銀行、信用社和其他金融機構，是許多犯罪的目標。 聯邦調查局報告稱，2021 年美國金融機構發生了1724 起搶劫案。 這些事件發生在一週的每一天，在所有營業時間，並針對每一類金融機構。 大多數銀行使用雲端影像安全攝影機、報警系統，和各種其他安全措施，來降低搶劫、入室盜竊和盜竊的風險。 以下是你需要知道的一切，以建立一個有效的銀行安全攝影機系統，以及從你的安全攝影機中獲得附加值，以提高營運效率。
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什麼是雲端的影像安全系統？
在銀行安裝安全攝影機有深遠的好處。 雖然大多數金融機構都有安全系統，來滿足監管要求和提高安全性，但也有營運上的好處。 此外，銀行安全攝影機不僅透過阻止犯罪來降低風險，而且還透過幫助保持銀行分行的清潔和安全來降低責任風險。
以下是銀行安全攝影機系統的一些好處：
- 威懾犯罪
- 遠端影像監控
- 更好的客戶體驗
- 更安全的停車場
- 即時影像監控
- 更清潔、更安全的銀行
威懾犯罪
銀行安全攝影機的主要目標是阻止犯罪。 雖然大多數罪犯都知道，如果他們試圖搶劫銀行，他們的行為將被影像記錄下來，但自動取款機可能並非如此。許多“白標”自動取款機（非銀行擁有的自動取款機）目前沒有安全攝影機覆蓋。
突出的、可見的安全攝影機和門窗上的標誌，引導訪客發現他們的存在，有助於假設任何試圖搶劫銀行，或在銀行犯下其他罪行的人都會被抓獲。
雖然威懾是目標，但當犯罪確實發生時，銀行安全攝影機提供了找到和起訴罪犯所需的證據。 這就是為什麼需要一個完整的銀行安全攝影機系統。 你希望能夠快速訪問正確的影像，將其無限期地儲存在雲端，並透過電子郵件與執法部門共享。 這為您提供了事件解決的最佳機會。
遠端影像監控
影像遠端監控讓你能夠從任何地方，檢視所有銀行分行正在發生的事情。 雖然大多數銀行的每個分支機構，都有營運和安全專業人員，但從總部訪問你的即時影像提要，意味著高階管理層可以更好地協調，其所有分支機構的安全，進行遠端安全審計，並就如何及時解決問題進行溝通。
更好的客戶體驗
透過安裝完整的銀行安全攝影機系統，可以透過兩種主要方式改善銀行客戶體驗。
首先，它建立了信任。 進入銀行的客戶可能會感到脆弱，因為他們經常攜帶大量現金。 透過安裝可見的銀行安全攝影機，你的顧客可以感到安心。 他們會相信，他們或他們的錢不會在你的銀行發生任何事情。
其次，安全攝影機為銀行經理提供了審查不同客戶互動的機會，然後與他們的團隊分享好的和壞的體驗。 這是稽核銀行客戶體驗的好方法，以確保每個顧客都對他們的訪問感到滿意。
更安全的停車場
擋泥板彎曲、撞擊和奔跑、撞擊和抓取，只是每個停車場出現的一些問題。 安全攝影機可以幫助阻止犯罪分子瞄準你的停車場，但對於事故來說，它實際上是為了確保事件得到正確和及時的解決。
即時影像監控
問題往往會複雜化，直到它們得到解決。 這意味著早上的一個小問題，可能會在關門時間之前導致重大問題。 例如，如果新出納員在每筆交易中都犯了程序錯誤，那麼儘早知道就意味著在解決問題時會減少頭痛。 同樣，提前注意到特別繁忙的一天意味著，在人們心煩意亂地離開，或將業務轉移到其他地方之前，你可能會打電話給另一位客戶服務代表。
更清潔、更安全的銀行
事實是，客戶或員工在銀行因雪融化而滑入水坑的可能性，比搶劫時更容易受傷。 使用完整的銀行安全攝影機系統，可以在幾分鐘內檢查每個分行，在暴風雨期間是否都有溼地板標誌。
美國-密西根州的志願者使用 Solink 來防止所有地點的滑倒傷害。 當天氣預報顯示有雪或雨時，他們會迅速檢查所有地點的前門區域，以確保正在使用溼地板標誌。 他們的影像安全系統使他們能夠在幾分鐘內，保護所有位置免受這種安全問題的影響。
你應該在銀行的安全系統中包含什麼？
可以由安全攝影機系統保護的金融機構，從便利店的單一自動取款機，到大型銀行分行和總部。
這些變體需要不同的安全措施，購買現成的商業安全攝影機系統不太可能滿足你金融機構的需求。
