．可穿戴技術與物聯網報告：5個關鍵發現

5 Futuristic Wearable Tech Inventions

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不久前，愛立信消費者行為研究室（Ericsson Consumer Lab）發佈了「可穿戴技術與物聯網報告」，此次的調查橫跨歐美以及亞洲等五大市場（美國、英國、中國、韓國以及巴西），共5,000名智慧手機用戶，他們的年齡分布在15至65歲，而其中有2,500名為穿戴設備的使用者，研究結果代表了全球2.8億智慧手機使用者的觀點。

調查的5個關鍵發現

1、40% 的可穿戴設備使用者表示，未配戴設備時會缺乏安全感，就像少穿了一件衣服，但是仍有四分之一的消費者認為，這些設備的表現不如預期。

2、2020 年被認為是可穿戴設備應用的轉捩點，消費者預測 2020 後多數的可穿戴設備，將會成為主流。

3、出現更頻繁的資料外洩風險，70% 的可穿戴設備使用者認為，設備廠商會嚴謹的保護用戶資料，因此相較於醫生、保險公司或網路公司，使用者更願意分享自己的數據資料，給可穿戴設備製造商。

4、比智慧手機更智慧，已有 40% 的智慧手錶使用者表示，已經減少與智慧手機的互動，更有 43% 的受訪者相信，未來智慧手機將會被取代。

5、可穿戴設備對於物聯網的發展非常重要，多數的使用者表示，在未來可穿戴設備以及感測器，將可以協助他們與設備和物品進行更多互動，並且有 1/3 的使用者認為，在 2020 年後他們將擁有至少 5 個以上的可穿戴設備。

6、研究結論指出，雖然市場上還有諸多挑戰需被克服，但消費者已經準備好使用可穿戴設備，可穿戴設備產業的未來仍會蓬勃發展。

可穿戴設備棄用率高，不夠瞭解消費者需求？

報告發現，有四分之一的新用戶認為，所購買的設備沒有達到理想效果，每 10 名可穿戴設備的使用者之中，就有一名已經不再使用，而有三分之一的使用者，在購買後幾周內，便將這些設備晾在一旁，而主要的原因為，有高達 21% 的消費者認為，使用的功能以及選項仍然受限、14% 的消費者認為這些設備，並非可以獨立使用的產品，通常都只能配套使用，以及這些設備沒有內建如 3G、4G 的連線能力，也無法支持 Wi-Fi 或是其他形式的網路連接功能。

數據分享，有效提高使用率

消費者對於可穿戴設備的接受度不斷提高，若要提高使用者的體驗期望值，則必須要讓可穿戴設備提供更精準、個人化的功能，根據報告顯示，與研究人員預期的結果不同，個人數據的洩漏，並不是使用者最擔心的問題。

雖然有 60% 的使用者認為，個人資訊需要被管控，但有 67% 的使用者願意在匿名，且能夠獲得適當回饋的前提之下，跟第三方單位分享自己的設備數據，他們認為將自己的使用數據，與他人共享這種形式，比起產品本身更能夠幫助他們達到使用可穿戴設備的使用目標，而在這些使用者中，他們又最願意與設備的業者、醫生與保險機構，分享他們的使用數據。

可穿戴設備未來的多元應用

隨著可穿戴設備的市場逐漸成熟、更多元化，影響力也日漸增加，更深入的滲透進我們每天的日常生活，這些智慧手機的使用者認為，在未來，可穿戴設備將會逐步取代手錶、時鐘，血糖或血壓量測器與汽車、房屋鑰匙等，其中有 19% 的消費者認為，傳統的聯網電視在未來將會被取代，更有 43% 的消費者認為智慧手機也將會被可穿戴設備取代。

報告指出，目前可穿戴設備市場的用戶量，仍處於增加階段，其中又以健康、運動追蹤等相關領域為主流，在資安、交互聯繫、身份驗證、健身等領域，也慢慢出現一些新興的專戴設備產品，而未來可穿戴設備的應用，將不再局限於健康，以及醫療產業，研究調查顯示，當被問到未來可穿戴設備，所具備的功能時，五分之三的智慧手機使用者認為，將可能出現更多應用，包括緊急按鈕、定位追蹤系統、身份認證等等的功能。

報告中更發現，消費者最想要的可穿戴設備應用包括 5 個領域，分別是緊急按鈕（透過內遷感應器，按下按鈕後將主動通報設定的親友或是警方）、智慧手錶、定位追蹤（可佩戴於衣服以及背包上，協助定位孩童以及老人的活動位置）、身份認證（可應用於購物、鎖車鎖門，或是辦理行政事務時）、可穿戴淨水器（手環形狀的可穿戴設備可以透過內建 UV 淨化功能殺除水中污染物與細菌）