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2025年10月29日 星期三

 

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在工業革命初期,安全法規幾乎不存在。工廠生產線通常擁擠不堪,光線昏暗,危險的機器高速運轉。工人們在這種環境下長時間勞動,傷亡事故屢見不鮮。1911 年三角內衣工廠的大火奪走了 146 名工人的生命,堪稱當時最典型卻又最殘酷的案例。緊鎖的出口、不足的消防通道,以及危險的工作條件引發了一場災難,並最終引發了廣泛的勞工改革,和現代職業安全運動。


儘管自那以後,我們確實取得了重大進展,但如今我們在工作場所仍然面臨許多安全問題。


這引出了一些問題:當代工作場所有哪些安全性問題?忽視安全規程會造成哪些後果?我們如何克服重重障礙,努力打造更安全的工作場所?


在本報導中,我們將探討這些問題,以及其他諸多問題,分析各種工作場所安全問題,探究事故和傷害的根本原因,並提供有效預防工傷的實用策略和關鍵考慮因素。




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工作場所安全問題

工作場所安全問題表現形式多元,對個人、組織和產業的影響也各不相同。其中一個主要的問題是工作場所的消防安全,而消防安全問題會因環境而異,無論是辦公室環境、存在建築熱安全等隱憂的建築工地,還是工廠生產線,每個工作場所都面臨著一系列獨特的安全挑戰。組織的規模和性質,也會影響可能出現的安全問題的類型和嚴重程度。


雖然工作場所的具體安全問題可能有所不同,但雇主和工人經常遇到以下幾個共同問題:

1. 危險源辨識與風險評估不足

全面了解潛在的工作場所安全挑戰,是安全工作場所的基礎。未能辨識和評估風險可能導致事故、傷害和疾病。在危險源眾多且不斷變化的工作場所,這種情況尤其明顯。


2. 壓力與心理健康

現代工作生活的要求,包括繁重的工作負荷、長時間的工作時間,以及按時完成任務的壓力,都可能導致慢性壓力。這反過來又會導致各種心理健康問題,例如焦慮、憂鬱和倦怠。此外,這些問題不僅會影響個人健康,還會影響工作場所的安全,可能導致注意力下降、決策能力受損以及事故風險增加。


3. 實體危害

這些危害包括多種因素,例如不安全的設備或機械、不良的人體工學設計、照明不足、噪音,以及接觸有害物質。這些危害可能導致傷害、疾病甚至死亡。


4. 滑倒、絆倒和跌倒

墜落是工作場所事故的主要原因,每年造成大量傷亡。滑倒、絆倒和跌倒事故可能由於濕滑的地板、不平整的表面、雜物,以及防墜落措施不足而發生。


5. 安全訓練和意識不足

即使有明確的政策和程序,工人也可能缺乏,安全應對工作環境所需的知識和技能。訓練不足或未能定期更新訓練內容,會導致事故和傷害。


6. 安全政策和程序缺陷

明確的安全政策和程序,為管理風險和確保安全的工作實踐,提供了一個框架。政策和程序不夠詳細或缺失,會使工人不確定如何安全地履行職責,增加事故發生的可能性。


7. 溝通監督不力

管理階層和員工之間溝通不良,以及監督不足,會阻礙安全問題的發現和解決。缺乏清晰的溝通管道可能導致誤解、延遲解決問題,最終增加事故風險。


Infographic that showcases the most common injuries and safety issues in the workplace.
Source: National Safety Council

工作場所安全管理不善的後果

忽視工作場所安全的影響,並不限於事故發生後的直接後果。它涉及多個領域,影響工人的身心健康、組織的財務穩定,以及更廣泛的社會結構。


身心損害

最直接、最具破壞性的後果,往往由工人自己承擔。不安全的工作條件,可能導致身體傷害,從輕微的割傷和擦傷,到改變生命的殘障,甚至死亡。然而,其影響遠不止於身體層面。事故造成的心理創傷、目睹同事受傷或在長期不安全的環境中工作,都可能導致焦慮、憂鬱、創傷後壓力症候群,和其他心理健康問題。這些無形的創傷,可能與身體傷害一樣令人衰弱,影響工人的生活品質,和重返工作崗位的能力。


財務影響

工作場所安全管理不善,會給組織帶來巨大的財務負擔。直接成本包括醫療費用、工傷賠償索賠,以及訴訟或監管罰款,導致的潛在法律費用。間接成本通常被忽視,但同樣巨大,包括因缺勤和工作能力下降,造成的生產力損失、保險費上漲,以及招聘和培訓替代工人的相關費用。這些財務負擔的連鎖反應,可能導致獲利能力下降、與利害關係人的關係緊張,嚴重的情況甚至會導致破產。


法律和監管影響

工作場所安全不僅僅是道德或商譽問題,而是一項法律義務。許多法規和標準,目的在保障工人的福祉,不遵守規訂可能導致嚴重的法律和監管後果。這些後果包括監管機構的傳票和罰款、民事訴訟,甚至在重大過失的情況下,會受到刑事指控。屢次違規可能導致審查力度加大、強制培訓計劃,以及業務營運受限。與工作場所安全相關的法律環境複雜,且因司法管轄區而異,凸顯了理解和遵守相關法規的重要性。


