‧ IDC 對 2016 年大數據、雲端運算等領域的 7 個預測

來源：搜狐

上圖是IDC發佈的2016年排名前10的預言，首席分析師FrankGens奉勸企業要麼轉型，要麼消亡，並指出2016年的首要主題是「數位化轉型相應擴大」。Gens還指出，規模是「展開爭奪數位化成功的關鍵要素」，同時警告企業，「成也規模，敗也規模」。

在未來的幾年，數位化轉型（DX）將推動「一切事項皆IT」。IDC所稱的DX經濟上成功是指使用諸如行動設備、雲端運算、大數據分析、物聯網、人工智慧和機器人等技術來「通過新產品、新商業模式、新顧客、供應商和經銷商關係建立競爭優勢」。

以下是筆者基於IT產業、數位化轉型和CIO議程網路直播編輯的2016年IDC預測版本。

數位化轉型將達到巨大規模

在未來的三到五年，企業致力於大規模的數位化轉變，產生DX經濟的湧現。承認「大規模親密的客戶關係」這一看似悖論的術語，IDC預計這將是組織必須面對的最大、最為複雜的企業範圍內DX倡議，需要一個基本的文化和運作轉型。此外，企業將繼續大力拓展客戶群，並且不得不積極推出更具個性化的客戶服務。

由於DX經濟的定價之低令人沮喪，因此，必需擴大客戶規模。IDC激勵企業為「全球500萬使用者服務」。擴大客戶群體以及如何與他們互動，無疑會增加收益，維持市場占有率。

Gens在IDC網路直播中指出：「IT支出由做全新的事情推動，而不是使用新技術做舊事情」。

每個公司將會成為軟體公司

DX經濟（大規模運營）將「主要由代碼驅動」。企業增長和競爭的能力越來越取決於其數位化創新能力——他們軟體發展團隊的規模和才能。DX經濟中，「代碼加數據等於創新」。

這使得「軟體發展工程師」成為21世紀最具魅力的工作。企業將爭相雇傭他們做這些至關重要的工作，而軟體設計師的關鍵作用是創立新的、產生收益、提高生產力的應用軟體；挖掘新技術（例如物聯網）潛能；嵌入資料分析。

重新定義各種CxO角色和各項活動

在許多公司，CEO將直接參與數位化轉變方案，以確保其成為公司總體戰略的主要組成部分。CEO還會積極參與招聘，最優秀的軟體發展工程師，而且「必須明白作為科技公司需要極其大膽的聲明」。業務線（LOB）高管將要管理軟體發展工程師，並必須擅長於技術管理。

CIO將必須適應他們以及他們組織，越來越多面對市場的角色，同時也努力發展和維護公司內部關係，與業務主管合作，並深入到軟體設計師工作的業務部門中。

新的管理職務，即首席數位官（CDO）是必需的，不過這可由精通商業的CIO來填補。CIO必須有IT轉型計畫，從作為基礎設施的管理者，轉變為服務的提供者。當數位化轉型忽視IT時，他（和CIO）能作為「真正的變革推動者」和「轉化引擎」。　　

雲端運算將會是新IT

「雲端優先」將如同「雲端運算是企業IT化的新核心」一樣，成為企業IT化的新口頭禪，IDC的Gens如是說。雲端將會發現最「功能豐富的IT產品」。

具備先進DX方案的企業，將建立行業雲端平臺，並且/或者與其合作，來擴大他們的數位化供應和銷售網路。公有雲市場將有重大的整合（減少到6個「大平臺」），同時，行業雲平臺會快速發展。隨著雲平臺、GE和其他在建中心的增長，建立創新團體、重新發明他們的行業，和怎樣大規模產生和擴散創新極為重要。

