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會說話、能除臭、可消毒、有WiFi、會報警……乍一看到這些字眼，會讓人以為是對某種高大上產品的介紹。但實際上，這說的只是智慧垃圾箱附帶的一系列功能而已。這種垃圾箱不僅有上述功能，還可以對垃圾進行精準稱重、智慧分類、以及將數據上傳至雲端平台。
近年來，「智慧」、「物聯網」成為了科技網路行業的熱詞。智慧冰箱、智慧電視、智慧門鎖、智慧手錶……凡是出了什麼新產品，要是不和「智慧」掛鈎，都會讓人感覺 out 了。
如今，連垃圾箱都可以是智慧的了。智慧垃圾箱確實能夠給人們的生活，帶來一些好的改變，不僅提高了人們的生活品質，更體現了網路思維。但是「智慧」真的是「萬金油」嗎? 在智慧產品鋪天蓋地的年代，是否也顯露出了一些問題呢？
智慧垃圾箱實現諸多功能，滿足用戶更高需求
臭氣環繞、蒼蠅亂飛，這是我們對傳統垃圾箱的印象。每天扔垃圾時恨不得自己是灌籃高手，扔完垃圾後馬上又跑得遠遠的。垃圾箱不僅髒，還可能傳播疾病，但是沒有垃圾箱又不行，這給人們帶來了很大的困擾。
三年前，對岸中國北京在全市範圍內，推廣智慧分類垃圾箱。只要掃描二維碼，垃圾箱便能夠自動開啓。相關負責人表示，每一類垃圾都有與之相匹配的二維碼，有專人將它們發放到居民手中。透過這些二維碼，系統能夠精準記錄每戶分類投放垃圾的情況。此舉目的在培養用戶的分類習慣，提高垃圾回收的精準率。
根據智慧垃圾箱統計出來的數據顯示，廚餘垃圾的數量，是其他垃圾的 6 倍，早上 7 點為市民傾倒垃圾的高峰期。負責人表示：「這些數據可以提供給物業，高峰時間加大垃圾處理的頻率」。除此之外，住戶傾倒垃圾的不同重量，對應著不同的積分，有一定積分的用戶，可以透過官網兌換禮品。
其實，北京市並非首個推廣智慧垃圾箱的地區。去年在重慶市的商圈內，政府佈置了 150 個智慧垃圾箱。在 50 釐米距離以內垃圾箱自動開啓，當市民投入垃圾後，垃圾箱會禮貌地說「謝謝」。這種場景相當有畫面感，說「謝謝」大概是因為投入垃圾的市民「餵飽」了垃圾箱，而且也為環境的潔淨作出了貢獻。
此外，智慧垃圾箱還具有其他令人驚嘆的功能。智慧垃圾箱不僅可以自動除臭，而且當垃圾總容量達到 80% 的時候，會自動給環衛工人發簡訊。如果垃圾箱內有起火隱患，會自動噴灑水霧和乾粉。更特別的是，這種垃圾箱相當於一個超級無線路由器，每個智慧垃圾箱，可以同時為 60 人，提供免費的WIFI信號。
美國BigBelly Solar公司發明的智能垃圾箱上則安裝了太陽能電池板。在室外可用太陽電池提供電源，在室內則可插上直流電源進行供電，其最大輸出功率可達30W。
除了提高用戶的生活質量，對於垃圾箱來說，智能系統可以使垃圾的回收率增加，北京市今年上半年的餐廚垃圾回收量就比去年同期增加了2000噸。推廣智能垃圾分類還能夠使垃圾實現減量化和資源化。
智能垃圾箱不僅功能繁多，而且在它的設計中，也體現了互聯網思維，這也是智能產品中最重要的一點。
智能垃圾箱潛在價值大，智能產品離不開互聯網思維
互聯網最大的顛覆性在於，它讓萬物之間都有了聯繫。不僅可以縮短地理距離，也能縮短心理距離。有了互聯網，陌生人之間的交流幾率大幅增加，信息的交換達到了空前頻繁的程度。不僅降低了成本，亦能實現快速擴容和成本複製。
關於智能垃圾箱，最大的價值就在於用戶提供內容這個web2.0法則。它能夠將用戶互相聯繫起來，讓用戶為其他人提供有價值的內容。垃圾反應了一個人最為真實的消費習慣，這也是垃圾最有價值的一點。就連警察辦案，都往往能從垃圾中翻找出有價值的證據，足見垃圾有多麼重要。
