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Coronavirus Impact on Global Supply Chains —— Washington University
凱里商學院的專家們,分享了有關 COVID-19 如何影響全球經濟,以及零售商如何透過使供應鏈多樣化,而變得更有彈性的見解。
由於確診的新型冠狀病毒,COVID-19 病例數超過 100,000,該病的影響,已對全球經濟造成嚴重影響,導致股價波動,壓低收益預期甚至延遲了電影首映。
約翰·霍普金斯大學凱里商學院的,營運管理和業務分析專家 Goker Aydin 和 Tinglong Dai,一直在監視 COVID-19 的傳播,並注意到該疾病如何影響業務供應鍊和營運。
艾登說:「要使企業兌現其對客戶的承諾,就必須擁有一個運轉良好的供應鏈。」 「在沒有完整的供應鏈的情況下,零售商將空置貨架。製造企業將渴望在其生產過程中,獲得關鍵投入。」
艾登(Aydin)和戴(Dai)討論了冠狀病毒對全球經濟的影響,零售商如何使他們的供應鏈多樣化,以變得更有彈性,以及從過去的災難和公共衛生危機中汲取的教訓。
COVID-19 對供應鏈和企業運營有什麼樣的影響?
戈克·艾丁(Goker Aydin):到目前為止,全球對供應鏈的影響主要來自中國的嚴峻形勢,我們可以用兩種截然不同的方式,來討論這些影響。首先,它對全世界許多製造商和零售商的投入品供應產生影響,這很重要,因為中國是零組件和製成品的巨大來源。
中國工廠的時間越長,遍及全球的零組件流水線就越空,這意味著向全球的製造商和零售商供養。如果這種破壞繼續下去,我們可能會看到許多製造商,甚至零售商,在其用盡所需的關鍵投入用盡時,中止其營運。
其次,中國還是商品和服務的主要市場。在世界任何地方,依靠中國作為客戶的當地經濟體,都在感受到這種影響,因為中國的消費者限制旅行和消費,而中國的製造商放慢或暫停生產。例如,《紐約時報》最近的一篇文章,解釋了蒙古的卡車司機,如何由於無法再將煤炭運往中國,而沒有了收入 - 因為邊境已經關閉,對煤炭的需求反而下降了。來自中國的遊客流量急劇下降,這正在影響許多國家的旅遊業,從自由導游到大型酒店,尤其是在亞洲。
庫存有什麼影響?
戴廷龍:庫存意味著短期內需求會激增,直接影響就是您開始看到許多空置的架子。庫存的影響取決於企業的規模 - Costco、Walmart 和 Target 等較大的零售賣場公司,由於其集中的採購策略,更好的庫存控制,和多樣化的供應基礎,而往往更加健壯。
因此,當消費者重視產品的可用性時,這種特殊情況很可能是他們獲得市場佔有率的機會。對於小型企業來說,這可能是一個非常脆弱的時刻,因為庫存會導致其需求變化。
小型企業很難吸收變化,因為它們沒有在需求衝擊時,保持合理水平的產品可用性所需的規模和靈活性。
現在,消費者庫存是否合理?也許。實際上,國土安全部表示,為預防可能的流行病,人們應該有兩週的水和食物供應。衛生保健專業人員的庫存可能應該更多。另一方面,過多的庫存會帶來負面的外部影響:當人們去商店看到空的貨架時,他們可能會陷入恐慌性購買的惡性循環。
我們是否看到過類似 COVID-19 的情況,或者這是獨特的東西嗎?
艾登:過去也發生過類似的供應鏈中斷,但我自己還沒有看到像 COVID-19 這樣的東西。就受影響人數、地理影響、持續時間而言,它的範圍在最近的記憶中,似乎是獨一無二的。
但是,是的,供應鏈還有其他重大中斷。例如,1999年台灣發生地震,奪去了許多生命。由於台灣當時是儲存晶片的主要出口國,地震切斷了電腦製造商的儲存晶片的主要來源,從而推高了 RAM 的價格。當然,2003 年的 SARS 對供應鏈產生了影響。最近,2011 年襲擊日本的地震,影響了許多汽車製造商,這些汽車製造商嚴重依賴來自受影響的日本工廠的投入。
從這些經驗中吸取了教訓嗎?
