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2024年7月29日 星期一

 
數位看板的排隊管理系統功能


 凱樂奇非接觸式解決方案

SMIL Control


等待時間總是挑戰許多人的耐心。排隊呼叫者系統作為排隊管理的一個子學科,保持秩序,但只有數位看板將看似的缺點變成優勢。在這裡閱讀這是如何工作的,以及如何透過我們的軟體解決方案,實施具有成本效益的排隊呼叫系統。


佇列呼叫尋呼機
自助餐廳的排隊呼叫尋呼機

排隊呼叫系統的優勢是什麼?

排隊呼叫系統透過最佳化吞吐量時間,和儘量減少錯誤分配來縮短等待時間。這降低了等待者和被訪問服務的人的壓力風險。具有成本效益的數位看板螢幕娛樂、告知和顯示廣告。

與數位看板連結的優勢

排隊呼叫系統的數位看板有幾個優點。內容可以在幾秒鐘內交換,並為等待的人提供最新資訊。他們提供的資訊娛樂大大減少了感知的等待時間。

企業設計

如何在你的公司設計中獲取資訊。多虧了免費的模板設計,這既可以:作為影像,也可以作為 HTML5 動畫。

降低壓力水準

對客戶滿意度的積極影響,降低了每個參與者的壓力水準。特別是那些和孩子一起等待的人,會感激你讓他們的孩子更愉快地等待時間。

螢幕節省成本

在許多情況下,可以使用更便宜的螢幕,而不是需要維護的昂貴的呼叫系統硬體。透過將數位廣告空間用於本地廣告合作或廣告媒體,新投資的攤銷速度更快。

佇列呼叫系統在哪裡有用?

當有必要在有限的服務資源上分配訪問者流時,會使用排隊呼叫系統。這些通常是醫生的手術室、醫院、公共當局和銀行。對於有產品需要密集諮詢的零售商來說,如電信商店或自助餐廳,這也是有意義的。

醫療部門

醫療實踐和醫療保健的符合隱私的患者呼叫系統,正變得越來越受歡迎。現代數位排隊呼叫系統可以用隱私友好的方式,協調排程和自發訪問。不再需要呼喚名字了。透過數螢幕,患者可以獨立地告知自己住院情況,並檢視他們在等待什麼。

零售

斯堪的納維亞人正在引領潮流。在那裡,你可以在麵包店或香腸櫃檯找到尋呼系統。然而,歐洲的零售商也在使用帶有尋呼機或簡訊的現代數位呼叫系統。客戶利用等待時間,因為他們可以自由行動,而不必擔心失去自己的位置。

當局

化使公共當局對遊客更友好。這些將他們的排隊呼叫系統與線上資訊相結合。公民可以隨時瞭解當前的等待情況,以及他們預計等待多長時間。

銀行

銀行和郵局使用數位呼叫系統,與資訊娛樂和廣告相結合,為其服務提供服務。遊客變得有趣和知情。


西班牙的Aufrufsystem
一些西班牙銀行使用的排隊呼叫系統,由我們的合作伙伴 Sirkom 和UEG Mobile 維護

自助餐廳

無線尋呼機作為排隊呼叫系統的一部分,在自助餐廳很受歡迎。客人可以將飲料或開胃菜帶到座位上,並在訂單準備就緒時收到尋呼機的通知。

適用於排隊呼叫系統的 SmilControl 軟體

SmilControl 的軟體將第三方解決方案與數位看板技術合併。我們透過最大的開放性和自由介面來實現這一點。你不必重新發明輪子。

媒體播放器軟體

要在螢幕上顯示任何東西,需要一個數位看板播放器。由於我們依靠 SMIL 等行業標準,也開發了自己的軟體,因此硬體方面有很多選擇。

我們的遠端可維護媒體播放器,支援所謂的多區域分割螢幕,並且可以透過 SmilControl CMS,以及第三方軟體進行控制。店員一有空就按下按鈕,其餘的都是軟體。「按鈕」是感測器還是網路應用 app 並不重要。

小部件

數位看板小部件是網路應用 app,你可以將圖像或影片嵌入播放列表,並在媒體播放器上執行。這允許使用 CMS 優雅而安全地將第三方應用 app 整合到我們的軟體解決方案中。


CMS

使用我們的數位看板 CMS可以使用遠端維護透過網際網路控制全球裝置,為排隊呼叫系統建立簡報並同步軟體。

你甚至可以舒適地管理擁有數千個連線螢幕的大型網路。此外,可以獲得有關業務營運的詳細統計和評估功能。

對於你的個人呼叫系統,現在有三個選項:

  1. 你已經有基於網路的呼叫軟體了嗎? 我們將其整合到我們的系統中。
  2. 你想開發一些新的東西嗎?作為一家寫程式公司,我們支援你。
  3. 你想要一個開箱即用的呼叫系統嗎?看看我們的合作伙伴 I&W 的網站。 I&W 的綜合智慧排隊呼叫系統建立在我們的軟體解決方案之上。

由於我們軟體在介面方面的開放性和連線性,因此可以快速、經濟高效地互連不同的軟體系統。



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