Solink 提供根據你的銀行需求量身訂製的安全解決方案。 這是你建立銀行安全系統所需的一切。
安全攝影機
攝影機是任何組織，特別是銀行的安全基礎設施的關鍵部分。 銀行有室內和室外安全需求，並需要幾種不同類型的安全攝影機來覆蓋其整個資產。 我們在下面進一步討論，銀行需要哪些類型的安全攝影機，以及將它們放置在哪裡。
網際網路
我們生活在一個互聯的世界裡，這意味著網際網路連線，總是會為你的基礎設施增加功能。 就銀行安全攝影機系統而言，網際網路允許遠端備份、遠端監控攝影機，以及許多其他好處，這些好處大大提高了使用者的效率。
例如，Solink 會自動更新我們系統上的所有軟體。 此外，Solink 執行自動安全攝影機健康檢查，以告訴你，你的攝影機是否已下線或以某種方式被阻止。 影像分析、影像警報，和下面提到的許多其他關鍵組成，需要網際網路才能工作。
影像分析平台
影像分析在現代銀行安全攝影機系統中非常重要。 正在建立的資料太多，如果沒有影像分析來解釋和視覺化資訊，你永遠無法提取改善金融機構營運所需的業務見解。
Solink 提供基於雲端影像安全技術的高階影像分析功能。Solink 平台縮短了主動監控銀行，以及被動處理從滑倒到武裝搶劫的事件所需的時間。
資料儲存
一些攝影機有資料儲存，但通常有限。 大多數系統需要 DVR 或 NVR 來管理本地儲存。 其他攝影機直接儲存在雲端，如果你有頻寬和零停機時間的良好連線，那就太好了。
Solink 提供混合雲和本地儲存解決方案，為你提供雲端影像儲存的可連線性，以及本地儲存的穩健性。 你可以自定義資料儲存，以維護一個月、一年或更多的影像素材。 此外，任何重要的剪輯都會無限期地儲存在雲端。
門窗警報器和感測器
入侵檢測是你安全周界的關鍵組成部分。 安全周界是你財產周圍的防禦牆。 警報器和感測器可以判斷門何時開啟，是實現銀行周圍強大安全邊界的一種方式。
然而，以下銀行安全攝影機系統組成，可以提高你金融機構的安全等級，同時為你省錢。
影像警報
Solink 的影像警報，是利用現有攝影機獲得進一步安全益處的好方法。 影像警報透過在指定位置的特定時間段內，檢測運動來工作。
影像警報不是在開門時，自動提醒當局的門警報，而是檢測門內外的運動，然後通知警報的主人。 與傳統報警系統相比，以下是銀行使用影像報警的三個潛在優勢：
- 更早的檢測：由於可以在門外檢測到運動，因此你無需等到有人進入你的設施後，才能收到他們存在的警報。
- 警報驗證：影像警報通知系統所有者，而不是在簡單開關啟用後，報警系統要求緊急反應處理。 然後，你可以從任何地方觀看事件的即時影像，並決定是否需要派遣應急人員。 這可以為你節省資金，減少虛假警報罰款，並讓應急人員自由地對你所在社群的真實事件做出反應。 事實上，由於發生的錯誤警報數量太多，一些警察部門不再對未經驗證的訪問警報做出反應。
- 更好地應對真實事件：一旦影像警報的所有者驗證了應急反應處理者是否必要，他們就可以與反應處理者共享即時雲端影像安全提要。 這意味著排程員確切地知道正在發生的事情，以及如何最好地應對這種情況。
影像警報監控服務
Solink 影像警報監控服務可以更好地保護你的銀行。 由於訓練有素的專業人士審查了警報事件的即時錄影，他們確切地知道發生了什麼。 當需要緊急反應處理時，影像提要甚至可以與執法部門共享，以改善他們的反應處理。
在最近對 Solink 影像警報和傳統警報系統的獨立比較中，影像警報導致多次逮捕，而傳統警報導致零擔憂。
門禁控制
門禁控制系統是銀行安全系統的重要組成部分。 然而，總是存在鑰匙被盜或員工共享程式碼的風險。 將門禁控制與影像安全整合，可以提高金融機構的安全性。
Solink 現在與 Brivo 整合，透過將條目與影像配對，來提高門禁控制系統的價值。
你應該把銀行安全攝影機放在哪裡？
銀行安全攝影機的有效性與它們的視野一樣。 如果它們沒有放置在正確的位置，那麼它們可能無法從直角，以正確的細節捕捉正確的時刻。 以下是你應該放置銀行安全攝影機的所有地方。
