工作場所安全：新趨勢與技術
多年來，職業安全和健康管理局（OSHA）一直在重申，在工作場所安全和員工健康方面持續改進（CI），和積極風險管理的重要性。這種方法不僅有助於滿足合規要求，而且還「超越合規性」，將安全效能用作推動業務和財務進步的工具。
雖然企業一直在遵循計劃、行動、檢查和行動（PDCA，Plan\Do\Check\Action）的方法，來不斷提高安全效能 —— 但手動方法消耗了資源，實現預期目標的速度較慢，並且也可能因引入人為錯誤而無效。
憑藉技術，企業能夠改進端到端的安全管理工作流程。雲、物聯網、人工智慧/ML 和分析等工業 4.0 技術，進一步簡化了安全指標的持續改進過程。
今天，安全主管者可以更多地獲得資料和見解 —— 圍繞工作場所安全做出資料驅動的決策。他們擁有自動化工作流程、採取糾正措施、傳授員工培訓和跨地點/地點安全措施標準化的工具。
技術能力在不斷發展，我們相信 2024 年將是更多創新的一年 —— 特別是在預測分析、支援人工智慧/ML的流程增強和資料存取等領域。我們認為，從安全主管者的角度來看，2024 年需要注意的關鍵趨勢包括：
趨勢#1 – 高階和預測分析
資料是預防性安全管理的關鍵。透過分析過去事件、檢查、審查和風險評估的資料，我們能夠發現差距並確定工作中的風險做法。透過對安全觀測和險近乎失的資料進行分析，企業可以防止重大事故。
有了正確的分析模式，安全主管者將能夠辨識高風險位置和流程，根據嚴重程度和頻率對風險進行排名，並根據優先順序解決風險。
先進的預測分析解決方案，利用歷史安全資料，來建立可以預測工作場所傷害的頻率、可能性和位置的模式。這使得安全資料變得非常重要，需要一個整合的端到端工作流程，所有流程都無縫地相互交談，資料是集中的。未來，具有高階分析能力的基於雲的解決方案將成為必要。
趨勢#2 – 自動化智慧和機器學習（AL/ML）
人工智慧和 ML 技術今天已經無處不在。它們有助於實現關鍵流程的自動化，減少人類花在平凡、重複的任務上的時間，最大限度地減少人為錯誤，並提高資源利用率。除此之外，在安全管理方面，人工智慧和 ML 技術可以被利用來-
- 執行預測分析
- 自動確定風險優先順序
- 簡化工作流程
- 根據審查結果推薦次優行動
- 使用分析改善安全管理審查
- 捕捉安全趨勢
- 重複的安全事件記錄。
這將有助於創造安全文化，提高合規性，提高客戶滿意度，提高生產力，降低生產成本。
趨勢#3 – 影像分析
組織已經使用影像監控，但必須手動監控和審查才能收集資料。影像分析透過使用人工智慧來簡化這一點，透過提供可操作的見解，以及啟用模式辨識和高階分析來確保合規性。它自動監控和分析影像，甚至在出現任何異常、風險、缺陷，或危險時傳送警報和通知。
趨勢#4 – 更好的行動解決方案
行動滲透率大幅上升，改善了連線和通訊。智慧手機的普及使行動裝置能夠用於遠端連線到安全管理系統，以報告事件、進行檢查和審查，以及記錄觀察結果。
使用行動解決方案，組織可以透過更好地實施安全實踐和程序，來提高安全性，加強內部溝通，並彌合「資料差距」。
在連線性差的地方進行安全檢查/審查的能力也很重要。
例如，使用 ComplianceQuest 安全解決方案，可以在離線模式下對行動裝置進行安全檢查時輸入資料。一旦建立連線，這些資料將同步到 EHS 解決方案中(EHS 指： 環境、健康、安全)。
趨勢#5 - 可穿戴裝置和 IIOT 裝置
醫療保健可穿戴裝置（如安全手錶、手鐲和項鍊）可以幫助捕捉工人的生命體徵和其他引數。工業物聯網（IIOT）裝置有助於從工廠生產線或建築工地捕獲與安全相關的資料。
例如，當員工處於危險區域（如熱或冷工作）時，個人防護裝置的感測器，可以發出警報訊號。
透過對所有這些資料的持續監控，結合積極主動的風險管理流程，可以防止大量安全事件或健康危害。
關鍵是不僅要使用可穿戴裝置，或物聯網裝置進行資料捕獲，而且要超越設定控制措施。例如，如果熱工作區發出「危險通知」，是否可以設定一個自動化流程，來檢查工人是否獲得了工作許可證？如果利益相關者無權在那裡或執行該任務，是否可以向他/她傳送通知？
物聯網裝置的真正安全有效性，將取決於物聯網系統與其他安全管理工作流程整合的能力。來自裝置的資料必須觸發給正確的利益相關者的「通知」以「執行」。而且，這必須以幾乎即時的方式完成！
在 ComplianceQuest，我們正在建構一個現代化的下一代安全管理解決方案，其中包含用於文件管理、更改管理、教育訓練和事件處理的整合模組。我們的解決方案，還可以輕鬆遵守 OSHA 和其他監管要求。（OSHA 是。相關政府的勞動部職安管理單位， 在台灣正式名稱為勞動部職業安全衛生署）
多虧了 Salesforce 平台的建構，CQ 安全管理解決方案是靈活、可擴充和安全的。要瞭解更多資訊，請請求演示：https://www.compliancequest.com/lp/ehs/
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