Verkada 將攝影機、門禁、警報、對講與環境感測整合至單一雲端平台，並宣稱可服務從中小企業到大型公共機構的各種場域。然而，技術上可以涵蓋，不等於每一個市場都能建立可持續的營運模式。這家公司這三年在 ISC WEST 獨領風騷，為什麼台灣安控屆沒有這樣公司？賣的硬體設備不便宜，又大賺平台訂閱，它是什麼公司 ……
它正在創造新賽道，還是以「大小通吃」敘事擴張版圖？
從客戶成長、公共市場進度與傳統大廠反應，檢驗「大小通吃」敘事的真實性
**本文受眾：**安控品牌商與製造商 CEO、總經理、策略與產品主管、通路主管、系統整合商，以及關注雲端安控商業模式的投資與企業發展決策者。
五分鐘掌握本文結論
Verkada 的成長不是幻覺。2024 年中，它公布擁有約 2.5 萬家客戶及超過 100 萬台上線設備；到 2025 年 12 月，已成長至超過 3 萬家組織、200 萬台設備，並宣稱年化訂單金額突破 10 億美元。
但這些數字並沒有證明 Verkada 已經「大小通吃」。
真正值得注意的是：客戶數約增加 20%，設備數卻增加約 100%。這代表 Verkada 最近一輪成長，更可能來自既有客戶增加據點、設備與產品種類，而不是大量取得只有幾台攝影機的小型商店。
其次，Verkada 雖被 Omdia 列為 2024 年全球 VSaaS 市場第一，但當年全球 VSaaS 市場規模約7.97億美元；相較於 2025 年約 270 億美元的全球影像監控市場，VSaaS 仍只是整體市場中約 3% 的子市場。
最後，目前沒有實據顯示 Verkada 已使 Axis、Johnson Controls 或 Honeywell 的整體營收衰退。相反地，這些公司仍維持成長。Verkada 造成的主要影響，是迫使傳統業者加速發展雲端平台、SaaS 服務與集中管理，而不是已經直接打垮傳統龍頭。
因此，現階段最準確的判斷是：
Verkada 已經占領雲端原生安控的灘頭堡，並建立一個快速成長的新賽道；但它尚未證明，公共工程、企業市場與 SMB 可以由同一套產品、通路與營運模式全面涵蓋。
市場真正想問的，不是 Verkada 有多少功能
市場真正想知道的，不是 Verkada 有多少功能，而是它究竟創造了一個新市場，還是靠資本、行銷與模糊的「大小通吃」敘事，暫時把不同市場拼在一起。
影像監控產業過去幾十年的市場分工相當明確。
大型公共工程與關鍵基礎設施，重視標案資格、系統開放性、長期維護、跨系統整合與生命週期責任；企業級市場重視跨據點管理、資安、權限與營運效率；SMB 則重視價格、安裝簡單、一次買斷與在地維修。
這三個市場不只客戶大小不同，它們的採購人、預算來源、銷售週期、通路結構與服務責任也完全不同。
很少有安控公司能同時在三種市場取得主導地位。Johnson Controls 與 Honeywell 擅長大型建築、公共工程與長期服務；Axis透過開放式架構與合作夥伴服務企業及專業專案；大量套裝型攝影機與 NVR 品牌則服務 SMB 及普銷市場。
Verkada 卻宣稱，同一個雲端平台既可管理一家小店的幾台攝影機，也可以管理跨國企業、學區、政府機關及數千台設備。
問題不在於平台能不能做到，而在於：
三種客戶是否願意用同樣的商業模式購買、續約及長期依賴它嗎？
一、Verkada 的成長是真的，但成長來源不是「大小通吃」
**圖說：**Verkada 設備數量的成長速度，明顯高於客戶數量。這比較像既有中型及大型客戶持續增加據點、攝影機、門禁與感測設備，而不是大量小型客戶同時湧入。本圖為趨勢概念示意，圖內數字不是 Verkada 實際營運數據；實際數據以下表為準。
Verkada 在 2024 年 7 月公布，平台已有 2.5 萬家客戶，及超過 100 萬台上線設備；2025 年 12 月則公布超過 3 萬家組織、200 萬台設備，遍及 171 個國家。
將兩組數字放在一起，就能看到它真正的成長結構。
指標 | 2024年7月 | 2025年12月 | 約略變化 |
客戶/組織數 | 25,000 | 30,000以上 | 20% |
上線設備數 | 100萬以上 | 200萬以上 | 100% |
平均每家客戶設備數 | 約40台 | 約67台 | 67% |
這張表比任何產業別名單更重要。
如果 Verkada 的成長主要來自微型 SMB，客戶數的成長速度應該接近、甚至高於設備數；現在卻是設備成長遠快於客戶成長。
這透露出三件事：
第一，Verkada的核心客戶，很可能不是只有三至五台攝影機的小商店，而是具有數十至數百台設備的中型以上組織。
