來源:CPS中安網 作者:孫榮榮
一、 引言
隨著社會的進步，旅遊業以及商務出行需要，酒店遍佈大街小巷，從高端星級酒店到商務連鎖酒店，據統計，目前中國各類住宿設施 27 萬家，星級酒店不到 2 萬家，旅遊度假酒店 1,000 多家。
為滿足各類顧客需求，以及酒店經營需要，酒店除星級劃分外按功能又分為商業酒店、旅遊酒店、度假酒店、住宅式酒店、公路酒店等，其不同酒店滿足的顧客類型不同，主營方式也有差異。
伴隨資訊化技術發展，網路技術的普及，越來越多的酒店管理者提出酒店智慧化建設，除了酒店本身的顧客的居住體驗以外，如何建設更智慧的資訊化酒店被提到風口浪尖。
酒店安防系統建設對於安防行業是個混亂交錯領域，有些人認為其屬於智慧建築範疇，也有認為智慧家居是酒店安防最為主流應用，其實不然，酒店資訊化建設包含了酒店安防建設，酒店安防系統是以酒店建築為載體，為保障酒店人、財、物等方面安全而構建的一套綜合性的技術防區系統，其核心價值在於“安全防範”，是屬於酒店資訊化系統中的一個子系統。
酒店安防發展經歷了兩個階段，分別是傳統安防階段和智慧化階段，傳統安防指採用cctv影像監控技術，將酒店重點區域進行監控、錄影。智慧化階段指將報警、門禁、監控、客控、一卡通、梯控等系統都融入酒店建設中，打造酒店內部智慧化安防系統。酒店安防系統是未來智慧酒店裡必不可少的部分，目前酒店安防已經步入第二階段，下文將對這個階段的酒店安防進行闡述。
二、 酒店安防現狀及建設目標
酒店行業的初期涉及的系統比較單一，主要以模擬監控為代表的安防應用，其核心價值在於「眼見為實」，隨著科技的進步，特別是網絡技術的發展，傳統監控的標清畫質已經無法滿足現在的監控需求，並且現階段酒店安防除了監控需求，還有報警、門鎖、客房智能化等應用需求。
中國某一線城市地方酒店安防標準明確規定，要求酒店公共區域達到無死角實時監控，並要求監控系統接入地方公安平台。不論從酒店管理自身利益，還是從他們國家政策標準看來，傳統安防系統急需更新升級，打造一套酒店安防綜合解決方案勢在必行。
綜合解決方案建設目標如下：
1.多業務系統
現酒店安防涉及多種子系統，包括視頻監控系統、報警系統、智能分析系統、智能停車場系統、一卡通等系統，各個子系統互聯互通，又可獨立運行，模塊化融合，各個子系統均能與視頻系統形成有效的聯動。
2. 經濟性與實用性
充分考慮酒店系統實際需要和信息技術發展趨勢，根據現場環境，設計選用功能適合現場情況、符合酒店監控要求的系統配置方案，通過嚴密、有機的組合，實現最佳的性能價格比，以便節約工程投資，同時保證系統功能實施的需求，經濟實用。
3. 統一管理
系統中所涉及的設備，都可通過同一平台進行監控、控制、管理。
4. 操作友好
系統操作者可通過控制鍵盤(和方向桿或方向球)或多媒體工作站的鍵盤、鼠標對系統進行操作：選擇攝像機、控制攝像機(有雲台時，可調節角度和方位;鏡頭為變焦型時，可調節焦點和焦距等等)，選擇顯示器等。
5. 操作記錄保障
實時記錄主要通道實時圖像，在系統啓動、運行或任何系統出錯、操作錯誤、警告及硬件故障時，都會在磁盤上進行記錄。該記錄包括了時間、狀態、原因以及相應的硬件編號等。同時也要對操作員的登錄、菜單操作以及報警的產生和處理進行記錄，以防惡意的偽操作，操作人員必須通過登錄時驗證身份、密碼才能進入本系統，並能對各種操作設置操作人員的控制級別及操作口令，防止非法操作。
