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2018年4月27日 星期五

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來源:亿欧


物流巨頭羅賓遜釋出報告:物聯網改變全球供應鏈!
圖片來自“123rf.com.cn”
  
近日,世界巨頭羅賓遜釋出名為「利用物聯網提升全球供應鏈效率」的報告。報告展示了如何將這一技術,應用於「半導體,汽車和電子商務等三大行業」之中,並圍繞如何利用IoT改善全球供應鏈這一主題提出了建議。

報告稱:對於物流專業人士而言,行業應用示例應該十分有用。

物流巨頭羅賓遜釋出報告:物聯網改變全球供應鏈!
  
願景框架 
- 汽車供應鏈的IoT應用 -
汽車行業遍及全球,尤以亞洲為先。全球幾乎一半(49%)的汽車銷售額來自於亞洲。對岸中國是目前世界上最龐大的汽車市場。2016年,全球汽車生產總數達9490萬輛,中國佔34%。自2011年起,年同比成長率達11%。

汽車生產涉及一系列元件系統,包括引擎,變速器,車身和汽車結構,排氣裝置,電子和電氣裝置,車輪和輪胎等。汽車),並投向消費者市場。OEM依靠一級供應商,直接提供元件系統(例如尾氣感測器)。二級供應商則是一級供應商的主要供應商。
物流巨頭羅賓遜釋出報告:物聯網改變全球供應鏈!
  
利用IoT提升汽車供應鏈績效的契機:
1.需要動態順應OEM或一級供應商的工作進度變更
OEM採用JIT(Just in Time),要求供應商以既定順序,交付元件至裝配廠。如果裝配時間有變,一級供應商運輸的部件和元件,需在運輸過程中重新安排,以按照更新順序予以交付。

物流公司將GPS感測器,即時追蹤資料,與OEM時間更新,予以結合,即可實現這一功能。而當供應鏈逆向中斷時,該功能也可以即時更新一級供應商的工作進度。動態更新,能夠盡可能減少日程安排期間,不必要的人為干預。

2.調查汽車診斷和預見性維護
汽車診斷系統,基於雲的維護軟體等預測模型,能夠處理有關汽車執行狀況的資料,並決定下次維護的時間。這些模型能夠通知車主和修配車間安排維護,並採購零件,從而加快維修程序,盡量減少汽車故障期。

修配車間可以利用這些資料,將部件置於汽車維修地附近,以此來加快回應速度,並減少整體零件庫存。

3.根據交通及天氣資訊,重新設定路線或加快交付程序
JIT庫存管理幾乎不會出錯。即便是因天氣或交通條件,導致意外供應延期幾分鐘,OEM往往也會因而對供應商施以罰款。一級供應商通常將零件庫存,放在離OEM裝配線很近的地點,以規避相關罰款。

借助IoT,物流公司可以為供應商整合OEM的即時裝配線狀態,當地目前及未來天氣條件,當地交通條件,零件所在地理位置等資訊,幫助供應商提高按時交付能力。

- 電子商務供應鏈的IoT應用 -
起初,電子商務只是零售商將產品銷售給客戶的眾多渠道之一。隨著全球計算機裝置和網際網路的迅猛發展,電子商務依然躋身成為全球熱門行業之一。現如今,電子商務已可替代實體零售,或成為其強勁補充。

電子商務的交易能力不僅面向企業對消費者(B2C),亦涉及企業對企業(B2B),消費者對消費者(C2C)以及企業對政府(B2G)。近期資訊顯示,2013年B2B交易額達15萬億美元,次位的B2C銷售額則僅為1.2萬億美元。

行動通信服務商具有,某些可能會影響供應鏈管理的獨特屬性。透過行動商務,使用者在任何地方,都能無線登入網路,並使用智慧手機,平板電腦等無線手持裝置,自由地線上購物或銷售。行動商務對庫存配置,訂單交付週期,及其他運輸與物流計劃因素均有相應影響。
物流巨頭羅賓遜釋出報告:物聯網改變全球供應鏈!
  
