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影像解決方案的創新在 2020 年加速了，市場的未來可能看起來比大流行之前更加光明。
《3S MARKET》美國市場在地業者，普遍認為今年安控市場將會很好。但是海康、大華被 NDAA 限制了，不能在公部門應用他們的相關產品。在市場預期好，而對台灣而言最強大的兩個強勁對手，也進不了美國的公部門，但是為何台灣安控業至今仍沒有辦法在美國安控市場大步走？
儘管 2020 年影響了一些人對影像市場的信心，但隨著越來越多的新的、更先進的技術被採用，以及冠狀病毒大流行的潛在終結，專業人士對進入 2021 年仍然保持樂觀。
蒙特婁 Genetec 市場行銷副總裁 Andrew Elvish 表示：「我們將在 2021 年翻轉，今年將會非常好。「我認為 2020 年的許多動盪，可能已經過去。在情況恢復正常之前，我們還有一段路要走 - 可能需要一年多的時間。 但是我認為我們已經發佈了疫苗和刺激措施，這是一個好時機。」
在 2020 年秋天，進行的 2021 年 SDM 行業預測中，影像監控行業 60％ 的人，將市場評為非常好。有 26％ 的人將市場評為好，而 13％ 的人認為市場不佳或公平。在 2020 年的報告中，有 71％ 的影像監控專業人士表示，市場是優秀或非常好，20％ 表示很好，而有 9％ 的人認為，市場將是一般般或更糟糕。
但是，根據行業預測，儘管與前一年相比，信心有所下降，但影像行業在 2020 年對該行業的信心最高。（這段描述，似乎有點玄機⋯⋯）
Sage Integration 首席營運官 John Nemerofsky 說：「 2020 年對我們來說是不平凡的一年。」「它沒有像我們認為的那樣，發生在 COVID-19 中的危機，但是我們比前年同期成長了 8％，我們的影像收入，約佔總銷售額的 49％。」
SDM 的 2020 年度整合商 Stone Security，也報告了不尋常的一年。
「總體而言，我們相對平穩，這對我們來說是不正常的，」猶他州鹽湖城 Stone Security 的聯合創始人，總裁兼首席技術官 Aaron Simpson 說。「過去十年來，Stone Security 的年成長率為 30％ 至 50％；我們在 2020 年有了一個非常不錯的開端，然後我們真的變得平淡無奇了。絕對比我們想要的要扁平，但今年仍可能成長 10％。」（十年來年成長率可以達 30％ 至 50％，這家公司值得了解）
根據 2021 年行業預測，影像監視系統是最普遍提供的安全產品或服務，目前有 78％ 的專業人員提供影像監視，8％的人計劃在未來一到兩年內提供影像，5％的人計劃提供它。在接下來的三到五年內，只有 8％ 的人根本不打算提供影像。
2020 年發生了什麼？
安全行業中的每個人，都可能同意 COVID-19 對 2020 年的影響最大。但是，所有影響可能都還不錯。
「具有諷刺意味的是，這種流行病同時阻礙和推動了業務發展，」伊利諾伊州 Rolling Meadows 的 Panasonic i-PRO 總裁 Bill Brennan 說，「由於對非必要商業的強制性封鎖，這阻礙了營業的發展，從而也限制了系統整合商和安裝經銷商的業務，因無法進入客戶的設施。許多最終使用者在經濟上，也遭受了損失，從而導致計劃中和即將發生的項目被凍結。
「然而，與此同時，許多企業和營運機構，希望實施新的解決方案，以幫助他們遵守新的健康和安全措施，因此他們可以用有限的能力營運，並為工人最終返回工作和上學做準備。在過去的一年中，相對於銷售而言，這是真正的二分法，這與我們歷史上的其他任何時候都不一樣。」
當建築物空無一人時，一些公司趁機更新和現代化了他們的影像監控系統。
Elvish 說：「許多最終使用者利用今年較少的人流，來進行大量資本投資和升級其安全系統。」「我們還看到了現代化實體安全系統上的大量關注 - 今年，安全專業人員可以說，這是我們真正實現這一飛躍的機會。」
