IoT for airlines: Traveling

at the speed of knowledge

來源：物联之家网作者：Prableen Bajpai

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物聯網(IoT)正在迅速滲透到每個行業，航空業也不例外。雖然航空業已經接受了數位技術，但物聯網感測器的出現，為航空行業的未來發展帶來了大量機會。以下是物聯網為行業帶來的機會，同時回顧迄今為止取得的進展。

全球航空業規模巨大，2017 年，全球航空業共有 43 億乘客和 6250 萬噸貨物被運送到不同的地方。國際航空運輸協會( IATA )預測，2018 年全球工業淨利潤將成長到 384 億美元，同時該行業創造了 270 萬個直接就業機會，並支持了 3.5% 的全球經濟活動。

多年來，航空業簡化了流程，提高了效率，並提供了以客戶為中心的服務。然而，仍有改進餘地。

乘坐國際航班可能是一項艱巨任務，包括辦理登機手續的麻煩、等待安檢、行李丟失等等。此外，航班延誤和取消不僅會給乘客帶來麻煩和損失，而且每年都會給航空業帶來大量損失和商譽影響。另外，不要忘記維護成本和不必要的機械故障。據估計，即使飛機「地面停靠」時間的少量減少，也能為航空公司節省大量資金。

燃料是航空業營運費用的另一個重要因素。根據國際航空運輸協會的一份報告顯示，2018 年，燃料費用預計為 1880 億美元，約佔營運費用的 24%。

燃料消耗是審查成本的一個關鍵參數。許多因素決定了燃料消耗，包括天氣、發動機效率和飛行路線等。同樣，據報導，清潔的發動機燃燒的燃料更少，但是清洗發動機既耗時又昂貴。此外，由於這類程序(清潔發動機)的成本很高，所以確定清洗發動機的最佳時間是非常重要的。

迄今為止的項目和進展

物聯網被定義為「配備感測器的智慧技術網路，可以收集數據、分析數據並採取行動」。據估計，到 2020 年，在世界將有 204 億台連網設備投入使用。隨著連網設備數量的快速成長，大量數據正在生成，這些數據正在深入洞察行業的方方面面。

在航空業中，感測器和設備之間產生的大量數據，是一種豐富資源，可以提取有價值的資訊，這些資訊可用於降低成本、增加收入、改進流程，和提高機場與飛行途中的整體乘客體驗。

物聯網在航空運輸行業，早期的一個表現形式是使用信標 —— 這是 SITA 在 2015 年推出的。美國航空公司第一個在達拉斯 — 沃思堡國際機場的試點項目中，使用 SITA 通用信標登記技術平台服務。有了信標技術，航空公司就能輕而易舉地為乘客提供最佳的室內導航、到達登機口步行時間、休息室使用權和登機提醒服務，並在發出訊息前，獲知乘客的準確位置。

空中巴士(Airbus)和 IBM 於 2013 年開始合作，共同改造空中客車的機隊解決方案。最終，一個利用物聯網和 IBM 沃森的平台——「空中巴士 Smarter Fleet」於 2015 年推出，為維護、工程和飛行營運提供端到端的電子解決方案。希捷航空公司、義大利航空公司、大韓航空公司和印度尼西亞航空公司是其他與 IBM 合作的航空公司。

自 2015 年以來，亞航一直在使用物聯網支持的通用電氣(GE)飛行效率服務(FES)，透過實施精確導航服務，和燃料管理計劃，來大幅節省成本：在五年( 2015 - 2020年)內，目標是節省大約 3000-5000 萬美元的營運成本。

2016年，達美航空採取了一項歷史性舉措，引入 RFID 來取代條碼手動掃描，手動掃描條碼自 20 世紀 90 年代初以來，一直是行業標準。達美航空當時投資了 5000 萬美元，以確保更好的跟蹤和提高行李的透明度，並在整個行李處理過程中，進行初步佈署，成功率達到了 99.9%。

微軟的 Azure IoT 技術，一直致力於航空航太工業的各個方面。它與加拿大航管公司合作，以實現更好的空中交通控制，透過使用支持物聯網的飛機數據，進而透過提供優化路線，和環境條件(如風)的準確資訊，來降低燃料消耗。

此外，勞斯萊斯(Rolls Royce)在全球為商用飛機，提供了 13000 多個引擎，該公司正在使用 Microsoft Azure IoT 解決方案，和 Cortana Intelligence Suite 來保持飛機的可用性和效率。

霍尼韋爾 GoDirect 航空服務應用平台，是一套由物聯網支持的系統，可分析現有飛機數據，在潛在故障成為問題之前辨識它們，提高飛機可靠性，降低營運成本並減少延誤。GoDirect 可以將 APU 相關的航班延誤減少 35%，並且在預測零件故障時具有 99% 的準確度。2017 年，該公司與國泰航空簽訂合同，在一架空中巴士 A-330 上佈署連網飛機維修服務。2018 年，它與 AT＆T合作，將物聯網用於一系列解決方案，包括連網飛機 (Connected Aircraft)。

傳統上，全球航空業一直是技術的早期採用者，即便在今天，它仍然與物聯網等先進技術保持同步，以更好地協調行業發展。

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