第二，其成長可能高度依賴「登陸後擴張」：先取得一家企業，再從單一辦公室延伸至多據點，從攝影機延伸至門禁、警報、對講與感測器。
第三，Verkada真正建立的護城河不是單一產品銷售，而是客戶設備愈多、據點愈廣，退出平台的成本愈高。
至於 Verkada 公布的「超過 10 億美元年化訂單」，應謹慎解讀。Verkada 使用的是 annualized bookings，並非公開審計的年度營收，也不是明確定義的訂閱 ARR；其中可能包含硬體、軟體授權與多年期合約。
因此，這個數字證明的是銷售動能與合約規模，不能直接證明Verkada已經成為一家10億美元訂閱營收公司。
二、Verkada 贏得 VSaaS，但 VSaaS 還不是整個安控市場
2025 年，Omdia 將 Verkada 列為 2024 年全球 VSaaS 市場占有率第一名，當年全球 VSaaS 市場規模約為 7.97 億美元。
這是重要成果，但不能被解讀成 Verkada 已經取得全球影像監控市場的領導地位。
Omdia 公布 2025 年全球影像監控市場約 270 億美元、年成長 4.3%。依此倒推，2024 年全球影像監控市場約 259 億美元；7.97 億美元的 VSaaS 市場，大約只占整體市場 3.1%。
市場範圍 | 約略規模 | Verkada的相對地位 |
2024年全球VSaaS市場 | 7.97億美元 | Omdia排名第一 |
2024年全球影像監控市場 | 約259億美元 | 尚非全面領導者 |
VSaaS占整體市場比例 | 約3.1% | 快速成長，但仍屬子市場 |
所以，Verkada已證明的是：
它在雲端原生影像監控這條新賽道取得領先。
它尚未證明的是：
這條賽道能否取代以攝影機、VMS、伺服器、NVR、開放式整合與專案服務構成的整體安控市場。
這兩個結論不能混為一談。
三、公共工程不是既有基本盤，而是正在補齊的下一階段
教育與地方政府市場的採購門檻，相對低於聯邦政府、國防及關鍵基礎設施。Verkada已逐步取得政府雲與採購資格，但這更像公共市場進入期，而不是已全面突破。本圖為市場階段概念示意。（這點與台灣情況一樣）
Verkada 公開的學校、學區、城市及地方政府案例，證明其在部分公共領域已取得客戶；但學校、地方政府與聯邦政府、國防及關鍵基礎設施，不是同一個市場。
Verkada 公共市場的制度化進程，直到最近兩年才逐步完成：
時間 | 進展 |
2024年7月 | 取得 FedRAMP Ready 狀態 |
2025年7月 | 取得聯邦機構贊助，進入 FedRAMP In Process |
2026年1月 | 與 Carahsoft 合作，進入 GSA、NASA SEWP、NASPO 及其他政府採購管道 |
2026年5月 | Verkada Command 取得 FedRAMP Moderate 授權 |
這條時間線說明：Verkada 並非早已成熟掌握聯邦公共工程，而是正在補齊政府雲、合規、安全驗證與採購資格。
而且，取得 FedRAMP 並不等於取得大型公共工程的全面能力。
大型公共工程還包含：
- 長週期設計與招標；
- 多層級顧問與採購審查；
- 消防、樓控、通訊與指揮中心整合；
- 既有系統移轉；
- 現場施工與全國維護；
- 十年甚至更長的系統生命週期；
- 多供應商相容性與退出機制。
這些正是 Johnson Controls、Honeywell 及大型系統整合商長期累積的能力。
Verkada 可以提供平台，但「平台可以管理公共設施」與「能承擔大型公共工程」，是兩種完全不同的營運能力。
四、Axis、Johnson Controls、Honeywell 是否已被 Verkada 打傷？
目前看見的不是傳統大廠營收崩落，而是市場需求改變，迫使它們加快雲端、SaaS、集中管理與軟體服務布局。Verkada改變了競爭方向，但尚未改寫所有大廠的財務結果。
這才是判斷 Verkada 市場影響力最關鍵的證據。
Axis：沒有失速，但已加快雲端轉向
Axis 是最適合觀察的對象，因為其業務與專業影像監控市場的關聯度最高。
Axis 公布的總銷售額由 2023 年的約 16 億美元，增加到 2025 年的約 21 億美元，兩年間約成長 31%。在 Verkada 高速成長的同一時期，Axis 並沒有出現整體營收萎縮。
但 2024 年 4 月，Axis 推出 Axis Cloud Connect，定位為開放、混合雲、通路友善的平台，提供設備管理、影像與資料傳輸、使用者權限及合作夥伴開發服務。
