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3S Market 傳遞 智慧應用與價值的商業資訊
2022年9月12日 星期一
· 使用雲端進行監控
透視雲：為各種規模的企業帶來下一代影像監控
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| 不只是縮時，還有粉塵、噪音、位移偵測 |
長期以來，雲端運算因提供更大的可擴展性、降低的成本，和更容易訪問應用而受到讚譽。行業專家稱其為過去十年科技市場中，最令人興奮和最具顛覆性的力量，據分析公司 Forrester 稱，2017 年將有更多企業大規模遷移到雲端。
然而，儘管許多組織正在完全擁抱雲，但一些市場仍然遠遠落後。今年早些時候，我們解釋了企業 CCTV 領域，如何不願採用任何類型的雲端模式。我們看到的是公共部門正在採取措施使用雲端，大都會警察最近宣布，計劃向超過 22,000 名前線警察發布隨身攝影系統，並使用雲端無限期地儲存閉路電視錄影。
這一最新措施，提供了任何雲端系統所期望的許多優勢，例如大量儲存和可擴展性。像任何雲端使用者一樣，警察可以根據需要在雲端中，儲存盡可能多的視覺數據（前提是他們保留個人敏感資訊的時間，不超過 ICO 指示的必要時間），並且他們可以選擇只為他們使用的內容付費.
然而，大都會警察只是將腳趾浸入水中。雲端可以做更多的事情，而且不僅僅是緊急服務可以受益。住房協會和療養院等其他組織，已經在其視覺監控中，使用了雲端技術的許多更高級功能。
這些功能包括：
運動檢測——透過 API，企業可以僅在檢測到運動時，使用雲端來觸發記錄，從而在不影響品質的情況下，最大限度地減少頻寬使用。一些基於雲端的系統可以配置為記錄數據，並在幾乎任何類型的外部影響，或感測器的組合觸發時提醒使用者。
數據聯合——組織可以將雲閉路電視系統動態，連接到舊的類比攝影機，和較新的 1080p IP 攝影機。無需拆除和更換攝影機或電纜。此外，該系統可以與外部警報感測器和設備執行器整合。
先進的安全性——最新的系統使現有的類比或數位閉路電視攝影機，能夠透過加密通道，將數據安全地傳輸到雲端。儲存後，HTTPS/TLS 和 256 位 AES 加密，可確保數據保持安全。授權使用者可以使用他們的智慧手機、平板電腦或個人電腦，從任何位置查看影像，或者在需要時下載影像，以向警方或其他當局提供證據。這意味著不再需要本地或網路錄影機。
靈活性——視覺數據可以即時或歷史查看，搜索標準和參數用於減少需要審查的鏡頭數量。此外，數據刪除、數據轉發、即時取景和動態攝影機調度等系統功能，可以根據使用者需要輕鬆更改，運動檢測區域和編輯區域等記錄參數，可以根據攝影機輕鬆更改，以確保系統保持與目的的相容性.
最後，對於任何監控或雲系統，組織必須遵守與傳輸和儲存數據相關的法規。數據保護是任何持有個人資訊（包括書面文本和閉路電視錄像）的企業的基本關注點。違反規定會產生嚴重後果，包括罰款、不良宣傳，甚至刑事制裁。
組織必須確保遵守數據保護法 (DPA)。這包括僅在有正當理由（如偵查犯罪）的情況下收集個人數據，僅為實現其目的而使用和保存數據，以及安全儲存記錄，以防止未經授權的訪問和駭客攻擊。
他們還需要為通用數據保護條例 (GDPR) 做好準備，該條例將於 2018 年 5 月生效。嚴重違規可能導致組織，面臨資訊專員辦公室 (ICO) 高達 2000 萬歐元或 4 歐元的罰款營業額的百分比，以較高者為準，因此現在開始實施符合 GDPR 的政策和流程非常重要。
總而言之，使用雲端進行監控帶來了許多好處，但組織需要考慮一些要點，ICO 在其《實踐守則》中對此進行了詳細解釋。如果正確實施，雲端是一種非常有效和安全的視覺監控方法，可以保護企業資產和人員。非常重要的是，它可以用來整合整個企業的閉路電視系統，並使 DPA 的合規性變得可行和有效。
· 整合商在電子鎖和門硬體上鍵入
50 個智慧數為門鎖 - 最喜歡的前 3 個？
安全整合商討論了他們在電子鎖和硬體們市場中的作用，從影響成長的因素，到工作中的最佳實踐，再到艱難吸取的經驗教訓。
安全整合商的業務活動支援研究：預計未來四五年內，門禁控制銷售將取得實質性進展。目前經歷非常強勁成長的細分市場之一，是電子鎖和電氣化硬體門。整合商表示，雖然冠狀病毒大流行，可能減緩了終端使用者的銷售和安裝，因為只有在安全的情況下才進行這些活動，但它並沒有阻止終端使用者的需求。然而，隨著這種成長，技術的複雜性和向市場提供解決方案的方式，都帶來了挑戰。安全整合商以多種方式，處理這些挑戰。
總部位於德羅爾多佛的 Cook & Boardman 公司、Security-Net 成員公司 Advantech 的總經理 Dave Sweeney說：「電子鎖定裝置和硬體門對門禁控制系統的功能非常重要。」Sweeney說：「在過去幾年裡，我們看到這個市場穩步成長，原因之一是電池供電的整合處理裝置的價格點，已經下降到足以讓客戶，在二級和三級門上佈署讀卡器和門禁控制。」他指出，10 年前，做有線讀卡器門要花費 5000 美元，而今天要花 1200 美元，這使得內門在經濟上更可行。
總部位於華盛頓州貝靈漢的 PSA 安全整合商 Security Solutions 的合夥人 Jamie Vos 同意，門禁控制市場正在擴充套件到每種型別的業務，每次安裝包括更多的門。
在實地吸取的經驗教訓
圖片由警報保護服務提供
有時，最好的教訓是在現場學到的經驗教訓，電子門鎖和硬體提供了大量的學習機會。
警報保護服務一旦為八扇門的鎖設定安裝了錯誤的套件。 “我們買錯了鎖，買錯了敲門——它們適用於兩個完全不同的系統。 Alert Protective的Jared Wasserman說：“我們安裝了它們，不明白為什麼我們不能在那裡開啟一扇門。”
