淨零辦公樓的未來
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| 不只是縮時，還有粉塵、噪音、位移偵測 |
施耐德電氣新任 EcoXpert 專案總監 Virginie Milhaud，談塑造樓宇自動化和能源管理未來的趨勢，以及她擔任新的全球領導者的 EcoXpert 合作夥伴專案的數位化轉型。
2020 年，施耐德電氣的 Nicolas Windpassinger 解釋了 COVID-19 大流行如何加速全球企業的數位化轉型。除其他外，他的分析和建議針對在業務合作夥伴生態系統中，可以找到的多種類型的公司。
高度破壞性事件，影響合作夥伴生態系統中的所有參與者，改變參與者之間的動態和需求，無論他們的業務可能有多少共同點。EcoXpert 計劃/生態系統在樓宇自動化和能源管理的多個領域，以及施耐德電氣支持物聯網的開放平台 EcoStruxure，和/或 Wiser 平台（取決於認證）的實施機構中，擁有超過 4,000 個合作夥伴。
因此，你可以想像這種流行病，對全球計劃及其眾多合作夥伴的影響有多大。此外，COVID-19 大流行影響了，負責為 EcoXperts 及其客戶提供服務的團隊，其後果必須納入未來的數位化轉型策略。
樓宇自動化和能源管理的下一階段：現有趨勢和新趨勢的結合
在這次採訪中， EcoXpert 計劃的新全球負責人 Virginie Milhaud 分享了，在該計劃及其眾多利益相關者的背景下，吸取的經驗教訓、採取的行動，以及未來的計劃/工具。
這些部分與 COVID-19 大流行，及其對數位化的加速影響有關。然而，在 COVID-19 出現並應用於整個市場之前，還有許多其他（有時是耦合的）市場動態，和大量不斷變化的客戶需求開始演變。
多年來，EcoXperts 一直在加快數位化轉型努力，無論他們在樓宇自動化，和能源管理等廣泛領域的具體活動如何。然而，正如 Nicolas 在施耐德電氣數位客戶體驗團隊中，擔任新的領導職務，他在一次較早的採訪中解釋說，這從他們的業務邊緣逐漸發生，其中一些數位化和轉型比其他人更快。
因此，是時候與 Virginie 一起看看當前和未來的情況了，包括影響樓宇自動化和能源管理的重要趨勢，以及生態系統數位化賦能的新方式。
回顧和展望 —— EcoXpert 的全球和本地動態
Virginie，感謝妳抽出寶貴的時間，並祝賀妳在 CRN 2021 頻道負責人名單中，被認可為表現出傑出領導能力的傑出頻道領導者。妳於 2020 年 11 月成為 EcoXpert 的負責人，但已在該計劃中活躍了一段時間。妳能告訴我們更多嗎？
Virginie Milhaud： 我於 2013 年開始從事 EcoXpert 計劃，支持全球團隊開發和佈署內部和面向合作夥伴的數位工具、治理和報告。
EcoXpert 是在我到達前兩年，即 2011 年推出的。因此，這是一段非常豐富的旅程，隨著時間的推移，我肩負著幫助建立、擴展和發展該計劃的各種職責。我還有機會與多個國家的 EcoXpert 標章所有者（編者註：負責合作夥伴可以透過該計劃獲得的認證的人員）和 EcoXpert 團隊合作。
2017 年，我成為法國的 EcoXpert 專案經理，負責當地的合作夥伴網路，該網路由大約 200 家公司組成。在這個行銷角色中，我負責管理合作夥伴認證，招募新的 EcoXperts，制訂行銷計劃，讓合作夥伴參與活動和數位接觸點，並為其注入活力，加強合作夥伴旅程，並確保合作夥伴始終處於活躍狀態 - 迄今為止。
從去年年底開始，我確實回到了全球團隊。由於我之前的任務，使我能夠發展我作為通路經理的經驗，並驗證該計劃的效率，和我們在全球實施的穩健性，因此我可以在考慮全球和本地需求的情況下，推動未來的發展。
貼近合作夥伴和客戶
當我們生活在一個不同的世界中時，妳如何看待 EcoXpert 的本地方面，在 COVID-19 大流行之後的演變？在我們上次採訪中，EcoXpert 前任負責人 Nicolas Windpassinger 指出，全球和本地需求之間的差異相對較小，並且與市場的成熟度和速度有關，而驅動趨勢相似。妳如何看待這方面的進展？更關注區域維度？