這可以視為 Axis 對 Verkada 模式的市場回應：
客戶可以取得雲端集中管理與託管服務，但不必全面進入單一封閉生態系。
因此，Verkada目前對 Axis 的主要影響，不是讓 Axis 營收下降，而是迫使 Axis 重新定義自己：從網路攝影機與開放平台領導者，進一步轉向開放式混合雲與託管服務平台。
Johnson Controls：大型建築事業仍然成長
Johnson Controls 2026 會計年度第二季銷售額增加 8%，有機成長 6%；訂單有機成長 30%，未交訂單金額達 200 億美元、年增 26%。
這些數字無法單獨拆出影像監控與門禁，也不能證明 Johnson Controls 沒有在個別案場輸給 Verkada。
但至少可以確認：
沒有公開數據顯示 Verkada 已經侵蝕 Johnson Controls，嚴重到影響其整體建築與設施事業成長。
Johnson Controls 最深的護城河仍是大型建築工程、暖通空調、消防、樓控、能源管理、顧問設計及長期維護；這不是單一雲端安控平台短期內可以全面取代的能力。
Honeywell：Building Automation 也未出現崩落
Honeywell Building Automation 在 2026 年第二季有機營收成長 9%；其中建築產品成長 10%，反映其樓宇產品、解決方案及服務仍保有市場動能。
同樣地，Honeywell 的部門包含樓宇控制、消防、安全產品及工程服務，不能用整個部門的成長證明安控產品完全未受影響。
但它至少否定了「Verkada 已使傳統樓宇與安控大廠失速」的說法。
實據支持的判斷
觀察問題 | 實據判斷 |
Verkada是否讓Axis整體營收下滑？ | 沒有證據，Axis仍成長 |
Verkada是否使Johnson Controls建築事業衰退？ | 沒有證據 |
Verkada是否使Honeywell Building Automation衰退？ | 沒有證據 |
Verkada是否迫使傳統業者加快雲端轉型？ | 有明顯跡象 |
Verkada是否搶走部分中型企業與多據點案？ | 高度可能，但缺乏完整公開市占資料 |
Verkada是否已取代大型公共工程龍頭？ | 尚無證據 |
因此，目前最專業、也最保守的說法是：
Verkada 對傳統大廠造成的是策略壓力，而不是已被財報證實的營收重創。
五、真正被 Verkada 吃下來的，是中型多據點市場
連鎖辦公室、零售門市、學校、診所、物流倉庫與區域製造據點，兼具多據點需求與有限維運人力，是Verkada雲端原生平台最容易發揮價值的市場。本圖為應用市場概念示意。
如果 Verkada 尚未打垮大型公共工程龍頭，也沒有足夠證據證明它全面取得微型 SMB，那麼它的成長從哪裡來？
最合理的答案是：
中型、多據點、IT 主導、新建，或正在汰換舊系統的企業市場。
典型客戶包括：
- 數十至數百家門市的連鎖零售與餐飲；
- 具有多個校區的學校與教育機構；
- 分散式物流倉庫與配送中心；
- 多據點診所及醫療服務機構；
- 企業辦公室與區域總部；
- 沒有高度特殊製程需求的輕工業與製造據點。
這類市場正好位於傳統安控的裂縫中。
它們的規模已大到需要跨據點管理、權限、事件搜尋及遠端維護；但又沒有大型公共工程那麼複雜，不一定需要龐大的顧問團隊、客製指揮中心及十幾種子系統整合。
同時，這類客戶的 IT 部門往往比傳統保全或工務單位更有決策影響力，也更能接受雲端管理、軟體授權與持續訂閱。
這才是 Verkada 最具有結構性優勢的市場交集：
條件 | Verkada的優勢 |
據點分散 | 雲端集中管理 |
現場IT人力不足 | 遠端維護與自動更新 |
新據點快速增加 | 部署簡單、容易複製 |
影像與門禁分散 | 單一平台整合 |
事件調查耗時 | AI搜尋與跨據點追蹤 |
既有系統不複雜 | 較容易整批轉換 |
這個市場過去往往由地方型 SI、傳統 NVR、單一門禁品牌與分散軟體共同服務，廠商眾多、資訊不透明，也很少有完整的上市公司營收資料。
因此，Verkada 造成的市場侵蝕，很可能先發生在大量中小型 SI、舊式 VMS 及傳統 NVR 方案，而不是立即反映在 Axis、Johnson Controls 或 Honeywell 的總營收上。
六、Verkada 的「大小通吃」為何仍然可疑？
問題不在於 Verkada 能否把不同規模的設備放在同一套平台，而在於三個市場的經濟模型並不相同。
