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2026年2月11日 星期三


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Klacci 凱樂奇商辦門禁解決方案

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這題很關鍵,而且台灣安全設備(安控、門禁、監控、智慧鎖)其實「非常有機會」在美國市場做大,但打法一定要跟亞洲、甚至歐洲不一樣。下面我用「實戰視角」幫你拆解。

🇺🇸 台灣安全設備廠商如何開拓美國市場

一句話先講結論

👉 美國市場不是拼最低價,而是拼「可信賴、合規、可整合」

👉 台廠的優勢是:非中系供應鏈 + 工程能力 + 客製整合



一、先認清美國安控市場的「遊戲規則」


1️⃣ 美國不是單一市場,而是「分層市場」(Segmentation)


層級

客戶

決策重點

政府 / 關鍵基礎建設

聯邦、州政府、軍警

供應鏈可信、法規合規

企業 / 商用

辦公、工廠、校園、醫院

整合性、資安、穩定度

中小企業商用

零售、連鎖店

安裝快、售後服務好

消費端

住宅

品牌、app 體驗、價格


👉 台灣廠商最適合切入:B2B / B2G(不是一開始就拼 Amazon 消費市場)



二、一定要跨過的「美國門檻」(不過=不用談)

1️⃣ 法規與合規是門票,不是加分

必備 / 高度建議:

  • NDAA Section 889 合規(最重要)→ 明確「非中系晶片、模組、韌體、雲端」,千萬不要心存僥倖、切忌偷工減料
  • FCC 認證
  • UL / ETL(安規)
  • 資安面:
    • Secure Boot
    • Firmware Signing
    • Vulnerability Disclosure Policy(VDP)

📌 很多台廠敗在:

「產品 OK,但合規文件不完整」


2️⃣ 供應鏈要「說得清楚、查得到」


美國客戶會問:

  • SoC 哪來?
  • Firmware 誰寫?
  • Cloud 在哪?
  • 有沒有 China exposure?


👉 台廠優勢反而在這裡

👉 「Taiwan-based, China-free supply chain」本身就是賣點



三、產品策略:不要只賣「硬體」

亞洲常見錯誤

  • 賣 Camera / 門禁機 / NVR
  • 覺得功能多 = 競爭力

美國市場要的是

👉 Solution + Integration + Lifecycle


產品一定要具備這些思維:

1️⃣ 能「被整合」,不是只能單獨用

  • ONVIF Profile S / T / A
  • 支援主流 VMS:
    • Genetec
    • Milestone
    • Avigilon
  • API / SDK 文件完整(英文)


2️⃣ 軟體與雲端是核心,不是附加

  • Central Management Platform
  • 多站點管理
  • RBAC 權限管理
  • Audit Log


👉 美國 SI 不想再寫一次系統

👉 「你幫他省工程時間=他幫你賣產品」


四、Go-to-Market:美國不是你自己賣

1️⃣ 不要一開始就直銷終端客戶

正確路徑:


2️⃣ 你真正要搞定的是「SI」

SI 在意什麼?

  • 好不好整?
  • 出問題找不找得到人?
  • Firmware 更新會不會炸系統?
  • NDAA / 資安會不會害他丟案子?


👉 你是在賣「降低 SI 風險」


五、品牌與信任:美國人買的是「風險保證」

1️⃣ 一定要有美國在地存在感

  • 美國子公司 or 代表處
  • 英文技術支援(不是轉信回台灣)
  • 美國時區的 response time


2️⃣ 行銷重點不是「規格」,是「合規與案例」

  • Case Study(尤其是政府、校園、醫療)
  • White Paper:Cybersecurity / NDAA
  • 不要只放型錄



六、台灣廠商最容易成功的三個切入點

1. NDAA 替代方案(China replacement)

  • 直接取代海康、大華留下的市場(這點已失去先機了)
  • 美國 SI 非常需要「安全的替代品」



2. 垂直市場專用方案

  • 校園門禁 + 影像
  • 商業大樓安控解決方案
  • 智慧交通解決方案
  • 公共安全解決方案
  • 醫院出入口管控
  • 工業區 / Data Center
  • 零售賣場安控
  • 農業食品安全監控 ⋯⋯


3. OEM / ODM for US Brands

  • 不一定一開始就打自己品牌
  • 先建供應鏈,再逐步發展品牌



七、一句很現實但很重要的提醒

美國市場慢、貴、囉嗦,但一旦進去,會很穩、很長、很大


台灣廠商常犯的錯:

  • 用亞洲速度期待美國回單,結果只能做二三級市場,打不進一級市場
  • 撐不到 12–24 個月就放棄


最後給你一個「執行清單」

如果你是台灣監視 / 門禁廠,我會建議:


先把 NDAA + FCC + 資安文件 補齊

產品 Roadmap 改成「平台導向」

找 2–3 家美國 SI 深度合作(不是撒名片)

把「非紅色供應鏈」寫進行銷核心

準備至少 2 - 3 年美國市場需要耐心與銀彈預算

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