Virginie Milhaud： 公司想要更好地整合樓宇自動化和能源管理系統，和架構的全球共同趨勢，無論它們在哪裡，都沒有消失。我們的 EcoXpert 生態系統仍然是在每個國家/地區，擁有相同技能和標準的多專業合作夥伴之一。
另一方面，很明顯，隨著為應對大流行而採取的措施，以及經濟復甦的刺激和行動，與我們當地的合作夥伴和客戶，保持更密切的關係非常重要。
正如我們的首席執行官 Jean-Pascal Tricoire 所寫，對當地人的信任是處理突發事件的最有效方法的基礎。它需要使本地團隊能夠迅速定義本地解決方案，我們的合作夥伴在這裡最為重要。
我們希望為我們的本地合作夥伴在內容、優惠和動畫方面，變得更加強大。我們還希望透過與標章所有者的定期更新電話等方式，賦予我們的通路經理更多權力。
透過這種方式，我們確信我們會以適當的格式，為合作夥伴提供他們所需的一切：產品、即將推出的解決方案的新聞、產品組合的更新等等。此外，我們的合作夥伴，需要擁有工具和資訊，來與他們的生態系統、我們的專家和更廣泛的全球社區保持聯繫。
但我們也希望國家團隊對全球管理的專案，有一定程度的本地控制，因為最終他們對本地市場有自己的方法。
加強本地關注的意圖在大流行之前就開始了，這只是未來幾年總體策略中的眾多措施和計劃之一。
在 2020 年展現業務彈性 —— 團隊合作
在查看關鍵的樓宇自動化和能源管理趨勢之前，讓我們回到 2020 年。這是充滿挑戰的一年，但正如妳在 CRN 2021 通路主管細部資訊的頁面上所說，儘管困難時期，妳還是實現了 25% 的成長，透過 EcoXpert 建立管理系統，舉一個成就。那麼去年 EcoXpert 是如何發展和表現的呢？
Virginie Milhaud： 當然，首先，我想強調施耐德電氣和 EcoXpert 網路，表現出強大的業務彈性，並迅速適應了大流行帶來的挑戰。
首先，必須認識到施耐德電氣的業務，在很大程度上與業務彈性有關。它回到了我們的願景、我們的目標，以及數位化在市場中定位的重要性，與政府已經在推動，並且現在更加關注的永續發展議程攜手並進。
因此，業務彈性是我們 DNA 的一部分，也是我們與眾不同的方式。此外，在數位化無處不在的艱難年份，數位平台的密集使用，和我們的核心業務能力，被證明是一項額外的競爭優勢。因此，施耐德電氣是少數幾家股價在 2020 年幾乎翻倍的公司之一。
其次，EcoXpert 計劃在經過認證的 EcoXpert 的能力和願景方面，非常有選擇性。它反映了我們想要實現的目標，並由我們認可的合作夥伴組成，因為他們可以隨時為他們的客戶，提供我們的數位解決方案。因此，EcoXpert（合作夥伴和團隊）顯示，透過施耐德電氣，他們可以提供樓宇自動化和能源管理所需的一流數位解決方案，即使在這個充滿挑戰的時代也是如此。
在創紀錄的時間內切換到數位合作夥伴參與
妳已經為合作夥伴提供了多種數位工具，但突然之間就無法以「實體」方式與他們互動了。那是多大的挑戰？
Virginie Milhaud： 這是我們的 EcoXpert 團隊非常有彈性的領域之一。儘管發生了大流行並轉向數位參與，但我們的目標是招募不同標章的新認證合作夥伴。
我們設法在各個層面，與我們新的和現有的合作夥伴，完全轉向數位化參與。給你一個想法：在短短幾個月內，我們重新定義了我們的方法，從而產生了 400 多場網路研討會，約有 30,000 名參與者。
我們在本地和全球層面的活動和動畫計劃，都可以數位化交付，不會對我們計劃的主題、產品發布等產生任何影響。能夠如此迅速地完成這一切，再次顯示了團隊和合作夥伴的韌性。
樓宇自動化和能源管理多專業知識時代的新認證和專業化
妳甚至成功推出了幾項新認證，並審查了一些現有認證，我們將在單獨的文章和採訪中進行介紹。
Virginie Milhaud： 的確如此。EcoXpert 已經是業內主要的多專業合作夥伴計劃，涉及眾多不同的技術和領域。
我們在 2020 年繼續擴展該計劃，與我們看到的市場、報價方和通路方的趨勢齊頭並進。因此，為了實現我們的願景，並幫助我們的合作夥伴幫助他們的客戶，我們不斷發展。