無處不在
事實是，金融機構需要高度的安全性。 因此，你的安全保險中不應該有盲點。 雖然你分支機構的每一平方英寸，都需要以相同的細節等級捕獲，但你應該確保有安全攝影機，記錄整個位置的廣角檢視，包括公共區域和員工專用區域。 當然，唯一的例外是可以保證隱私的洗手間。
覆蓋所有自動取款機
自動取款機是許多類型盜竊和詐欺的常見目標。 犯罪分子可能會試圖闖入自動取款機或竊取整個裝置。 他們還可能試圖搶劫使用自動取款機的人，或進行詐欺性交易。
重要的是，自動取款機安全攝影機可以清楚地看到使用機器的人，包括他們的臉，以及周圍區域。 銀行顧客在接近自動取款機，並帶著現金離開時需要感到安全。
銀行的出入口
每個出入口的兩側都應該有攝影機。 這些相機有兩個主要功能。 首先，除了清楚地看到每個進入你銀行的人的臉外，他們還能清楚地看到他們的體格和服裝。 其次，這些攝影機往往比其他攝影機更顯眼，因此對銀行的犯罪行為具有特別強的威懾力。
這些攝影機還可以幫助你進行人流量計數。 瞭解有多少人進入你的業務，可以以新的方式衡量你分支機構的價值，從投資顧問的轉化率到你的分支機構最繁忙的時間。
出納區
銀行出納員的核心職能之一是處理現金。 從防止損失和盜竊的角度來看，這是一項特別危險的任務。 為了防止出納員從你的銀行、你的客戶那裡偷東西，或者與客戶合作從你那裡偷東西，你需要清楚地瞭解他們如何處理現金，他們在電腦上做什麼，以及他們使用的所有其他裝置。
銀行大廳
如上所述，金融機構需要高等級的安全性，你的銀行安全攝影機系統應該覆蓋整個建築。 銀行大廳是客戶進入你的銀行並等待服務的地方。 由於該地區人流量很大，有受傷的風險。
銀行大廳的安全攝影機讓你看到分行的清潔情況，例如，你可以確認在下雨天時，在門附近放置了潮溼地板標誌，以減少客戶滑倒的潛在責任。
銀行金庫
與銀行的出入口類似，你應該在金庫的內外安裝安全攝影機。 如果有通往金庫的樓梯或走廊，那麼它們也應該被安全攝影機遮住。 這為你提供了另一個機會，讓你在攝影機上清楚地看到面孔，以確認只有授權人員才能進入銀行金庫。
停車場
停車場是危險的地方。 在事故和惡意行為之間，有很多責任風險以及潛在的傷害。 銀行安全攝影機可以幫助阻止停車場的犯罪，以保證你的顧客及其車輛的安全。 如果確實發生了一些事情，它還透過提供誰負有責任的客觀證據，來幫助減輕你的個人責任。
你需要哪種類型的銀行安全攝影機？
有許多不同類型的安全攝影機。 在建立銀行安全攝影機系統時，你最可能會使用三種主要類型的攝影機：
- 炮塔攝影機
- 槍型攝影機
- 半球型攝影機
- 360° 攝影機
炮塔型安全攝影機
炮塔型攝影機採用球和插座設計。 在「炮塔」內，球狀攝影機可以定位，從不同的角度觀察。 這使得它們的安裝和重新定位變得靈活。 這也意味著攝影機的視野可能與炮塔的視野不同，這使得更難確切地知道正在記錄的內容。
這些是大型可見攝影機，因此最好佈署在威懾值最高的地方，例如在銀行的入口和出口。 它們在寒冷和炎熱的天氣裡也很堅固，因此可以佈署在你的停車場。
槍型攝影機
槍型攝影機是市場上最常見的銀行安全攝影機。 它們很小，名字來自它們的形狀。
它們體積小，易於安裝，使其用途特別廣泛。 它們可以放置在室內和室外，通常比大型安全攝影機（例如炮塔安全攝影機）更不顯眼。 然而，它們的形狀使它們不像半球型攝影機（見下面報導）那麼堅固。
當你錄製一個小區域，並希望攝影機更好地與裝飾融為一體時，請考慮使用這些攝影機，例如出納區域。
半球型攝影機
半球攝影機是覆蓋著半球罩的攝影機。 這掩蓋了他們面對的方向，這可能會使訪客不太確定攝影機的視野中有什麼或是什麼。 它們的形狀和半球罩保護使它們更耐受破壞。
由於它們受到保護，因此這些攝影機對人們容易到達的區域特別有用，例如在金庫的低天花板或銀行大廳的牆壁上。
360° 度攝影機（魚眼鏡頭攝影機）
魚眼攝影機使用超廣角鏡頭，來提供整個區域的完整檢視。 它們有時被稱為360° 攝影機，因為它們提供了一個 360° 乘 180° 的區域檢視。
