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楊明晉說，華碩想要呈現給消費者簡約沒有負擔的產品。
除了繼續在電腦方面發力，華碩近年來也是積極佈局手機和平板領域，而就在今年，華碩推出其第一款智慧手錶，這讓人不能不去猜想，華碩未來的戰略藍圖，和設計思想究竟是什麼？華碩全球設計中心總經理楊明晉接受了騰訊科技的專訪，暢談心中的未來圖景和設計理念。
楊明晉向騰訊科技描繪了華碩的藍圖，這個藍圖以雲端運算為基礎，對人們的行為做出預測，再整合相關軟硬體，連接到服務方面。他表示，智慧手錶只是一個試金石，以後還會在物聯網方面有所拓展。
在設計風格上，楊明晉反復強調“不要因完美而毀掉美好”。這其實是董事長施崇堂先生給設計中心出的難題，希望設計上能夠追尋無與倫比的想法，再儘量做到極致。作為設計中心總經理，楊明晉想要呈現給消費者簡約沒有負擔的產品。以Zen系列為例，外觀美，材質好，整合了許多繁瑣的應用，減少使用者在體驗上和視覺上的負擔。當談到華碩產品的定位時，楊明晉說：“好的手機不一定很貴，便宜手機也可以很好看，平價奢華是我們產品的定位。”
作為前輩，楊明晉叮囑，現在是一個知識爆炸的時代，年輕人最需要的是獨立思考的能力。獲取資訊非常容易，困難的是如何辨別資訊。華碩在培養設計人才的時候會讓設計師到一線親身體驗，同時也會採用內部競爭的方式促進設計師們創新。設計師需要解決問題，權衡使用者喜好、商業價值等多方比重。
以下為採訪實錄：
騰訊科技：很多人對華碩的瞭解都源於電腦，現在華碩也在積極佈局手機、手錶領域，您是如何看待整個IT產業發展趨勢的？是不是專注於電腦的企業也開始向其他硬體方面伸展？
楊明晉：華碩在電腦方面有很好的基礎，鑒於行業雲端趨勢，華碩將來會在行動預算這方面有更多發展，比如智慧手機。至於穿戴設備，手錶只是其中很小的一個部分，華碩未來會對眼鏡、衣服、鞋子進行全方位的整合，推出更多有利於健康等方面的流行應用。
反過來，如果把這些應用與家裡的裝置相連接，經過資訊整合，會生產出一些類似於特定功能裝置之類的設計。目前來說距離仿生機械還有一定差距，但過程中會得到很多啟發，如果把這些訊息結合大資料連結到服務，一定會給人們帶來更好的生活體驗。
騰訊科技：華碩有打造一個閉環的想法？
楊明晉：我想華碩還是有自己的藍圖，這個藍圖以雲端為基礎，即所謂行動預算，我們稱之為家庭雲或個人雲，在這樣的架構下，我們會對硬體裝置進行一些設定，並對軟體進行整合，希望將來可以連接到服務方面。
騰訊科技：除了智慧手錶之外，華碩會為這個藍圖陸續推出新品嗎？
楊明晉：我想智慧手錶只是其中一環，也算我們的試金石，目前也是深受好評，未來華碩還會擴展一些不同的設計與應用，像剛才提出的許多應用也是我們正在思考的。
騰訊科技：相當於會推出一些基於物聯網概念？
楊明晉：很大部分是物聯網做連接的，有一些裝置是一個點，散發諮詢資訊，面向諮詢整合起來，產生另外的運動，提供更多服務的機會。
騰訊科技：相當於會推出一些基於物聯網概念？
楊明晉：對，行動端或者將家裡的裝置和物聯網做整合。其實這些都在進行中，是一步步的，很多公司推出很多新型裝置，我們希望可以把它們連接起來。
騰訊科技：感覺華碩設計風格比較沉穩簡單，請問您對這種設計風格有何看法？
楊明晉：這跟企業精神有很大關係，華碩希望賦予消費者的是簡約沒有負擔的使用體驗，這在Zen系列中體現的很明顯，消費者都說Zen系列外觀好看，材質很好，細節塑造和製作很細膩，但我們覺得應該衍生到使用上，所以我們把觀點從硬體轉移到使用上，在軟體上花費了很多心血，對視覺和應用上的一些複雜設計進行了整合。
從整體品牌角度看，華碩會把這樣的理念應用於所有跟用戶的接觸點，營造一個純品牌體驗，當然沒有那麼簡單，我們正一步一腳印地去做。
