Retailers use new tech to track you in stores
- and in dressing rooms
來源:解读新零售
前幾年一直不溫不火的智慧零售,在近些年卻進入了爆發期,不光業態上實現了從傳統的自動售貨機到無人貨架、智慧販售機,以及無人便利店等的拓展,應用領域上也不再局限於快消品,逐漸地向著更多領域擴展,醫藥行業就是其中之一。
前不久,餓了麼攜分離式自動售藥機,出現在一些中國的連鎖藥店內,為其賦能。不過,這種分離式自動售藥機,主要還是依託於實體藥店,將自動售藥機的主體安裝在店內,替代原有貨架進行藥物擺放,而將取藥口放在店外,形成一個24小時的自助售藥模式。
除此之外,一些醫藥連鎖企業,也在進行這方面的嘗試,連鎖藥店海王星辰,就在海王大廈樓下,鋪設了一台櫥窗式的智慧售藥機。不過它與餓了麼的自動售藥機,還不完全相同,它沒有依託門市店,而是以獨立模式而存在,想必也是在對此進行測試。
其實,智慧零售擴張到其他行業也在意料之中。因為,其在發展的過程,令越來越多的品牌商,看到了智慧零售在空間和時間上的充分利用,進而帶來行業效率的提升。而這種改變,與技術的更新、商業模式的變化,有著不可分割的關係。
行動網路的發展,讓手機成為了智慧零售的新入口,它在改變人們消費習慣的同時,也在提升整個行業的效率。以支付方式來說,從傳統的紙幣支付到如今的手機支付,這種變化在為人們帶來方便快捷的同時,也使得傳統的一代自動售貨機默默下崗,取而代之的是能「拿了就走」的智能售貨機。
此外,射頻技術似乎也成為了智慧零售的標配,從智慧售貨機到無人便利店,RFID標籤的身影隨處可見。不過,也正是基於該技術,消費者體驗到了真正意義上的「無人化」、「智慧化 」。
在新技術不斷地推動智慧零售發展的同時,智慧零售的模式也在發生著前所未有的變化。「智慧售貨機+門市店」之所以成為眾多品牌商的選擇,其中很重要的一個原因,就在於它實現了空間上的利用和延伸,可以最大化地發揮協同效應。
對於品牌商而言,透過開店的方式,來擴大門市店的有效覆蓋範圍,成本太高,因此,「成本較低、體積較小、靈活便捷」的智慧售貨機成為了很多門市店的標配。
而在房租成本越來越高的年代,門市店內的一些閒置空間,成為了很多品牌商的「心頭病」,升級後的智慧櫥窗應用而生。它既可以作為一個獨立的展櫃進行外擺,也可以作為櫥窗鑲嵌到門市店的閒置空間內,其可容納的SKU數量,是傳統自動售貨機的兩倍有餘。
由此可見,智慧零售不斷地拓寬領域,並非偶然。未來,相信技術加持下的智慧零售除了被應用到更多的行業外,也會向著縱深的方向的發展,最大化地提升行業效率!
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