他建議立即向你的客戶承认錯誤。 “但要確保當你自稱時，你已經修好，並在24小時內完成。 客戶不會那麼喋喋不舍，他們會欣賞立即採取的補救措施，”Wasserman說。 他補充說：“確保你不會把修復成本放在他們身上。”
吸取的教訓：Alert Protective為其銷售團隊建立了一個課程，涉及讓不同的供應商每月來Alert Protective一次，向銷售人員傳授他們的產品以及如何銷售它們。 此外，每隔一個月，Wasserman會從現場帶一名技術人員到辦公室，教銷售團隊如何安裝產品，如何工作，以及如何使用產品——“這樣這樣就不會發生這樣的錯誤，”他說。
此外，Wasserman說，Alert Protective必須學習如何最好地保護自己，防止最初將錯誤的產品傳送到工作地點。 “我們現在讓我們的服務經理或運營經理審查所有已售出的工作，以確保隨附的部件與要出售或可以安裝的部件相匹配。 如果需要進行任何更改，一旦一切都會發生，它們就會被標記並交到會計部門訂購。
“我們上過非常難的學習課程，但它教會了我們在訂購過程中做不同的方法。 我只想說，在訂購零件或去安裝部件之前，請非常注意每項工作的準確性。 你不想知道你什么时候在現場，”他說。
圖片由現代系統提供
現代系統公司為走廊上的多扇門安裝了門硬體，當技術人員將門與門禁系統一起上線時，他們瞭解到一些門觸點沒有足夠精確地對齊以確保連線。 Modern Systems的Nate Jones在談到門接觸時說：“寬恕之窗非常狹窄。”
瓊斯說：“總的來說，我們學到了兩件事。” “一，在我們完全測試之前，我們不會離開一扇門。 我們為門寫程式；我們在門上安裝硬體——確保一切正常——然後再進入下一個門。 它避免了你來回走動。 如果你確實有問題，你可以在你在那裡時立即糾正它，而不必弄清楚問題是什麼，然後回到你在那扇門口的工作上，”他說。
培訓技術人員和其他電子鎖和門硬體職位的要素可能大不相同，這取決於您公司所服務的市場部分。 然而，一個共同點是整合商利用製造商提供的培訓。
Peter Pavlov說，例如，僱用了約20名技術人員的Skyline Technology Solutions專注於“智慧”或電子元件，因為在大多數情況下，該公司將撞擊、磁鎖和退出裝置等物理硬體的安裝外包給其鎖匠合作伙伴。 “我們的技術人員通常會連線所有電子裝置，將訪問控制面板放入其中，並進行寫程式。 因此，我們的培訓並不主要集中在
實際的門撞和馬格洛克。 它非常注重佈線，例如如何安裝出出請求（REX）或門觸點，或者如何佈線電子鎖以與訪問控制系統配合使用，”巴甫洛夫說。此外，由於Skyline專注於智慧鎖，它將培訓時間用於部署和維修鎖。 天際線將大部分裝置用於實驗室的工作，而不是現場工作。 “我們在實驗室裡盡可能對智慧鎖進行工作臺測試和寫程式，這樣技術人員就不會摸索它們，也不會試圖在工作現場閱讀手冊，特別是在所有新冠肺炎限制的情況下。 如果可能的話，我們正在努力儘量減少任何暴露，”他解釋道。
“客戶顯然必須提供大量的IT資訊，如IP地址。 如果我們使用Wi-Fi鎖，他們必須提前給我們他們的Wi-Fi加密金鑰。 在極少數情況下，如果安裝速度超快，那麼我們必須在現場進行。 但是，如果我們盡最大努力上演一切，使系統儘可能即插即用，那麼您只是在安裝硬體，一旦您開啟開關，一切都會線上，”他描述道。
在Pasek Security，David Alessandrini強調：“線上提供大量訪問控制和無線鎖的培訓課程，我們定期利用這些資源。 我們還透過母公司的線上學習系統和個別製造商的線上學習中心提供一些培訓。” 他說，大多數線上課程在完成時需要測試或測驗，有些還提供認證。
他的公司還將技術人員派往製造商的培訓設施，進行寫程式和調整門操作員各種速度、模式和安全應用的認證培訓。 自動門培訓中心提供美國自動門製造商協會（AAADM）認證的培訓。 Alessandrini說，安裝人員和服務技術人員的計劃旨在改善和促進行人自動門的安全。 “我們要求我們的高階自動門技術人員獲得並保持當前的AAADM認證。”
“我們必須擅長所有型別的硬體才能將其安裝到新應用程式中，但我們必須擅長事後進行故障排除和維修。 當我們在門上安裝讀卡器，而門不工作時，無論問題如何，客戶都會先給我們打電話。 他們給我們打電話是因為我們有一個服務和支援臂來照顧他們，他們相信我們對所有門都負責。 我們希望以首次呼叫的解決方案為這些客戶提供服務。 Sweeney說：“我們有一個實驗室，並定期讓我們的技術人員進行內部培訓，我們投資於專業培訓機會，因為我們相信這是我們工作的一部分。”
便利和控制
馬里蘭州格倫伯尼的天際線技術解決方案，首席實體安全建築師 Peter Pavlov 說，大約在 2021 年春季，建築業主和營運商在建築物的租戶中，陷入了更規律的使用模式，從而瞭解了建築物何時開放和關閉，如何訪問，以及需要哪種型別的門禁控制。「透過跟蹤誰進入大樓，門禁控制成為保護建築物的一個更重要的部分——以及建築物的使用方式，增加了更多的遠端控制功能。我可以更輕鬆、更遠端地解鎖一棟建築物，或鎖定一棟建築物，而無需實際啟動和鍵入所有東西。因此，我認為這就是開始推動門禁控制成長的原因，」巴甫洛夫說。
與其他安全學科一樣，「將門禁控制做為一個類別，無疑是一個日益成長的趨勢，特別是當今世界上新冠肺炎和遠端工作的人，」普魯士國王 JM 資源負責人 Sam Korff 說。「能夠開啟大門並提供即時訪問，是非常重要的，因此我們正在發展我們業務的這一部分。因為人們在遠端工作，所以不是每個人都是員工，不是每個人都想管理鑰匙；他們想用應用 app 或智慧手機來管理鑰匙，因此因此進行電子敲門非常重要。」
