來源：中關村在線
現今住宅社區的標準安防產品配置，樓宇對講產品是必不可少的，各個企業生產的產品，順應客戶的要求也好，想特立獨行獨佔鰲頭也好，功能越做越豐富，技術門檻也越來越高。
雖然系統複雜了，但總體來說，隨著行業經驗的逐步累積，產品本身設計的可靠性，是呈上升趨勢的。不過在日常生活中，在設備的使用方面，能夠發現樓宇對講存在系列問題，主要集中在以下幾個方面：
一、不開鎖
除鑰匙外的任何開鎖方法都不能開鎖：先請檢測開鎖線兩端是否接好，再用萬用電表在電鎖端測試，在開鎖時，是否有超過300毫安的瞬間電流經過開鎖線(有，說明主機及開鎖線正常，估計為電鎖損壞，請更換電鎖測試；如沒有，再將萬用電表在主機開鎖端測試，如此時有，則開鎖線故障，沒有說明主機故障)；
整個單元住戶不能開鎖，但可以密碼或刷卡開鎖：估計是主幹線短路或某一樓層平台損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平台開始依次向上檢測樓層平台(檢測樓層平台：先斷開上層的主幹線，測試當層，如正常則不管，如不正常，請更換樓層平台再試，直到測試正常為止(如新裝一樣調試)，依理類推)；
二、聽不見
任意終端與主機處於工作狀態時：
任意室內機通話主機都聽不見：主要是主機故障，檢查主機喇叭是否接好，有無生鏽，有條件可以換個喇叭試一下。
個別室內機通話主機聽不見：主要是室內機聽筒問題，檢查室內機咪頭以及線路。
主機通話室內機聽不見：先檢查室內機喇叭，看有無生鏽或接觸不良，可以找相似喇叭換了試一下。
三、不能說
任意終端與主機處於工作狀態時，主機說話終端都聽不見：先看主機咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機會，找一52DB的咪頭更換測試(一般的分機咪頭可與主機通用)；
四、無影像
任意可視終端與主機處於工作狀態時，可視終端皆不能顯示主機前圖像：先檢查主機攝影機至主機控制板的接線是否完好，再詳看攝影機控制板，是否有浸水的現像(有浸水現像，攝影機很可能已損壞)，此時，有條件的，拿監視器來測試，將監視器接到主機的影像線端，正常說明主幹影像線故障，不正常說明主機故障，最後將攝影機的影像訊號，直接接入監視器，正常說明主機控制板故障，不正常說明攝影機故障。
五、雜物堆積
另一方面，樓宇對講也存在九大環境隱憂，主要表現在以下幾個方面：
1.雜物堆積
雜物堆積，貌似和樓宇對講沒什麼關係，但影響電井內部設備的散熱，在電井內相關電子設備故障可能產生電火花或火苗時，將成為引發火警的燃料。因此鎖好弱電井的門，不讓住戶將雜物放到弱電井中是物業管理應該重視的。
2.灰塵影響
一般來說，電井屬於相對密閉環境，但因為長時間無人進出可能積累較多灰塵，又或者電井中其它施工項目施工過程中，可能產生大量的粉塵堆積，而又無人進行清理。
灰塵的堆積影響設備的散熱，結合潮濕的空氣成為導體，覆蓋在電路板上，致使電路產生故障，還具備腐蝕性可腐蝕電路本身。及時清理，做好設備外箱是預防的辦法。
3.潮濕因素
潮濕及返潮和地域，以及弱電井在建築中的位置，有直接的關係，嚴重時可以看到牆面淌水，或從天花板直接向下滴水，可能導致樓宇對講設備進水，或電路腐蝕。
因為是空氣環境問題，防不勝防。做好外箱防護，按產品規定的朝向安裝，安裝在合適的角落，避免上方穿線，防止滴水直接落入穿線孔中，能起到改善作用。
4.雷電因素
雷電對電子產品的威脅極大，特別是類似樓宇對講系統這樣存在大量的建築外佈線的產品，離開了建築物本身的防雷保護，外部佈線在雷電災害下，受感應雷的影響，產生高壓脈衝巽號，通過線路進入設備接口，破壞設備電路。
據統計，每年至少有幾百例的樓宇對講產品受雷擊影響癱瘓。近幾年來一些主要廠家，才逐步將比較有效的防雷擊，洩放浪湧電路設計引入樓宇對講系統，大大的提高了樓宇對講系統的防雷性能。因此在雷電災害明顯的地區，應充分考慮產品的防雷性能需要。