把握熱成像的機會
在影像領域其他領域的銷售下降的同時，許多安全專業人員對熱像儀承諾，在冠狀病毒大流行期間，帶來的光明希望寄予厚望。每個人都在談論它們 - 政治家、衛生專家、大小企業主 - 他們屬於實體安全保護之下的事實，引起了業界極大的興趣。（來自 3S MARKET 對美國所接觸的當地業者，以及台灣的廠商，都表示幾乎沒有將熱成像測溫邁進美國，這原因是？）
「影像監控受益於溫度監控系統，」倫敦 Omdia 的安全和建築技術高級分析師，兼研究經理 Anna Sliwon-Stewart 說道。「如果他們不能出售傳統系統，他們可以出售這些系統，並且做得很好。在大流行後的世界中，你正在嘗試思考，如何使辦公空間重新工作。」
保全與物聯網公司的 Fabio Marti 表示，涉及溫度檢測的解決方案，一直是並且一直在受到各種公司的追捧，以幫助員工和客戶重返企業。（3S MARKET 掌握的資訊來源是，海康、大華及一拖拉庫的中國公司，把熱成像測溫大量銷至全球。）
「隨著我們朝著大流行後生活邁進，各行業將尋找恢復業務或繼續適應大流行病規章制度的方法，」 Marti 說。 「其中一些對我們行業而言不是新技術，已成為主流焦點 - 在新市場中開拓了機會。」
大流行開始後不久，各種各樣的製造商開始發佈，聲稱可以檢測發高燒的測溫產品，但並非所有產品都能如其所宣稱。對於安全系統整合商和經銷商而言，進行各種測試和實裝，遠遠超過了監視安裝速度下降所留出的時間。
Sage Integration 的 John Nemerofsky 表示，與 2020 年相比，他進行的熱佈署比以往任何時候都要多，這幫助該公司的收入比去年成長了約 10％。這改變了他們銷售影像監控系統的方式，並要求對員工進行更多的教育訓練。（換句話說，熱成像測溫去年在美國賣得嚇嚇叫？）
Nemerofsky 說：「我們已經就影像解決方案與技術人員，進行了大量教育訓練，並且我們繼續將分析和熱成像佈署，視為該教育訓練的主要部分。」
正如 Sliwon-Stewart 所指出的，在企業中佈署的首批熱像儀，具有廣泛的可接受溫度範圍，這使得它們無法可靠地檢測訪客，是否有感染 COVID-19。
Sliwon-Stewart 說：「這意味著出現了一種新型產品，它將攝影機和熱檢測設備合二為一。」現在，在最佳應用中，溫度檢測被視為整個安全系統的一部分。感測器檢測到人的體溫，攝影機拍攝他們的臉部照片，然後根據溫度讀數，自動取消手機或卡的門禁權限。
儘管高溫不是檢測訪客和員工，是否患有 COVID-19 的唯一或必然最佳方法 - 有些感染病毒的人無症狀，而且完全沒有溫度 - 但很容易看出這種技術，將如何繼續存在。冠狀病毒結束後由企業使用。感冒和流感季節，經常給整個辦公室或學校造成沈重打擊，而在應對這些疾病時，溫度檢測解決方案，甚至會更加有效。
閱讀我們有關整合商，使用升高的皮膚溫度檢測器的經驗的故事，以瞭解更多資訊。
Elvish 補充說，石油和天然氣、物業管理、零售和機場，以及數據中心和科技公司等更複雜的空間最終使用者，今年對影像系統的更新，確實推動了業務發展。
伊利諾伊州 Buffalo Grove 的 BCD International 首席執行官 Jeff Burgess 表示，製造商建立和交付解決方案的能力，是整個大流行中的關鍵因素。他讚揚他的供應鏈團隊 - 能夠將運輸時間從 3 月的 8 天，減少到 11 月的 4 天以下 - 歸功於該公司 2020 年的收入成長。
Burgess 說：「安裝設施的關閉，在某種程度上，阻礙了我們的發展，但是我們開始看到，項目在 2020 年第三季重新開放，以增加安裝量的趨勢。」