總部位於波士頓的 Pasek Security 副總裁、Security-Ne t成員 David Alessandrini 表示同意。「我們與電子鎖定裝置和硬體門的業務正在增加，我們的積壓也是如此。無線門禁控制鎖和雲端託管系統的安裝有所增加，以及使用基於雲的租戶單元，和公共區域門門禁控制的多戶住房的安裝有所增加。轉向更自動操作的門，不僅適用於[ADA]，而且用於整體擴音操作。」
製造商在電子鎖和相關硬體的發展方面沒有放慢速度，特別是在無線裝置方面。然而，這些裝置越聰明，整合得越好，準確安裝和寫程式就越困難。安全整合商——其中許多人以前不擅長門裝置——可能會發現自己在以電子方式裝備門，並向終端使用者提供這部分門禁控制系統，所需的技能水準上落後。
為了抓住門鎖和硬體市場出現的一些機會，整合商可以與專門從事新技術的鎖匠合作；他們可以擴大教育，提高技能水準；他們可以而且應該開發最佳實踐，供技術人員使用。
—馬克·杜瓦託，廚師和董事會成員
「製造商不會把腳從天然氣上移開；他們將繼續創新，並將越來越多的技術推向開端。 因此，要麼整合商可以接受該計劃，並在開幕式上變得更好，要麼他們會輸給在開幕式上更好的人。」
全面開放解決方案
北卡羅來納州溫斯頓 - 塞勒姆的庫克和 Boardman 集團策略整合解決方案高階副總裁 Mark Duato 描述道：「隨著越來越多的門禁控制開口被指定給專案——而且往往是製造商在這些專案上指定了他們的技術——今天的整合商需要更好地準備好，以高效的方式交付這些開口，但也以有利可圖。」「典型整合商的預設位置是說，‘我們將以舊的方式去做。我們將撕掉那些鎖，然後在牆上打一把，或一把馬格洛克和一個閱讀器。」 這是一個非常典型的整合商響應，因為他們沒有專業知識，來做更復雜的開口。
「製造商不會把腳從天然氣上移開；他們將繼續創新，他們將把越來越多的技術推向開端。因此，要麼整合商可以接受該計劃，並在開幕式上變得更好，要麼他們會輸給一個在開幕式上做得更好的人，他確實擁有這種專業知識。但 Duato 認為：「他們經常將這些門禁控制專案的保證金美元，以及服務和支援收入留給其他準備更充分的人。」
Skyline Technology Solutions 的安裝技術員 Tolliver Quaco 安裝了 HID iCLass R10 讀卡器和 HES 1600 打擊。 圖片由 SKYLINE TECHNOLOGY SOLUTIONS 提供
Cook & Boardman 集團，正在透過建立一個可以解決全面開放解決方案的「公司家族」來抓住這些機會。它最近收購了安全整合商——其中許多在 SDM 的 Top 系統整合商報告中排名——包括 A3 Communications、Advantech、3Sixty Integrated、Bass Security 和 BlueViolet Networks。 Cook & Boardman 是商業門、框架和硬體、電子門禁裝置和專業產品的分銷商；並透過其新獲得的整合商提供全面的系統整合服務。
Duato 解釋說：「我們正在做的事情的獨特之處在於，我們在傳統的門、框架和硬體業務中——這是我們業務的更大部分——在開業時擁有大量的專業知識。在我們的整合業務中，我們擁有許多系統整合業務的專業知識。我的職能是透過提供開放解決方案的施工管理，一直到交付具有一流品牌和一流軟體平台的整合產品，以及提供與這些相關的售後服務，從本質上將我們的業務聚集在一起，為這些最終客戶服務。」
總部位於堪薩州萊內克薩的美國直接採購公司，對市場採用類似的方法，它將其描述為「在每個門戶提供完全控制」和「從施工前、物流、安裝到整合、門禁控制和現場服務等每個步驟的使用者提供無縫體驗」。與 The Cook & Boardman Group 一樣，American Direct 結合了 Division 8 和Division 28的產品、服務和專業知識，在實體門口處提供整合的安全解決方案。
但這些遠遠不是門安全解決方案終端使用者，可用的唯一解決方案。對於其他安全整合商來說，正確的方法是在地方層面合作。考慮到整合商在跟上新技術方面面臨的挑戰，以及挨家挨戶執行工作的固有棘手性，許多整合商與鎖匠合作。
Vos 解釋說：「我們聘請了經驗豐富的鎖匠來安裝硬體，並與我們的其他技術人員一起進行在職培訓。」「我們還使用製造商和他們提供的資源。」
門防的最佳實踐
安全整合商透過開發門禁控制，和門安全解決方案的標準化方法，而獲得優勢。這些是他們的一些最佳實踐：
- 芝加哥警報保護服務執行長/首席財務官 Jared Wasserman 解釋說，如果門不是標準門——如玻璃門或超厚門——請驗證它是否應該由分包鎖匠完成。「我們可以為他們引用它，因為我們有很多關係，或者他們可以去找他們喜歡使用的自己的鎖匠。但我們會讓他們來處理這些費用，因為如果我們損壞了，我不會打破一些我們不知道如何修復或花費我們更多的錢來糾正。」
- Sweeney 認為，對於任何安裝電子鎖定裝置和硬體門的人來說，困難的部分是與技術人員，一起將正確的硬體送到現場。「有這麼多不同的商業門標準，為了補充這些標準，我們有類似數量的電子鎖定硬體標準。 有時候，你需要榫頭電子敲擊或氣缸敲擊；有時你必須使用電子槓桿組；有時你必須使用磁鎖，磁鎖有許多可能需要的安裝支架。你必須瞭解硬體是否需要消防等級，」他說。 Sweeney 強調了確保評估門的團隊成員，選擇適當的鎖定硬體的重要性，「這樣我們的技術人員，就可以成功地佈署解決方案。」
- Modern Systems 使用的最基本工具之一，是他們正在安裝鎖和硬體的門模板——不是新鎖和硬體隨附的紙質模板，而是現代系統設計並由金屬製造商設計的更堅固的模板。「我們有金屬模板，用於在門上安裝圓柱形和榫鎖。 對於榫頭，你可以走到門前，把模板滑到門上，那裡有你需要的每個洞。北卡羅來納州亞德金維爾現代系統公司的銷售經理 David Hudson 解釋說：「你不能錯過鑽。」