6. 信息記錄保障
酒店系統的設計具有較高的可靠性，在系統故障或事故造成中斷後，能確保數據的準確性、完整性和一致性，並具備迅速恢復的功能，同時系統具有一整套完成的系統管理策略，可以保證系統的運行安全。保持信息原始完整性和實時性，儲存時間不少於 30 天。
7. 治安系統關聯
酒店安防系統需要與治安系統對接，公安系統可調用查閱酒店安防系統的影像監控錄影及報警等信訊息。
三、
解决方案介绍
1. 方案架構及組成
酒店安防綜合管理系統主要包括影像監控系統、門禁系統、報警系統、梯控系統、智慧停車場管理系統，基於TCP/IP網路技術進行組網，採用軟硬體一體化平台，融合多個子系統，同時搭配中心管理系統以及大螢幕顯示系統，做為酒店安防系統的監控中心(見圖)。
2. 系統設計
(1) 影像監控系統
酒店是為人們提旅遊、商務出行時住宿、餐飲、休閒等綜合服務場所，因其具有開放以及服務至上的特徵，常年有陌生人出入，而酒店大門、前台、候梯廳等公共區域的人流量更是集中，對於酒店公共區域需要部署影像監控系統，對酒店公共區域達到實時監控、錄影取證等目的(見圖)。
新建項目可部署200萬像素高清網路攝影機，酒店大門外區域可部署星光級支持變倍高清網路球機，通過定時輪巡對酒店大門外公共區域進行監控，對特殊場景可進行變倍放大進行細節監控。
酒店大門、前廳是人流比較集中的區域，該區域部署200萬像素高清紅外自動變焦半球攝影機，既可對內部細節監控，又可保證室內部署美觀度。所有攝影機都通過網路接入NVR和中心管理平台，儲存錄影保證至少30天。
舊設備更新改造項目，可部署同軸高清攝影機，該攝影機畫面具有1080P且無延時，採用75-3同軸電纜有效傳輸距離達300米，在標清升級高清過程中，只需要更換前端攝影機和後端儲存DVR，無需重新佈線，繼承原有的類比標清攝影機的同軸傳輸電纜，即可完成改造，節省了佈線工程成本，從而大大節省了改造成本。
(2) 門禁管理系統
酒店有機房、庫房、配電間、財務室等重要房間，這些房間都不能隨意進出，對於此類重點區域應當部署門禁系統，門禁系統可以根據權限管理對房間門鎖進行控制，通過門卡、密碼、指紋等方式進行授權，同時門禁系統亦可與影像監控系統聯動，完成開門記錄與視頻記錄的復合。
建立一套可靠的門禁系統不僅可以達到防偷防盜，降低財產損失的目的，也有可對內部工作人員進行一個有序化管理。
(3) 報警系統
報警系統是酒店安防系統中比較常見的系統之一，該系統用於保護區域警情檢測與防範，通過報警主機和前端報警檢測器組成，前端報警檢測器包括紅外雙鑒、水浸報警器、煙感報警器、燃氣洩露報警器等，通過連接報警主機，當報警器檢測到警情發生時，將報警信息傳輸至報警主機進行報警聯動，可聯動報警燈、門禁控制器等設備，亦可將報警信息上傳中心平台或者110平台。
根據現場具體情況，報警系統前端報警器構成警戒防區，系統可設置一個或者多個防區，分別部署不同種類的報警檢測器，將這些報警檢測器互聯互通，組成具有綜合防區功能的防區，最終架構成一套高性能多功能的報警系統，可廣泛應用在酒店重點防範區域，如庫房、酒窖、配電室、信息中心機房等區域，達到無人值守，安全防範。
(4) 梯控系統
現酒店基本都有直達樓層的升降電梯，而酒店電梯又是一個通往客房的最常用通道，為保障顧客不受非住宿人員的打擾，同時為保障酒店內部財產安全，有效對電梯使用權限進行授權顯得尤為重要。
