Smart Wearable Lifestyle Devices and Services Market | Trends And Forecast 2019
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來源： ofweek 作者： TechNews
在2016 年 6 月，愛立信消費者行為研究室（Ericsson Consumer Lab）發佈了「可穿戴技術與物聯網報告」，此次的調查橫跨歐美以及亞洲等五大市場（美國、英國、中國、韓國以及巴西），共 5，000 名智慧手機用戶，他們的年齡分布在 15 至 65 歲，而其中有 2，500 名為穿戴設備的使用者，研究結果代表了全球 2.8 億智慧手機使用者的觀點。
調查的 5 個關鍵發現
（Source：愛立信）
40% 的穿戴式設備使用者表示，未配戴設備時會缺乏安全感，就像少穿了一件衣服，但是仍有四分之一的消費者認為這些設備的表現不如預期。
2020 年被認為是穿戴式設備應用的轉折點，消費者預測 2020 後多數的穿戴式設備將會成為主流。
出現更頻繁的資料外洩風險，70% 的穿戴式設備使用者認為，設備廠商會嚴謹的保護用戶資料，因此相較於醫生、保險公司或網路公司，使用者更願意分享自己的數據資料給穿戴式設備製造商。
比智能手機更智慧，已有 40% 的智慧手錶使用者表示，已經減少與智慧手機的互動，更有 43% 的受訪者相信未來智慧手機將會被取代。
穿戴式設備對於物聯網的發展至關重要，多數的使用者表示，在未來穿戴式設備以及感測器，將可以協助他們與設備和物品進行更多互動，並且有 1/3 的使用者認為，在 2020 年後他們將擁有至少 5 個以上的穿戴式設備。
研究結論指出，雖然市場上還有諸多挑戰需被克服，但消費者已經準備好使用穿戴式設備，穿戴式設備產業的未來仍會蓬勃發展。
穿戴式設備棄用率高，不夠瞭解消費者需求？
報告發現，有四分之一的新用戶認為，所購買的設備沒有達到理想效果，每 10 名穿戴式設備的使用者之中，就有一名已經不再使用，而有三分之一的使用者在購買後幾周內，便將這些設備晾在一旁，而主要的原因為有高達 21% 的消費者認為，使用的功能，以及選項仍然受限、14% 的消費者認為這些設備，並非可以獨立使用的產品，通常都只能配套使用，以及這些設備沒有內建如 3G、4G 的連線能力，也無法支持 Wi-Fi ，或是其他形式的網路連接功能。
數據分享，有效提高使用率
消費者對於專戴式設備的接受度不斷提高，若要提高使用者的體驗期望值，則必須要讓穿戴式設備提供更精準、個人化的功能，根據報告顯示，與研究人員預期的結果不同，個人數據的洩漏，並不是使用者最擔心的問題，雖然有 60% 的使用者認為，個人資訊需要被管控，但有 67% 的使用者，願意在匿名且能夠獲得適當回饋的前提之下，跟大第三方單位分享自己的設備數據，他們認為將自己的使用數據與他人共享，這種形式，比起產品本身，更能夠幫助他們達到使用穿戴式設備的使用目標，而在這些使用者中，他們又最願意與設備的業者、醫生與保險機構，分享他們的使用數據。
穿戴式設備未來的多元應用
隨著穿戴式設備的市場逐漸成熟、更多元化，影響力也日漸增加，更深入的滲透進我們每天的日常生活，這些智慧手機的使用者認為，在未來，穿戴式設備將會逐步取代手錶、時鐘，血糖或血壓量測器，與汽車、房屋鑰匙等，其中有 19% 的消費者認為，傳統的聯網電視在未來將會被取代，更有 43% 的消費者認為智慧手機，也將會被穿戴式設備取代。
報告指出，目前穿戴式設備市場的用戶量，仍處於增加階段，其中又以健康、運動追蹤等相關領域為主流，在資安、交互聯繫、身份驗證、健身等領域，也慢慢出現一些新興的專戴設備產品，而未來穿戴式設備的應用，將不再局限於健康，以及醫療產業。
調研顯示，當被問到未來穿戴式設備所具備的功能時，五分之三的智慧手機使用者認為，將可能出現更多應用，包括緊急按鈕、定位追蹤系統、身份認證等等的功能。
報告中更發現，消費者最想要的穿戴式設備應用包括 5 個領域，分別是緊急按鈕（透過內嵌感應器，按下按鈕後，將主動通報設定的親友或是警方）、智慧手錶、定位追蹤（可佩戴於衣服以及背包上，協助定位孩童，以及老人的活動位置）、身份認證（可應用於購物、鎖車鎖門，或是辦理行政事務時）、可穿戴淨水器（手環形狀的穿戴式設備，可以透過內建 UV 淨化功能，殺除水中污染物與細菌）
由此可知，消費者對於未來穿戴式設備應用的想像，已經不只局限在健康與運動的功能了，此份報告可以統整出安全功能、智慧衣物，以及無語言溝通，為三大消費者較感興趣的領域。但同時，消費者的資安意識抬頭，報告指出，超過半數（53%）的使用者認為未來 5 年內，穿戴式設備將面臨病毒、駭客，以及資料外洩等安全威脅，這也是必須特別注意的一點。
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