透過 CamOverlay 應用程式和 ShareX 透過我們的 POS 整合即時監控結帳活動
通過美國國家標準 ANSI/BHMA A156.3-2014 一級鎖認證
許多 POS 公司宣傳他們的監控和報告功能。雖然這些是必不可少的 POS 功能,但它們沒有上下的關聯細節。昨天的空白是員工被盜的跡象,還是客戶改變了主意?事實是,沒有影像的 POS 監控無法告訴你。
這就是為什麼 POS 監控和報告需要搭配影像提供的上下關聯細節。瞭解 Solink 的 POS 整合如,何提高你的業務營運效率。
要檢視 Solink 如何將影像與 POS 資料的搭配,請立即註冊演示。
目錄
- 什麼是 POS 監控?
- POS 監控與 POS 報告
- POS 監控限制
- POS 監控的類型
- POS 安全監控
- POS 交易監控
- 遠端 POS 監控
- 遠端 POS 監控
- 即時服務和收入監控
- POS 終端監控
- 損失預防/資產保護 POS 監控
- Solink 支援 POS 影像監控
什麼是 POS 監控?
POS 監控是一種即時監控形式。許多銷售點(POS)解決方案使公司能夠實時關注其交易資料。
例如,POS 監控可以為你提供有關所有商店每小時銷售數量的即時資訊,透過免下車的平均服務速度,或者當交易總折扣或百分比超過特定臨界值時發出警報。
POS 監控通常與 POS 報告功能配對。
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POS 監控與 POS 報告
POS 監控是指關注交易資料的能力,而 POS 報告是指銷售點的資料視覺化能力。
大多數 POS 系統提供基本的儀表板功能,允許你檢視你的業務相對於前一天、星期或月份的情況。
雖然監控和報告都是 POS 系統的基本特徵,但它們有一個明顯的缺點:缺乏上下關聯。這就是為什麼影像對 POS 監控如此重要的原因。
透過將你的 POS 資料連線到安全攝影機提要,你可以更好地瞭解你的業務中正在發生的事情。
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POS 監控限制
標準 POS 監控的主要侷限性是缺乏上下關聯細節。雖然某些交易可以被認為是 POS 員工盜竊的高風險,但即使是這些交易通常也是合法的。
以下是一些高風險交易的例子:
- 虛空
- 開場前不出售
- 經理和/或員工折扣
- 現金退款
- 超過固定美元或百分比限制的折扣
雖然所有這些高風險交易都需要調查,以減少員工盜竊,但任何一項交易都不太可能是由於員工盜竊。
Solink 將你的影像監控系統與 POS 系統整合,無需測試插入盒。這解決了內建 POS 監控的主要問題。現在,你可以觀看交易影像,而不是檢視螢幕上的數字,並試圖瞭解是否發生了盜竊。
透過允許你使用多個關鍵術語過濾交易,Solink 在執行損失預防審計時節省了時間。現在,你只能檢視由比對影像提供的上下關聯細節的高風險交易。
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POS 監控的類型
POS 監控可能意味著很多不同的事情。這就是很難找到改善業務監控的有用提示的原因之一。
以下是人們提到 POS 監控時的一些意思:
- POS 安全監控
- POS 交易監控
- 遠端 POS 監控
- 即時服務和收入監控
- POS 終端監控
- 損失預防/資產保護監控
POS 安全監控
網路安全和實體安全都是保護你的 POS 的重要組成部分。
合規性是企業成功的必要條件。網路、Wi-Fi 或連線軟體的任何問題,都可能危及企業接受現金卡或信用卡交易的能力。隨著無現金社會的崛起,很少有企業在接受數位交易的情況下生存。
Solink 非常重視安全。這就是為什麼我們最近獲得了 SOC 2 II 型認證。
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POS 交易監控
POS 交易監控通常是指目的在追蹤線上交易的軟體。這是確保線上交易中涉及的所有不同軟體和業務,都能正常工作的過程,以儘量減少退回或詐欺交易的數量。
遠端 POS 監控
即時監控你的商店指標,允許你在小問題成為主要問題之前快速進行更改。 當你現場管理單個位置時,這很容易。
然而,當你監督許多地點時,你需要能夠遠端監控你的 POS。這就是遠端影像監控變得有價值的地方。
使用 Solink 的整合影像監控進行遠端 POS 監控和報告,你可以隨時隨地檢視業務中實際發生的事情。
要檢視 Solink 的遠端影像監控可以為你的業務提供什麼,請立即註冊演示。
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遠端 POS 監控
即時監控你的商店指標,允許你在小問題成為主要問題之前快速進行更改。當你現場管理單個位置時,這很容易。
然而,當你監督許多地點時,你需要能夠遠端監控你的 POS。這就是遠端影像監控變得有價值的地方。
使用 Solink 的整合影像監控進行遠端 POS 監控和報告,你可以隨時隨地檢視業務中實際發生的事情。
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即時服務和收入監控
Solink 的儀表板是完全可以客製化的,因此每個小零件都能洞察對你的業務最重要的指標。無論是服務速度、每小時收入還是每小時的交易數量,你都可以即時準確地檢視你的位置。
現在,閾值通知為你提供了主動 POS 監控。只需對你的指標設定限制,並在它們超出你的舒適區時收到警報。
POS 終端監控
一些大型零售地點有多個結賬地點。這種形式的 POS 監控可幫助你瞭解和最佳化業務效率。
這裡有一個快速的例子。
你在商店的前門有一個主結賬櫃檯,在精品店區有一個第二個櫃檯,在商場出口處有一個第三套 POS 系統。 透過 POS 終端監控,你可以看到,在過去一小時內,透過商場入口終端的交易比主入口的交易多 60%。然後,你可以將你的一名員工從主入口轉移到商場入口處的 POS 上,以保持你想要的服務速度。
損失預防/資產保護 POS 監控
虛空、不出售直到開放、經理和/或員工折扣、現金退款,以及超過固定美元或百分比限制的折扣都被視為高風險交易。
因此,他們經常受到損失預防/資產保護(LP/AP,Loss Prevention/ASSETS PROTECTION)專業人員的監控。然而,如上所述,即使經理的折扣可能是員工盜竊的跡象,但它通常是合法的交易。
那麼,你如何執行 LP/AP POS 監控?你如何區分合法的 POS 交易和內部盜竊?
事實是,你不能只用 POS 終端上的號碼。它們看起來一模一樣。觀察交易影像是檢視高風險交易,是否實際上是員工盜竊的跡象的唯一方法。
透過將你的 POS 資料與影像片段配對,Solink 允許您檢視到底發生了什麼。基於事件的搜尋使你可以在幾秒鐘內,輕鬆找到你需要的影像素材,而無需花費數小時手動將剪輯匹配到正確的交易。
SOLINK 啟用 POS 影像監控
POS 監控是一種即時審查銷售點提供的資料的方法。這是一個必要的業務流程,以確保一切順利進行。
然而,螢幕上的數字永遠不會揭示整個故事。
Solink 將影像與每筆交易進行配對。這樣,你就可以確切地看到所有地點正在發生的事情。
要檢視 Solink 如何使 POS 影像監控成為可能,請立即註冊演示。
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