cookieOptions = {...}; ★ 目前酒店數位看板的 9 種用途 - 3S Market「全球智慧科技應用」市場資訊網

3S MARKET

3S MARKET
2025年1月20日 星期一

 
螢幕雲上的數位看板谷歌幻燈片應用 app


ScreenCloud


Klacci 凱樂奇酒店解決方案

(請點擊 ↑ 連結詳細介紹)


如果你五、六年前去酒店,數位螢幕策略會非常高階。房間裡有電視,登記處有顯示器,分享新聞,還有一兩個廣告牌。他們遠遠領先於曲線。

然後世界其他地區趕上了。

現在,許多酒店經營者正在努力恢復一定程度的創新。他們這樣做的方式之一是透過數位看板。但同樣,要真正進入一個新的連線酒店空間,這意味著不僅僅是在牆上放幾個螢幕。

在這篇報導中,我們探討了你現在實施數位看板的 9 種方法,使你的酒店更有趣、更創新、更能反應同時即刻處理客戶的需求。

1. 自動辦理 check-in 手續

辦理入住手續是酒店旅客旅程中的一個痛點,這是毋庸置疑的。如果你能讓你的數位螢幕既有趣又有用,這肯定會減少與那個關鍵的第一印象相關的任何負面性嗎?

這樣想:旅客進入你的酒店。他們的眼睛自然會被牆上的數位螢幕吸引。當然,他們知道,如果他們願意,他們可以使用常規的辦理 check-in 服務檯,但他們也可以使用螢幕辦理 check-in。如果排隊太長或他們很匆忙,可以在幾秒鐘內完成 check-in 手續。給他們時間去探索,傾倒他們的包,並制訂下一個行動計劃。

數位看板的美妙之處在於,當沒有人想使用螢幕時(大多數客人通常在短時間內進行簽到),它會恢復到你設定的任何播放列表和時間表。

一個螢幕:多個偉大的第一印象。

2. 即時歡迎資訊

出色的客人體驗需要參與,但讓每個客戶瀏覽賣點列表可能需要一段時間。 在尖峰期,數位看板成為另一支工作人員,隨時準備向客人提供他們需要知道的一切。

螢幕上顯示的即時歡迎資訊,可能包括辦理 check-in 手續的等待時間、餐廳開放時間、當地旅行更新,甚至升級或優惠。當客人等待辦理 check-in 或乘坐計程車時,他們會在酒店提供的一切上獲得優質的觀景座位。

這些資訊也可以根據需要經常更新。使用 ScreenCloud 等看板播放系統,你可以設定關鍵資訊的谷歌幻燈片演示。如果發生變化、延遲或你已預訂滿,則需要兩秒鐘才能開啟簡報、更新資訊並將其顯示在螢幕上。

3. 客房內服務

當你在酒店房間裡開啟電視時,你會期待什麼?充其量,你可能會看到「史密斯太太和史密斯先生週年紀念快樂」的資訊,最壞的情況是簡單的「歡迎來到酒店」主螢幕。

仍在使用這些平淡無奇、無關緊要的展示的酒店缺少一個技巧。隨著雲端數位看板解決方案的興起,酒店的每個螢幕都可以從一箇中央系統控制。

這使得同時對螢幕進行分組,和對它們進行更改變得超級容易。另一方面,個性化要容易得多。例如,如果在進入房間時看到個性化的歡迎資訊,加上酒店的 Instagram 提要,加上最新的頭條新聞,以及旅行資訊的即時儀表板,這難道不會更吸引人嗎?