俄勒岡州奧斯威戈湖 Milestone Systems 公司，美洲區副總裁 Tim Palmquist 認為，影像市場在 2020 年受到兩方面的阻礙：「首先是安裝工程和系統整合商，無法使用最終使用者設施，這是一個新現象，之前我們從未見過這樣的扭曲，」 Palmquist 說。「另一個是重新分配最終使用者的預算，以促進替代需求。例如，在教育領域，許多學校轉向遠端學習，而不是側重於對其設施的實體保護。他們根據 COVID-19 的影響，和限制進入學校的方式調整了預算。」
客戶對越來越多攝影機的需求，也推動了 2020 年的業務。
Simpson 說：「這總是令人震驚，但不斷有更多的攝影機需求，尤其是在如今人們離開他們的設施時。」「我們的許多客戶還希望獲得，更主動的解決方案和通知，因此他們的攝影機更加重要。」
去年，由於許多公司依靠它們來保持開放狀態，分析功能的改進，引起了影像市場的極大關注。
「幾乎不用說，儘管整個市場像大多數行業一樣，受到 COVID-19 大流行的影響，但影像分析和智慧攝影機帶來的機會，對於恢復業務相當重要，」德國慕尼黑安全與保全用品市場部總裁 Fabio Marti 這樣表示。「能夠在嵌入式設備上，直接運行支持 AI 的分析，以解決邊緣問題的能力，使許多人能夠使用佔用管理技術，堅持社會疏導準則，以及在某些情況下佈署溫度，以安全可靠的方式恢復工作檢測。」
一些公司希望在艱難的一年中，透過託管服務來提高銷售量 - 多年來，像 PSA 這樣的組織，一直在強調這一點。
Nemerofsky 說：「我們做出了很好的轉變，現在提供了圍繞影像託管、交互式影像解決方案、健康監控、密碼監控和維護的許多選項。」
根據 SDM 行業預測，當前 62％ 的安全專業人員，提供遠端影像監控，而 56％ 的人員提供影像監控即服務（VSaaS）。當前不提供託管/雲端的服務的公司中，至少有五分之三，有望在未來 12 個月內，開始提供遠端影像監控和/或 VSaaS。
「大流行已經破壞了我們的生活，但是對於系統整合商而言，這種破壞一直圍繞正常的佈署週期，以及影響買方週期的不確定性，」加州聖卡洛斯市 Oyla 首席執行官 Srinath Kalluri 說。這使得系統整合商更難以依靠設備安裝，並迫使他們尋找其他方式，來實現銷售和收入目標，例如採用基於服務的思維方式。」
Pro-Vigil（德克薩斯州聖安東尼奧市）的創始人 Jeremy White 同意，最近的經濟導致託管服務的採用率增加。
White 說：「在經濟不景氣或失業率上升的情況下，公司正在尋找減少開支，而又不縮減其安全策略的方法。」「這是 VSaaS 的完美方案。例如，一家商業物業管理公司，可能處理的空缺，比以往任何時候都要多。他們需要保護這些建築物，但他們沒有營收，影像監控在那裡發揮了重要作用。」
快速發展的大麻產業的安全需求，也幫助整合商在 2020 年實現了目標。
麻薩諸塞州林恩市 Wayne Alarm 的銷售經理 Paul Verruto 表示：「麻薩諸塞州最大的趨勢，是快速成長的大麻市場。這為企業監控市場提供了大量機會。」
德克薩斯州科普爾市 IDIS America，美國西部地區銷售總監 Jason Burrows 說：「我們的高端零售和飯店客戶，受到 COVID-19 鎖定的打擊特別嚴重，這不可避免地，導致新項目和升級項目的減少。但是，我們對蓬勃發展的大麻行業的關注，繼續使人們分紅。在 3 月的第一場加利福尼亞禁售期間，我們看到了大麻銷售的激增，因為許多藥店現在被視為必不可少的零售。」
分析工具
除了冠狀病毒大流行之外，影像領域的人們可能還記得 2020 年，這是技術以創紀錄的速度改進的一年。 儘管許多新技術，都是在考慮到 COVID-19 的基礎上開發的，但是這些進步將在未來幾年，繼續推動影像監控領域的創新。
「從技術角度看，開放平台整合，將繼續促進由更先進的 AI，驅動的邊緣設備和軟體平台（包括智慧分析）所支持的真正融合，」Brennan 說。「從應用的角度來看，由於大流行，合規性和降低風險，現在比以前更加重要，這進一步加劇了許多不同級別的負債。所有這些因素將加在一起，以幫助推動實體安全市場的強勁復甦。」
