★ 門禁控制在醫院和醫療保健設施中的重要性

AVIGILON

Klacci 凱樂奇醫療業解決方案

從無接觸開啟設備到抗菌門週邊裝置等，Klacci凱樂奇的產品可滿足最嚴格的衛生要求。

醫院和醫療機構特別容易受到安全威脅。工作人員經常在非正常工作時間工作，保全人員需要監督多個入口點，醫療保健專業人員必須保護患者。這意味著找到控制關鍵地點門禁的方法，對工作場所安全非常重要。

資料顯示，多達到 72% 的醫護人員擔心工作場所的暴力，據說醫院因丟失或盜竊而損失了 10%-20% 的關鍵資產，因此醫院的門禁控制應被視為重中之重。

在開發專用醫療保健門禁控制系統時，醫療保健管理員、安全團隊和 IT 人員有很多選擇，儘管有效的解決方案必須適應每個設施的獨特需求。為了幫助人員完成這一重要過程，這裡有一份關於醫療保健設施有效門禁控制的綜合指南。

醫院的門禁控制是什麼？

門禁控制是指用於限制授權人員，進出某些區域和資源的一系列技術和技巧。門禁控制系統是醫療保健安全的重要組成部分 —— 醫院工作人員必須能夠安全地管理多個入口點的大量人員的進出，同時確保財產和資產的保護。

醫院的簡化門禁控制解決方案

用於遠端管理的雲端系統
瞬間撤銷或分配許可權
使用非接觸式行動憑據方便進出入
輕鬆與現有安全系統整合
檢視產品

醫院的門禁控制類型

可以有效佈署醫院環境的多種門禁控制，以降低入侵和盜竊等安全風險。從大門和圍欄等環境的門禁控制解決方案，到電子門禁系統、醫院門禁控制政策和訪客管理工具，各種技術都可以用於提高安全性。

周邊門禁解決方案

周邊門禁控制包括圍欄、實體屏障和人行道，目的在將交通流向易於監控的區域。這種類型的門禁控制為醫院提供了基本保護，儘管它應該輔以額外的周邊安全解決方案，以監控門禁事件，並使工作人員能夠建立審查追蹤。

電子門禁系統

電子醫療保健門禁控制系統，透過使安全人員能夠使用憑證，限制對關鍵位置和資源的進出，來提供額外的安全層。

入口點使用連線到門禁讀取器，和中央控制面板的電子鎖來保護。授權員工和客人，透過員工徽章輸入系統，或訪客管理系統獲得個性化憑證，必須向讀取器出示才能獲得進出許可權，從而降低未經授權進出的風險。

在醫院利用電子門禁控制，使管理員能夠即時監控讀取器事件和審查追蹤，並程式設計自動警報，以警告人員可疑活動。根據風險等級。，可以為特定區域選擇不同的憑證種類，高安全性區域必須在多層憑證和許可權於後面進行保護。

電子醫療保健門禁控制系統也可以遠端監控，安全團隊能夠停用丟失、被盜或濫用的憑證。此外，這些解決方案可以與警報、環境感測器和 IP 安全攝影機系統等更廣泛的安全裝置整合，以獲取其他資料並建立自動威脅的反應處理。

封鎖和應急反應處理系統

門禁控制是封鎖系統和安全程序的關鍵組成部分，特別是在醫院等安全是最重要的環境中。鑑於入侵和攻擊的頻率越來越高，門禁控制是第一道防線，確保只有授權人員才能進入敏感區域。這種能力對於減輕風險和保護員工，和患者免受潛在傷害非常重要。

許多醫院現在正在透過，將門禁控制與 HALO 智慧感測器等先進系統整合，來加強封鎖和緊急安全措施。這種感測器技術不僅監測空氣傳播傳染病等，空氣品質健康風險，還能檢測電子煙、攻擊性、與暴力，甚至槍聲相關的關鍵詞等關鍵安全問題。HALO 提供警報，觸發門禁控制系統採取快速行動來保護患者和工作人員，例如啟動封鎖或限制入境。

醫院門禁控制政策

門禁控制政策透過在一套規則下，管理醫院門禁控制技術的運作，有助於提高其有效性。例如，零信任政策將要求所有醫院人員，在獲得任何區域或資源之前，必須進行身份驗證，從而建立詳細的審查線索，以幫助未來的調查。

醫院門禁控制政策也可能包括使用門禁控制模型。管理員可以將唯一規則應用於活動憑證，以限制其使用。例如，可以適用一項規則，只允許授權工作人員進入產科病房。

基於角色的許可權，可以透過根據憑證持有人的角色，自動限制對高風險位置的進出訪問，來幫助管理員遵守各種規則和法規。允許進入私人病房、藥品商店和檔案儲存設施的人將減少，詳細的訪問日誌將自動記錄。