利用IoT提升電子商務供應鏈績效的契機:
1.提升供應鏈可視性,增加消費者對線上購物的信心(B2C)
物流公司只需支付小筆費用,將感測器加裝至運輸貨物上,便可為電子商務消費者,提供線上即時可視性。感測器能提供準確的交付時間(優於兩小時或四小時交付視窗),並追蹤交付至警衛、保全人員或商業取件地點(例如亞馬遜儲物櫃)的包裹,防止產品遭竊。

類似的感測器還能協助產品退貨,並加快消費者入賬程式。總的來說,提供產品相關的正向或逆向可視性,有助於增強消費者對電子商務組織和購買的信心。

2.對運輸過程施加產品監控(B2B、B2C),則可以幫助推動中小企業發展壯大
規模較小的組織,可以充分利用電子商務,向大公司以及世界各地的消費者銷售產品。當然,倘若托運人無法保證維持適當的運輸條件(例如對容易變質的食品,採取溫控措施),消費者購買時會有所遲疑。

物流公司可支付少許費用,加裝感測器來測量運輸期間的溫度、濕度以及其他因素。交付時,消費者可使用近場通訊裝置來掃描感測器/標籤,獲取運輸條件的報告。此舉亦有助於中小企業發展業務。

3.強化日常用品和辦公耗材的自動補貨能力(B2C,B2B)
IoT追蹤系統,可用來自動補充日常用品和辦公耗材,包括智慧家電。例如惠普的Instant Ink印表機,能夠監控油墨使用情況,並及時訂購墨盒,確保在當前墨盒油墨耗盡之前送抵。 

Dash服務可讓消費者透過家庭Wi-Fi,從Amazon.com上訂購相應商品。借助快速補貨服務,智慧家電製造商能夠增加下單能力,方便消費者從Amazon.com訂購必要補給品。

從本質上來講,行動商務徹底改變了供應鏈需求面,讓消費者和企業,為即時滿足感而立刻進行消費。相較桌上型電子商務,行動商務更易產生線上衝動型消費,同時也更為普遍。動商務利用IoT應用,來處理供應鏈需求和管理,其影響至少包括以下三點:
  
(1)行動商務會產生更多衝動消費,從而促進更大需求。

(2)行動商務便於比較實體店和線上商品的價格,從而壓低了所有通路的價格。

(3)為應對這類購物行為,零售商採用不同方式來安排庫存,以便更快完成訂單。

隨著IoT裝置的愈加普及,行動商務的影響必將更為廣泛。
  
4.考慮為家庭提供供應商管理庫存(B2C)
隨著自動補貨服務的發展,越來越多產品,可以直接送抵消費者家中。這類自動補貨服務,可將消費者與零售商的短期關係轉為長期關係。

消費者可將日常用品的庫存管理,外包給零售商(類似於企業的供應商管理庫存),以此來獲取消費折扣。零售商可獲得回頭生意,並降低需求的不確定性。物流公司能否提供「最後一公里」的高效配送服務,成為這一商務模式的關鍵助推因素。

5.鼓勵支援IoT的支付方式予以交易(B2C,C2C)
在世界某些地方,消費者對於產品交付前,線上付費仍持有疑慮。他們不願意承擔產品損壞或丟失的風險,也不願處理退款事宜。IoT則能讓各方都安心無憂。消費在收到並檢查產品後,再透過行動裝置完成支付。

這種方法與貨到付款類似,只不過是以電子支付的方式來完成。IoT功能可「鎖定」產品(尤其是電子產品),賣家接到付款,並傳送「付款確認」訊號前後,才能解鎖該裝置,以此來保護賣家。

6.探索企業對政府契機(B2G)
B2G模式背後的想法,是利用技術平台,更高效地交換企業與政府機構之間的資訊。隨著物聯網裝置在供應鏈中,愈加廣泛的應用,有望構建IT基礎裝置,以允許裝置與B2G平台直接通訊,但若要與政府機構樹立協作關係,以打造IoT通訊所必要的基礎設施和流程,以替代面對面交易,亟需解決一個更大的挑戰。


                                                                                                                                                                                                                 

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