根據 SDM 的 2021 年行業預測，有 34％ 的安全專業人員認為，影像分析市場非常好或非常好； 33％ 的人認為這很好； 33％ 的人認為市場是普普的或更糟糕的。
Burrows 說：「由深度學習提供支持的智慧影像分析，將在 2021 年實現穩定成長。」「隨著計算能力的提高，它們變得越來越易於佈署和使用，以及更具成本效益和準確性。使用者正在從各種選項中進行選擇，以利用 AI 的功能及其優勢。基於邊緣的攝影機，是一個受歡迎的選擇，因為即使不應用分析規則，來加快調查速度，使用者也可以從元數據中受益，同時在邊緣上處理分析，可以減少頻寬使用。」
俄勒岡州波特蘭市 Bastion Security 首席銷售官 Bill Fitzhenry 說，在與預算較低的客戶合作時，影像分析非常有用 - 隨著安全預算的縮減，這一因素變得越來越重要。
Fitzhenry 說：「我們利用技術來高經濟效地管理風險，和解決實際業務問題。」「因此，我們與技術和製造商無關。也就是說，基於 AI 的影像分析和託管雲端技術，在擴展我們能夠提供的保護範圍方面非常有用。」
網路安全和隱私問題
圍繞影像監控的網路安全和隱私問題，被放在了前所未有的高度。
Genetec 公司的 Andrew Elvish 說：「越來越多的公司、政府和城市，正在尋找能夠確保該地區，及其所保護人員的隱私和完整性的實體安全系統。隱私仍然使公司與眾不同，公司需要謹慎選擇供應商。」
Bastion Security 的 Bill Fitzhenry 表示，儘管網路安全本來應該是整合商關注的問題，但是現在，最終使用者更加關注隱私問題，才是首要考慮因素。
Fitzhenry 表示：「我們在設計系統時，就始終考慮網路安全性，並實施了教育訓練和最佳實踐，來保護端點設備和核心系統。」「現在的變化是，客戶對網路安全威脅，以及新提供商或新系統對其網路的潛在影響，有了更深入的瞭解，因此我們在項目初期，就更積極地討論網路安全。」
在安裝可能危及使用者隱私的系統時，與客戶的 IT 和安全部門密切合作非常重要。
Stone Security 的 Aaron Simpson 表示：「我們一直與每個客戶都有 IT 小組的合作 - 如果沒有他們在每個項目上的簽字，那將是一場噩夢。」「通常，他們都有政策和程序，因此我們在根據製造商的指南提出建議時，會參考它們。我們還鼓勵製造商默認情況下是安全的，因此攝影機開箱即用即可安全。」
Frederik Nilsson 表示，Axis 一直 100％ 專注於網路安全，積極監控常見漏洞和漏洞。
Nilsson 說：「由於網路格局在不斷變化，因此網路安全是評估風險，並採取行動的持續過程。」「這需要對產品，人員和技術保持警惕。因此，從設計、製造到供應商再到分銷，我們在價值鏈的各個層面，都有嚴格的流程。」
該公司特別自豪地成為，僅有的少數幾個擁有自己的 SoC 系統的製造商之一，該系統具有安訊士攝影機的內置安全性，因此只能安裝安全的授權韌體。
於 2020 年生效的《國防授權法》（NDAA）也更加關注網路安全，因為整合商由於無法信任，而無法使用中國製造商的監視產品。
「由於 NDAA，我認為供應鏈有些隱秘，因此許多客戶確實在尋找具有良好而可靠的，網路安全實踐的合作夥伴和品牌，這些實踐被稱為致力於保護其設備的安全，」 Hanwha Techwin 的 Miguel Lazatin 說。
近十年來，韓華一直在努力提高網路安全性，該公司對最新的晶片組 Wisenet 7 的發佈感到特別興奮，該晶片組通過安全的設計。
美國東部地區銷售總監 Jeff Montoya 說，IDIS 早在 2013 年就已經瞭解網路安全風險。
