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2025年9月12日 星期五

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隨著 Omicron 變種在澳洲的到來,與新冠肺炎的鬥爭仍然是一場艱難而漫長的鬥爭。 在與 Delta 變體作戰後,這種出現可能會進一步壓倒已經面臨壓力的醫療保健系統。

因此,在醫院擁有全面的訪客管理系統,對於減少行政任務、簡化接觸者追蹤流程,和提供更好的訪客體驗非常重要。

什麼是訪客管理系統?

訪客管理系統用於辨識和追蹤,進入你組織前提的各種利益相關者。 它與接觸者追蹤相似,但功能更多。 你可以客製化這樣的系統,以滿足你組織的需求,並具有其他功能,如歡迎訪客、收集他們的回饋和追蹤設施的使用情況。

這顯示,除了資料收集的主要功能外,擁有訪客管理系統將使你的組織,對客戶體驗有更深入的瞭解。

然後,你可以利用此類資訊,來進一步增強客戶體驗,並與他們建立更牢固的關係。 因此,選擇一個與你的組織相搭配的,合適的訪客管理系統,可以幫助你的公司取得更大的進展。


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醫院的訪客管理系統

醫院的根本目的,是為患者提供尋求醫療諮詢的途徑。 這也意味著醫院更容易感染病毒,尤其是在這樣一個關鍵和敏感的時期。 由於醫院是抗擊新冠肺炎的主要戰場,因此管理訪客很重要。

透過在醫院採用訪客管理系統,它允許醫院確保其工作人員的安全,並根據政府施加的限制採取預防措施。

在接下來的段落中,我們將介紹一些領域,即在醫院建立訪客管理系統,如何為醫院和訪客提供更大的便利。

醫院的訪客管理系統,有助於簡化探訪流程

每天都有大量的入境和出境遊客。 因此,這意味著醫院需要記錄大量的行人流量。 為了確保順利和簡便的註冊過程,醫院可以採用更高效的訪客管理系統。

透過投資訪客管理系統,醫院現在可以簡化訪客的登入流程

典型的登入程式,通常涉及訪問者在一張紙上寫下他們的資訊,或者在打字之前,讓行政人員要求他們提供詳細資訊。 但這種方法需要相當長的時間。 更不用說會有更大的實體相互作用,這會增加病毒傳播的可能性。

相比之下,在醫院擁有訪客管理系統,將透過數位化來加快此類流程。 透過該系統,訪問者現在可以用數位形式輸入,反映其健康狀況的詳細資訊。

實施這樣的系統後,獲得資料收集同意的過程也更容易。 加上一些預設設定和工作人員的指導,它可以大大縮短登入時間。

透過訪客管理系統,更改和更新登錄檔現在更容易實現。 鑑於指南在不斷變化,醫院有更嚴格的限制,確保訪客瞭解這些指令很重要。 此外,使用訪客管理系統將確保傳遞給訪客的資訊的統一性。

更簡單的資料管理

管理資料是一項艱鉅的任務。 尤其是醫院每天必須處理大量不可逾越的資訊。 根據使用的系統,資料管理要麼非常複雜,要麼簡單。

憑藉捕獲資訊的能力,在醫院擁有訪客管理系統使醫院能夠清楚地記錄訪客進出醫院。 當處理和分析此類資料時,醫院可以直觀地解釋資訊,例如:

  • 遊客的平均停留時間
  • 遊客在訪問期間的趨勢和模式是什麼
  • 醫院的高峰期是什麼時候
  • 醫院在白天應該何時何地投入更多人力

透過有效管理資料獲得的知識,使醫院更好地瞭解地面操作,並明智地委派資源。

除了分析收集到的資訊外,資料檢索也是醫院資料管理的一個關鍵方面。 藉助資料檢索功能,醫院的訪客管理系統可以縮短這一過程。 再加上即時資料收集,醫院管理員可以檢索最新和最準確的資訊。

此外,快速的資料檢索過程,意味著醫院能夠及時做出決定,並迅速採取行動。

當訪客被辨識為病毒攜帶者時,醫院可以透過訪客管理系統,輕鬆檢索訪客的資訊。 然後,醫院可以採取適當行動,迅速遏制病毒的傳播。



採用訪客管理系統,可以加強醫院的安全。


增強的安全性

在醫院應用訪客管理系統,可以提高兩個領域的安全性 —— 人類安全和資料安全。

人類安全

許多人認為,擁有監控系統就足以確保人民的安全。 然而,當情況需要辨識特定訪問者時,它會導致另一輪廣泛的搜尋。 透過使用訪客管理系統,醫院可以大大加快精確定位過程。

此外,在醫院建立訪客管理系統,有助於改善醫院內的門禁控制,從而提高其安全性。 例如,承包商等訪客可以定時進入大樓的某些部分。

這種對通道的控制,將確保在規定的入院期內沒有未經授權的訪客,從而確保患者在醫院內的安全

資料安全

除了在醫院大院內擁有強大的安全系統外,擁有強大的資料保護系統也非常重要。 在個人資訊高度敏感的醫院中尤其如此。

雖然在日誌上記錄訪問者的資訊沒有錯,但很明顯,擁有一個訪問者管理系統,將大大提高資料安全等級。 此外,透過在訪客管理系統中加入資料加密功能,它可以進一步增強醫院的資料安全系統。

在醫院建立訪客管理系統,也顯示採取了適當的措施,來確保高效的資料安全管理。 這不僅會提高訪客和患者對醫院的信心,還會提高醫院的安全評級。

降低成本

在醫院使用訪客管理系統,可以幫助醫院以多種方式降低成本,同時提高其生產力。

更大的人力靈活性

擁有訪客管理系統,會改變醫院管理訪客的方式。 醫院不再需要為其工作人員分配固定的角色,如歡迎和登記訪客,他們還可以取消在日誌上記錄訪客詳細資訊的模擬方法。

簡單地說,改變一個人如何管理訪客的遊戲規則,可以幫助降低成本,同時對資金分配的效率產生巨大影響。

透過在醫院使用訪客管理系統,醫院在分配人力方面可以更靈活地分配人員。 現在,簡單和重複的任務已經自動化,醫院工作人員可以將更多時間,用於解決需要他們立即關注的問題。

從員工的角度來看,流程的數位化意味著他們可以承擔更具挑戰性的任務。 列舉一些好處,承擔一份困難的工作,有助於保持員工的角色有趣和動態,同時刺激成長和建立復原力。

取消文具和儲存成本

醫院使用訪客管理系統,有助於降低文具和儲存成本。 如果一家醫院堅持傳統的訪客登記日誌方法,會有多少日誌? 與批次購買日誌和分配儲存空間的成本相比,從長遠來看,採用訪客管理系統更具成本效益。

第三方計費透明度

像任何其他組織一樣,醫院也會僱用承包商來完成某些任務。 在大多數情況下,承包商按小時收費。 為了確保承包商開具發票的準確性,醫院管理人員可以使用訪客管理系統,捕獲的資訊對其進行驗證。 這可以幫助醫院避免發票中包含的額外費用。

總之

在醫院使用訪客管理系統提供了巨大的好處,使醫院能夠全面進步。

除了透過數位化管理訪客外,醫院現在可以透過資料收集更好地瞭解訪客的需求。 透過採用訪客管理系統,也可以降低成本。

此外,醫院存在訪客管理系統將向不同的利益相關者發出訊號,即醫院有能力滿足他們的期望。 更不用說,這將有助於建立更好的醫院品牌。




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