企業市場：已經部分被證明
企業與中型多據點市場具備集中決策、可量化的維運成本，以及擴充產品線的可能性。
Verkada 設備數成長高於客戶數，正好支持這一市場已產生客戶深化與交叉銷售。
這是目前最可信的基本盤。
公共工程：已取得入場券，但尚未證明工程能力
FedRAMP、GovRAMP 與政府採購合約，讓 Verkada 取得進入政府市場的必要資格，但大型公共工程的競爭關鍵，不只是雲端平台。
它還需要證明：
- 能否處理十年以上的系統生命週期；
- 能否容納大量第三方設備；
- 能否承擔現場施工與長期維護；
- 能否在政府預算與標案制度下維持訂閱收入；
- 能否進入國防、能源、交通及通訊等高度敏感領域。
目前只能說它正在進入，不能說已全面成立。
SMB：技術門檻最低，經濟門檻反而最高
小型商店當然可以使用 Verkada，但「可以使用」不代表「值得使用」。
微型 SMB 通常在意的是設備價格、一次買斷、安裝速度及附近是否有人維修。Verkada 的硬體、持續授權與封閉平台，必須創造足以抵銷價格差距的價值。
如果小型客戶沒有多據點、沒有專職 IT，也沒有頻繁調閱影像的需求，傳統攝影機加 NVR 可能已經足夠。
因此，Verkada 向下涵蓋 SMB 的最大疑問，不是產品功能，而是：
每家小型客戶的終身價值，能否高於取得客戶、安裝、技術支援及通路分潤成本？
Verkada 尚未公開足夠的客戶規模分布、流失率、續約率及單一客戶取得成本，外界很難確認這一塊是否真正獲利。
七、接下來三至五年，市場應追蹤的只有三個指標
第一，客戶數是否開始與設備數同步高速成長。
如果客戶數仍緩慢增加、設備數持續倍增，表示Verkada主要依賴大型客戶深化，而不是大小通吃。
第二，政府與公共工程收入是否形成可辨識的營收支柱。
取得合規資格只是入場券。真正的證明，是大型聯邦機構、關鍵基礎設施及長期公共合約能否持續累積。
第三，競爭對手是否出現可歸因的市占或營收流失。
若未來 Axis 的專業影像業務、傳統 VMS 廠商或大型建築安控業者，開始揭露雲端原生競爭造成的價格、續約或市占壓力，才能說 Verkada 已從「影響策略」進入「改寫產業結構」。
在此之前，不能因為估值高、客戶名單長、產品種類多，就直接認定它已經重新定義整個安控市場。
結論：Verkada 已占住新賽道，但還沒證明全市場成立
企業多據點市場與雲端原生平台已形成較完整的拼圖；公共工程仍需合規、工程與長期維護驗證，SMB則面臨價格、服務與付費意願問題。「大小通吃」仍是一個尚未完成的市場命題。
Verkada 不是一場純粹由資本與行銷製造的泡沫。
它已經找到傳統安控市場中的真實痛點：系統分散、使用複雜、跨據點管理困難、設備更新緩慢，以及企業IT部門不願再維護大量NVR、伺服器與舊式 VMS。
它也已透過雲端原生架構、軟硬體整合、統一操作體驗與持續訂閱，建立一條過去不夠成熟的新賽道。
但 Verkada 的市場敘事仍超前於已被證明的營運結果。
目前數據可以證明：
- Verkada 的客戶、設備及訂單成長很快；
- 它已在 VSaaS 子市場取得領先地位；
- 中型、多據點及 IT 主導的企業，是其最可信的成長核心；
- 它正在迫使傳統大廠加快雲端與軟體服務轉型。
目前數據不能證明：
- Verkada 已全面掌握大型公共工程；
- SMB 已成為具有規模與獲利能力的市場；
- Axis、Johnson Controls 及 Honeywell 已因 Verkada 而出現實質營收衰退；
- 一套封閉平台能長期同時服務三種完全不同的市場結構。
所以，Verkada 目前最準確的市場定位，不是「全面顛覆安控產業的全能公司」，而是：
一家已占據雲端原生安控領先位置，並以資本、產品延伸及強勢銷售，試圖把中型企業的成功模式向上推進公共工程、向下延伸至 SMB 的公司。
它可能正在創造新市場，但還不能排除另一種可能：
Verkada只是先把不同市場的需求拼成一個宏大的故事，再用資本與成長速度爭取時間，等待產品、通路與市場條件追上它的敘事。
未來三至五年，Verkada 真正的考驗不是還能推出多少產品，而是能否證明：同一套平台、同一種訂閱制度及同一個品牌，真的能跨越公共工程、企業市場與 SMB 之間原本難以跨越的營運邊界。
在這個答案出現以前，市場對 Verkada 既期待、又滿頭問號，是合理的。
因為它已經證明自己不能被忽視，卻還沒有證明自己真的可以大小通吃。
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