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2019年6月5日 星期三

The Breakdown: How the Internet of Things Impacts Your Mobile Strategy

台灣區電信工程工業同業公會


源:物联之家网



數位設備的互聯性,對我們生活的方方面面,包括商業都產生了巨大影響。趨勢報告估計,到2020年,將有大約500億台連網設備投入使用,相比之下,截至今天,這一數字為150億台。這些數字顯示,這場技術革命,將極大地影響企業的營運方式。

物聯網影響商業策略和業務模式的7種方式,將提供您,當您決定為這種變化做好準備時,您需要關注什麼。


1、商業競爭加劇
在技術時代之前,企業可以透過設定不同的價格,或提供不同的產品品質來與市場競爭。現在,在選擇產品或服務時,則需要考慮很多方面。

無論您是B2B還是B2C公司,如果您想被關注,您就需要跟上物聯網帶來的最新技術進步。

整合物聯網技術、設備和軟體的需求正在上升,因為客戶想要他們過去不想要的選項,而且他們在每次購買時,都需要企業提供更多選項。

《福布斯》作家傑森·德默斯說:「智慧設備將成為家電、小玩意,甚至傢具等物品的新標準。消費者將要求更多的整合,和更高效的工具,以使他們的智慧生活更加順暢和高效。」

那些希望在行業中處於領先地位的企業,需要將策略重點放在創新上,而物聯網就是。


2、對物聯網知識和技能的要求更高
物聯網還影響著企業的就業策略,他們需要尋找在數位化轉型方面,具有一定經驗的員工。

為了滿足業務需求,企業需要物聯網專家,他們能夠將這些智慧設備整合到他們的流程中。他們還需要知道,如何收集和分析數據的員工——如果他們想以最高的效率收集,和分析數據的話。

考慮到物聯網正在滲透眾多行業,物聯網對高技能人才的需求不斷上升。

企業也在尋找有創造力和創新精神的人,他們將幫助企業採用新策略,並充分利用這項技術。

如果沒有熟練的員工,企業將無法從新技術獲得的投資回報。


3、優化數據收集
收集有關新產品需求、產品變化或消費者行為的數據,可以影響未來業務發展的決策,並幫助他們保持領先地位。

在物聯網的幫助下,企業能夠更大程度地訪問此類數據。借助智慧設備,您可以跟蹤、記錄,和學習消費者的行為模式。

未來的改進和策略舉措,現在是基於智慧產品建議,而不是假設。

除了產品或服務開發,導出的數據也有助於創建更有效的廣告,瞭解目標受眾的使用和偏好,並為未來制訂計劃。


4、關注客戶體驗
物聯網在提升客戶體驗方面,也發揮著重要作用,這已被證明是當今經濟中,有效商業策略的重要要素之一。

在Forbes Insights的研究中,90%的高管表示,對客戶體驗的潛在改進,是物聯網最重要的機會之一。

原因是物聯網服務或產品提供的數據使公司,對其滿意度和體驗有了更詳細的瞭解,這使他們能夠快速調整策略,以滿足客戶需求。

考慮到物聯網數據大多是實時的,企業現在可以對任何問題或投訴做出快速響應。

例如,許多機場正在使用物聯網感測器(尤其是攝影機),為那些正在透過其設施或等待的旅客,提供更好的乘機體驗。可以分析和處理任何類型的問題,例如安全線路備份中斷、自動扶梯故障或大廳臟亂,然後,機場可以迅速做出反應,派遣專門負責該問題區域的團隊,更快地解決問題。


5、更新庫存管理
受物聯網影響的另一個業務方面,是庫存管理。

物聯網正在積極改變物流企業,監控和處理庫存的方式。擁有庫房或倉儲的企業,可以透過整合遠端掃描器,或其他連網設備來跟蹤庫存。

這使它們能夠幫助工人,並確保流程得到充分監督。透過完全監督庫存流程,管理人員可以分析是否有任何問題,並相應地更改策略。

物聯網使整個庫存管理流程,更加簡單和精確,並為公司節省寶貴的時間和金錢。


6、改變獲利結構
現在,企業必須改變舊的經營策略,這些策略目的在透過單獨銷售產品獲利,也就是說,他們的目標,只是銷售更多的產品,以獲得更多的利潤。

物聯網改變了這種觀念,因為利潤更可靠的是經常性收入,而不是一次性銷售。

新的利潤策略,是基於產品及其產生的數據,如何產生額外的收入流。

諸如附加服務、基於使用的訂價和個性化等內容,都可以成為業務流程的自然組成部分。

那些願意接受這一技術變革的企業,可以獲得新的創收機會。


7、提高業務效率
透過在企業內不同部門擴大物聯網的應用,企業正在尋求更全面的流程數位化。

看到物聯網收益的企業,將他們的資金投入到技術改進上,因為他們意識到物聯網,將帶來更大的靈活性和性能改善。他們認識到,從長遠來看,物聯網將降低成本,並加快產品上市速度。

以下是使用物聯網,可以實現的一些效率提升示例:
▲直接分析來自產品感測器的數據流,並進行更改以提高產品效率。

▲車輛可以避開擁堵路線,選擇最快和最短的路線行駛。

▲礦業公司可以在卡車上安裝感測器,以確保更好的現場交通管理。

▲無人機可以用來觀察油田,發現管道或現場設備的任何問題。

這些只是眾多好處中的一部分。

總結
正如我們所看到的和得出的結論,物聯網正在緩慢,但肯定地改變著,企業規劃和策略實施的方式。

這就是我們為什麼需要,接受物聯網變革的原因所在。上述策略無疑將幫助您瞭解整個過程,並為這一重大決策做好準備。

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