他說：「我們從未在 '後門' 中進行設計。」 「許多開發工程師認為，這些後門是巧妙地隱藏的工具，它們僅允許製造商使用哈希函數（Hash functions）來進行工廠重置。但是，如果散列函數洩漏，則結果可能是重大的安全漏洞。這意味著，與[某些]其他供應商不同，我們從未需要在我們的系統整合商合作夥伴和經銷商，客戶和 IT 部門之間，進行技術支持或重建信任。」
為了消除風險，自 90 年代末以來，IDIS 採取了零配置方法。它的旗艦 DirectIP 產品充當相互認證系統，攝影機和 NVR 相互認證。數據會自動儲存在攝影機和 NVR 上，從而無需手動密碼，而手動密碼可能會保存在易受攻擊的電子表格中，或者在其他人可以找到它們的地方寫下來。
ComNet 試圖透過 Port Guardian，幫助整合商維護使用者隱私，該功能可以在感知到斷開連接時，自動斷開交換機上的端口。
Skip Haight 說：「這是一個簡單而高效的工具，可以絕對阻止外部駭客，從外部位置進入你的網路。」「該功能已被添加到更多的 ComNet 交換機，和媒體轉換器中。」
另一套 ComNet 產品 Link Guardian，將網路流量限制為起始網路和目標網路之間的單向通信，從而防止了來自網路中，非安全入口點的網路安全，攻擊到達網路的安全部分。
但是，無論製造商採取什麼措施，使其產品網路安全，最終要由安全系統整合商，來安裝這些產品。
紐約州費爾波特的博世樓宇技術公司，安全整合商和分銷通路副總裁 Ed Pedersen 表示，影像分析的可能性幾乎是無限的。
Pedersen 說：「基於深度學習的影像分析，將繼續透過具有嵌入式分析功能的設備，和獨立的分析軟體許可，來獲得採用。」「人工智慧和深度學習的發展，以及這項技術將產生的影響，將推動影像監控行業的成長和技術發展。將非結構化影像數據，轉換為有意義的見解的能力，將使影像監控行業進入物聯網世界。」
Pedersen 表示，在邊緣引入更多處理能力，還使這些下一代分析更具可擴展性，並且更易於佈署。這與新硬體平台的開放架構相結合，拓寬了開發人員的基礎，並使技術可以執行的任務更加多樣化。
而且，隨著攝影機收集越來越多的數據，對 AI 和分析的需求，將繼續成長。
「隨著使用者安全需求的不斷變化和成長，這意味著安全營運商面臨著，跟上管理越來越多的數據，和洞察力的障礙；最重要的是，大多數人的注意力跨度越來越短，隨著時間的推移而減少，」芝加哥摩托羅拉解決方案全球行銷，影像安全和分析主管 Alex Asnovich 說道。「然而，人工智慧可以幫助克服這些挑戰，因為它可以比人類以往任何時候，都更有效地分析大量影像數據。它目的在使最重要的事件和洞察力，引起使用者的注意，使他們騰出精力去做自己最擅長的事情，這就是做出關鍵決策的時候。
Pro-Vigil 於 2020 年 8 月，在其整個客戶群中佈署了 AI；White表示，到 2021 年，該公司將能夠對收集到的所有數據進行分類，以幫助客戶做出更好的業務決策。
White 說：「2021 年，將是從積極轉變為預測的一年。」「傳統上，安全是被動的 - 有人闖入，你回去看錄影帶，看看出了什麼問題。現在，隨著 AI 系統從安全攝影機生成的大量數據中學習，Pro-Vigil 進入了預測安全性的新範式，例如，天氣狀況，一天中的時間和人的行進方向，可以幫助預測，從未發生的未遂犯罪。」
由於城市監控項目的存在，Pedersen 說，政府資助的項目，可能會成為影像分析最大的垂直應用。商業智慧和安全應用 app 的開發，也將大大增加該技術的應用案例，因為商業最終使用者，將重點放在非安全應用的分析上。
Fitzhenry 說：「對於最終使用者而言，主動管理風險，現在比以往任何時候都更為重要。」「無論是臨時活動的成長，財產犯罪的增加，還是更普遍的擔憂（尤其是在城市環境中），在採取行動之前停止犯罪活動，都是非常重要的。」
雲端
印第安納州費希爾斯 3xLOGIC 總經理 Brad McMullen，是許多安全專家之一，他們預測雲端將幫助影像市場在 2021 年翻轉。
