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2024年2月2日 星期五
★ 智慧酒店:酒店業主和客人有什麼好處?
Klacci 凱樂奇 Kii Assistant 智慧酒店服務系統 |
當今酒店行業最重要的技術趨勢之一,是智慧酒店技術的興起。這項技術有能力使酒店業主和客人都受益,有可能改善財務業績以及客戶體驗本身。在本報導中,你將瞭解更多關於智慧酒店實際上是什麼,為什麼技術變得如此重要,以及各種優點是什麼。
快速選單:
什麼是智慧酒店?
從本質上講,智慧酒店是使用網際網路連線裝置的酒店,這些裝置能夠相互通訊或互動。這有時被稱為物聯網(IoT),這意味著即使是普通的裝置或應用,也可以傳送或接收資料,使它們有「智慧」。
這些裝置相互通訊的能力可以允許使用者,從一個控制點控制多個裝置,如遙控器、智慧手機、平板電腦或智慧揚聲器。此外,裝置通常能夠從網際網路上查詢和使用資訊,使它們能夠智慧地反應使用者請求。
為什麼每一家酒店都應該成為一家聰明的酒店
希爾頓、萬豪酒店和其他主要酒店品牌,在智慧房間技術方面迅速獲得支援。然而,在現實中,酒店管理層的每個人都應該優先考慮,將酒店變成一家智慧酒店,因為它可以顯著改善客戶體驗,使員工的生活更輕鬆,並為業主節省資金。
使用智慧房間,客人可以控制各種元件,並完全按照他們喜歡的方式獲得房間。他們還發現獲取重要資訊既快又容易。同時,正如你將在下一節中發現的那樣,建立智慧酒店也可以降低一些經營成本。
智慧酒店惠及酒店業主和客人的 5 種方式
1. 更永續的酒店房間
從酒店業主的角度來看,智慧酒店房間的最大優勢之一,是提高了永續性。這主要與房間內的節能可能性有關,而物聯網提供的自動化,可以幫助這些可能性。
例如,可以根據當時房間的光水準設定燈泡,以自動增強或降低功率。同樣,加熱可以配置為自動保持一定溫度,一旦達到溫度,散熱器就會被切斷。所有這些都導致降低能源賬單。
2. 提高個性化水準
智慧酒店還提供了提供個性化的絕佳機會。例如,電視可以用客人自己的名字來遠端設定,而客人可以使用中央控制點,來設定房間內的條件。透過物聯網技術,各種裝置可以自動建立這些條件。
此外,智慧電視和智慧揚聲器可以讓客人,在 Netflix 和 Spotify 上,訪問自己的帳戶等服務。事實上,Alexa for Hospitality 服務目的,在於不久的將來引入一項功能,客人可以使用他們的亞馬遜帳戶登入,並訪問自己的有聲讀物和音樂檔案。
3. 更容易獲取資訊
對於客戶來說,智慧酒店技術的另一個主要好處是能夠訪問資訊。對於亞馬遜 Alexa 揚聲器等裝置,這可能意味著客人用他們的聲音提問,然後收到智慧答案。然而,裝置也可以連線到其他的酒店服務。
因此,例如,客戶可以使用智慧樞紐訪問有關餐廳可用性的資訊。這可以連線到酒店餐廳的預訂系統,提供即時資料。酒店行業中的一些人已經更進一步,將掛圖連線到網際網路,讓客人找到當地酒吧、餐館和旅遊景點的資訊和評論。
4. 資料驅動決策
酒店行業的人必須注意智慧酒店系統,特別是在保護客戶隱私方面。 話雖如此,只要酒店透明並遵守資料保護立法,從智慧酒店解決方案獲得的一些客戶資訊就可以有用。
雖然有必要從 Amazon Echo 等裝置中,安全地刪除客戶語音命令和其他資料,但可以收集某些資訊,包括基本使用資料。這可以讓酒店瞭解什麼是最受歡迎的電影片頻道或廣播電台,允許資料驅動決定設定什麼作為預設選項。
5. 先發制人的維護和維修
最後,客戶和酒店業主都可以,從智慧酒店提供先發制人的維護和維修能力中受益。簡而言之,這是可以實現的,因為物聯網允許酒店員工即時檢視特定裝置的效能資訊和營運資料。
這使酒店員工能夠快速發現問題,甚至在問題發生之前,從而可以提前進行維修。因此,會遇到中斷的客人更少,早期維修可能會讓酒店業主節省更換裝置的費用,並且由於房間停機而損失的錢要少得多。
將你的酒店轉變為智慧酒店的 5 種方法
在「將酒店轉變為智慧酒店的 5 種方法」 的報導中,你將找到將標準酒店客房轉變為尖端智慧房間的方法。
影片:智慧酒店的例子
