cookieOptions = {...}; .LoRa 將成 LPWAN 事實標準 智慧飯店民宿商旅行業該如何發展? - 3S Market「全球智慧科技應用」市場資訊網

3S MARKET

2019年7月19日 星期五

"Smart" hotels come with privacy concerns for travelers





智客號

「如何讓飯店民宿商旅控制更智慧?更低碳環保?提高飯店行業整體的智慧化水準,給客人科技及人性化體驗?」似乎在台灣沒有太多人真正去重視。

特別是政府主管機關,是否有這樣的DNA,能瞭解用科技去提升觀光旅遊的品質?根據對岸他們國家的旅遊局統計數據顯示,對岸全國主要城市的飯店客房智慧化改造市場超過 1000 億元,且每年飯店數量還有 20 %左右的成長,未來飯店行業物聯網應用,前景非常廣闊。


在物聯網、雲端運算、大數據深入發展的當下,飯店行業也發生著瞬息萬變的變化。如何在競爭激烈的市場環境下存活,一直是各飯店民宿商旅行業思考的重中之重。

傳統飯店行業痛點
「飯店物業管理部門招人難,而且越來越難。」近年來不斷提升的人力成本和年輕人擇業觀的改變,導致飯店物業管理部門人手短缺的壓力逐漸增加。

尤其是高星級飯店,成百上千套客房遍布著數量龐雜的設施設備,一旦故障不能及時被發現修理,造成的有形/無形損失難以估量。
「餵,服務員,房間燈怎麼不亮了?」
「空調不制冷啊!」
「門卡又刷不開門了,怎麼回事啊?」
這些看似微小的問題,日積月累會影響飯店業口碑,造成無形的損失,讓飯店面臨喪失(潛在)客人的危險;若是冷庫制冷設備失效導致食物腐敗,則會給飯店帶來十幾萬,甚至更高的直接經濟損失。



智慧飯店商旅民宿的亮點
智慧店是運用物聯網、雲端運算、大數據等新一代資訊技術,透過店內各類資訊的自動感知、即時傳送和數據挖掘分析,實現店電子化、資訊化和智慧化,最終為賓客提供舒適便捷的體驗和服務,為店實現開源節流、降本增效的目的。傳統店行業一直存在著數據分散、人員缺失、成本高昂等問題。相比而言,智慧店有以下三大優勢:

一是節約成本。物聯網設備的應用,可以最大限度地降低人工及能耗成本,提升人效比;

二是改進管理。智慧店的大數據服務+數位化經營平台,可整合部門數據,改進內部管理,提高店管理水準;

三是改善體驗。科技的植入,不僅給顧客帶來新鮮感,也給顧客帶來更加便捷、舒適的住宿體驗。






LoRa 應用於智慧飯店的優勢
作為物聯網市場最重要的技術之一,LPWAN 正以年複合成長率 90% 的驚人速度成長。多家市場研究機構預計,未來廣域物聯網中,超過 60% 連接屬於低功耗廣域網(LPWAN)領域。據統計,目前全球已部署超過 9000 萬個 LoRa 節點,70 個國家或地區建設了 LoRaWAN 網路,100 多家網路營運商部署了 LoRa 網路,並且最近幾年 LoRa 的市場體量,一直保持著一倍以上的成長速度。

就市場、技術成熟度方面來看,LoRa 功耗低、傳輸距離遠、成熟的靈活組網等優勢,特別適合不斷出現的物聯網應用場景。一套完善的物聯網解決方案,只需部署少量 LoRa Gateway,便可覆蓋飯店所有物聯網場景,解決傳統飯店數據分散、人員缺失、成本高昂等問題,提高飯店服務水準。




智慧飯店:看不見的智慧,看得見的享受
乘坐清晨第一趟高鐵,你來到,我的城市,真實而又恍惚的,感受到了智慧飯店的存在。

「滴」的一聲,手機一摁,智慧門鎖一鍵開啓。推門而入,空調、燈光統統為你開啓,一個人的旅途並不孤獨,至少還有令人暖心的歡迎儀式。智慧空調、照明系統,會根據環境的溫濕度、亮度進行自動調整,能夠滿足顧客的最佳感知度。這些智慧化設備,能給顧客帶來舒適體驗,更能讓管理者省錢、省心,降低飯店能耗。

勞累一天回到飯店,智慧停車系統自動變識車牌,快速進場,你拖著疲憊的身體回到房間,快速進入夢鄉。房間的火災報警系統,讓顧客住的舒心的同時,更加感到安心。當警報器感知到異常資訊時,LoRa 手報與無線煙感、LoRa 聲光報聯動使用,同時利用本地警報、語音、簡訊、Line 等方式推送警報資訊,最大化提醒顧客進行逃生、通知飯店工作人員進行處理。

一頓新鮮可口的早餐,喚起你元氣滿滿的一天。飯店冰箱制冷設備的正常運行,是飯店餐飲工作正常營運的一大關鍵,在風機、水泵、鍋爐等關鍵設備上,部署智慧感知終端,可即時監控及預測設備狀態,一天24小時,全年無休。致力於用最鮮美的食物,喚起顧客味蕾的跳動。


「歡迎下次光臨」。顧客離店時,一個微笑,一句好評,是飯店工作人員最大的動力,也會給飯店帶來更多的附加收益。對飯店管理者來說,讓顧客體驗賓至如歸的感覺之外,飯店經營成本也是重中之重。

能源管理系統具有計量、運算、儲存、診斷、無線遠傳等功能,可輕鬆實現水、電、熱能表遠抄,同時,讓能源輸入輸出、加工轉換、損失、回收利用等,流轉過程數據,一目瞭然,提高飯店能耗管理。設備智慧監控可降低飯店設備故障率,同時減少重複性巡檢工作,及人工成本,改善內部管理。

智慧飯店不只做智慧產品體驗,而是依據飯店經營的需求,利用物聯網技術去幫助飯店降低成本、解決營運痛點、釋放產能,同時給顧客帶去更好的體驗。


根據 IHS Markit 技術組發佈的《低功耗廣域(LPWAN)市場報告》預測,2019年,在所有低功耗廣域網公用網路中,超過 40% 都有望使用基於 LoRa 的設備,這意味著 LoRa 有望在今年,成為主導型的 LPWAN 解決方案。

一套完整的物聯網解決方案,可整合吃、住、行等各類資訊,成功打造客人眼中的「零故障與高品質」飯店,將故障帶來的負面損失降到最低,極大提升客人的入住體驗,和對飯店品牌的忠誠度,同時還能實現資源的互聯共享和利用,降低人工及能耗成本,提高品牌口碑及經營效益。


任何顏色車牌——都拍攝的清清楚楚!

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