大數據變得更大

DX經濟的成功將取決於建立魯棒性「數據管道」的能力，在該管道中企業的資料雙向流動。新的APP中嵌入資料分析（提供認知服務），並在未來數年中，頂級的最新投資領域出現在語境理解和自動選擇下，一個最佳動作功能兩方面。公司將指望自己的資料賺錢，而且參與到「資料競賽」中來推動創新。〔魯棒性為翻譯詞語，原文為robustnesss check，意思為「強度檢驗」〕

IDC表示，掌握「認知」是必須做的事情，其建議2016年當務之急是機器學習，因為「在你行業中的很多初創公司，已經使用它來對付你了」。

物聯網將是DX經濟的關鍵推動因素

在幾乎每個行業中，物聯網設備和解決方案都有可能重新定義行業競爭優勢。IDC預計最活躍的物聯網發展，將圍繞製造、運輸、零售和醫療保健行業展開。

未來IT產業洗牌

其中，一部分今天重要的IT供應商將會被收購、兼併、縮小規模或者重新定位。在這種環境下，企業必須要不斷地監控和評估，他們的供應商和合作夥伴所提供的解決方案，準備好按需調整這些關係。也許比任何其他經濟部門更殘酷的是，若在IT行業中玩，要麼做出改變，要麼消亡。

面對IT產業增長的波動性，IDC建議IT採購者增加在供應商/合夥人管理方面的投資，奉行公開和多源的策略，並想方設法分擔風險和回報。

正如Gens在今年網路直播中提醒聽眾的一樣，去年IDC預言「截止2018年前，每個行業排名前20的企業中的1/3，會被已數位化轉型的競爭對手瓦解」。當時，Gens奉勸所有行業的公司去「亞馬遜化」自身，但也預言「亞馬遜化」工作將會由亞馬遜完成。

確實，亞馬遜和其他天生的網路公司（也稱為「數位原生代」），例如谷歌和Facebook，不需要「數位化轉變」，他們定義了「數位化」。這引出一個問題：「DX經濟」將由相對年輕的公司控制，從商業上講，這些公司已經將其發展道路上的一切，進行數位化轉變，以「IT」作為他們的生意，而不是「功能」或者「服務」？

IDC預測，截止2018年，對於67%的全球2000強企業來說，數位化轉變將是關鍵策略，並且截止到2017年，超過50%的IT預算將花費在新技術上。根據CIO調查，這意味著當下IT投資分配的空前地快速轉變。

僅舉一個例子，德勤公司最近調查發現，在受雇於全球主要大公司的超過1200名高級技術高管中，僅有15%的CIO正投資新型技術，並且僅有16%的IT預算花費在「商業創新」。這與Gens聲明的在未來數年「IT花費由做全新的事情來推動」，形成鮮明對比。

在IDC預言中，有關DX經濟的進展中，可能存在的挑戰和障礙，幾乎沒有任何參考。預言中所提及可能減緩快速轉變（而未提及作為減速障礙）的唯一影響因素，是隱私反彈和安全（而後者僅在物聯網背景下）。

然而，這是商業的本質。預言者不會說模棱兩可的話，談論可能發生的情形，或者為什麼他們的預言可能錯誤或者不現實。他們期望為給我們提供量化的確定性事情，並警告我們，如果不遵循這通往將來的唯一道路，我們將「陷入混亂」。不過，我相信，若把他們的預言作為一個偉大的當代傳統智慧的總結，則非常有價值，並且還能作為討論和辯論過去幾年所發生事情的堅實基礎。

IDC在占卜的水晶球中看到了DX經濟，Garter公司則召喚出，可程式設計經濟（一個大量技術促成的傳統價值交換概念方面的轉變，允許個人和智慧型機器定義價值，並決定如何交換）。

行業分析公司（諸如IDC和Garter）期望告訴我們將來會是什麼樣子，以及他們所提供的商品。TimBerners-Lee這樣的發明家和創立亞馬遜、谷歌、Facebook這樣雄心勃勃的企業家，創造未來。然而，大多數情況下，將來是意想不到的，沒有人能預測。

按此回今日3S Market新聞首頁