本安控市場研究報告，由美國 ASIS 和 SIA 兩大產業協會組織，於 2024 年的年初所發表，相信這份報告是 21 世紀迄今，安控產業最重要且值得參考的文獻之一，我們將分成上中下三篇轉載報導，本篇為（中）篇。

上一篇連結網址：https://3smarket-info.blogspot.com/2025/10/2024-2026.html

SIA

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科技對安全產業的影響

歷史軌跡顯示，實體安全市場會隨著時間的發展而變化。

工業市場通常被認為，在採用新技術或服務方面相對較慢。與智慧型手機、電腦或遊戲等面向消費者的市場相比，在某種程度上確實是如此。然而，在過去十年中，實體安全設備和服務市場，都發生了重大的市場轉變。

以影像監控市場為例：

– Omdia 2012 年全球市佔率預測中的七家影像監控設備供應商，在 2022 年市佔率預測中（基於市場收入），已不再位列前十五名設備和軟體供應商之列。

– 2012 年，全球網路攝影機收入佔安全攝影機市場的45%。十年後，網路攝影機市場佔安全攝影機收入的近 90%。

– 2012 年，超過一半的網路攝影機收入，來自解析度低於 200 萬像素的攝影機。根據 2022 年的最新數據，解析度低於 200 萬像素的攝影機，佔網路攝影機收入的比例不到 2%。

十年來，影像監控市場發生了顯著變化。在實體門禁市場（憑證和讀卡機技術方面），以及入侵警報市場（感測器類型和無線網路方面）也呈現類似的趨勢。

基於這些數據，我們可以合理地預測，未來五到十年，實體安全設備和服務市場，將發生演變和變革。實體安全市場已經出現了一些市場和技術趨勢，包括人工智慧、雲端解決方案，和更先進的通訊技術。永續性是另一個將改變未來，市場運作方式的趨勢。

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人工智慧 (AI)

人工智慧在影像監控市場日益普及。分散式架構意味著，處理可以在攝影機、錄影機或專用設備，或在雲端完成。

Omdia 預測，到 2027 年，超過 60% 的網路攝影機和錄影機收入，將來自搭載深度學習分析功能的裝置。這一比例較 2023 年的 44% 有所成長，彰顯了人工智慧和深度學習分析，在市場上的成長潛力。

網路攝影機和錄影機嵌入式影像分析市場（2027 年收入）

與其他處理位置相比，邊緣（安全攝影機）的人工智慧，存在一些驅動因素和障礙。這些包括：

科技

人工智慧最常見的應用案例之一，是辨識人臉、辨識情緒，以及一般意義上的自動處理圖像或影像。因此，它與影像監控有著密切的契合。影像串流回傳的需求，以及相關的網路挑戰，為在邊緣進行嵌入式的處理，提供了理由。

可用性（Availability）

這裡的問題在於，最初為行動領域開發，但從 PC 或伺服器類別縮減的技術，與從汽車等其他類別重新利用的技術之間，是否存在差異。為攝影機採購合適的處理組件，可能具有挑戰性。

「簡易型」AI

影像分類、物件檢測和語義分割模型，是一些最容易理解的 AI 工作負載，並且預訓練模型和供應商優化的實現已廣泛可用。大多數晶片供應商，都針對影像監控提供了垂直解決方案。

雲端 vs. 邊緣 vs. 裝置端

影像監控設備中，使用的 AI 模型已廣為人知且已產品化，但還有另一個選擇：依賴雲端服務。資料引力和安全性是重要的考量因素，但大多數使用者，需要在邊緣的解決方案和雲端的解決方案之間，做出重要的抉擇。

被擱淺的資產

許多潛在採用者，都擁有大量非人工智慧攝影機，因此更容易遷移到基於邊緣的影像分析設備，或基於雲端的解決方案。

隱私和規範的問題

公眾輿論，仍然是人工智慧和自動影像監控等主題關注的重點。

人工智慧獨立軟體，也是一個不斷成長的細分市場。軟體可以在專用分析設備、傳統影像監控錄影機或雲端基礎架構上運作。軟體分析市場已經出現了，幾種新型或之前規模較小的分析應用程式。其中一些分析類型需要更強大的硬體才能有效運作。需要考慮的重要趨勢包括：

– 情緒辨識。鑑於其對行銷和銷售的好處，從臉部表情中檢測和分析，人類情緒的能力，正成為一個值得探索的領域。

– 佔用率管理。這些演算法最初隨著新冠疫情（COVID-19）公共安全和社交距離協議的實施而興起。此後，它們在先前未使用它們的應用中，變得日益重要，例如暖通空調（HVAC）和照明管理解決方案，它們利用佔用率，來更好地管理建築物的能源使用。