我們去年推出了幾項新的認證和專業，但也擴大了範圍。今天，該計劃涵蓋了非常詳盡的應用領域列表，從家庭自動化到樓宇自動化，涵蓋門禁控制、機電、能源管理、高壓和中壓，應有盡有。基本上所有與樓宇自動化和電源管理相關的東西。
此外，除了所有這些領域的認證之外，我們還為需要特定技術和業務專業知識的應用領域，提供差異化的產品和專業化服務。
你之前寫過我們在 2019 年推出的一些產品，例如零售（設施）、房地產和醫療保健。2020 年，我們除其他外增加了生命科學專業。
在認證層面，我們僅在配電和管理方面推出了三個新徽章：「數位面板」、「低壓面板」和「中壓面板」。
成功的部分原因，在於我們成功地從一個主要針對系統整合商的通路，導向計劃轉變為更廣泛的生態系統，包括承包商、面板製造商等。我們最關注合作夥伴的技術能力和業務能力，而不是他們的原始通路。
我們現在處於 EcoXpert 計劃具有競爭優勢的水準，該計劃是業界第一個擁有眾多互補應用領域，和市場的合作夥伴網路的多專業知識計劃。
樓宇自動化和能源管理的未來：電力和樓宇的大規模電氣化和數位化
多年來不斷擴大的範圍 —— 以及 EcoXpert 的整體變化 —— 是由市場趨勢驅動的。妳能否帶我們瞭解一下樓宇自動化和能源管理方面的主要內容，以解釋從現在開始的策略，以及上述 2020 年的演變？
Virginie Milhaud： 著眼於塑造我們的合作夥伴及其客戶（將）期望的市場演變和大趨勢，以及我們希望推動 EcoXpert 計劃的方式，我們確定了三個要點，每個要點都有不同的組成部分、後果和行動。
第一個主要的總體趨勢，是對電力和建築物的大規模電氣化和數位化的加速和不斷成長的需求。
我們提供的數位化解決方案，利用了物聯網技術、大數據和人工智慧等多種技術。因此，我們有責任確保 EcoXperts 能夠接受這些技術，以及我們與技術合作夥伴在這些技術基礎上，建構的解決方案。因此，這是該策略的驅動因素之一。在電氣化水準上，我們看到市場真正推動實現零碳足蹟的新電氣世界的願景。
大流行既影響了對數位化的加速需求，也影響了向電氣化的發展。作為重啟經濟計劃的一部分，許多政府比以往更多地推動永續發展議程，這一事實是這種影響的一個重要方面。不用說，所有這些都對我們的技術，和 EcoXperts 業務的需求產生了積極影響。
在電氣化水平上，我們看到市場真正推動實現零碳足跡的新電氣世界的願景（Virginie Milhaud）
電力和建築物大規模電氣化和數位化的最後一個要素，是上述全球趨勢，即公司需要更好的整合系統。這就是為什麼我們有一個多專業的計劃和網路，合作夥伴可以在許多領域提供綜合解決方案，首先。它繼續推動 EcoXpert ，以及施耐德電氣的總體策略和合作夥伴關係。
對互操作性的不斷成長的需求，以及新的顛覆性技術（如建築資訊建模）的出現影響了合作夥伴的未來，這些合作夥伴希望使他們與眾不同，並尋求整合和多方面的專業知識。
建築物和設施不是獨立存在的，需要與不同的領域、應用和技術連接。隨著越來越多的融合，各個專業領域之間的傳統孤島消失了。這是向以利益相關者為中心的模式的轉變，將建築技術、能源和電力、新穎，甚至顛覆性的應用，以及建築物所在的所有社區和環境聯繫起來。案例包括與智慧電網和智慧城市應用的整合。
編者註：一個例子是施耐德電氣如何將 KNX 標準，提升到一個新的水準，正如 Dusan Janjic 和 Howard Jiang 在 SpaceLogic KNX 採訪中，所解釋的那樣，開放以將解決方案與智慧系統，和社區整合是前進的道路。
合作夥伴在這裡擁有巨大的機會，在利基應用中也是如此。然而，要想以一種有利可圖的方式實現目標，掌握新技術、解決方案和整合非常重要，無論涉及複雜專案的領域和生態系統如何。
編者註：所謂的大師級 EcoXperts 經常在這裡展示方式，正如你在對建築系統集成商 Wadsworth Solutions 的採訪中看到的那樣。
Virginie Milhaud： 如您所見，第一個關鍵趨勢是電力和建築物的大規模電氣化和數位化，涵蓋了相當多的內容。然而，總而言之，它最重要的是：
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