McMullen 說：「雲端管理的影像系統已被採用，這些系統具有較低的入門成本，客戶可以確定，他們希望如何管理其影像解決方案 - 本地、雲端或混合解決方案。」「這些解決方案使客戶能夠根據需要，擴展其影像解決方案，在需要時添加或刪除儲存空間，按需添加功能和優勢，並為你所使用的內容完全付費。」
Nemerofsky 說，雖然他最初看到雲端在高級住宅，和財產管理等市場中取得了成功，但現在他經常看到在公司總部，也正在使用雲端，尤其是在大流行期間，有如此多的員工在家工作。
新澤西州 Teaneck 的 Hanwha Techwin America 市場行銷高級總監 Miguel Lazatin 說：「雲端解決方案曾經被拋棄，並討論了一段時間。我認為現在這雲端解決方案已成為現實，因為障礙和成本，比幾年前更容易被克服。」
百萬像素、語音及更多
分析和雲端，並不是影像專業人員的雷達上唯一的技術 - 更高的百萬畫素攝影機、IP 對講和語音，也正在影響整合商銷售和安裝監視系統的方式。
「產品組合不斷變化 - 當我們談論攝影機時，1080P 曾經是標準解析度，但是現在 4K 成為標準，」White 說。 「我們必須確保維持敏捷和靈活，以便佈署可隨著行業快速發展，而適應和發展的技術。」
Nemerofsky 表示，越來越多的客戶，要求使用百萬畫素以上的攝影機，這意味著即使使用更少的攝影機，也可以獲得更好的視野。
麻薩諸塞州切爾姆斯福德安訊士美洲公司副總裁 Fredrik Nilsson 表示，IP 對講機和語音解決方案的需求，也比一年前更大。
Nilsson 說：「目前最有前途的兩項技術，包括 IP 對講機和 IP 語音解決方案。」「今天的市場，類似於十年前的 IP 影像市場。對於新的應用和安裝，以及轉換現有的大量類比系統的前景而言，這是一個巨大的機會。」
「隨著使用者意識到，透過將智慧語音和對講機，與 IP 影像、門禁控制和分析等，其他技術結合起來，網路安全系統可以實現指數級的強大功能，其應用將會加速。」
看到影像在未來幾年內，如何繼續成長，將令人興奮，但 McMullen 在考慮所有這些新興技術時，提醒整合商。
他說：「隨著每月推出新技術和解決方案，整合商需要持續對新解決方案的好處和挑戰的瞭解，他們必須瞭解經過驗證的解決方案，以及它們是否能夠，真正解決客戶希望解決的問題，」他說。
2021 年會發生什麼
截至 1 月下旬，儘管新的一年已經開始，但影像市場中的大多數人，仍不確定 2021 年的確切預期。
White 說：「沒人知道 COVID-19 會在 2021 年，對我們產生什麼影響，或者疫苗接種程序要花多長時間，才能最終結束大流行 - 顯然，越早結束，對企業越好。」「我們還在關注行業的新進入，如何影響市場向前發展。雖然競爭是挑戰，但也是機會，因為它將教育決策者，如何使用可用的解決方案。」
康乃狄克州丹伯里市，Communication Networks（ComNet）市場行銷副總裁 Frank Haight 警告說，到 2021 年，可能存在影響市場的供應鏈問題。
「在製造業中，組件的可用性將成為一個問題；在供應鏈中，獲取對產品製造商重要的那些組件，受到了影響。」Haight說。「我們產品的組件來自全球製造商 - 如果這些工廠中的任何一家關閉了一段時間，將影響我們的交貨和生產。」 （《3S MARKET 》：這段話是否是暗喻影像晶片的供應問題？）
標準的重要性
儘管標準並非在實體安全行業中，一直是流行的概念，但隨著最終使用者要求產品供應商之間的統一和整合，標準的重要性逐年上升。