– 周界入侵偵測。雖然它並非是一種新的分析類型，但它一直是人工智慧物體偵測和追蹤的主要試驗場和應用。

– 音訊分析。同樣，對於許多主要製造商來說，音訊分析並非一種新的分析類型，但最近，它在攝影機和獨立感測器整合領域，都越來越受歡迎。

– 預測性維護。使用者利用影像資料，來預測工業環境中的設備故障或維護需求。

顯而易見的是，影像監控產業正日益朝向，攝影機及相關基礎設施的人工智慧功能邁進。因此，擁有強大人工智慧能力的公司，將在未來贏得市場佔有率。

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實體安全即服務

影像監控即服務 (VSaaS) ，正成為日益重要的商業模式。許多終端使用者正在尋求本地監控和雲端監控的整合，以滿足安全和合規性需求。混合佈署提供了靈活性，使企業能夠在本地保留關鍵數據，同時利用雲端的可擴充性和可訪問性，來儲存非敏感資訊。

混合雲設定還允許最終使用者，在逐步轉移到雲端時，保留現有基礎設施，從而最大限度地減少中斷，並優化成本。這種趨勢對於尋求逐步遷移同時，保持高水準資料控制的企業客戶，尤其具有吸引力。

SaaS 解決方案最初瞄準的是商業市場。然而，如今，它已顯著轉向跨行業垂直領域的多元化發展，並開發了針對特定垂直領域的解決方案。這種擴張部分源自於市場對雲端解決方案的普遍認知，部分源自於早期採用者開拓新市場的積極案例。

常見的銷售技巧，是強調最終使用者在日常生活中，使用大量雲端解決方案，從社群媒體到銀行業務，因此將影像監控系統放到雲端，就變得不那麼令人畏懼了。

在網路安全方面，VSaaS 和雲端解決方案，通常面臨大多數客戶的阻力。雲端儲存和處理的重要性日益提升，這意味著確保強大的網路安全措施，已成為供應商的首要任務。備受矚目的資料外洩事件和隱私問題，凸顯了對更公開、更嚴格的安全協議的需求。因此，解決方案提供者正在大力投資高級加密、多因素身份驗證和持續監控。證明符合行業法規和標準，已成為 VSaaS 提供者的競爭優勢。

市場也經歷了顯著的地理擴張，全球不同地區的採用率不斷提高。隨著雲端基礎設施越來越普及，各種規模和地區的企業，都對這項技術表現出濃厚的興趣。

雖然北美和西歐部分地區，多年來市場一直保持成長，但其他地區現在也顯示出迎頭趕上的跡象。新興經濟體對 VSaaS 的需求正在激增，這主要源自於對經濟高效的解決方案，和現代化系統的需求。

使用者體驗和佈署便利性，已成為客戶和提供者的關鍵差異化因素和考量。基於雲端的解決方案，極大地簡化了佈署流程，在最簡單的情況下，無需複雜的現場安裝，並縮短了設定時間。快速、簡單的實施，吸引了越來越多的客戶。

VSaaS 市場正經歷一個轉型階段，其驅動力來自不斷變化的客戶需求、技術進步，以及人工智慧和分析技術的融合。客戶不再是這些服務的被動接受者，而是已轉變為 VSaaS 解決方案開發，和客製化的積極合作夥伴。除了 VSaaS 產品固有的開發彈性之外，客戶還需要更高的靈活性、可擴充性和客製化功能。

門禁即服務 (ACaaS) ，是實體安全市場中，另一個正在不斷擴大市場佔有率的雲端應用。在其最大的市場 —— 北美，物業管理、零售、教育、醫療保健、公用事業和多戶住宅市場，已經出現了需求。

將門禁控制和影像監控解決方案，整合到實體安全即服務 (PaaS) 產品中，已有一些趨勢。然而，市場存在一些障礙，限制了這個趨勢。首先，有些最終使用者不願改變。傳統上，ACaaS 和 VSaaS 系統一直是，獨立且不同的實體，許多最終使用者不願改變這些期望。

每種解決方案都有其獨特的銷售模式。VSaaS 的銷售模式，通常圍繞著建築物內安裝的安全攝影機數量。ACaaS 的銷售模式，通常是基於已安裝 ACaaS 設備的設施門數量。一些不熟悉其他解決方案類型的經銷商，也對某種解決方案產生了抵抗情緒。

話雖如此，就像人工智慧影像分析市場一樣，實體安全產業正在朝著更加雲端和「即服務」的未來邁進，供應商和系統整合商如果擁抱這項技術，將獲得更大的市場佔有率。無論是獨立的影像監控和門禁解決方案，還是整合的實體安全即服務產品，雲端技術都將成為未來幾年的主導趨勢。