訪客管理技術

監控訪客進入醫療機構，是一個首要的安全問題。保全人員和醫療保健管理員，必須能夠追蹤大量訪客在透過每個設施時，確保他們可以進入正確的區域，限制進入高風險地點，並在緊急情況下進行核算。

訪客管理系統可用於向客人發放臨時憑證，允許在一定時間內進出訪問特定位置。客人可以在預約時預先註冊，憑證要麼在抵達時以鑰匙卡的形式發放，要麼在行動醫院門禁控制系統正在執行時，直接傳送到他們的智慧手機。

為什麼醫療保健門禁控制系統非常重要

雖然所有現代組織都從門禁控制和安全系統的使用中受益，但與醫療保健設施相關的幾個獨特考慮因素，使其使用變得特別重要。以下是醫院門禁控制非常重要的一些原因：

有價值的或受監管的資產

除了辦公裝置和員工物品外，醫療保健管理人員還必須確保眾多有價值的，和潛在危險的資產免受外部威脅。工作人員必須為患者提供一種在安全環境中，存放個人物品的方法，並佈署使用者友好的門禁控制，以保護私人住所中的弱勢患者。

此外，醫療保健門禁控制系統必須防止未經授權進出處方藥、敏感醫療裝置和包含可辨識個人資料的醫院電腦系統。將此類資產保護在受監控的醫院門禁控制系統（如藥房安全系統）後面，限制了入侵的風險，並確保記錄進入日誌，以最好地識別潛在事件。

可訪問性

與傳統企業不同，醫院全天候開放，必須允許公眾進入設施的不同區域。患者和訪客必須能夠輕鬆進入接待區和候診室，但各種病房、手術室、儲藏區和員工室，必須在不同等級的安全許可下，得到適當的保護。

這意味著醫院的門禁控制需要使用角色、規則和分層安全許可權，以確保所有人員在正確的時間進出訪問正確的區域。管理員必須能夠向不同的憑證種類授予唯一許可權，同時確保安全團隊能夠辨識憑證濫用，並在必要時撤銷洩露的許可權。

受保護的健康資訊（PHI，Protected Health Information）

PHI 包括醫療記錄、財務資訊、實驗室報告，和任何其他可用於辨識特定患者的檔案。這些資料可能儲存在許多實體或數位的位置，要求醫院的憑證控制足夠通用，以便根據不同使用者的獨特角色，和職責授予複雜的許可權。

醫院和醫療機構必須遵守 HIPAA 關於儲存和共享 PHI 的規定。違反這些規則可能會導致鉅額罰款和監禁，並可能影響弱勢患者的安全。必須佈署醫療保健門禁控制系統，以確保只有授權人員才能取得敏感的 PHI。

合規證明

醫療保健專業人員必須遵守與 HIPAA 一起的眾多法規，以確保患者和員工免受各種威脅。這些包括有關藥品分配、防止詐欺活動、保護患者和工作人員免受虐待行為，以及防止內部和外部盜竊的法規。

醫療保健管理人員必須提供遵守這些法規的證據，醫院門禁控制系統支援領導者進行這一追求。門禁系統可用於證明敏感資料受到保護，為患者提供充分的安全性，並記錄訪問事件，以提供正確使用檔案、工具和受監管專案的證據。在許多情況下，應進行徹底的醫院安全評估，以確保徹底滿足合規性。

醫院有效門禁控制的最佳做法

為了在醫療保健環境中進行有效的門禁控制，領導者必須考慮到其設施的獨特需求來設計系統。考慮以下提示和最佳實踐：

雲端的管理 —— 一種備受追捧的門禁控制技術是雲端的門禁控制。這些系統為醫院安全團隊，提供了遠端檢視和調整許可權的能力，並接收可疑活動的即時警報。此外，必須建立端到端加密等網路安全保護措施，以防止資料被攔截。
基於角色的許可權 —— 有效的醫院門禁控制策略，將包括基於角色的門禁控制許可權，以根據每個使用者的需求分配進出許可權。例如，只有發給 IT 專業人員和管理團隊的憑證，才能用於進出伺服器機房，以儘量減少資料洩露的威脅。
多種憑證類型 —— 醫院門禁控制系統可能會使用不同類型的憑證，來保護各種位置。低風險區域可能被鎖定在簡單的按鍵是讀取器後面，而高風險區域，如資料室和藥物儲存，可以被保護在生物辨識門控制或視網膜掃描等高階憑證後面。
基於時間的訪客訪問 —— 訪客訪問是醫院門禁控制的重要組成部分。可以使用行動憑證和訪客管理軟體，建立和發放臨時憑證。訪客可以使用線上表格進行預約，並將基於時間的憑據直接傳送到他們的智慧手機。
智慧安全整合 —— 領導者應該考慮將醫療保健門禁控制系統，與現有安全裝置整合的好處。門禁控制讀取器可以連線到現場警報、環境感測器和閉路電視攝影機，使團隊能夠透過進出訪問事件自動啟用各種工具。