BCD International 的 Jeff Burgess 說：「多年來，實體安全行業被專有架構所淹沒，這些封閉的標準，阻礙了硬體的實施，並在這一點上阻礙了硬體的創新。」「安全廠商根據產品保證，和支持的品質來購買硬體。如今，資訊技術團隊的參與度大大提高，並透過要求實體安全實施的開放標準來實現。」（《3S MARKET 》：BCD International 的 Jeff Burgess 這段話，似乎直接點破，台灣目前安控在推動一些政策作業問題。一些推動根本無助產業發展，甚至更無形在弱化本土安控製造業，卻無意間助長了中國安控產品，以及基於中國安控產品的貼牌產品。然而推動者與執行者，甚至跟隨者卻渾然不知這些做法，正好不斷在傷害台灣安控產業的發展。「區間測速」促使交通部長林佳龍作出相關措施，但仍然只是治標。如果台灣安控領導業者，仍然不願意將正確的專業知識與主管機關對話，未來台灣仍然是由中國的軟硬體產品規格來定義，蔡英文總統的資安即國安政策，就持續淪為海市蜃樓！）
Milestone 的 Tim Palmquist 說，目前，標準在行業中的作用還不足。但是，Milestone 認為在 2020 年保持開放，並與網路社群合作的重要性。
Palmquist 說：「 2020 年的獲勝比以往任何時候都要複雜。」 「當出現 COVID-19 中斷時，我們能夠利用市場中，其他製造商的獨特創新來贏得關鍵項目。透過開放，我們能夠建立正確的合作夥伴關係，並為最終使用者提供最大的價值，克服了發展過程中的許多障礙。」（《3S MARKET 》這段話就明確指出形成產業生態的趨勢與重要性。但是反觀台灣有些業者，一直存在反趨勢的作為，3S MARKET 一直洞察安控產業的變化，甚至提出的很多觀點，都更早於這些國際廠商的做法。）
Genetec 也從其開放式架構中受益，但是 Andrew Elvish 希望看到整個行業的更多標準。
「統一是對最終使用者的第一承諾，」 Elvish 說。「隨著我們更廣泛地看待工業物聯網，透過標準來統一這些設備，以與工業物聯網中的設備進行通信，對於各種行業，尤其是關鍵基礎設施和大規模製造而言，確實是一個巨大的變革者。」
摩托羅拉解決方案積極使用和推廣開放標準，並且在過去五年中，該公司在採用 ONVIF ，作為攝影機和影像管理系統之間的介面接口方面取得了進展。
摩托羅拉的 Alex Asnovich 表示：「隨著 2018 年 ONVIF Profile T 的發布，行業和公用事業客戶的採用率不斷提高。」「 Avigilon 很自豪能夠在我們的影像管理系統，和幾乎所有攝影機上，提供 ONVIF Profile S、G 和 T 支持。實際上，Avigilon 是第一個，並且仍然是為我們的攝影機，沒有本機協議的少數公司之一 - 我們僅使用 ONVIF 協議，而在不存在支援所提供功能的情況下，我們使用 ONVIF 擴展。
Asnovich 預測，ONVIF 的持續發展，將逐漸消除對專有攝影機接口協議的需求。
2020 年，ONVIF 宣佈了 Profile M 的新候選版本，該規範對於影像分析應用和 IoT 連接設備的標準化非常重要。
ONVIF 指導委員會主席 PerBjörkdahl 說：「就市場潛力而言，Profile M 將為分析領域的小型新創型公司，和最終使用者的選擇自由帶來許多機會。」「透過標準化設備和客戶端之間的元數據通信，Profile M 提供了將其整合到 IoT 系統的可能性，並可以將 IP 攝影機等設備，鏈接到建築物管理，和其他商業智慧平台。」
Björkdahl 補充說，Profile M 目的在滿足當前市場的需求，因為針對安全性，商業智慧和 IoT 設備的智慧應用的數量，推動了互操作性需求。
「標準是提供獨特想法的巨大推動力和促進力，」安全與安全物聯網公司的 Fabio Marti 說。他們改變了行業，有效地規範了系統的基本元素，並允許將資源用於開發新特色、新功能和新構想。當使用開放和標準化的平台時，可以將精力集中在創新上，以使各種行業受益。從攝影機製造商的角度來看，他們能夠更好地專注於創新硬體和圖像處理。最終，這將使所有參與方受益，包括整合商、製造商和最終使用者。」