5.強弱電未分離
符合規範的建築設計中，一般會將強電和弱電分布在兩個不同的井道，但有時開發商為了降低成本，會將它們混在一個電井中傳輸，除會帶來巽號干擾問題外，對弱電系統的安裝維護過程，也會帶來一些安全上的問題。
畢竟多數弱電施工人員是沒有電工證照的，因此在施工時應盡量做到強弱電分離。
樓宇對講系統的門口機，及其它門禁主機一般安裝在建築外牆，面臨著其它一些環境隱憂，常見有雷擊、落雨、震動、高低溫、逆光等。
6.震動因素
震動的主要原因，是樓宇對講設備安裝的位置，不是固定的牆面，比如鐵門上，門在開關時不可避免的有碰撞情況，特別是有些項目閉門器關門速度沒有調好的，撞擊力可以吵醒附近的住戶，那震動情況自然嚴重。
長時間的機械振動，可能震斷設備裡面一些「頭重腳輕」的器件，比如電感，線圈等，也可能引起一些連接器的鬆動。如直插線頭，晶片與晶片座，自然設備就不能正常工作，還有常見的是引起設備內部繼電器的開關誤動作，一般繼電器內部開關，為機械結構。
在震動產生瞬間加速度的影響下，開關狀態可能變化，自然就產生異常現象，比如開鎖繼電器開鎖等。因此，安裝時需盡量選擇穩定的安裝面。
7.雨水因素
落雨對未具備有效遮擋條件的戶外樓宇對講設備來說，是面臨的最嚴峻的考驗，即使GA/T72-2005《樓宇對講系統及電控防盜門通用技術條件》中要求了產品設計應符合的IP33防水等級。
往往在淋雨試驗後，還能正常工作，但一般也經不住多年風雨的侵蝕，且經不住較大風雨時，角度大於50°的雨水進入。
更何況標準的測試條件下，樓宇對講門口機與預埋底盒之間的結合比較完美，安裝面也是完全平整的，實際上現場安裝時，安裝面都有一定的凹凸，底盒預埋深度、角度也不可能非常的標準，為雨水從接縫處進入提供了機會。
所以施工時，多見打矽膠等手段來改善進水現象，但仍存在長時間後矽膠老化，使用時震動產生縫隙，不方便維護等問題。所以還是建議安裝在真正能有效遮擋雨水的位置，實在沒條件，應加裝有效遮擋雨水的防雨護罩。
在落雨之外還有一種進水現象，來源於安裝面內部滲水，設備安裝的中空牆面，可能有雨水直接在牆內滲下。
有些地區還可遇見外牆保溫層內，產生大量冷凝水，直接進入設備內部，這種問題的防範，只能通過確保設備底盒，和設備有效結合，標準化安裝來預防，通過設備本身的防水，導水，排水設計來避免故障。
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8.逆光導致圖像不清晰
在安裝室外可視門口機時，時有發現室內可視室內機上面看到的圖像人臉發黑，四周發白，而無法看清，究其原因就是可視門口機，安裝的位置角度不合適，門口機所處位置較暗，正對的背景較亮，則出現逆光現象。
市面上的攝影設備，一般都具備一定的逆光補償功能，但在樓宇對講設備中，限於攝影機的空間尺寸及成本，不可能做到多好的逆光補償效果，只能說各廠家上下略有差異。
實際上，即使是人眼，在這種條件下，也是無法較好的看清背對強光的來客樣子的，所以依賴於樓宇對講產品徹底解決這個問題，目前來說不實際，必須在安裝樓宇可視對講之前，充分考慮安裝的位置環境，適當的調整安裝面或角度，使之不出現前面所述的正對明顯較亮背景，方可保證最終理想的顯示效果。
9.高低溫影響
可視對講系統有一個允許的正常工作範圍，如溫度-10℃~55℃或者-40℃~70℃，應當考慮產品的工作環境，選用可適應當地極端溫度的產品，以確保產品正常工作。
比如在高緯度的國家，選擇門口機時一般選用LED顯示的產品，如果要選用LCD顯示的產品，必須要有相關的防低溫設計，因為LCD顯示螢幕工作溫度一般需要在-10℃以上。
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