高等教育的數位化轉型
許多大學現在正在接受數位化轉型,以保持競爭優勢。為什麼?因為今天的學生有大量的學習選擇可供選擇,而且機構需要變得更加靈活、負擔得起且易於使用,以滿足日益成長的消費者和環境壓力。
數位化轉型為機構提供了令人興奮的可能性和機會,以增強他們的教學和學習,以及有效管理其營運的能力 —— 所有這些都是更好地為學生服務的關鍵。儘管如此,許多學院和大學仍然沒有數位化,或者在他們的嘗試中失敗,這導致他們的技術支出增加,而他們的投資回報很少。
這部分是因為人們對數位化轉型是什麼,以及如何進行存在誤解。在本文中,我們將幫助你,更好地了解高等教育中的數位化轉型是什麼,以及你的機構如何成功接受它的示例。
什麼是高等教育的數位化轉型?
要投資於能夠為策略、營運和財務目標,帶來切實利益的數位化轉型計劃,首先建立一個有效的定義會很有幫助。高等教育數位化轉型,是指透過數位技術和商業模式實現的組織變革,目的在提高機構的營運績效。換句話說,就是透過數位技術,對整個商業模式進行轉型,以更好地服務客戶並簡化業務營運。
高等教育數位化轉型的例子包括:
- 使用更多的數位通路和工具,如網站、社交媒體、聊天機器人和電子郵件行銷,來招募和留住學生
- 從整個校園收集、連接和激活數據,為決策提供資訊
- 讓學生透過自助服務能力,自行完成課程註冊、成績單申請和經濟援助申請等任務
- 自動化跨部門工作流程,以更快、更準確地完成任務
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上面列出的示例只是數位優先的校園營運,和學生體驗提供高等教育機會的一小部分樣本。請參閱以下提示,了解你的學校如何成功規劃,和實現數位化轉型的好處,以應對不斷增加的收入、教學和營運挑戰。
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3. 什麼是高等教育共享服務?
支持、運行、管理和推動機構,所需的大部分技術都是相同的。為什麼這很重要?因為許多大學不必要地花費金錢和資源,來擁有和管理他們的核心技術和基礎設施。聯合/共享服務為更快的數位化轉型,提供了一種經濟高效的解決方案。閱讀更多
4. 實施 IT 策略以實現大學數位化轉型的 9 個步驟
現在是時候,主動接受技術在幫助你的機構,重新專注於其學術使命中的作用了,方法是減輕管理負擔並為學生、教職員工提供支持和強大的技術體驗。請參閱實施主動 IT 策略的指南,這將幫助你的機構實現數位化轉型。閱讀更多
5.使高等教育的後勤辦公室更加有效率,和以學生為中心:流程自動化指南
透過自動化手動、重複性任務,高校可以將教職員工重新分配到更有意義的活動中,提供更快的學生體驗,甚至降低營運成本。詳細了解什麼是流程自動化,以及如何確定減少工作流程效率低下的機會。閱讀更多
你準備好迎接數位化轉型的技術、營運和策略變革了嗎?
高等教育不再不受學生,對數位服務的高期望和偏好的影響。大多數其他行業都以數位方式與消費者互動,學生們現在將對簡單、個性化、自助服務、自動化和客戶服務的期望,帶入他們的教育體驗中。為了在未來蓬勃發展,機構必須擁抱並加快數位化轉型的進程,以優化營運並降低營運成本,改善學生體驗並擴大影響範圍。
如果你的學院或大學,缺乏支持你的數位化轉型之旅所需的 IT 資源、治理,或專業知識,Collegis Education 可以提供幫助。與我們討論我們的服務如何幫助你穩定、標準化、優化和改造你的技術系統和營運,以實現近期成果和長期成長。
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