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影響安全市場的更廣泛趨勢

永續性

幾乎每家公司都有 ESG（環境、社會和治理）目標。對於其他工業市場，例如製造業或樓宇自動化，永續性機會顯而易見，透過改進來降低能耗，或實現更永續的製造流程。

在實體安全和消防服務市場，眼前的機會在哪裡就沒那麼明顯。

一個潛在的應用，是使用影像監控攝影機，為更永續的智慧城市解決方案，提供感測器輸入。

例如，根據垃圾箱的滿載程度，來管理垃圾收集，或根據不同路線的相對流量，來管理交通。攝影機還可以為樓宇自動化系統提供數據，根據特定位置或樓層的人數，來管理暖氣和照明。

減少實際操作（包括前往現場）需求的解決方案，也被認為是永續的。在火災偵測市場，有對偵測感測器進行遠端測試的機會，這意味著技術人員，無需親自前往每個探測器進行測試。在需要使用升降機，才能進入偵測器的情況下，這也可以節省金錢和時間。

在門禁市場，行動憑證可以取代塑膠卡。採用有機材料製成的更環保的憑證，也可以支持永續發展目標。然而，對於實體安全供應商和服務提供者而言，永續發展機會仍然充滿挑戰。

網路和 5G 通信

雖然 5G 在實體安全市場中佈署存在一些機會和應用案例，但目前仍處於非常早期的階段。

這與關鍵通訊市場類似，4G/LTE 日益普及，但 5G 的未來潛力大於當前的機會。

儘管如此，通訊市場正在向5G邁進。在電信市場，使用5G的私有網路是未來服務供應商的潛在成長動力。因此，評估一些潛在的應用很有趣。

市場上有許多潛在用例，尤其圍繞著機器視覺、智慧城市和車隊管理解決方案。雲端攝影機市場，對 5G 技術的到來感到興奮。資料傳輸速度的大幅提升、延遲的降低，以及設備容量的提升，應該會產生正面的影響。雖然隨著對更高品質影像，和影像分析的需求不斷成長，頻寬壓力確實會增加，但大多數影像監控設備都使用有線連接解決方案，例如光纖。目前，只有一小部分網路攝影機完全基於蜂窩協議運行，因此規模仍然相對有限。

在某些應用中，純蜂窩方法是可行的。這些應用通常位於偏遠的工業和建築工地，以及一些行動影像監控應用。即使在這些情況下，4G 和 LTE 目前也證明足夠強大。由於正在研發更有效率的高階編解碼器，限制了對 5G 基礎設施的即時投資需求。

最初，入侵警報市場似乎不是 5G 連線領域，最有前景的市場。過去，入侵警報控制面板系統中的通訊設備，，只有在營運商關閉或淘汰舊網路時才會進行連線升級，例如從 2G 升級到 3G。

然而，在整個入侵警報市場，整合攝影機的趨勢持續存在，尤其是在影像驗證需求不斷成長的推動下。從長遠來看，這些設備有可能連接到商用 5G 網路，即使短期前景仍然有限。

最終，5G 是一種供安全專業人員監控的技術，但它不太可能在未來幾年徹底改變整個產業。

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這些技術趨勢會帶來哪些影響？

技術格局的變化為設備供應商和服務提供者，帶來了贏得業務的機會。對於安全整合商而言，新的應用可以為最終試用者，提供更符合其需求和企業目標的服務。

這也意味著安裝過程更有效率，勞動強度更低。結果是利潤率更高，或者說價格競爭力更強。在難以招募到熟練安裝人員和技術人員的就業環境中，利用科技加快服務流程或提高效率，有助於緩解一些勞動力方面的挑戰。

保全駐衛警市場，也越來越多地利用技術，來實現同樣的效益，以確保保全人員更有效率，並在營運上將時間投入到更高價值的活動上。

實體安全和消防服務提供者面臨的挑戰，是如何確保在日常業務運作的同時，抓住這些機會。其中的關鍵在於了解哪些技術最為重要。服務提供者未來需要支援某些應用程序，才能繼續開展業務。從這個角度來看，現在進行投資，以確保業務未來的成功，會更容易。

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北美安控垂直應用市場

每個區域安全市場都是獨一無二的，其設備和服務市場、關鍵垂直產業和競爭環境都有不同的組合。

北美市場是全球最大的安全服務市場，也是僅次於中國的第二大安全設備市場。龐大的市場規模意味著，設備供應商通常會優先考慮北美安全專業人士的需求，並優先在其領先的安全展覽上發表新產品。北美安全產業規模龐大，其警報監控市場約佔全球收入的 45%。北美市場對新技術持開放態度，且與其他地區相比，雲端運算和人工智慧的採用率相對較高。