魚眼安全攝影機可以完全覆蓋開放區域，如銀行大廳，通常取代四到六個標準安全攝影機。 然而，在平板螢幕上觀看時，影像可能會高度失真，從而降低其安全價值。
Solink 用現代影像遊戲技術解決了這個問題。Solink 平台將影像向外延伸，提供完全身臨其境的區域檢視。 這是一支在 Solink 平台上工作的 360° 攝影機：
必須有銀行安全攝影機功能
由於銀行的安全需求比其他企業更高，因此使用具有以下功能的高品質安全攝影機很重要。
高解析度和幀率
銀行安全攝影機應以更高的幀率進行高畫質錄製，以確保在事件發生時捕捉到哪怕是微小的細節。 一個小細節，比如紋身的清晰檢視，可能是嫌疑人逃跑或被捕之間的區別。
夜視
夜視是銀行安全攝影機的要求，晚上可能會發生行動。 戶外自動取款機和停車場尤其在日落後會一直很繁忙。 如果沒有其他人工照明，夜視攝影機可以改善銀行安全攝影機生成的證據。
錄音
在單方音訊錄製是合法的司法管轄區，錄製對話會增加影像的價值。 你不僅可以聽到事件發生時發生的事情，還可以聽到財務顧問的成功推銷。 然後，你可以與團隊的其他成員分享這些積極的例子，以幫助推動銷售。
靈活的雲混合影像儲存
影像儲存保留是指你儲存安全片段的時間。 根據企業的需求，從一個月到一年或更多不等。 此外，一些公司選擇保留標準清晰度（SD）的時間比高畫質晰度（HD）更長。
網路連線儲存（NAS）或雲端影像儲存是一個常見的決策點。Solink 將兩者結合在雲端的混合影像安全解決方案中。 這為你提供兩全其美，無動手、完全保修的本地儲存裝置，和儲存剪輯的無限雲影像儲存。
技術不可知論者
Solink 是一家技術聞名的影像安全公司。 這意味著絕大多數安全攝影機和其他安全裝置，都可以連線到 Solink 平台。 這降低了 Solink 的入職成本，並允許你在單個裝置發生故障時更換單個裝置，而不是一次性更換整個系統，從而有助於分散生命週期結束（EoL）費用。
防水和防破壞
在銀行佈署安全攝影機時，考慮環境很重要。 在銀行中可以發現安全攝影機功能的兩個主要風險。 首先，天氣條件，特別是極端炎熱和寒冷，可能會損壞不能承受溫度波動的攝影機。 其次，破壞者可能會試圖破壞觸手可及的安全攝影機。
攝影機健康檢查
銀行安全攝影機系統最重要的功能是，當出現問題時，它會自動通知你。 事實是，損壞、斷開連線，或被阻止的攝影機代表著你的安全覆蓋範圍中，存在未知的差距。
無論攝影機或裝置是自然故障，還是被故意阻止以隱藏詐欺行為，都需要儘快通知銀行經理。
Solink 定期對攝影機和裝置進行自動健康檢查，以確保它們始終為你工作。
Siegel Group 使用 Solink 來確保他們的攝影機始終正常執行。 以下是 Siegel 集團資訊長 Ross Siegel 對它的描述：
「從 IT 的角度來看，Solink 也在提供問責制和效率。 我們經常看到攝影機離線的通知。 我們的結論是，自從轉移到 Solink 以來，攝影機不再經常離線，但我們只知道它何時發生。 現在我們收到了通知，可以對攝影機離線做出反應。 我們能夠更快地解決問題。」
影像和資料整合
除了能夠使用現有的攝影機系統外，你的銀行安全攝影機系統還應該能夠與你的其他技術整合。
Solink 與數百個其他系統整合，以進一步深入瞭解你的業務。 整合合作夥伴從商業智慧和排程工具，到門禁控制和警報系統。
SOLINK 是最好的銀行安全攝影機系統
Solink 是一個為金融機構設計的整合雲端影像安全系統。 透過連線到你所有不同的系統，Solink 將你的安全層變成安全網格。
此外，透過將其他資料來源連線到你的銀行安全攝影機，Solink 提供了超越更好的安全性的好處。 交易資料和人數統計，解鎖了從更好的客戶服務，到追蹤寶貴指標的能力的新營運效率。
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