影片:智慧酒店 – 拉斯維加斯酒店高科技
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整個智慧酒店概念之所以出現,正是因為它為酒店業主和客人提供了好處。特別是,它可以為酒店業主節省能源和維護成本,同時可以為客人提供更好的客戶體驗,和更大程度的個性化。
發展業務的更多技巧
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★ ARUP 神經元將智慧建築資料轉化為更智慧的洞察力和更好的決策
Klacci 凱樂奇 行動生物辨識智慧門鎖 |
如果建築物有一個「大腦」,監控其系統並即時響應,那麼它們能變得更安全、舒適和高效嗎?我們正在用神經元來回答這個問題,利用人工智慧使我們的建築、地區和城市更健康、更永續的生活和工作場所。
Neuron 是一個應用 app,它將我們對構建環境的洞察力,與新興數位技術整合到一個平台中。它使用 5G 和物聯網從裝置和系統收集即時「感官資料」。它使用建築資訊建模(BIM)透過雲的集中管理控制檯,來顯示這些複雜的資料集。神經元的「大腦」使用人工智慧和機器學習來分析、最佳化和自動化操作。
特色服務
連線實體和數位世界
數位雙胞胎正在幫助將實體界和數位世界連線起來。作為顧問和技術人員,我們的服務是開發一個連線不同資訊來源的雙胞胎,建立一個每天產生寶貴智慧的數位雙胞胎。
神經元解鎖了更智慧、資料驅動的決策:為設施經理;為建築業主;為城市當局。我們建立了四個應用,使他們能夠控制他們使用的能源、他們提供的健康和福祉,以及他們產生的碳排放:
- 神經元建築
- 神經元健康
- 神經元碳
- 神經元城
他們創造的洞察力,正在告知新一代智慧建築和基礎設施的設計、建造、管理和維護方式。
神經元建築:智慧建築,更明智的決策
供暖、通風和冷氣機(HVAC)系統全年給我們帶來舒適感,但卻是巨大的(和昂貴的)能源消費者。傳統建築自動化和控制系統生成的資料,使操作員能夠監控和應對這些系統的變化。然而,真正的效率來自於預測的能力,而不僅僅是記錄和響應的能力。神經元能量是一個應用 app,將這些資料轉化為預測控制。
Arup Neuron 的趨勢分析功能允許預測能源需求,以更好地匹配冷卻負荷 —— 從環境中去除熱量的速度 —— 與佔用率。發現裝置效能曲線的下降可以實現早期故障檢測和預防性維護。神經元的自我學習能力意味著它不斷完善和改進其預測,將這種學習轉化為它所控制的系統的能源效率。
神經元健康:更健康的建築,更健康的租金
空氣品質使所謂的「病態」建築和健康建築有所不同。它不僅影響在建築物中工作的人的健康。隨著公司越來越重視員工的福祉,更健康的建築也轉化為更健康的租金。
神經元健康監測空氣中的溫度、溼度和病原體水準,確定室內空氣品質與居住者健康之間的相關性。它的預測建模為建築經營業者提供了風險的可見性,並確定了減輕風險的措施。
人工智慧驅動的健康篩查工具
在新冠肺炎後過渡到正常狀態期間,我們為神經元開發了一個新功能,用於識別公共或商業環境中的高溫患者 —— 該疾病的首批症狀之一。
我們添加了一臺熱成像攝影機,可以快速有效地測量額頭溫度。該系統可以辨識體溫升高的人,並將該人送到單獨的隊伍中,由指定員工手持溫度掃描器進行進一步篩查。
神經元碳:智慧永續性
碳排放成本。在環境影響和能源賬單方面。 神經元碳正在為降低這些成本提供一種智慧的方式。它允許建築經營業者對其資源管理績效進行基準測試。
神經元捕捉到建築物整個生態系統排放的完整記錄。從發電機和冷卻系統等直接現場排放到公司汽車、購買的能源、水、材料和廢物回收。神經元的演算法分析,有助於設定目標和實施計劃,減少碳,並為碳信用額提供證據基礎。
神經元城市:從智慧建築到智慧城市
Neuron 的數位平台創造的洞察力,不僅限於單個建築。資產所有者可以監控、控制和比較整個校園或投資組合的績效。透過神經元城,我們正在與當局合作,為整個城市網路帶來同等水準的洞察力和控制。
預測反應
氣象學可以給我們像颱風這樣的事件的高階警告,但我們如何預測一個城市將如何應對?