美國市場對加強網路安全，和資料保護的需求日益成長。類似歐盟《一般資料保護規範》(GDPR) 的州級資料保護法，已變得越來越普遍，最近的修訂和解釋規訂了更嚴厲的處罰，並促使網路安全風險評估，更加嚴格和頻繁。這些措施對產業來說並不新鮮，但大眾的認知和不遵守規訂的更明顯的後果，增加了將其作為優先事項的壓力。

北美洲實體安全設備和服務市場按類型劃分

大廠競爭態勢

北美市場競爭激烈，由總部位於美國的大型設備和服務供應商主導，其中包括江森自控、摩托羅拉系統、ADT 和霍尼韋爾。這些公司在當地市場擁有強大的影響力。

安迅士在影像監控設備市場佔據強勢地位。亞薩合萊、開利和韓華視覺也是設備市場的領導者。

在美國市場，與其他地區相比，警報監控產業對競爭環境的影響尤其突出。這意味著像 ADT 和 Vivint 這樣的公司在北美市場佔據領先地位。

電信公司在智慧家庭市場的影響也更為重要。例如，Comcast 已經建立了智慧家庭和遠端監控業務，並從現有的實體安全服務供應者手中，搶佔了部分市場佔有率。

就垂直產業而言，教育是影像監控和門禁設備最大的應用領域之一。政府是另一個大型垂直市場，而賭場和機場則代表著快速成長的市場，具有獨特的用例需求。

教育

教育市場的特殊性在於，美國各地的學校和大學安全事故頻繁。這導致學校設施，安裝了更複雜的影像監控、門禁和違禁品檢測解決方案。

在門禁市場中，優先與其他安全設備（例如入侵偵測和緊急通知系統）整合的架構很常見。2022 年，北美佔全球教育計畫門禁市場的 50% 以上。

賭場和博彩

美國成長第二快的影像監控設備市場，是賭場和博彩。

該行業需要影像監控來管理賭場內的各種遊戲。賭場使用多個攝影機來監控每個位置。賭場內還設有許多零售、飯店、停車場和商業場所。這類似於機場和大學，其需求和用例非常複雜，通常被描述為微型城市。

機場

2023 年 2 月，美國交通部撥款近 10 億美元，用於支持 99 個機場航廈改造計畫。其中部分資金，將用於升級安全系統。2023 年撥款的資金包括得梅因國際機場、鹽湖城國際機場和巴爾的摩 - 華盛頓國際機場的新航站樓建設項目。美國聯邦航空管理局 (FAA) 預計，隨著越來越多的機場申請此類撥款，航站樓項目的資金將持續成長。

機場安全專案，傾向於投資先進的人工智慧，和完全整合的門禁系統，其中包括支援 IP 的網路控制器、生物辨識讀取器，以及具有尖端分析功能的軟體應用程式。機場安全專案也對用於實體安全，和商業智慧應用的影像分析表現出濃厚的興趣。

政府

政府支出和立法是北美安全市場的主要驅動力。基礎設施項目，例如美國的《基礎設施投資與就業法案》，將在可預見的未來提供大量資金。美國州和市政預算反映出，公共安全、教育和城市安全的資金分配，高於正常水準。影像監控製造商和最終使用者報告稱，他們加大了對撥款申請資源，以及與政府相關的垂直產業的投資。

《國防授權法》2019 會計年度第 889 條，禁止美國政府向被列入實體黑名單的中國公司或其子公司，採購影像監控或電信設備。這導緻美國影像監控市場佔有率，發生重大變化，並改變了最終使用者的行為，包括設備更換率高於正常水準。供應鏈強化政策，促使製造商加大對本地採購和製造的投資，以減少對外國製造的監控設備和零件的依賴。墨西哥、加拿大，以及德克薩斯州等某些州的製造和分銷業務有所成長。

在門禁控制市場中，政府也是一個獨特的垂直領域，該行業的大部分收入來自對國防部的銷售。這些項目對安全有嚴格的要求，尤其注重生物辨識技術。

拉丁美洲安控垂直應用市場

拉丁美洲市場也感受到了美國《國防授權法》及其相關政治壓力的影響。然而，該地區並未推動類似《國防授權法》的立法。相反，據報導，一些在北美業務受到限制的供應商，正在拉丁美洲各地大力投資。

該地區消費者行為已轉變，投資安全系統的意願增強。各國政府一直在制訂更多立法，來支持這項進程。然而，高通膨和週期性政府投資，將對成長造成一些下行壓力。歷史上，美國消防安全市場對拉丁美洲市場影響巨大，而新的立法，例如與火災偵測器相關的 UL 268 第 7 版，也將對該地區產生一定影響。

拉丁美洲按類型劃分的實體安全設備和服務市場