- 「如果你要用無線式鎖更換已經有榫頭的門，它有連線點，可以使用與已經在那裡的榫頭相同的安裝點，將模板連線到門。因此，當你完成後，一切都會完美地排列，」Modern Systems Inc. 的專案經理 Nate Jones 解釋說。「那些本身可能大大縮短了製造商的建議時間。在某些情況下，如果門狀況良好，而且沒有什麼瘋狂，那麼如果你做對了，使用這些，你幾乎有一半的時間都在說話。」 他說，模板僅在一份工作範圍內支付了自己的費用。
- Korff 說，在高水準上，提供足夠的佈線和連線很重要，即使在客戶現在不一定想要電子門，但以後可能想要電子門的地方也是如此。 Korff 說：「當我們在新建築的整個建築物中執行電線時，我們希望獲得與我們一樣多的電線，因為客戶的預算會發生變化，他們的願望也發生了變化——但如果我們能夠將智慧基礎設施投入其中，那麼他們可以在稍後再回去，毫不麻煩地擴充套件這些系統。」
- 對於特定裝置，Vos 建議執行以下操作：
- 門開關——「請務必瞭解安裝高度的程式。 還要看看門的擺動方式，想像自己坐在輪椅上按下按鈕，進入開口。」
- 電磁門鎖——「選擇一家製造商並堅持使用它們；這減少了錯誤，並有助於始終如一地提供最佳體驗。」
- 敲門——「不要吝嗇工具和夾具。 還要確保在外出前確定框架是否已填充混凝土，以便計劃適當的時間，並確保你指定了正確的打擊。」
- 電子鎖——「確保你能把電線拿到它們上。 如果是同類的，更換應該很容易。 我會確保有關於榫頭式鎖的經驗或特定培訓。」
Skyline Technology Solutions 的鎖匠合作伙伴 Safe Lock Security Solutions Inc. 的所有者 Greg Rogers 安裝了 Sargent IN220 PoE 鎖。 圖片由 SKYLINE TECHNOLOGY SOLUTIONS 提供
巴甫洛夫說，過去幾年門禁控制的主要變化是智慧鎖。「[他們]正在大幅改變系統的架構，需要更多的 IT 知識。它不再只是低壓、開/閉路；你有一個智慧裝置，它位於每個門的網路上。你仍然需要鎖匠技能......才能安裝裝置。 但現在，你也需要 IT 知識來排除故障，因為大多數問題是[比如]為什麼鎖沒有與 Wi-Fi 系統交談，或者為什麼它沒有在客戶網路上通訊，這阻礙了門的工作。因此，請絕對投資於至少在 IT 和網路基礎知識方面的培訓你的門禁控制技術，以便他們更好地瞭解這些裝置的工作原理，」Pavlov 建議道。
Korff 說，如果與其他系統整合，這些系統可以做很多非常酷的事情，但瞭解它們的最終用途是什麼，並提供關於它們的指導和教育很重要。他建議在所有門防工作中配備一名專門的專案經理，並記錄終端系統會是什麼樣子及其功能。
Korff 說：「當你談論門禁控制時，你想讓人們的生活更輕鬆——這是整個目標。」「電子門比手動門更貴，所以你必須瞭解其益處是什麼。好處是真正允許人們遠端管理建築物。如果你能讓他們的生活更輕鬆，你將擁有一個非常成功的業務。」
· 2022 年自助結賬系統綜合指南
沃爾瑪計劃到 2022 年成為僅限自助結賬的超市
根據調查， 60% 的人對結賬排長隊感到惱火。安裝了自助結賬裝置，以防止在市場上排長隊並改善購物體驗。如今，自助結賬系統繼續吸引著亞馬遜和沃爾瑪等科技巨頭。本報導介紹了自助結賬系統，以及所有不同的自助結賬方法，並強調了這些系統的優勢和挑戰。
什麼是自助結賬系統？
自助結賬 (SCO) 是客戶用來完成購買的機器。這些機器取消了傳統的人工結賬。自助結賬也稱為輔助結賬 (ACO) 或自助結賬。透過自助結賬，客戶可以拿起產品，然後透過條碼對其進行掃描。他們在沒有任何幫助的情況下完成購物。自助結賬通常用於超市。一到兩名工作人員監督自助結賬區域，以在出現問題時協助客戶。
自助結賬有哪些不同的方法？
有不同的自助結賬方式。所有這些方法都有其獨特的優點和缺點：
自助結賬單位
一些便利店已經在店內使用自助結賬機已有幾年了。它們有一些優點： 
- 更短的線路和更快的結賬速度
- 改善隱私
- 更高的準確性
- 降低人工成本
- 由於新空間的可用性和隊列的減少，更好的店內優化
- 改善客戶體驗
儘管有優勢，但實施成本很高。典型的四車道設置安裝成本 為 125,000 美元。
帶 RFID 的自助結賬裝置
DXC Technology 與 Harting Systems 和 Murata 一起在 2020 年推出了一個新的基於 RFID 的自助結賬櫃檯（是的，看來我並不孤單）。零售商可以用 RFID 標籤為他們的所有產品貼上標籤。當顧客將購物袋放在櫃檯上時，所有產品都會立即被掃描，櫃檯會顯示完整的產品清單和總價。這項技術將整個結賬體驗所花費的時間減少到 30 秒。為了使這項技術發揮作用，所有物品都需要貼上 RFID 標籤，並且這些可能很昂貴的結賬機需要安裝在商店中。
自動售貨機
一家名為 Automated Stores 的公司生產客製化的自動售貨機，以提供自動結賬體驗。 自動售貨機使結賬體驗自動化，並且可能比其他方法更安全。然而，自動售貨機在產品和顧客之間放置了一個玻璃杯，不允許他們在購買前接觸產品。此外，這些機器也是昂貴的硬體。
條碼掃描解決方案
Snabble 是一款應用 app，讓客戶能夠掃描他們在零售店購買的商品，在線上支付然後離開。該應用 app 在德國的 Knauber 市場和法蘭克福的宜家商場使用。Snabble 應用雖然整體不錯，但是在讀取條碼的時候，還是有一些問題，比如
- 條碼的低劣印品質太低
