CEATEC Japan 2018
來源：龙商网 作者：海波編譯
羅森在亞洲最大規模電子高新科技博覽會(CEATEC JAPAN 2018)上的展示台
10 月 16 日，在日本千葉市幕張國際會展中心，開幕的為期四天亞洲最大規模電子高新科技博覽會 (CEATEC JAPAN 2018)上，來自零售業首次參加的羅森，向公眾展出了未來型店鋪的樣子。在面向媒體的事前說明會上，依次進行體驗。
「進出自動結算」
在展示時最讓媒體感興趣和關心的，是使用 RFID (無線射頻辨識)標籤的「進出自動結算」的體驗區。將在店裡面選擇的商品放進購物袋，用事先選擇結算方式的智慧手機，掃描二維碼之後，走出大門就結算完了，隨後電子結算單，就被推送到智慧手機上，但要事先下載好手機軟體。
作為結算方式，可以選擇「羅森 CEATEC 軟體」或者「樂天支付軟體」中的一個。這僅僅是展示台用的選項，目前正在開發實際運用中多種決算方式。
選擇喜歡的商品，店內商品全部貼上了辨識用的 RFID 標籤，RFID (無線射頻辨識)標籤雖然小巧輕盈，但成本很大。
將商品放進購物袋中走到自動辨識區，即使是這種雜亂無章的狀態，但也能夠準確無誤的辨識商品。即使已經很完美，負責人還是說精度方面還有提升的空間。
使用智慧手機上面的二維碼在出口位置進行掃描，辨識手機二維碼所用的機器。
手提購物袋透過出口即可結算，隨後，拿著裝有商品的購物袋透過商品辨識器，進行辨識即可結算完成。
電子小票被推送到手機上
結算完成之後電子小票立刻被推送到手機 APP 上面，可以永久保存隨時查看。另外，展示了活用電子科技的新服務，使用人工智慧(AI)的機器人，對應每位顧客進行問題解答，針對顧客購物履歷、喜好、健康狀況，在店裡會進行自動製作料理。
展示台 RFID 標籤自動粘貼機，由大王制紙集團開發，獲取商品條碼資訊，寫入到標籤上進行粘貼。未來會在降低成本和小型化，以及快速化方面進一步優化。
自動製作餃子的機器人，羅森的人氣商品未來。也會由這樣一個機器人代替人類製作出來。
但如果要實現，例如 RFID 標籤的實際應用，還需要對製造和貼在商品等方面的進一步成本降低，在便利店實體店實際使用還需要 3-5 年(羅森理事執行董事牧野國嗣氏)，因此展示台的「未來便利店」目前還不能實際實現。計劃在 2025 年的時候，推進進一步的技術開發和服務的取捨選擇。
實現「店鋪多樣性」的技術
操作使用人工職能的電子接待員的展示擔當，和介紹優惠券的機器人 AKIKO。
在說明會上非常重要的內容，是開場時候擔當人員所說的理念(羅森想做的未來便利店不是無人店鋪。）
不論何時何地獲取商品的需求，已經在電子商務平台得到了滿足。也一直在強化透過類似無人機運送技術的登場，即使身處遠處，也能夠獲取商品的公共基礎設施建設。在這樣的環境變化中，便利店期待的是和以往不同的功能，例如在與地區居民互相接觸的時候，實現守護兒童和老人的功能等。
當然由進出自動結算和製作料理機器人等，實現的省人化和效率化，在午間購物顧客排隊商業街的店鋪，減少顧客疲憊方面發揮了效果，減少顧客流失，為銷售額的成長貢獻了力量。但即使是這樣人工費的縮減，和運用成本的降低不是最終目的。
在都市型店鋪，盡量透過減少時間的浪費，徹底應對想要提升工作與家人團聚的時間匆忙忙碌人們的需求。另一方面在老齡化和人口不斷減少的地區，透過提升效率減少工作人員的勞動時間，提高以與顧客之間交流為中心的接待服務時間。
便利店應該追求的「最高顧客體驗」
在店鋪內設置新用途的自由區域。從來自身處遠方專家那裡，實時的獲取指導和意見。考慮到醫療/教育/興趣等各種各樣的服務等，今天進行的是「多肉植物的混栽講座」的指導。
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