梯控系統由電梯主控器、梯內刷卡器、IC卡管理系統和授權發卡機組成，客人通過房卡根據客房號授權電梯樓層，客人憑授權後的房卡通過電梯刷卡器進行刷卡使用。
(5) 顯示大螢幕系統
酒店會議廳的顯示系統，大都是通過多台投影機或者多台顯示器組成，投影機存在老化速度過快，顯示效果差等缺點，大型顯示器因為吊裝原因導致後期維護非常困難，而且採用投影機和顯示器等設備組成的顯示系統過於老舊，且不符合高端酒店會議廳的檔次，因此建設一套高端、經濟、美觀的智慧顯示系統有助於提升會議廳的檔次，也能提升客戶體驗度。同時顯示大螢幕亦可部署監控中心用於影像監控，
大螢幕顯示系統由小間距LED顯示模塊和顯示管理平台組成，0.6mm~2.5mm間距的LED模塊，由顯示管理平台進行顯示控制輸出，達到無縫、真實、高亮等高品質的顯示畫面。
(6) 酒店智慧停車場系統
大部分高級酒店都高有地下停車場，傳統停車場都是由保安管理，車輛需要人工登記或者開據憑證才能進出，出入口效率低。停車場內影像監控也無法全覆蓋，如有地下車輛刮除或者人為破壞後逃逸情況發生，也無法進行事後追蹤。針對這些傳統停車場存在的問題，可採用智慧停車場系統，該系統由出入口系統、車位引導系統、停車檢測系統和反向尋車系統組成。
出入口系統在出入口部署攝影機自動抓拍車輛的車牌，對於有效車牌的車輛，自動道閘的閘桿升起放行，並將相應的數據存入數據庫中。若為無效車牌的車輛，則不給予放行。通過辨識車牌進行放行，可達到不停車出入，大大提前進出口效率，同時也提升酒店的VIP顧客的客戶體驗。
停車場內，車位檢測器採用集檢測與顯示功能一體的高清攝影機，一個攝影機同時檢測兩個、三個或六個車位。車位檢測器通過不同顏色燈顯示車位狀態，攝影機安裝在車位正前上方，有效顯示停車場車位使用情況，一目瞭然，使用戶可以快速找到空餘車位，提高了停車效率，當泊車後，車位檢測器會記錄下停車時間、車位號、車牌號、車型號、車顏色等訊息保存至中心管理平台，並且對車輛進行實時監控錄影。
四、 智慧酒店前景預測
現階段酒店建設以酒店管理、經營、使用等多方面的應用需求為導向，充分考慮智能化系統與酒店建築密切結合，充分考慮酒店經營的舒適、安全、高效、經濟、便捷、節能等要素，以酒店的使用者、管理者、建設者等多個角度對酒店的地位、品牌、形象、效益、口味等多方面的感受、體驗為目的。而隨著科技的發展，智能化技術不斷融入各個領域，酒店弱電系統所涉及到的子系統也越來越多，功能越來越強大，智慧酒店的概念慢慢誕生。
智慧酒店應當是以酒店資訊化、酒店安防為基礎，橫向結合智慧旅遊、智慧交通等業態智慧應用，突破傳統酒店實體建築的局限性，為顧客提供更廣泛的個性化服務的整套綜合應用系統。
旅遊度假型酒店，其智慧建設方向將智慧旅遊、智慧交通融入酒店信息化系統當中，保障酒店內部安全、舒適同時為顧客提供突破酒店建設以內的服務，如風俗指南、導遊幫助、購物指南、景點指南、遊玩攻略、路線指南、美食指南等一系列與旅遊相關的額外服務。
商務型酒店在保障酒店本身安全基礎上為顧客提供商務服務，如交通指南、會議場所推薦、餐飲推薦、辦公場所推薦等一系列與商務出行相關的服務。
智慧酒店的路還很長，也伴隨著很多未知數，只有把握正確方向，從不同角度出發，依託技術創新，不斷完善，才能將酒店富有智慧，為人們提供更好的服務。
0 comments:
張貼留言