Traditional Industries are Transforming

傳統產業正在轉型

當 COVID-19 來襲時，許多傳統行業已經在進行數位化轉型。像所有商業部門一樣，大流行給他們帶來了沉重打擊。現在迫切的問題是：技術如何幫助他們獲得營運影響力並重新獲得動力？

建築業和造船、石油、採礦、鋼鐵和機械製造等其他傳統行業都受到了 COVID-19 大流行的影響 —— 有些比其他行業的影響更大。與許多行業一樣，他們現在需要加快數位化轉型的步伐，以增強自身的適應能力，並使自己處於更有利的地位，以在新常態下營運。

在傳統行業，准入門檻一直很高。創新需要大量的資本支出。這些行業的一些人的共識是：「如果近期沒有破壞性因素，為什麼要加速變革？」然而，大流行的後果正在將改變置於議程的首位。複雜的供應鏈在危機中表現出脆弱。

在 COVID-19 大流行期間，重工業發現自己面臨著不斷變化的本地和國際供應問題。在一個案例中，Orange Business Services 支持為一家製造商安排15,000 名員工在家工作，以保持營運並維持產能和生產。這涉及一個複雜的雲端解決方法，以確保從工廠到出口的供應鏈不會中斷。

隨著營運的恢復，公司將需要重新設計他們的供應鏈，並針對他們面臨的新營運現實，對其進行優化。例如，這可能意味著尋找替代零組件供應商。強大的數位策略對於智慧洞察的重要性非常重要。

一個革命性的物聯網+即時影像的雲平台即將出現

轉向更快的轉型

傳統上，供應鏈的形式是線性的，由設計、規劃、採購、製造和交付等關鍵階段組成。正如德勤在其關於數位供應鍊網路興起的報告中指出的那樣，供應鏈正在迅速轉變為「一個動態的、互連的系統，可以很容易地整合生態系統合作夥伴，並隨著時間的推移發展到更加優化的狀態」。換句話說，正如大流行所強調的那樣，數位供應鏈現在對企業非常重要。

傳統行業都非常清楚他們需要改變供應鏈。數位技術為降低成本，和顯著提高效率提供了機會。人工智慧和高級分析，可以為智慧決策提供快速洞察。這些對於提供在新常態下，展開業務所需的敏捷性和靈活性非常重要。

與此同時，技術發展如此之快，創新公司一直在關注這些傳統市場的顛覆。這種趨勢將繼續下去。例如，3D 列印將撼動建築行業，快速、廉價地生產房屋。3D 列印的智慧家庭設備供應商 Passivdom 聲稱，它可以在大約 8 小時內建造一座房子。它並不止於此。荷蘭新創公司 MX3D 將在阿姆斯特丹的一條運河上，建造一座鋼製 3D 列印橋樑。它將使用機械臂列印機來加熱、切割和焊接由智慧軟體操作的金屬。該公司相信，這將成為未來建築工地的標準做法。

顛覆並不是一個新現象 —— 它已經持續了數百年。以汽車的到來為例，它擾亂了馬車製造商、皮革工人、車輪製造商和馬場的生計。有些人半途而廢，其他人則涉足休閒馬車行業。

隨著新常態的格局轉向數位化，傳統行業的領導者將需要預測顛覆性力量。他們也需要改變，在某些情況下還需要多樣化。然而，這不僅僅與技術有關。這也與思維方式的轉變有關。它是關於開闢新的數位市場、吸引新客戶、創新和創造新的收入來源。

擁抱變化

無可迴避的事實是：數位技術正在改變每個行業中項目的創建、管理和交付方式。建築資訊模型 (BIM) 已被建築領域的開拓者採用，使多個參與者能夠協作、設計和建造建築。這使公司能夠規劃構建的整個生命週期，降低風險並提高效率。所有這些都會對底線產生巨大影響。

例如，在造船業，數位孿生和物聯網，分別被用於預測性維護和監控角色。例如，Dobroflot Group of Companies 正在使用 Orange Business Services 的物聯網燃料監控解決方案。該解決方案有助於節省高達 10% 的燃料成本，並防止未經授權的燃料使用。在採礦和建築行業，資產的數位化追踪支持雲的資產使用數據分析，使管理人員能夠預測未來對設備的需求，並避免工作流程瓶頸。或者以一家擁有創新物聯網方法的化工公司為例，將感測器安裝到成分上，並使用智慧叉車來減少錯誤和浪費。

在利潤緊張的地方，任何可以削減時間的地方都是一種獎勵。例如，建築解決方案提供商 Hilti，開發了一款應用 app，可簡化現場工具維修服務。用戶只需使用智慧手機掃描工具上的近場通信 (NFC) 標籤，然後點擊顯示幕即可預約維修或與專家交談。

數位化不會等待

傳統行業可以扭轉危機，並以此為契機，重新思考他們的數位優先事項，以及如何最好地利用技術進行創新。例如，傳統行業可以利用創新技術，來提高安全性和生產力。然而，這些行業必須有一個經過深思熟慮的轉型策略。如果他們不這樣做，他們的轉變很可能是不可持續的。

規劃不足是麥肯錫 2019 年全球調查指出，企業轉型成功率低得驚人的原因。轉型是關於找出哪些流程最能從數位化中受益。

隨著時間的推移，重工業將不得不擴大生產規模，以趕上封鎖期間凍結的大量訂單，同時滿足新業務的需求。數位化供應鍊和製造生態系統，將為建構能夠按時滿足這些訂單的敏捷營運提供關鍵。

我們不斷努力關注客戶的優先事項，並在我們的橫向業務部門之間進一步發展合作，以預測當前的轉型需求。合作夥伴生態系統在為 Orange Business Services 客戶提供全球服務方面將發揮越來越重要的作用。你會在此處找到我們的一些客戶案例。

海倫·奧里奧爾·波蒂埃

Hélène Auriol Potier 是 Orange Business Services 的國際執行副總裁。在微軟和戴爾任職期間，她在美國、歐洲、非洲和亞洲的 IT 和電信行業的職業生涯，豐富了她的領導經驗，涵蓋了各個數位化轉型領域。Hélène 是 Safran SA 和 ODDO BHF 的董事會成員。她是女性在 STEM 領域建立職業生涯的熱心支持者，並熱衷於指導對數位技術感興趣的女性並實現正確的生活與工作平衡。