一切可能,所有易於設定。

這些資訊真的很有用。它也可以根據客人的目的進行客製化。留著公告顯示旅遊資訊、酒店的會議和商務設施,以及最新的世界頭條新聞。來取樂嗎? 為什麼不列出最近的餐廳、酒店酒吧的營業時間,以及最近酒店客人的 Yelp 評論列表。

室內服務應該量身訂製,最重要的是,有趣的是,如果你不想讓客人直接關掉電視。

4. 個性化禮賓服務

酒店禮賓服務的想法是,你隨時需要任何資訊。但禮賓部只是人(無論如何)。 儘管他們跳起來了,但你仍然可以問一些扔掉他們的東西。當你介紹數位螢幕時,禮賓部和客人都掌握了他們所需的資訊。

這也意味著合適的人隨時都在場回答問題。酒店經營者不必擔心休息時間,也不必擔心有具有特定專業知識的禮賓部,因為數位螢幕擁有一切。

5. 牆面藝術

拉斯維加斯大都會最近安裝了八個從地板到天花板的電視牆,播放一系列映象影片,給人一種更大的空間的錯覺。這些內容還與當地藝術家的攝影和電影搭配,講述故事,最重要的是,讓所有目光都集中在螢幕上。

雖然數位螢幕非常能提供資訊,但我們不應該忽視它們作為靈活藝術展示的作用。

在醫療保健領域,數位牆面藝術正被用來激發更好的健康和減少神經。在酒吧區、餐廳或環境空間內,螢幕是創造特定外觀和感覺的好方法,為客人設定場景。它們靈活的性質意味著你可以建立季節性展示,根據當時誰在酒店將牆壁變成特定的設定,或者隨意更改空間的外觀和感覺。

6. 旅遊資訊

當我們旅行時,時間往往是本質。 這意味著旅行延誤可能是一種真正的痛苦,甚至會破壞組織最良好的計劃。數位看板共享即時旅行更新,可以對客人體驗產生巨大影響。如果辦理 check-in 手續、酒店房間內或離開時,客人可以檢視附近的公共汽車、火車、捷運、電車等的即時旅行更新,他們可以更有效地組織他們的計劃。

像 TransitScreen 這樣的應用,甚至顯示了優步和腳踏車共享等交通選項,因此客人可以使用最適合他們的交通工具,來調整他們的住宿。

如果你能免費為客人提供正確的旅行資訊,那麼會失去什麼?

7. 緊急通知

數位看板是一個很好的應急反應處理工具。當客人需要知道的事件發生時,在網路內的所有螢幕上傳送通知就像彈動開關一樣。這是一種更快、更有效的公共方式,可以讓酒店內的每個人都認識到潛在的危險或禿鷹。

書面資訊可以與音訊相結合,甚至可以接觸到那些視力或聽力有限的資訊。通知可以提前準備(例如,在預見惡劣天氣時),也可以當場撰寫、上傳和傳送。多年來,我們看到熱情好客在恐懼時期,成為紙質標誌和混亂溝通策略的受害者。數位看板是一個具有許多其他用途的網路,但在緊急情況下,它可以成為你最重要的通訊工具。

8. 廣告

我們從未像我們檢視的資訊有用時那樣投入,對嗎?在釋出廣告時解析超級有用的內容將意味著觀眾不會覺得自己被轟炸了。與此同時,廣告商的觀看率回報率很高。

拆分螢幕或播放列表排程,是實現這一點的兩種方法。在前者中,你可以使用區域螢幕顯示器,將廣告內容與環境資訊配對。後者允許你安排真正有用和引人入勝的內容,以及贊助商的廣告展示。

酒店經營者還有一個優勢,即能夠使廣告內容更有用。當地餐館、酒吧和景點可以在數位螢幕上投放廣告,以分享優惠、資訊和前往當地出沒地的路線,實際上,酒店客人可能會很感興趣。

9. 娛樂

如果數位技術要有用,就必須不斷發展。數位螢幕上的新聞和資訊只會剪掉這麼長時間。現在,客人將螢幕作為個性化、相關娛樂的來源。有了正確的廣播許可證,這可能意味著在酒店的等候區播放 Netflix 的電影。

這可能意味著新增影片、指南或旅遊部落格評論的 YouTube 播放列表。當你希望酒店客人在酒店酒吧、大堂或餐廳逗留更長時間時,或者當你想減輕他們感知的等待時間時,娛樂數位看板內容是必去之地。

看看我們的 App Store,瞭解想法;有很多事情可以讓客人忙碌。


商機探索 —— 旅宿飯店有多少安全監控的需求?



按此回今日3S Market新聞首頁

0 comments: