★ 上敦＋AXXON 帶您了解：什麼是實體安全？含義、措施和最佳實踐

人身安全，是我們生活中非常重要的環節之一。在當今世界，威脅和風險日益多樣化和複雜化，確保人身安全變得愈發重要。讓我們來探討人身安全的重要性，以及它為何在我們的生活中，扮演著如此重要的角色。

人身安全涵蓋多個方面，例如防範盜竊、火災、恐怖攻擊、自然災害，和其他威脅。它還包括確保工作場所、公共場所、住宅和街道的安全。確保人身安全有許多好處。首先，它有助於防止財產和貴重物品的損失。其次，它有助於保護人們免受人身傷害，甚至死亡。第三，它有助於創造安全舒適的工作、學習和休閒環境。

然而，確保人身安全需要投入一定的能量和資源。這包括安裝影像監控系統、安全系統、火災警報系統，以及對員工和公眾進行安全規則訓練。

在本組織人身安全簡介中，我們將深入探討安全的核心原則，闡明最常見的威脅，並提供實際的預防策略。無論你是想強化現有安全措施，還是著手制訂新的實體安全計劃，本指南都能提供，針對你的公司需求的客製化見解。本指南將協助你探索基礎知識，學習如何將這些知識應用於你的具體情況，並發現實用技巧，幫助你開啟增強實體安全的旅程。

什麼是實體安全？

在統一的組織安全政策架構內，實體安全是保護財產、人員生命健康、財務資源的主要結構要素。在此背景下，組織實體安全涵蓋法律規範、組織措施和技術解決方案的結合，目的在保護企業的切身利益，和資源免受個人（入侵者或犯罪者）惡意非法行為的威脅。通常，它包括企業的安全和警衛保全、一套工程技術安全手段，以及現場建立的系統。實體保護系統，或其技術流程，不應妨礙組織的正常運作。

實體安全目的在保護個人、財產和有形資產，免遭未經授權的接觸存取、竊盜、損壞或毀損。它是任何組織安全框架中的重要基礎。在更廣泛的風險管理背景下，實體安全發揮著非常重要的作用。透過實施強大的實體安全措施，組織可以解決各種威脅，並有效地保護其寶貴資產。

實體安全的目標是透過阻止個人、車輛和貨物的未經授權進出工作場所，檢測和延緩入侵者，以及預防破壞和緊急情況，確保場所達到規定的安全等級。實體安全的目標包括：

防止未經授權進出公司場所。
及時偵測公司場所內的未經授權活動。
延緩或阻止入侵者的入侵並阻止其行動。
阻止公司場所內的未經授權活動。
拘留參與策劃或實施破壞、竊取公司機密資訊，或重要資產的個人。

實體安全系統的結構和組成，是基於現場評估的結果，該評估確定了設施的類型、潛在損害，以及組織安全系統的要求。

有效安全規劃的關鍵策略

為了降低設施內的各種實體安全風險，存在一系列創新解決方案，從加密門禁卡系統和監視器，到行動憑證和溫度感測器。然而，在採用這些技術之前，必須全面了解構成整體安全計畫的關鍵要素。

制訂強大的實體安全策略，需要協調整合各種安全措施，使它們能互補連動。採用分層方法，可確保全面防禦所有潛在威脅，不留任何漏洞。那麼，什麼是實體安全的最佳實踐呢？

強大安全框架的基本支柱是威懾（Deter）、偵測（Detect）、拒絕（Deny）、拖延（Delay）和防禦（Defend） —— 統稱為五個關鍵要素。這些基本原則是設計周邊防護策略的基礎，目的在精簡成本，同時增強設施內安全措施的有效性。 5D 原則強調順序，從最外層向內展開，確保全面的安全方法。

威懾是第一道防線，透過設置強大的障礙，來勸阻潛在的攻擊者。威懾利用了可見安全措施的威懾力，尤其適用於經驗不足的個人或孤狼。偵測緊跟在後，可以迅速辨識可疑活動，並作為潛在威脅的預警系統。拒絕，透過限制未經授權的進入指定區域，來加強安全性，從而加強周邊防禦入侵。

接下來是拖延，從策略上阻止攻擊者的行動，為保全人員有效回應爭取寶貴時間。最後，防禦是最後一道防線，使保全人員能夠使用必要的武力，保護個人和財產免受迫在眉睫的威脅。

