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原標題：這兩年過得不太好的聯想和 Moto，病因出在哪裡？

leiphone 王强

當聯想第二屆techworld大會召開時，全球科技媒體中只有寥寥數家為大會做了圖文直播。與蘋果、三星、華為等召開發佈會時，各大媒體爭相直播相比，聯想techworld顯得比較尷尬。

在發佈會上，聯想介紹了旗下 Moto 品牌主打 AR 功能的新一代智慧手機產品。收購 Moto 手機部門兩年以來，聯想在智慧手機市場幾無建樹，這一次能否借新機發佈重現 Moto 品牌的昔日風采呢？

聯想收購 Moto 手機：兩年時間都做了什麼

2014 年初，聯想宣佈將從谷歌手中以 29 億美元代價收購摩托羅拉行動。當年 10 月收購案完成，Moto 正式成為聯想旗下品牌。

收購 Moto 被認為是，聯想在智慧手機市場所下的最大賭注。一開始，這項併購案也曾被不少人看好，認為聯想未來可以因此進入智慧手機市場是戰前三大之列。

轉眼兩年時間過去了，聯想交出了怎樣的成績單呢？兩張圖就能一目瞭然：

（兩年前聯想赫然在列）

（兩年後聯想已經歸入Others）

而聯想公佈的財報數據則顯示，直到 Moto 部門才實現收支平衡，在聖誕購物季創造的銷售收入，只有區區 20 億美元。聯想行動部門在 2015 年的總營收不足百億美元，已被華為遠遠甩在後面（華為消費者 BG 去年營收超 200 億）。

收購 Moto 後，聯想在整合前者公司團隊、組織架構方面消耗了大量精力，卻在新品研發方面步伐緩慢。之前Moto 行動在谷歌手中，已經處於"半殘廢"狀態，手中唯一有些亮點的手機型號就是 2013 年發佈的 Moto X。收購 Moto 後不久聯想就將 Moto X 引入中國國內，並頗具自信地為其設置了較高的訂價。

Moto X 這款機型的主要優勢是，其使用谷歌原版安卓系統帶來的"原生體驗"，而在晶片性能、拍照品質、續航能力等方面，都落後於同期流行的高端安卓手機。

引入中國後，原生的安卓系統自然被閹割，唯一的優勢不再，剩下的也不過是 Moto 這個字號代表的情懷了。靠情懷賣高價當然無法贏得市場，結果 Moto X 在中國幾乎無人問津。

到了 2015 年底，聯想和 Moto 缺乏核心技術的劣勢，在新版Moto X上更加凸顯：對手三星、華為都用上了 14、16nm製程製造的高性能晶片時，新款 Moto X 卻還在沿用發熱量巨大、性能過時的驍龍 810。

不僅如此，新型號的售價還比舊款貴了千元以上，令僅存的一部分潛在用戶都難以接受。到了 2016年，Moto X 已經被大多數人遺忘。

就在收購 Moto 行動的同時，聯想也在佈局互聯網手機業務，推出了樂檬、ZUK 兩個子品牌來和小米、華為等對手競爭。主打入門級市場的樂檬在一年多時間裡，推出了多款機型，卻沒有一款能給人留下深刻印象。

從用戶反饋來看，樂檬手機外觀太過平庸，做工又無法令人滿意，拍照普遍是弱項。樂檬的系統用起來還算湊合，可是內置的應用商店難用，小毛病眾多。因為缺乏特色又沒有明顯的價格優勢，樂檬在互聯網手機風靡的這兩年成績平平，很多消費者甚至從未聽說過這個品牌。

相比樂檬，聯想主打中端市場的子品牌 ZUK ，還算做的比較成功的。ZUK 先後發佈的 Z1、Z2 兩款機型都有著不錯的配置、不輸對手的良好做工和相當有殺傷力的售價，出貨量也能跟得上需求。ZUK 趕上了互聯網手機最後一波熱潮，成為了過去兩年間聯想手機業務的唯一亮點。

聯想手機與 Moto 手機：內部爭鬥的不良後果

Moto、ZUK 和樂檬三個子品牌同台競技，背後則顯示出聯想併購 Moto 後行動業務的混亂局面。

其實 Moto 行動在 2011 年被谷歌買下後，就已經開始走下坡路。谷歌從來沒把 Moto 當自家人看待，相反卻不斷裁撤其員工、縮小業務範圍。到 2014 年轉賣給聯想時，Moto 團隊事實上已經空負盛名，不再是業界一流的手機研發力量。更要命的是，Moto 行動最具價值的專利技術組合，都沒有被出售給聯想，聯想得到的其實只是一個，接近二流的研發部門而已。

偏偏被聯想接手後的 Moto 行動仍然心高氣傲，不想輕易融入聯想原有的手機部門，甚至暗地裡還對後者多有鄙視。聯想本部手機部門當然不甘示弱，於是雙方就開始較勁。

Moto 行動希望能把聯想手機，全部統一在 Moto 品牌下，聯想本部則希望讓 Moto 團隊，只負責特定研發和海外通路，而品牌本身則納入本部管轄。爭執許久，兩邊都想搶佔集團有限的資源，自己拿下主導權，而新品新技術研發的工作自然就耽擱了。

直到15年末，聯想才理順Moto和本部的組織架構，基本確定了各自獨立、合作共進的路線。也直到那時候，Moto的研發工作才正式步入軌道。

但是聯想內部的資源，支持兩個獨立團隊並不充裕，因此Moto 行動的工作進展，也不是很順利。與聯想本部相比，Moto 行動和曾經的老闆谷歌的關係，可能還要更密切一些。此次 Moto 新機發佈，其技術就和谷歌頗具淵源。