- 你的手機攝影機品質低
- 特定條碼在系統中不計價。
- 該系統還為零售商提供有限的安全性，因為最終用戶負責整個過程。
自助結賬與免費結賬系統
免結賬商店是一種不同的自助結賬方式。在這種方法中，客戶無需排隊掃描他們的物品。他們抓取的產品會被辨識，賬單會自動發送到他們的手機上。你可以在綜合指南報導中，了解有關 免結賬系統的更多資訊。 結帳免費系統中有兩種類型的供應商。第一個開發並安裝技術，以在他們的公司商店中使用它，例如 Amazon Go、沃爾瑪和 Standard Cognition。另一種類型的供應商開發系統，為第三方商店提供白標解決方案。Grabandgo 和 Trigo Vision 是已知的例子。 在我們涵蓋大多數連鎖超市的案例的報導中隨意探索更多 內容。
有什麼缺點？
儘管這聽起來很神奇，並在降低勞動力成本的同時提供了無與倫比的客戶體驗，但它也有一些缺點。
- 安全
- 所有購買和交易，都是使用預先註冊的信用卡資訊在線上進行的。一些用戶不願意儲存他們的信用卡
- 庫存損失 無論技術多麼先進，都會有人試圖偷竊，因為員工無法像自助結賬那樣密切監控客戶交易。雖然一些技術試圖最大限度地減少盜竊，但條碼掃描解決方案等一些技術依賴於用戶的合規性。
- 缺乏個人互動
- 儘管主要好處是消除客戶參與以減少等待時間，但客戶可能更喜歡與收銀員進行一對一的互動。
- 實施難點
- 有時條碼和優惠券無法正確掃描，某些產品（例如酒精飲料）需要年齡驗證，或者客戶需要幫助。
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· 校園安全攝影機系統如何使用？
Verkada 校園安全 - 門禁控制和影像安全
在校園內使用影像安全
對於希望灌輸安全學習環境的學校來說，必須優先考慮學生安全、教師安全和設施安全。鑑於當今校園暴力盛行，學校官員不應等到事件發生後才優先考慮學校安全和監視。
為了更好地為未來的任何情況做好準備，學校安全和保全團隊轉向學校監控，以減少校園犯罪並提高對日常活動，和營運的可見性。
阻止校園犯罪：學校的監控，還可以保護學校免受更常見的日常事件的影響。具體來說，學校監控攝像頭通過全天候規範和標準化學校訪客管理來阻止基於學校的破壞、盜竊和襲擊事件，以及許多其他類型的可疑或邪惡行為。
加強學生和教師的積極行為：為了加強學生和教師的積極行為，許多官員依賴學校監控攝影機。透過監控教室和走廊的安全攝影機的鏡頭，學校安保人員可以確保觀察到適當的學校行為。
事件解決：大多數學生之間的衝突，包括對事件的兩個相反的描述。學校監控攝影機使學校管理人員，能夠查閱事件的確切視頻證據。在學校安裝安全攝影機還可以為教室、走廊和其他人流量大的區域，發生傷害或盜竊事件提供客觀的影像證據。這段錄影用於辨識嫌疑人，並在調查的紀律階段作為令人信服的證據。
遠端監控大型開放空間：對於安全教育機構的學校或校園安全團隊，提高態勢感知是一個持續的目標。這些學校目的在為大型設施提供可靠的監控，以確保學校體育館、禮堂、停車場和操場的安全。最終，這些學校保持一定程度的態勢感知能力，而沒有監控的學校和大學根本無法達到。
遠端監控入口、出口和其他盲點：監控入口和出口等盲點可以減輕任何學校安全風險。事實上，最好的學校安全團隊，會在諸如此類的高流量或高風險區域實施 24⁄7 全天候記錄。透過記錄工作時間期間和之後的所有活動，官員更有可能抓住入侵者，和未經授權的活動。
讓家長安心：積極監控學校攝影機的鏡頭，可以增強家長對孩子學校的信心和信任，讓他們在白天安心。因此，主動監控甚至獎勵積極的學生和教師行為，可以成為當今學校安全程序不可或缺的一部分。
校園影像安全必備功能
快速查找和共享影像的能力：為確保學生安全，能夠快速訪問和共享時間敏感事件的影像非常重要。當緊急情況發生時，真正安全的學校不會被束縛在尋找鏡頭，執法部門也不會因此而受阻。通過集中錄像，快速找到感興趣的事件的能力，以及與當局快速分享這些錄影的能力，將為這些學校提供快速、安全和平靜的緊急解決方案的最佳機會。
輕鬆的非技術用戶體驗：安裝需要技術流利的學校監控攝影機，大大限制了校長、主管和前台人員可以進行監控的角色。這將影像訪問和檢索的責任，放在了學校安全和監控 IT 人員身上，而不是需要影像的利益相關者身上。這會導致事件解決速度變慢、學校 IT 部門過度使用，並因此導致校園安全不理想。
低頻寬學校攝影機：提高學校安全性不應該降低，校園網路速度和能力。安全攝影機可能是頻寬的重要消耗者，這可能導致影像品質受損、影像儲存受限，甚至系統故障。找到學校監控攝影機很重要，這樣學校就不必在昂貴的頻寬升級和學校兒童安全之間做出選擇。事實上，頻寬消耗足夠低的監控解決方案，甚至可以啟用公車頻進行校車影像監控。
負擔得起：不幸的是，大多數學校官員的學校安全預算都很薄，因此在尋找校園安全和安保選項時，有必要優先考慮負擔能力。通常，更便宜的攝影機具有較低的攝影機品質，和降低的影像可用性，這會危及 K-12 和大學的安全。相反，官員們應該考慮提供 10 年產品保修的供應商，這使得學校可以輕鬆地隨著時間的推移抵消維護成本，以及每台攝影機提供高覆蓋率的系統。
教育利益相關者如何使用學校影像監控
安全和校園巡邏
· 可以更有效地遠端監控大面積
· 可以減少霸凌並優化霸凌干預計劃
· 無需在每個接入點設置安全人員即可將入侵者拒之門外
校長和學監
· 可以查看和追踪每個學校設施的情況
· 可以遠端監控日常營運，以及教師和員工的效率
· 可用於校園安全錄影中的紀律案件和責任索賠
老師、學生和家長
· 可以更安全、更自信地上學
· 可以更安全地進行校園活動和活動
· 可以在校園裡強制執行積極的行為
最後要點：使用影像監控確保校園安全