神經元城與香港電氣和機械服務部門合作,正在將政府的物聯網與地理資訊系統整合,以視覺化整個城市的效能。該部門控制室的電視牆監控即時情況,預測颱風可能如何影響交通燈等城市基礎設施,並幫助當局計劃應對措施。
建築物有一個「大腦」,監控其系統並即時響應,那麼它們能變得更安全、舒適和高效嗎?我們正在用神經元來回答這個問題,利用人工智慧使我們的建築、地區和城市更健康、更永持續的生活和工作場所。
Neuron 是一個應用程式,它將我們對構建環境的洞察力,與新興數位技術整合到一個平台中。它使用 5G 和物聯網從裝置和系統收集即時「感官資料」。它使用建築資訊建模(BIM)透過雲端集中管理控制檯,來顯示這些複雜的資料集。神經元的「大腦」使用人工智慧和機器學習,來分析、最佳化和自動化操作。
★ 關於垃圾掩埋氣體的基本資訊
United States Environmental Protection Agency
截至 2023 年 3 月,美國有 532 個正在營運的 LFG 能源專案和 466 個垃圾掩埋場,是專案的好候選人。
- 瞭解更多關於當前和潛在專案的資訊。
- 檢視有關垃圾掩埋場和 LFG 能源專案的常見問題的答案。
- 瞭解更多關於 LMOP 的資訊。
在此頁面上:
垃圾掩埋氣體(LFG)是垃圾掩埋場有機材料分解的天然副產品。LFG 由大約 50% 的甲烷(天然氣的主要成分)、50% 的二氧化碳(CO2)和少量的非甲烷有機化合物組成。 根據最新的政府間氣候變化專門委員會(IPCC)評估報告(AR5),甲烷是一種比二氧化碳有效 28 至 36 倍的溫室氣體,在 100 年內將熱量困在大氣中。
垃圾掩埋場的甲烷排放
城市固體廢棄物掩埋場(MSW)垃圾掩埋場,是美國第三大人類相關甲烷排放源,在 2020 年約佔這些排放的 14.5%。2020 年,MSW 垃圾掩埋場的甲烷排放量,大約相當於一年內行駛的約 2030 萬輛乘用車,產生的溫室氣體(GHG)排放量,或近 1190 萬戶家庭一年內能源使用的二氧化碳排放量。與此同時,來自 MSW 垃圾掩埋場的甲烷排放,失去了捕捉和使用重要能源的機會。
當 MSW 首次沉積在垃圾掩埋場時,當很少產生甲烷時,它會發生好氧(含氧氣)分解階段。然後,通常在不到 1 年的時間裡,建立了厭氧條件,產生甲烷的細菌開始分解廢棄物並產生甲烷。
下圖說明了廢棄物放置後典型液化液化白組成的變化。細菌分四個階段分解垃圾填埋場廢棄物。氣體成分隨每個階段的變化,垃圾掩埋場中的廢棄物可能同時經歷幾個分解階段。安置量表後的時間(總時間和階段持續時間)因垃圾填埋條件而異。
數字改編自ATSDR 2008。 第2章:垃圾填埋氣體基礎知識。 垃圾填埋氣體底漆-環境衛生專業人員概述。 圖2-1,第5-6頁。https://www.atsdr.cdc.gov/HAC/landfill/PDFs/Landfill_2001_ch2mod.pdf(PDF) (12頁,2MB)
在第 1 章瞭解更多資訊。 LMOP的 LFG 能源專案開發手冊的垃圾掩埋氣體能源基礎。
2009 年 10 月,美國環保局發布了一項規則(40 CFR 第 98 部分),要求報告來自美國大型來源和供應商的(GHG)排放,目的在收集準確和即時的排放資料,為未來的政策決策提供資訊。