ONVIF 計劃在今年晚些時候，發布 Profile M 的最終版本，該版本將標準化元數據的通信，和事件處理，以進行分析 - 這一概念在 2021 年將變得更加重要。 （《3S MARKET 》美國的一些安控業者告訴 3S MARKET，很多台灣廠商根本沒有完整的合規 ONVIF 的規範，這點就呼應出為何美國的需求如此大，但是台灣大部分業者的產品就是無法切入的原因之一。）
Björkdahl 說：「在 2021 年的未來幾個月中，整合商可能會被要求為最終使用者客製化解決方案，以協助解決與大流行相關的問題。」「隨著門禁控制和非接觸式解決方案，需求的增加，我們已經看到了這一點。如果有的話，這再次說明了標準的重要性。沒有它們，整合商會發現為最終使用者，提供靈活、高經濟效益的安全解決方案，變得更加困難和資源紛雜，因為他們將無法挑選適合客戶需求的產品。
因此，Haight 建議安全整合商，儘早開始項目的購買過程。
BCD International 的 Burgess 還預測，供應鏈問題將影響來年整合商的業務方式。（《3S MARKET 》：美國這些專家專業者，都點出了供應鏈的業務模式，那些反趨勢的台灣安控業者，還要堅持眾人皆醉我獨醒嗎？）
Burgess 說：「整合商可能會比以往任何時候，都更專注於並重新強調他們的產品線。」「 Genetec 整合商將沒有其他產品線，Avigilon 和 Milestone 整合商將這樣做。他們面臨的挑戰，將是如何擴展現有產品範圍，同時在現有帳戶中擴大接觸點，並尋找新客戶來交付他們的解決方案。」
隨著影像市場中技術的不斷發展，供應鏈也將不斷發展，安全系統整合商將決定它們的適合位置。
Lazatin 說：「在整個鏈上如何增加價值方面，受到知識和教育（今年對於整合商將是一個挑戰），」「對於整合商而言，這是關於他們如何適應和重新校準業務，以及面對諸如雲端解決方案之類的問題時，弄清楚他們在該價值鏈中的作用。我認為，通路商必須別再沉緬於過去的成功秘訣，而更該思考這個行業的未來，以及推動它發展的技術，並瞭解如何為終端使用者增加價值，並擔任使用者的顧問。」
儘管 2021 年第一季或下半年，可能會開始緩慢，但製造商和整合商都希望隨著冠狀病毒疫苗的廣泛分發，和設施的重新開放，業務會有所好轉。
「我們預計 2021 年下半年的營收，將比上半年成長 166％，」Burgess 說。「正如我們在全球看到的那樣，疫苗分佈上還有很多活動的部分，還有可能產生更多的毒株和尖峰，這可能導致疫苗再次返回關閉設施，並重複安裝。我們預計 2021 年，將與我們 2020 年的開始類似，並將再次順應今年最後四個月的態勢。希望這次，我們將能夠在此基礎上，繼續建立全年的平衡。」
與其他整合商一樣，Stone Security 去年也利用業務放緩，來改善內部營運和流程，使他們準備承擔大量的項目積壓工作。
Simpson 說：「我們沒有看到已取消的項目，雖然有很多擱置，因此最大的機會，是確保我們回到客戶的面前，並使那些客戶再次回籠。」「積壓只是準備爆發的閘門。最大的挑戰是必須關注事物，將以多快的速度開放，以及顧客將有多快的接待訪客的速度。未知數，是我們目前面臨的最大挑戰。」
安訊士還一直在為影像產品，被壓抑的需求做準備，並相信各種因素將促成 2021 年的成功。
尼爾森說：「被壓抑的需求，需要啟動陷入停滯的項目的需求，以及渴望恢復正常的商業社區，將幫助該行業在大流行消退和經濟完全重新開放之時運轉。」「隨著企業希望重新獲得 2020 年的失地，健康的資產負債表，將比以往任何時候都更加重要。當企業所有者尋求可觀回報的投資時，他們將變得更加挑剔 – 這意味著要充分利用其網路安全技術。我們的行業已準備好以可靠的解決方案做出響應，這些解決方案有助於滿足健康和安全要求，提高安全性並增強業務營運。」
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