從校車安全攝影機到受攝影機影像啟發的國家霸凌計劃，監控可以透過無數種方式，為願意並且能夠使用它的學校官員提供服務。在學校沒有監控的情況下，K-12 和大學校園安全團隊面臨著缺乏可見性和簡化流程的風險。
簡而言之，正是這種監控可見性實現了高效、受過教育的事件響應——正是這種事件反應使孩子們在學校安全。
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· 什麼是 XaaS？ 一切即服務解釋
什麼是一切即服務 (XaaS)？
透過網際網路提供服務的雲端運算的「即服務」模式是全球持續獲得牽引力的趨勢。軟體即服務（SaaS）產品，正在成為使用者訪問 Adobe Creative Suite 和 Microsoft Office 等服務和產品的事實方法。其他型別的產品正在以相同的現收現付商業模式提供。
你已經多次看到 SaaS、PaaS（平台即服務）和 IaaS（基礎設施即服務）術語。現在，一個較新的概念包含了這些想法——以及更多：一切作為一種服務，或 XaaS。
在本文中，我們將：
什麼是 XaaS？
XaaS 是 Everything-as-a-service 的縮寫，有時是 Anything-as-a-service 的縮寫。 XaaS反映了全球各地的組織如何採用即服務方法來提供幾乎所有東西。（這就是為什麼我們將 FaaS、BPMaaS、ITaaS 和 evensomware 等服務視為服務！）
XaaS 最初是一個數位術語，現在也可以適用於真實的非數位世界。
許多 B2B 組織提供即服務產品。這些產品被整齊地切片和分配，以合理的價格建立滿足每個客戶特定需求的定製服務。透過這種方式，XaaS 可以簡單地視為 SaaS、PaaS 和 IaaS 產品的組合。
你這麼想不會錯。 但你也不會完全瞭解 XaaS 今天的意思。
XaaS 產品的主要目標是增加客戶的價值。 在 XaaS 模式中，你希望將一次性買家轉換為服務使用者，他們從產品中獲得持續的好處。 在XaaS產品中，客戶應該感到他們的錢正在得到很好的利用——否則，正如我們將在下面看到的那樣，客戶不太可能採用XaaS。
這就是服務化概念的來源。
什麼是服務化？
隨著基於訂閱的商業模式的巨大成功，越來越多的組織希望透過利用「服務化」—— 將產品和服務組合成一個單一的軟體包來採取行動。
要想成功，服務的目標必須不僅僅是從客戶那裡榨取更多的錢。將服務和產品結合在一起，使組織能夠為客戶提供比產品或服務，做為獨立產品提供的更大價值。
在許多方面，XaaS 和物聯網（IoT）是連線的。 許多面向消費者的組織正在尋找將資料工具整合到其現有產品中的方法，為使用者提供更高的價值。勞斯萊斯就是這樣的公司之一。
一個真正的 XaaS 例子
勞斯萊斯尋求為客戶提供噴氣發動機租賃服務，幫助「客戶最大限度地發揮發動機的飛行潛力」。透過其 TotalCare 計劃，勞斯萊斯為客戶提供了一種減輕發動機維護負擔的方法，同時「減少浪費，提高效率，並增強供應鏈的穩健性」。
該 XaaS 提供長期噴氣發動機租賃合同，其中客戶「按每飛行小時固定美元收取費用......」此安排：
- 激勵噴氣發動機製造商保持其產品的可靠性。
- 使製造商能夠在發動機使用壽命結束時從發動機中回收有價值的材料。
他們的服務配備了物聯網感測器，利用高階分析來跟蹤發動機整個生命週期的效能。這意味著勞斯萊斯可以透過資料驅動、主動的維護和最佳化來最好地保持航空公司的營運效率。目標是為客戶削減成本，同時提高自己的盈利能力和減少浪費。
根據勞斯萊斯的說法，「高達 95% 的二手航空發動機可以回收和回收。回收的材料中約有一半是高品質的，可以安全地再製造，用作新的航空航太零件，減少了我們採購原材料的需求。」
此 XaaS 選項為公司提供了明顯的好處：
- 允許公司保留產品的所有權，從而在退役後使用其寶貴的材料。
- 減少浪費——這對地球來說是一種福音，同時對公司來說也是偉大的公關。
這對客戶有很大的好處嗎？ 不負責維護。
切換到 XaaS
雖然透過使用 XaaS 模式，進行服務化和提高組織的價值主張的可能性可能很誘人，但採用這種方法並不是一件簡單的任務。基於訂閱的商業模式，正在成為主流。
儘管如此，客戶可能仍然抵制採用 XaaS。最大的原因通常是圍繞著感知的價值。你可能很難說服買家從你那裡租一臺烤麵包機，並訂閱一個分析平台，該平台使用機器學習，為家中每個人烘烤不同型別的麵包，以完美完成。
WHOOP Strap 等產品尋求透過訂閱分析平台，向客戶出售並「免費」贈送追蹤帶來維護健身裝置（想想 FitBit）。像這樣的舉動可以做兩件事：
- 解除安裝運動追蹤帶的前期成本
- 承諾透過使用者平台在產品使用壽命內，為消費者提供更長期的價值
如你所見，將這項服務與理論上的 XaaS 烤麵包機進行比較，並非所有 XaaS 的想法都是平等的。
如果價值主張不能滿足消費者的需求，那麼維持訂閱者基礎幾乎是不可能的。
XaaS 必須最大化價值
建立和維護 XaaS 產品的最佳方法是：
- 線上和離線尋找方法，以最大限度地提高你產品的價值主張。
- 為你的客戶提供獨特的好處的服務。
利用物聯網裝置和分析來創造更好的價值主張，在未來幾年我們將看到更多的東西。
· 安全和風險管理作為業務的固有部分
What is Risk Management? | Risk Management process
網路安全被定義為保護電腦系統、網路、應用和數據，免受數位攻擊的策略和實踐（參見「什麼是網路安全」）。
正如這個定義似乎表明的那樣，網路安全曾經——而且現在仍然——主要被認為是一個技術問題。但是，那些瞭解系統、網路、應用和數據/資訊，在當今數位經濟中的作用的人，會立即看到從業務角度，保護這些促成因素和資產的重要性。
