What is O2O?
來源:RFID世界網 作者:聯信
O2O火起來了,更多的客戶和流量都沈澱在類似於餓了麼,美團等平台上,而線上行銷的主要目的是尋找客流、維護熟客,但平台更多的目的,是把餐廳的客流,從線下轉移到線上來消費,由於補貼的存在,的確讓線上的客流成長的很快,也為部分商家解決了尋找客流的問題。
如果說餓了麼等平台是線上為主,線下為輔;那麼真正的O2O則是線下為主,線上線下相互融合。
對於線下而言,除了借助外部的先進工具,更重要的是要有先進的內外管理系統,大數據分析用戶需求,提升用戶體驗,用品牌留住用戶。而易盤智慧點餐系統,能實現3秒快速買單,平均一小時可接待1200人次,大大提升了餐廳翻台率和用戶體驗~
1、三大組件
易盤由易盤、餐盤(內含芯片)、易助手(廚師用)三大組件構成。
廚師通過易助手將餐廳的各種菜品價格、名稱等基本資訊錄入餐盤;顧客選取裝有菜品的餐盤放置於易盤感應區;易盤通過讀取餐盤內晶片數據,得出所需支付的金額,顧客通過刷卡,完成自助取餐過程。
2、適用業態
* 中式快餐、食堂團餐
* 中式明檔自選
* 中餐火鍋
* 學校、機關食堂
3、七大優勢
* RFID自動識別讀取,速度快,標準化流程,顧客體驗更好
* 火鍋業態可減少50%前廳服務員,50%傳菜員
* 射頻晶片應用,給用餐者帶來全新的高科技體驗
* 結算完全由系統完成,無需人工干預,節省了人工成本
* 結算系統單通道結算能力為1200人次/小時,提升樓面翻台率
* 每單結算僅需2秒鐘,是人工結算速度的5倍以上,減少了排
隊等候時間
* 系統10次/秒的高速重讀對比,杜絕了人工覈算可能出現的差
錯和因此造成的糾紛
4、同類產品PK
5、使用流程
第一步,顧客自選菜品。
第二步,將菜品托盤放置於易盤感應區。
第三步,易盤自動合計菜品數量及需支付金額。
第四步,顧客將卡片至於易盤刷卡區,進行結帳。
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