聲譽損害

在企業社會責任和透明度日益提升的時代,公司聲譽是一項寶貴的資產。不良的安全記錄,會迅速損害公司形象,導致負面宣傳、消費者信任度下降,並難以吸引和留住頂尖人才。工作場所事故和傷害的新聞,會透過社群媒體和其他管道迅速傳播,進一步加劇聲譽損害。對於在全球市​​場營運的企業而言,在一個地區聲譽受損,可能會產生深遠的影響,影響其獲得合約、建立合作夥伴關係,以及拓展新市場的能力。

Infographic that highlights the workplace safety struggle by density in the US.
Source: Statista

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維護工作場所安全的挑戰

實現和維護工作場所安全,是一項持續且艱鉅的任務。它需要所有相關方(包括雇主、員工和安全專業人員)的共同努力,以克服過程中出現的許多挑戰。


安全意識與培訓

工作場所安全的一個根本挑戰,是確保所有員工,都清楚了解潛在危險,和適當的安全規程。這不僅涉及初始安全訓練,還涉及持續的教育,以跟上不斷變化的法規、技術和行業特定風險。有效地傳播訊息、根據不同角色和技能水準量身訂製培訓,並確保員工保留並運用所學知識,可能是一項複雜的任務。


溝通與安全文化

創造安全文化不僅僅是遵守法規。它還包括培養對安全重要性的共同信念,並鼓勵員工暢所欲言,直言不諱地指出危險或不安全的做法。建立這種文化需要開放的溝通管道、積極的傾聽,以及領導對安全優先的承諾。然而,建立和維護強大的安全文化,可能頗具挑戰性,尤其是在大型組織或員工構成多元化的組織中。


遵守安全法規

圍繞工作場所安全的法律法規,範圍廣泛且不斷發展。隨時了解最新法規、解讀其對特定工作場所的適用性,並實施適當的措施,可能是一項重大挑戰,尤其對於資源有限的小型企業而言。然而,在多個層面遵守工作場所安全法規,將使員工和雇主都受益匪淺。


風險評估

辨識工作場所的安全隱憂,是任何安全管理系統的關鍵環節。然而,風險評估可能是一個複雜的過程,需要深入了解行業特定風險、法規要求,以及工作場所的具體特徵。正如 JobSiteCare 的 Mike Russo 所言:「管理工作場所安全是一項持續的挑戰,需要處理組織內各種安全和風險流程。它需要採取積極主動、適應性強且協作的方式,以創建一個將安全無縫融入日常工作流程的環境。」


Infographic that showcases the main workplace safety challenges.
Source: Devanshi Dihingia on LinkedIn Pulse

如何辨識和應對工作場所的安全問題

全面的工傷預防策略,建立在幾個相互關聯的支柱之上。簡而言之,以下是如何應對工作場所的安全問題:


步驟 1:定期進行安全風險評估

定期進行風險評估,可以在潛在危險導致事故發生之前辨識它們。這包括評估工作流程、設備和環境,以確定可以改進的地方。利用數據驅動的工具,例如 JobSiteCare 的工地工傷記錄和分析解決方案,可以提供關於事故趨勢的寶貴見解,從而採取有針對性的干預措施,並持續改進安全規程。


步驟 2:制訂安全教育訓練計劃

一個結構完善的安全教育訓練計劃,最好由熟悉 OSHA 法規的經驗豐富的健康和保健專業人士領導,為員工提供辨識其特定工作環境中,潛在危險的知識。JobSiteCare 在該領域的專業知識,確保教育訓練既有效又符合最佳實踐。


步驟3:實施完善且清晰的事故回應程序

制定清晰的工傷反應程序可以簡化流程,確保受傷員工得到及時救治,並最大程度地減少進一步傷害。該程序通常概述了初始步驟,例如在工作場所進行急救、在需要時聯繫緊急服務,以及記錄事故情況。如果常規的職業健康診所無法滿足你的需求,那麼採用現場醫療保健可以顯著提升你的整體獲利水準。


JobSiteCare 的遠距醫療解決方案,有助於快速、專業的回應,確保受傷員工得到及時、適當的照護。


步驟4:培養安全意識文化

「全員關懷」方法強調心理健康、身心健康和開放的溝通,創造一個易於辨識和解決安全問題的環境。透過鼓勵對話並提供身心健康資源,安全文化將在工作場所根深蒂固。


Infographic that highlights the main pillars and strategies related to addressing safety problems in the workplace.
Source: Vermont DOL

結論

工作場所安全是你企業中一個鮮活的組成部分。它不僅要預防負面因素,更要促進正面因素 ── 打造一支積極參與、高效率運作、充滿力量的員工隊伍。


JobSiteCare 深知這一點,因此我們提供量身訂制的工傷解決方案,將尖端技術與個人化支援相結合。與我們合作,你獲得的不僅是一項服務,更是一位致力於幫助你打造更安全、更健康、更成功的工作場所的工傷管理合作夥伴。立即聯絡我們,探討如何為你的業務帶來正面影響。



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