在日益互聯和數據驅動的數位業務環境中，網路安全已成為企業的必要條件。
88% 的董事會現在報告稱網路安全被視為一種商業風險（Paul Proctor 在 2021 年美洲 Gartner 安全與風險管理峰會上）
我們在商業中看到的無處不在的連接，幾乎存在於所有領域。然而，當這種相互聯繫消失時，它的重要性往往變得顯而易見，或者相反，當它由於意外事件而變得更加重要時。
例如，試想一下有影響力的網路攻擊的後果，或者使常用服務無法訪問的基本服務暫時不可用的後果。新冠危機迫使我們更遠端地工作，更密集地使用數位服務，並加快數位化轉型，這是「網路空間」和網路彈性的重要性變得顯而易見的另一個例子。
網路安全和數位業務的連通性
從技術意義上講，連通性只是使網路安全，成為商業問題的真正互連的「推動者」之一：在我們的生態系統和擴展企業世界中各個層面的業務連通性。
當然，並非所有業務都是數位化的。然而，即使不考慮近年來數位化採用和轉型的發展速度，很明顯，至少，幾乎所有業務都是數位化業務。
同樣明顯的是，在這個數據時代保護支持數位業務的關鍵數位資產、連接和系統是保護業務的問題，因此網路安全也是如此。
數位化應用的加速——危機及其對網路安全的影響
組織讓越來越多的業務數位化。這是由於各種因素造成的，例如人們（即客戶）自己希望並採用更多的數位服務這一事實。
在這方面，新冠危機也起到了加速作用。國際電聯（國際電信聯盟）甚至談到了「COVID 連接性提升」，自 2019 年以來估計有 7.82 億人上網，由於 COVID 措施和數位平台和工具的採用增加等因素，增加了 17%。
正如前面一篇關於所謂新常態下的數位化轉型的報導中提到的，首次使用數位工具完成銀行或在線上購物（電子商務）等任務的人數急劇增加。
然後，當然，整個轉變——暫時的或其他的——轉向遠端工作和混合工作模式，其中增加了另一層技術和去中心化。
這些並不是新的演變，但近年來它們都發展得更快，以及所有這些數位服務的重要性——以及它們的安全性和可用性。如果業務是數位化的，並且（數字）數據確實是我們早就知道的業務資產，那麼與之相關的一切，包括那些系統和網路，最終都是業務和業務風險的問題。
數位化和轉型的陰影面——風險延伸
接下來是提高自動化、數位化和數位化轉型的特點和後果。這些都與客戶體驗、不斷變化的利益相關者期望，以及在無數技術支持下的相對先進的創新目標有關。在實踐中，諸如降低成本和專注於創造更多價值的活動等，更直接的目的仍然是最重要的。
然而，實現這些目標和轉型的努力伴隨著他們自己的一套「實踐」，在這些實踐中，人們通常會看到更多的去中心化和生態系統——各種意義上的風險延伸。技術演進本身、數位化轉型如何導致權力下放，以及幾乎每個部門在沒有 IT 參與的情況下經常採取數位化措施，都增加了安全和風險方面的壓力。保持對業務各個方面保護的集中概覽，也常常帶來挑戰——理想情況下是以整體方式。
因此，人們越來越關注網路安全的組成部分也就不足為奇了，這應該有助於更好地瞭解企業都「擁有」什麼，因此需要保護什麼。對（外部）攻擊面管理的日益重視，就是一個很好的例子。
但數位業務在業務層面也非常相互關聯，正如前面所說，我們更多地通透過生態系統和合作夥伴關係開展工作，這也會帶來風險，因為這些合作夥伴也有自己的環境。因此，我們看到，例如，第三方風險管理(TPRM)和供應商風險管理越來越受到關注。畢竟，正如所有網路安全報告所顯示的那樣，我們生活在一個供應鍊網路攻擊越來越多的時代。
商業和網路安全：不可分割的整體
我們可以繼續說下去，但本質是清楚的。在當今更加互聯的世界，其平台、生態系統、API 經濟和對數據共享的關注增加了風險。因此，網路安全和風險管理，對企業來說變得越來越重要。
我們正在以數位方式開展更多業務，讓員工遠端工作，將工作負載和資產遷移到雲端，去中心化，從而增加我們的數位足跡；清單是無窮無盡的。
我們往往甚至不知道我們在網路上擁有哪些數位資產，不像駭客總是在尋找新的漏洞。
在這種情況下，知道信任的重要性——以及網路攻擊的有害影響，甚至糟糕的安全分數——網路安全必須是企業的核心。數位業務是安全業務，而網路安全變得越來越複雜。
總而言之，雖然上述演變肯定不是唯一影響網路安全，以及我們如何將其視為業務，甚至董事會優先事項的演變（這一發展也已經持續了很長時間），但它們在 2021 年獲得了發展態勢。
如果不將網路安全置於「數位業務轉型」業務部分的中心，就不可能成功實現數位業務轉型。你的數位化轉型策略也是如此：很多時候，安全性仍然被忽視，其後果我們都知道。
回想一下我們在電暈危機中看到的那些加速，順便說一句，一個新的挑戰已經出現了。
在危機的破壞性影響下，組織在大流行期間做出多項數位業務變革的速度，將被證明是未來幾年的挑戰。不幸的是，快速數位化和數位化的壓力很少有利於網路安全。我們已經在幾個領域看到了這種情況。想想更多遠端工作和影子 IT 的影響。
沒有信任，數位經濟和我們配備數位設備的世界，就無法蓬勃發展。隨著生態系統和連接經濟中攻擊面的不斷擴大，網路安全在越來越多的業務領域發揮作用。
網路實體工業現實中的網路安全
另一個基本要素是網路世界（或網路空間）與實體世界之間的界限，越來越模糊。
網路安全一詞，源於傳統的網路空間概念。我們傳統上指的是網路空間高度連接的數位網路現實的「分離」世界。從那以後，這個概念也已經過時了。我們所說的網路世界和「實體現實」之間的界限已經模糊，工業 4.0和物聯網(IoT)的網路實體系統（名稱說明瞭一切）是這一演變的又一步。
自從我們開始在各個領域建立橋樑以來，網路和實體（最終是兩個人為的區別）一直在「融合和整合」，零售業是最早的領域之一。記住各種店內技術的興起，以及向全通路和多通路方法的演變。
