼問題。你的投資者可以給你最好的回饋,並使你有信心再次啟動眾籌。花一些時間去閱讀每一條評論,並提醒自己你的投資者希望什麼,他們有什麼樣的問題,以及關於新功能和新配件他們提出了什麼建議。這樣的回饋將是你重新起步的最佳基石。
檢查你的時機
在你的眾籌過程中,缺乏明智規劃的時機可能是一個關鍵錯誤。關於項目啟動日期,你應當選擇人們有額外現金,並願意將現金投給你項目的日子。在假日季,零售商和大品牌會瘋狂推廣它們的產品,因此在重新開機眾籌時你應該避開這一時間段。如果你的目標市場是美國,那麼請盡可能選擇一個納稅季結束的日子,因為這時許多人都拿到了退稅,因此更有可能參與眾籌。
更換你的平臺
在重啟眾籌時,考慮更換眾籌平臺。如果你在某個平臺上不太成功,那麼可能是由於你沒有覆蓋合適的受眾。在從Kickstarter更換至Indiegogo之後,有多個項目都獲得了成功。每個平臺有著不同類型的用戶,因此在選擇平臺前需要仔細思考,你希望覆蓋什麼樣的受眾,他們居住在什麼地方?這將幫你縮小選擇,並找到更合適的平臺。
此外,你還可以關注以下這些資源,從而設計出最完美的眾籌方案,並學習他人的經驗:
1.Crowdfunding Hacks - 這是來自創業顧問克萊·赫伯特(Clay Herbert)的博客。他曾説明許多客戶通過Kickstarter和Indiegogo融資超過3000萬美元。他向博客讀者提供了關於如何啟動眾籌的建議。
2.CrowdCrux – 來自薩爾瓦多·布裡格曼(Salvador Briggman)的這一博客幫助人們成功完成眾籌。他的文章曾被CNN和《紐約時報》等大媒體引用。
3.Crowdfund Insider – 這個博客從不同的角度去記錄眾籌。這更像是一個新聞資訊網站,關注眾籌如何變革金融市場。
4.CrowdFundBeat – 這是一個英國的博客,提供了關於眾籌的新聞、資訊、事件和資源。該博客報導美國、英國、加拿大、德國和義大利的眾籌行業新聞,其作者包括多位眾籌領域的專家。
確實,商業的世界正在快速改變,而跟上這種快速變化的環境至關重要。不過這並不是說,傳統的策略對創業者來說已經毫無幫助。從基礎著眼將幫助你的眾籌項目在競爭中脫穎而出,並克服種種困難發展自己的業務。
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