而聯想子品牌 ZUK 雖然之前在架構上，算是獨立子公司，卻更像是聯想手機的正統組成部分。Moto 與 ZUK 的定位比較相近，現在後者又被本部收回到集團內部，兩者之間的關係如何處理相當考驗集團上層的管理能力。聯想高層正在考慮讓兩邊技術、通路全面互通，但是何時能實現融合還是未知數。

這種內耗的局面，在聯想發展史上曾多次出現，也從側面說明聯想的問題，並非一日之寒。合理的內部競爭有助於企業發展，但內耗到一定程度，就只會損害企業競爭力了。之所以聯想收購 Moto 兩年來，這一品牌幾無作為，內部爭鬥是很重要的因素。

從外人來看，樂檬、ZUK 和 Moto 雖然同為聯想旗下品牌，兩邊的系統、特色技術、銷售通路卻有很明顯的區分，關係似乎都不如 Oppo、Vivo 親近，這無疑對聯想手機的品牌影響力相當不利。

總的來說，聯想收購 Moto 這兩年來的表現非常令人失望，很多分析師認為這樁併購案，堪稱科技史上經典的收購失敗案例之一。然而，為什麼當年聯想在收購 IBM PC 業務後做得風生水起，如今在手機市場故技重施卻狠狠碰壁呢？

聯想手機業務失敗的背後：過時的套路帶來慘淡的業績

聯想在品牌 PC 市場，已經做了多年的銷量冠軍。PC 產業最輝煌的時候，聯想收購了 IBM 的 PC 部門，其後借 Thinkpad 等著名品牌，在全球市場攻城略地，最後取代 Dell、HP 成為老大，那段日子可以說是聯想最美好的回憶。

正是因為長期主營 PC 業務，聯想集團上下都養成了 "PC病" —— 產品研發、通路建設、行銷策劃等策略，都深深烙上了 PC 市場的印記。開始做智慧手機後，聯想幾乎是把做 PC 的那些套路，照搬到了手機業務上：主打營運商通路，大量生產低利潤、無特色的廉價機型，依附谷歌、高通等核心軟硬體廠商，忽視研發投入、行銷投入等。

早年聯想手機主打營運商通路，硬體靠高通軟體靠谷歌，通路行銷都由營運商包辦，聯想自己只要一門心思造機器足矣，研發、行銷等層面的劣勢還不明顯。恰恰是近兩年智慧手機市場競爭愈加激烈，聯想過去忽視上層能力建設的後遺症開始發作。

智慧手機最重要的核心技術就是系統和晶片，而聯想在這兩者上幾乎沒有累積。Moto X 入中後，聯想一時間都沒能力為其換上適合中國消費者的Rom版本，只能粗暴地將 Moto X 的原版 Android 系統中的谷歌服務框架一刪了事，再添上幾個中國本地常用應用就算完工；樂檬的 UI 小毛病、bug不斷，系統運行效率低下，讓本就配置偏低的手機更加卡頓。

而且 Moto、樂檬、ZUK 雖然同屬聯想子品牌，使用的系統都不是一個版本，可見聯想內部都沒有一個統一的系統團隊，組織架構都混亂不堪。

華為有海思麒麟，小米也和聯芯合作開發自己的晶片，而聯想雖然斥巨資買下 Moto，卻在關鍵的晶片研發上毫無動作。於是 2015 年底的 Moto 新品，還在使用落後的驍龍 810，在 Galaxy S6、Mate 8 等對手面前淪為笑料。

聯想在拍照優化方面，同樣落後於對手，很多用戶甚至默認聯想手機拍不出好照片。而 Oppo、Vivo 擅長的手機 Hifi 領域也沒有聯想的話語權。缺乏核心優勢，處處技不如人，這樣的聯想當然難以做出，征服消費者的優秀產品。

從聯想集團財報來看，聯想一年的研發投入只有區區十幾億美元，尚不及華為的一個季。研發投入不足、技術累積不夠是聯想當今困局的根本成因。

行銷通路建設上聯想也沒有付出很多精力，當年聯想的 PC 專賣店遍及全中國，今天的聯想手機無論在線下還是線上，都沒什麼存在感。網上華為、小米、魅族的粉絲戰得昏天黑地，卻沒什麼人提起還有聯想這麼一位玩家。技術不足，行銷又不下功夫，業績慘淡是必然的結果。

聯想手機將何去何從？

作為手機市場的老大哥級品牌，Moto 承載了一兩代手機用戶的美好回憶，其沒落也令多少粉絲唏噓不已。被谷歌收購又被轉賣給聯想後，Moto 在動蕩中迅速耗盡了自己的最後影響力，前途可謂一片灰暗。

由於智慧手機市場已經步入成熟期，現有的品牌格局在未來難以被動搖。Moto 在這個市場上基本已經沒有希望可言。同時，聯想要累積能量完成轉型需要漫長的時間，轉型完成後 Moto 才有可能在新的領域東山再起。

智慧手機之後，下一個IT產業的熱點很可能是 VR 技術。這也將是 Moto 重新崛起的機會所在。VR產業真正開始爆發還需要多年，如果聯想能從現在開始為此投入資源、打造基礎，屆時就有可能抓住機會搭上順風車。但如果連這一波都錯過，不僅 Moto 崛起無望，連整個聯想集團都可能走進歷史，活在人們的回憶與感慨中。