智能系統可以對垃圾進行掃描，雖然目前不能完全做到這一點，不過隨著科技的發展，這是可以被實現的。未來，每種產品上都可能增加一個產品信息的射頻識別。當它們被投入垃圾箱時，可以被快速掃描。
通過智能垃圾箱，還可能獲得統計數據，並將其銷售給周邊的商場。商場可以通過對大數據的分析，瞭解未來要備貨的數量。在信息時代，大數據的價值不言自明。商場甚至能根據這一數據進行廣告的精准投放，達到提高銷量的目的。
此外，智能垃圾箱有可能成為一個社區的互動平台。誰想找順風車，誰家物品閒置，誰遺失了物品，以後這些事情都可以發短信到垃圾箱。智能垃圾箱會在顯示屏上顯示這些信息。可以說，智能垃圾箱為社區的信息交流提供了一個便利的平台。
實際上，這裡面體現的是互聯網思維，這種思維在智能產品領域是極其重要的。
如今人們總是愛說物聯網，物聯網的宗旨是萬物互聯，而互聯的本質就在於信息的流通，我們從被動接受信息到主動收發信息，分享在其中是重要的因素。
如今的智能產品的特點是「牽一髮而動全身」，稍微動一下某個小按鈕，就可以操控智能產品實現諸多功能。未來，互聯網甚至會使所有的智能產品連接起來，實現真正的智能。
然而，「智能」真的是無所不能嗎?智能垃圾箱有其存在的價值，但它的一些功能體現出產品過度設計的弊端。其實在當前的智能產品中，或多或少都存在著「過度設計」的問題。
智能不是「萬金油」，滿足剛需極為重要
當今時代，各種智能產品層出不窮。但是在智能產品發展的過程中，「過度設計」的問題逐漸凸顯。
以智能垃圾箱為例，其實垃圾箱的需求極為扁平，那就是人們需要把垃圾扔進去。如果倒個垃圾需要先掃二維碼，而且還要到處找垃圾箱，這絕對會成為用戶的痛點，很可能逼著用戶隨手丟棄垃圾。
此外，對於垃圾箱來說，互聯網的交互和通信功能屬於過度設計的偽需求。垃圾箱的位置是否明確，容量是否足夠，標識是否易懂，才是人們對於垃圾桶真正的需求。因此，垃圾箱的智能化似乎存在著設計過度之嫌。
其實這個問題不僅是智能垃圾箱中存在，在智能冰箱、智能開關等智能產品中同樣存在類似問題。
比如智能開關，可以通過手機控制。但是，直接按下開關豈不是比打開手機應用，然後調出相應的項目更為簡練?再比如智能冰箱，可以查看食物的新鮮程度，還能夠控制溫度。然而，熟練的主婦們一眼就能看出食物是否新鮮，根本犯不著去應用中查找。冰箱的溫度也可以直接用冰箱上的按鈕來控制，不必使用手機。
這就是過度設計的例子，這種例子在當今的智能行業中不勝枚舉。互聯網思維並非百試百靈，「智能」這一概念也不是「萬金油」。垃圾桶的智能化足以引發我們對智能領域過度設計問題的反思。
在產品競爭日益激烈的今天，半成熟的產品經理和設計師總是「為了設計而設計」，企圖通過一些然並卵的噱頭和概念吸引大眾的青睞。用這種心態做出的產品所強調的需求必定都是偽需求，就算加入互聯網思維，也只會設計出奇葩。
歸根結底，我們還是要丟掉不必要的矯飾，還原到基本需求中。真正的智能不易實現，最重要的是用腳踏實地的態度，讓產品先滿足用戶的剛需，而不是為了設計而設計。基本條件滿足後，再依靠「互聯網+」等各種思維進一步創造附加值。適度設計，逐步發展，或許才是智能產品領域未來產業鏈條的正確模式。115160729
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