鑑於當今安全威脅日益複雜，一個整合所有五個「D」的綜合安全框架勢在必行。這種整體方法可以確保人員和資產的安全，無論是在實體領域還是網路領域。隨著安全挑戰的不斷發展，組織必須保持敏捷，並不斷調整其安全協議，以有效減輕新出現的風險。

實體安全方法

相當重要的是，認識到實體安全不僅僅是佈署孤立的技術。要達到最佳效果，需要採取全面的方法，涵蓋以下關鍵面向。

漏洞分析：進行全面的漏洞分析，可以深入研究潛在威脅，並辨識安全框架中，需要關注的弱點。

規劃與發展：基於漏洞分析的洞察，制訂策略行動計劃，並開發客製化的實體安全技術系統。

解決方案實施：制訂行動計劃後，所有必要的安裝，和技術整合的細緻執行非常重要。

測試與訓練：定期評估安全系統，以確保其運作效率非常重要。此外，人員必須接受全面的訓練，以有效應對與實體安全相關的潛在情況。

一般而言，實體安全系統應包含下列子系統：

門禁管理（具篩檢功能）。

入侵偵測、緊急警報和火災警報系統。

工程技術防護（被動防護）。

情況顯示與評估。

緊急和警報情況管理。

極端情況下的通知和溝通。

人員人身安全。

門禁管理：此子系統管理設施內安全區域的進出權限，採用各種方法對人員進行身份驗證和授權。門禁系統包括讀卡機、生物辨識掃描器（例如指紋或虹膜辨識）和鍵盤。門禁控制可以透過由保全人員管理的集中式系統，或由本地管理的獨立門禁控制點的分散式系統進行。與訪客管理系統整合，可以向訪客和承包商臨時提供門禁憑證。

入侵偵測、緊急警報和火災警報系統：此子系統由感測器和警報器組成，用於偵測未經授權的入侵、緊急情況和火災隱憂。入侵偵測系統的類型，包括影像分析探測器、移動感測器、門窗觸點，和玻璃破碎探測器。緊急警報和火災警報系統利用煙霧偵測器、熱感應器、氣體分析儀和手動警報裝置。這些系統可以是有線或無線的，並透過安全控制面板或軟體平台，進行集中監控。

工程技術防護：此子系統也稱為被動防護，涉及實體防禦工事，以阻止和拖延入侵者。工程技術防護的類型，包括加固門窗、周邊圍欄、安全柵欄、護柱和車輛護欄。被動防護措施可以融入建築設計和施工中，也可以作為改造解決方案的添加。實體安全評估和風險評估，有助於確定最適合設施的被動防護措施。

情況顯示與評估：此子系統包含監控攝影機、監視器和軟體系統，用於即時監控和評估安全事件。監控攝影機主要包括固定攝影機和雲台 (PTZ) 攝影機，並提供類比或 IP 系統選項。監視器種類繁多，從專用電視牆到桌面顯示器，為保全人員提供關鍵區域的可視化監控。影像管理軟體 (VMS) 支援影像分析、事件記錄，和遠端監控功能。

緊急情況和警報情況管理：此子系統涉及有效管理緊急情況，和警報情況的規程、程序和經過訓練的人員。緊急應變團隊、疏散計畫和事件管理規程，是此子系統的關鍵組成部分。訓練計畫和演習，確保人員做好應對各種緊急情況的準備。雙向無線電、行動裝置和緊急通知系統等通訊工具，有助於緊急情況下的協調和溝通。

極端情況下的通知和通訊：此子系統有助於在極端情況下，溝通和傳播關鍵資訊。大眾通知系統 (MNS，Mass notification systems)、公共廣播 (PA，public address) 系統和緊急通訊設備，為場所內人員提供聲音警報和指示。電話、對講機和行動應用 app 等通訊工具，可實現場所內人員與保全人員之間的雙向溝通。與緊急服務部門和公共安全機構等，外部通訊管道的整合，可增強緊急通訊的有效性。

人員人身安全：此子系統專注於確保設施內人員安全和健康的措施。個人安全措施包括訓練計畫、個人防護裝備 (PPE)、緊急應變工具包，和緊急警報器。保全人員可能配備隨身攝影機、電擊槍，或辣椒水噴霧用於自衛。員工協助方案 (EAP，Employee assistance programs) 為心理健康問題和人身安全問題提供支援。與執法機構的合作，可增強整體安全回應和人員保護。