工商時報【記者陳怡均／綜合外電報導】
華爾街日報報導，蘋果、谷歌、微軟等科技龍頭紛紛採用生物識別技術，預料將取代以往設定又長又複雜的密碼，成為更安全便利的替代方案。
研究機構顧能（Gartner）副總裁亞倫表示，「生物辨識將日漸受歡迎，帶動此技術的推手即為行動運算的流行。」
目前許多筆記型電腦已內建指紋讀取功能，此外生物識別亦可應用至智慧型手機和其他裝置，所涵蓋的辨別範圍不只是指紋，還包括臉部和聲音辨識。
去年買下指紋感測技術開發商AuthenTec的蘋果，上周二發表新款iPhone時，即宣布新機將內建指紋感測器。微軟表示，擬於下個月推出的Windows 8.1作業系統適用於指紋識別技術。微軟強調，生物識別認證功能可在此系統內更廣泛地應用。
谷歌（Google）、PayPal、聯想等廠商皆加入FIDO（Fast IDentity
Online Alliance，線上快速身分驗證）聯盟，該機構旨在建立生物辨識和其他強力認證技術的業界標準。
谷歌正在試驗一款最新硬體憑證（hardware token）。此憑證由加州Yubico公司設計。企業員工可以將此裝置插入裝置的USB插槽或觸碰內建近距離無線通訊（NFC）的行動裝置，即可進行身份認證。
谷歌員工正在測試此裝置，預計明年推廣給消費者，作為登入Gmail和其他谷歌帳號更安全的方式。
谷歌安全工程部門主管烏帕德亞（Mayank Upadhyay）表示，此憑證很容易使用，且有強大的加密功能。他指出，利用此憑證已提升谷歌員工資安規格，「未來可與谷歌的網路瀏覽器Chrome結合，讓人們在谷歌系統工作時更加順暢」。
其他企業亦積極開發創新安全功能，例如西班牙Agnitio公司研發的聲音辨識軟體，員工登錄系統時只要說一段簡單的句子。
包括Gap和Groupon在內的企業正在抗拒這項改變，業者鼓勵使用者將他們的訊息拉回主要收件匣，一旦使用者這麼做，未來的信件就可進入主要收件匣。使用者也可更改收件匣設定，關閉分頁功能。
谷歌變更Gmail收件匣雖然影響零售商的行銷策略，但據Forrester
Research和Shop.org的調查顯示，80％的零售商今年在電子郵件的行銷支出高於去年。
此外，Gmail的全球使用者將近5億人，仍是零售商主要的電子郵件行銷管道。
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