今天，這更進一步。我們甚至不想談論諸如多元宇宙之類的時髦概念，或者關於擴增實境在各個領域的快速成長的應用。畢竟，IT 和 OT與網路實體系統和物聯網技術融合的領域實際上是無數的。
不言而喻，IT 安全和 OT 安全越來越需要一個整體的方法，正如之前的文章所指出的（IT 代表資訊技術，OT 代表營運技術）。
許多公司面臨的生存問題，將是他們能否應對數位經濟中的安全挑戰（TÜV Rheinland）
網路安全在企業和董事會中的作用
如前所述，將網路安全視為企業和董事會問題的呼籲絕非新鮮事。網路安全專家早就知道這一點。
舉個例子：在多年前的一次採訪中，BT 安全研究全球主管 Ben Azvine 指出，安全也是一個業務和董事會層面的問題。事實上，在當時，網絡安全是公司的三大優先事項。
在之前關於網絡安全演變的文章中，我們提到了大量其他研究和調查，證實了董事會對網絡安全的日益關注以及將安全視為企業風險的觀點。
例如，在 2016 年，ISACA 發現 82% 的受訪者「表示他們的企業董事會關注或非常關注網路安全」。然而，這並沒有轉化為行動。
我們在同一篇報導中報告了普華永道、IDC、思科、Dimensional Research 等機構的類似發現。
安全不僅僅是一個技術問題；這也是一個業務和董事會層面的問題（Ben Azvine，BT 安全研究全球主管）
網路風險和企業議程
認識到數位化發展，也伴隨著增加的風險當然也不是什麼新鮮事。那些關注風險晴雨表的人長期以來一直認為網路安全已成為重中之重。
例如，在 2016 年安聯風險晴雨表中，網路事件首次出現在前 3 大商業風險中。
那麼，分析師要求多年來將網路安全，視為商業問題也就不足為奇了。最終，他們的觀點和決策基於專業人士（無論是首席資訊安全官還是風險管理人員）所看到、所說和期望的內容。
同樣在 OT 安全方面，人們早就意識到網路安全正在成為工業企業的重中之重。例如，在 2019 年，卡巴斯基發現87% 的受訪決策者都是這種情況。同樣在 2019 年，德國萊茵 TÜV明確表示，許多公司面臨的生存問題將是他們是否能夠應對數位經濟中的安全挑戰。而這一切都發生在新冠危機之前。
Gartner 網路安全和董事會
如前所述，網路安全是董事會層面的事情與實踐中發生的事情之間存在差異。
Gartner 是長期倡導採用商業方法，和董事會參與網路安全的分析師之一，他在 2022 年末總結了一些調查結果和建議。讓我們來看看。
根據 Garter的說法，88% 的董事會將網路安全視為業務風險而非技術風險。
然而，如前所述，觀點並不一定會轉化為行動或組織措施。儘管2022 年 Gartner 董事會調查的受訪者中，有 88%表示他們將網路安全視為業務風險，但董事會層面幾乎沒有專門關注該業務風險。
Gartner 發現，只有 12% 的董事會擁有專門的董事會級網路安全委員會。
此外，如果網路安全被有效地視為一種業務風險，人們可以預期組織可能會讓一名非 IT 高級經理對網路安全負責。然而，這僅適用於 10% 的組織。在 85% 的組織中，負責網路安全的最高級別人員是首席資訊官（或同等職位），其次是首席資訊安全官（或同等職位） ，儘管他們意識到網路安全是一個業務/董事會問題，並且組織需要受到保護威脅。
CIO 和 CISO 的作用：重新平衡網路安全責任
當然，這將我們帶到了 CIO 和 CISO 的位置 。對 CIO 的業務角色的強調一點也不新鮮，我們知道它多年來一直在發展。
然而，正如 Gartner 傑出研究副總裁 Paul Proctor 所說：「IT 和安全領導者通常被認為是保護企業免受威脅的最終權威。然而，業務領導者每天都在不諮詢 CIO 或 CISO 的情況下，做出影響組織安全的決策。」
有什麼更好的方法？首先，Gartner 建議 CIO 和 CISO 重新平衡網路安全責任，以便與業務和企業領導者共享。
建議 IT 和安全領導者與高管和董事會合作，建立共同負責影響企業安全的業務決策的治理。
對於 Proctor 來說，整個 2021 年勒索軟體和供應鏈攻擊的湧入，其中許多針對操作和任務關鍵型環境，應該是一個警鐘，即安全是一個業務問題，而不僅僅是 IT 需要解決的另一個問題。
其次，建議首席資訊官和首席資訊官與高管密切合作，以「重新建構業務環境中的網路安全投資」。
情況尤其如此，因為董事會希望瞭解安全投資取得的成果，而根據 Gartner 的說法，安全預算預計將在 2023 年放緩（然而，66% 的 CIO 打算在 2022 年增加網路安全投資）。
在 2021 年 11 月舉行的 2021 年美洲 Gartner 安全與風險管理峰會上，Paul Proctor 深入探討了，如何將網路安全視為業務風險，尤其是業務決策。
「安全程序的目的不是確保我們不會被駭客入侵，」Proctor 說。相反，「安全計劃的目的，是平衡保護需求和業務營運需求。」
目的在這裡很重要。很多時候，關注的焦點不是結果——提供的實際保護——而是「工具或能力的存在」。
建議 CIO 和 CISO 為企業提供不同的解決方案，以保護企業，每個選項的成本和風險。
新興法律目的在讓董事會成員對網路安全故障承擔個人責任，其結果是在董事會演講中指出風險變得不可接受。這種缺乏透明度與將網路安全視為商業決策的對立面（Paul Proctor 在 2021 年美洲 Gartner 安全與風險管理峰會上）
更多關於Proctor 在 2021 年美洲 Gartner 安全與風險管理峰會上的演講，請點擊此處。
Gartner 客戶可以在「 CIO 需要重新平衡業務領導者的網路安全責任」中瞭解更多資訊。
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