Klacci 凱樂奇交通運輸業解決方案
人們仍然認為，智慧火車站是一項未來的技術，實際效益有限。在這篇報導中，「軟體即服務」提供商 mpro5 的銷售總監 Toby Hawkins 考慮了物聯網（IoT）今天在火車站上使用時可以提供的實質性回報。
Toby 首先說：「隨著英國鐵路改革即將啟動，火車營運公司必須擁有新的系統，以幫助他們衡量和改進影響客戶體驗的所有因素。智慧技術和即時監控可以實現智慧決策，無論是城市繁忙的交通樞紐，還是農村無人值工作人員的車站。
「人們認為，未來的技術尚未取得成果，但物聯網行業最保守的秘密之一是，這項技術現在很容易獲得，可以提供積極的投資報酬率。
未來就是現在，它就在這裡，你可以負擔得起。 我經常與業內人士談論物聯網，我總是對他們說的是，如果他們希望提高效率，在智慧部署資源的同時提供更好的客戶體驗，那麼讓你的智慧車站是一個良好的開端。」
火車站的人群控制
這種監控最強的用例之一適用於非常繁忙的火車站。過度擁擠是一個重大的安全問題，特別是在瓶頸地區，當人們急於趕火車或在緊急情況下離開車站時。自疫情和解除封鎖以來，比以往任何時候都更重要的是能夠輕鬆地驅散人群，以保持社交距離和乘客舒適。
「當你想到大型幹線車站時，在新冠疫情前，這是車站工作人員的判斷號召，他們有一個體面的有利位置來看到人群並預測問題。員工的經驗和本能，將在這方面大有長的路要走，但即使這樣，你也會有盲點。如果你能用資料補充這些經驗和知識，那麼這些干預措施將更加有效。
當然，本能很重要，有時應該覆蓋資料，但擁有這些資訊可以讓你更精確地行事。託比說：「這很可能向你顯示，擁擠比你預期的要快，或者由於不可預見的因素，過度擁擠即將發生。」
在連線的攝影機上執行的影像分析，可以即時檢測擁擠情況，並提醒火車站工作人員根據步幅，將乘客沿線移動或開啟額外的大門和出口。監測瓶頸乘客計數也可以作為「停車」系統的一部分，該系統可以觸發數位顯示，以及車站工作人員的手動干預，以「限制」乘客的流量。
從長遠來看，可以從收集的資料中辨識模式，以相應地改善車站佈局，並先發制人地控制預期人群。在新冠肺炎後的世界裡，乘客仍然對旅行感到緊張，這對安全和保證非常重要。透過管理和預防擁擠問題，你創造了一個愉快和安全的交通樞紐，人們會毫不猶豫地成為他們旅程的一部分。
無人手，計劃外
Toby 繼續解釋說：「在配備人員的電台，物聯網就是向員工提供資訊，以便他們能夠手動進行有效干預，但英國有 1000 多個無人手電台可以從智慧資料中受益更多。
「我總是舉的例子是惠特比。在夏天，那裡擠滿了度假的人，去海邊吃魚和薯條。在冬天，車站是空的。 清潔時間表不會隨著季節而變化，這意味著車站在夏天擠滿了人時經常被打掃，就像冬天被壓著找人等火車一樣。
「這肯定不能是資源的最佳利用 —— 夏天你可能希望車站每天兩次清潔工，冬季每週只工作一次。有了一年內實際步數的物聯網資料，你可以就何時需要清理場景做出明智的決定。」
Toby 補充說：「但這裡的關鍵是即時資料，為你提供的靈活性。 如果惠特比車站在冬天非常繁忙，即使你已經將定期清潔的數量減少到每週一次，儘管手頭沒有工作人員，你仍然可以對這種情況做出反應。」
讓有光
照明在乘客安全中起著非常重要的作用。正確的照明水準使客戶能夠自信地穿越車站，將事故風險降至最低。出於安全原因，也稱為 Lux 感測器，用於測量光的照度，也用於測量站環境的一般環境。
Toby 說：「如果一個燈泡熄滅了，可能不是問題，但如果兩個燈泡熄滅，可能會造成一個陰涼的地方，由於多種原因，不安全。如果某人看不到自己要去哪裡，或者至少感到脆弱，他們可能會絆倒。停電甚至可能完全停電，許多乘客不知道在此類事件中，在哪裡或如何聯絡服務檯。
「即使他們的旅程順利透過，黑暗的車站也可以完全改變乘客的體驗，使他們感到不安全和焦慮。 託比補充說：「立即檢測這些問題並派出維護團隊來解決它的能力是非常寶貴的。」
充分利用資料
為了從使站點智慧中獲得最佳價值，收集的資料必須全部傳送到中央資料庫或分析平台。Toby 解釋說：「建立智慧站點不僅僅是使用感測器收集資料，更重要的是你如何處理資料以及如何處理資料。」
「無論你是收集浴室使用量、勒克斯水準還是擁擠的資料，這些資料都無法孤立或分離：它需要與其他資料一起在同一平台上匯聚在一起，以提供真正的價值。為了改善你的操作，你需要一個整體檢視，並能夠相互比較資料集。」
他補充說：「你拉出的長期趨勢將是實現這一點的關鍵。在忙碌的一天灰塵落定後，你可以檢視你的人群流，或根據此和明天檢查你的浴室使用情況，你可以嘗試一種新穎的方法，看看這對資料有何影響。
「沒有物聯網，即使是無人值的電台也不可能持續監督，投資回報不容忽視。
「希望改善乘客體驗的鐵路運營商認真考慮這項技術，這是一個非常令人信服的理由。」
0 comments:
張貼留言