《供應鏈數位化》雜誌深入探討了物聯網在供應鏈中的十大應用，以及正在利用這項技術的公司。
在過去的幾十年裡，物聯網（IoT）對供應鏈產生了變革性的影響。
物聯網的融入，重塑了貨物的追蹤、儲存和管理方式，並將其整合到供應鏈營運中，從而提高了供應鏈的透明度和控制力。這項技術還有助於提高生產力、降低成本，並提升客戶滿意度。
這項技術的不斷發展，必將進一步推動全球供應鏈的效率提升和創新。
以下列出了供應鏈產業，目前在其營運中使用物聯網的十大方式。
10. 即時追蹤與監控
在即時追蹤和監控方面，貨物和車輛上的物聯網感測器，提供即時位置數據，從而實現從源頭到目的地的追蹤。
為了提高庫存可見度、最大限度地減少損失，並有效管理交付，DHL、馬士基、亞馬遜和雀巢等公司，正在利用物聯網，在其供應鏈中進行即時追蹤和監控。
DHL 利用物聯網感測器，監控貨物在整個運輸過程中的位置和狀態，並確保貨物始終處於最佳環境中。這在冷鏈物流和疫苗運輸中，尤其重要。
9. 預測性維護
此外，利用物聯網感測器，預測性維護可以偵測設備的磨損跡象，使公司能夠主動安排維護。
透過採取這種方法，卡特彼勒和西門子等公司可以減少意外停機時間，保持營運順利進行，並延長設備壽命。
例如，卡特彼勒與 Uptake 合作，開發了物聯網的預測性維護解決方案。該聯合平台從感測器收集即時數據，透過預測故障發生前的潛在問題，實現主動維護。
8. 倉庫管理
利用物聯網設備進行倉庫管理，DHL、亞馬遜和沃爾瑪等公司，正在使用 RFID 標籤和感測器等解決方案，來簡化其倉庫營運。
這些技術有助於追蹤庫存水準、管理庫存和自動補貨，從而最大限度地減少缺貨和庫存過剩問題。
沃爾瑪就是這種技術應用的一個例子，這家領先的零售巨頭與 Symbotic 合作，將高科技自動化引入其供應鏈。
該零售商採用移動機器人和複雜演算法，優化了儲存和退貨流程，以加快庫存處理速度，提高準確性，並客製化托盤以實現高效卸貨。
沃爾瑪與 Symbotic 合作，將高科技自動化引入供應鏈
7. 溫度和濕度控制
對於從事製藥和食品行業的公司而言，物聯網解決方案正被用來監測溫度、濕度和其他環境條件。
這些公司這樣做是為了確保產品符合品質標準，並減少運輸過程中的損耗。
赫伯羅特使用配備物聯網感測器的智慧貨櫃，來監測溫度和濕度。該公司能夠獲取即時數據，以確保其敏感貨物，在整個運輸過程中，保持最佳狀態。
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| 赫伯羅特貨櫃 |
6. 車隊管理
為了優化路線、降低燃油成本和提高駕駛員安全，各公司正在供應鏈營運中，利用物聯網來管理其車隊。
物聯網解決方案透過監控車輛狀況、燃油消耗和駕駛行為，提升車隊管理營運效率。目前，DHL、亞馬遜、沃爾瑪、UPS、馬士基和聯邦快遞等公司，均已採用物聯網進行車隊管理。
例如，聯邦快遞正在透過其 SenseAware 平台，利用物聯網技術來增強車隊管理，特別是用於監控高價值和敏感貨物的運輸。
5. 需求預測
在需求預測方面，來自感測器和連網設備的物聯網資料，可以預測需求趨勢，幫助公司更好地管理庫存並減少浪費。
亞馬遜、可口可樂、聯合利華和雀巢等公司，正在使用物聯網需求預測解決方案，從多個來源收集數據，以幫助公司調整生產計畫以適應需求。
具體來說，可口可樂利用物聯網技術監控，並收集其自動販賣機和冰箱的數據，以追蹤庫存水準，和消費者偏好分析等即時指標。這使得可口可樂能夠對特定產品類型，和口味的需求，做出更準確的預測。
4. 資產追蹤與防盜
物聯網 GPS 追蹤器，在供應鏈中越來越重要，企業正在將支援物聯網的 GPS 追蹤器納入其營運中，用於資產追蹤和防盜。
這種增強的可視性，降低了博世、DHL、馬士基和 Tech Mahindra 等公司，遭受盜竊和損失的風險，以便它們能夠在資產偏離計劃路線時，迅速做出反應。
在利用物聯網方面，博世透過整合物聯網感測器，和即時數據解決方案，來監控貴重資產並防止竊盜。憑藉對資產位置和狀態的更清晰了解，博世能夠更快地應對潛在威脅。
圖：博世
3. 品質控制與檢驗
透過在供應鏈流程中，引入物聯網感測器，進行品質控制和檢測，行業內的公司，可以受益於產品一致性和可靠性的提高，並最大限度地減少缺陷和召回。
DHL、沃爾瑪、馬士基、西門子和博世等公司，正在對其整個供應鏈的品質管理進行改革。
例如，西門子利用物聯網技術，透過即時數據採集和分析，來提升產品品質。透過將物聯網技術整合到生產線中，西門子可以監控多個因素，以確保產品符合品質標準。
西門子倉庫和製造工廠
2. 能源管理
透過監控倉庫、工廠和運輸車隊的能源使用情況，物聯網正在幫助企業減少碳足跡、降低能源成本，並提高永續性。
西門子、亞馬遜和施耐德電氣等公司，正在透過追蹤供應鏈中的能源消耗、排放和廢棄物，來減少對環境的影響。
例如，施耐德電機利用物聯網技術監控，和管理各產業的能源系統，其 EcoStruxure 平台能夠即時監控和優化能源使用。因此，企業可以優化能源使用，降低成本並提高效率。
1. 提升客戶體驗
透過允許公司向客戶，提供準確的送貨更新和追蹤訊息，可口可樂、DHL、聯邦快遞、亞馬遜、李維斯、歐萊雅和 Zara 等公司，正在提升客戶體驗。
透過將物聯網整合到供應鏈營運中，企業可以獲得更大的控制權，提高效率，並透過更可靠、更精簡的流程，提高客戶滿意度。
例如，歐萊雅利用物聯網解決方案，即時監控庫存，並管理客戶回饋。產品上的感測器有助於追蹤使用情況，而智慧貨架提供的即時數據則幫助公司提供個人化的購物體驗。
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