艾登(Aydin):在每一次災難和由此造成的破壞之後,人們都對我們如何管理供應鏈風險進行了評估。直到 2000 年代初,由於製造業轉移到勞動力廉價的地方,供應鏈延伸到全球各地,而且供應鏈也變得越來越精簡,因為在產品壽命短時,例如時尚服裝和消費電子產品中,存留的東西很容易被淘汰。但是,許多全球品牌從 SARS ,或日本東北地震等災難中獲悉,世界某個角落的生產中斷,可能會使整個供應鏈,因迫切需要的投入而挨餓。
在過去的二十年中,供應鏈管理中的一個重要流行詞是韌性。彈性的供應鏈必須能夠發現中斷的預警信號,並且必須透過將生產轉移到其他來源來做出反應。它必須具有多元化的供應基礎,或某些應變計劃才能利用備用供應商。
當然,要使企業發現即將發生的中斷,就必須很好地掌握其供應鏈的狀況。僅僅了解您的供應商還不夠。您還必須知道供應商的供應商是誰,等等。如果沒有那種詳細的供應鏈圖,就很難知道脆弱的環節。
不幸的是,對於像 COVID-19 這樣的流行病,這種流行病正在影響著世界的大部分地區,並有可能演變成大流行病,甚至最好的應急計劃也可能證明是不夠的。
戴:危機的規模在現代是空前的。數週以來,中國基本上封鎖了整個國家。大多數工廠停止生產,繁華的城市變成了鬼城。這種情況絕對不是人們可以完全預期或計劃的。
想一想世界上排名前九的集裝箱港口,其中七個在中國,一個在新加坡,一個在韓國。現在,這三個國家都深受冠狀病毒爆發的打擊。總體而言,約有三分之一的世界經濟受到影響,而且疫情仍在繼續。我們不知道美洲將受到何種程度的打擊。預計未來幾週情況會更加清晰。
對未來會有什麼影響?您認為將來會發生變化嗎?
戴:這是一個危機時刻,但這很可能是一個機會。在短期內,許多企業,尤其是那些依賴「人群」和高客戶量的服務行業的企業,可能會遇到現金流麻煩。更具韌性的公司將能夠生存甚至獲得市場佔有率。
從長遠來看,公司應該考慮將危機管理轉變為風險管理。嚴重依賴位於冠狀病毒感染地區的供應商或消費者的每個主要業務,都應考慮使其供應基礎多樣化。高管們必須認真對待,以使其供應鏈更具彈性,並因此而應受到獎勵。
艾登:我認為這場危機可能會加速已經形成的趨勢。美中之間持續的貿易戰,已經使全球製造商重新考慮對中國供應商的依賴。如果他們以前不採取行動,那麼這種情況可能會促使採取行動,使他們的供應基礎多樣化。
在這種情況下,中國的特殊之處在於,如果製造商發現自己過度依賴某個特定國家的供應商,那麼該國現在可能就是中國。當然,答案不應該是將所有業務移出中國,然後將所有業務轉移到越南或孟加拉國,而這些國家目前的勞動力成本較低。
這樣,供應鏈一直運行到最近幾十年,而製造業追求的是較低的勞動力成本。更好的解決方案是使供應基礎多樣化,以使供應來源不相關。因此,當一組供應商可能由於地區問題而停運時,另一組供應商可能仍在營運。
戴:當一家公司完全依賴一個國家時,情況就像是使用優化術語的角落解決方案的概念。我們可能要避免產生死角的解決方案。
艾登:換句話說,不要把自己畫在一個角落。
戴:是的。企業不應依賴角落解決方案,而應考慮內部解決方案。說,選項 A 比選項 B 便宜得多。選擇一種邊角解決方案,意味著您在選項 A 上下注了 100%,在選項 B 上下注了 0%。當您更加意識到風險時,這種邊角解決方案可能不再是最佳解決方案。一個可以同時使用兩者,這是一種內部解決方案。
艾登:當然,有必要重複一遍,即使是最好的風險管理策略,也可能無法在短期內處理 COVID-19 規模的事情。即使製造商實現了供應商多元化,以至於有些在中國,而另一些在南歐,這對 COVID-19 可能目前沒有幫助。
戴:我同意。與此相關的是,當人們擔心開始基本購物時,我們可能會看到在線上服務的強勁成長。對於某些企業來說,這可能是一個發展其在線上功能,甚至全通路的機會。當然,您仍然可能會面臨很多物流約束。
當發生這樣的情況(居住在2020年)時,我們處於比 17 年前發生 SARS 爆發時更好的地位。如今,我們擁有豐富的選擇權 - 我們有很多選擇,甚至是未來派的選擇。誰知道,諸如無人機交付和自動駕駛汽車之類的東西,最終可能會起飛。