美國環保局每年都會釋出一份清單報告,以公佈美國政府自 1990 年以來,每年對美國與人類有關的溫室氣體排放和匯數的估計。本清單列出了廢棄物部門以及其他部門的排放量。
- 審查美國環保局的美國庫存 溫室氣體排放和匯
收集和處理垃圾填埋氣體
LFG 可以捕獲、轉換並用作可再生能源,而不是逃逸到空氣中。使用 LFG 有助於減少與 LFG 排放相關的氣味和其他危害,並防止甲烷遷移到大氣中,導致當地煙霧和全球氣候變化。此外,LFG 能源專案在社群和其他地區創造收入並創造就業機會。
垃圾填埋氣體能源專案類型
將 LFG 轉換為能源有很多選擇。不同類型的液化石油氣能源專案,分為三大類 —— 發電、直接使用中 Btu 天然氣,和可再生天然氣。專案技術的描述包含在每個專案類型下。有關 LFG 能源專案技術選項,以及每個選項的優缺點的更多資訊,請參閱第 3 章。LMOP 的 LFG 能源專案開發手冊的專案技術選項。
LFG 電力專案的所有者可能會從審查 LMOP 到期的 LFG 電力購買協議工具包中受益,以幫助他們評估繼續發電或切換到其他專案型別的選項。
發電
在美國目前營運的液化熱基金能源專案中,約有 68% 是發電的。各種技術,包括往來內燃機、渦輪機、微型渦輪機和燃料電池,可用於發電,供現場使用和/或出售給電網。往來發動機是 LFG 電力應用中最常用的轉換技術,因為它的成本相對較低,效率高,尺寸範圍與許多垃圾掩埋場的天然氣輸出相輔相成。燃氣渦輪機通常用於較大的 LFG 能源專案,而微型渦輪機通常用於較小的 LFG 體積和利基應用。
熱電聯產,也被稱為熱電聯產(CHP),專案使用 LFG 產生電力和熱能,通常以蒸汽或熱水的形式產生。在工業、商業和機構營運中,使用發動機或渦輪機,安裝了幾個使用發動機或渦輪機的熱電聯產專案。除了發電外,捕獲熱能的效率收益可以使這種類型的專案非常有吸引力。
直接使用中 Btu 氣體
在目前營運的專案中,約有 16% 直接使用 LFG 來抵消使用另一種燃料(例如天然氣、煤炭或燃油)。LFG 可以直接用於鍋爐、烘乾機、窯爐、溫室或其他熱能應用。在這些專案中,天然氣直接輸送給附近的客戶,用於燃燒裝置作為替代或補充燃料。只需要有限的冷凝水去除和過濾處理,儘管可能需要對現有的燃燒裝置進行一些修改。
LFG 也可以直接用於蒸發滲濾液。使用 LFG 的滲濾液蒸發是水資源回收設施無法使用,或昂貴的滲濾液處置垃圾掩埋場的良好選擇。LFG 用於將滲濾液蒸發到更濃縮、更容易丟棄的廢水量。
中 Btu 氣體的創新直接用途包括燒製陶器和玻璃吹窯;為溫室供電和加熱;以及蒸發廢漆。目前使用 LFG 的行業包括汽車製造、化工生產、食品和飲料加工、製藥、水泥和磚頭製造、廢水處理、消費電子和產品、紙張和鋼鐵生產以及監獄和醫院。
可再生天然氣
LFG 可以透過增加甲烷含量,反過來減少二氧化碳、氮和氧氣含量,透過處理過程升級為高 BTU 氣體可再生天然氣(RNG)。RNG 可以代替化石天然氣,如管道品質的天然氣、壓縮天然氣(CNG)或液化天然氣(LNG)。目前營運的液化天然氣能源專案中約有 16% 正在建立 RNG。
使用 RNG 的選擇包括熱能應用、發電或作為車輛燃料。RNG 可以在生產天然氣的地點當地使用,也可以注入天然氣傳輸或分配管道,以交付到另一個地點。