騰訊科技：說到設計簡約，施總曾說過不要為了創新而創新，您作為設計方面的主要的負責人，怎麼樣去把握這個創新度？在您看來什麼樣的創新才不是為了創新而創新？
楊明晉：我經常跟團隊成員講，不要為了不同而不同。有時回頭看，設計師設計出來的東西真的很創新很不同，但是不一樣真的有意義嗎？對使用者有意義嗎？所以我們覺得還是要回歸本質。華碩的企業理念是以人為本，轉化到設計，這個人就是使用者。
所以，我們希望我們的設計是真的理解消費者，從聆聽開始，去瞭解他的使用、他的行為、他的生活形態、更重要的是瞭解他背後這些行為舉止的意義何在。有了這個方向性，你才用跨功能的團隊想出不同的解法，可能有技術面的，有使用端的，有視覺端的，最後實現出來。
騰訊科技：華碩設計理念基於用戶的體驗，從用戶出發，那麼怎樣才能做到把這種思維轉化到產品設計當中？
楊明晉：在做每一個專欄時，我們都很關心我們的使用者，會做一些背景調查。大家都知道IT產業人習慣於快速執行，把技術做出來，但其實並不熟悉如何與消費者進行對話。
但有時候問消費者需要什麼，消費者很難做出回答，即便有答案，這個答案也很單一，所以我們要先設想一些可能的解答，然後跟消費者探討，通過原型把概念視覺化，並把他當做範本來討論。我覺得這個原型，在設計中是非常重要的，越早越好，越晚做越危險，不用做到完整。
有一句話“不要因為完美而破壞美好”，如果你追求完美所以捨不得動手砍掉不必要的，到最後可能美好都不見了。
騰訊科技：現在很多手機擺在桌上已經辨別不出來哪個品牌，包括平板電腦，我覺得從長相上很難分辨，那您是怎麼看待產品同質化這個問題，華碩在這方面是不是有所突破，會讓大家眼前一亮？
楊明晉：如您所說，手機螢幕佔據很大比例，所以很多品牌都希望可以藉由手機桌面做出一個視覺上的區別，但那個桌面很容易被消費者更換。華碩則回歸本質，給了消費者很多自由選擇的空間。例如Zen系列，將Zen元素放在前面，起一個畫龍點睛的效果。除了視覺上感知，在使用上也更注重手機的觸感、質感，把每一個細節都做到極致，這些本質一定要做好。
背蓋是不能馬上換的，還需要保護套，所以我們在保護套上也延續後面的質感，除了保護以外，把其他資訊都儘量簡化。同時我們也一直在努力改善軟體，讓它可以更加簡單便捷。例如大家使用智慧手機拍照時會遇到的逆光和暗光的困擾，我們便在技術上解決這些問題，還有為了方便拍照後分享，我們還提供了快速微電影功能，方便用戶分享到社區。
這些深入人心的品質體驗很重要，需要一步一個腳印的做好，畢竟把品質做好也是一個很大的挑戰。
騰訊科技：像Zen手機也好，華碩電腦也好，在您心目中您是如何對消費群體進行定位的？
楊明晉：現在市場上有很多競爭者，除了少數一兩家品牌可以將品牌定位做到提前進軍佈局之外，很多品牌都在把價格當成競爭要素。我認為，好的手機不一定很貴，便宜的手機也可以很好看，平價奢華是我們產品的定位。我們希望當消費者拿到Zenfone時，會覺得物超所值。便宜的價格不等於便宜的內容與品質，我們希望可以帶給用戶很好的使用體驗。
騰訊科技：聽說華碩會在明年1月份的CES上推出新品，您可以透露一下嗎？
楊明晉：按照佈局，華碩會在行動智慧方面發佈新的產品，新產品在使用規格和體驗上都有顯著進步。PC方面，工作與娛樂方面也會有新品發佈，它的質感和體驗會有跳躍性的升級，這將是一款很有性價比的產品。
騰訊科技：作為設計師您覺得想成為華碩設計師需要具備哪些條件？
楊明晉：這是我常跟主管討論的問題，我希望設計師可以有熱情，但熱情不代表成功，可當你失敗後它卻是你繼續下去的原動力。另外一個覺得設計師應該有團隊合作的精神，很多創新者都有很好的DNA，因為現在產品多功能，跨領域，如果你沒有合作能力的話，想要設計出好的產品和服務將會非常困難。
另外還需要有多元性，對很多事情抱有強烈的好奇心，能夠從不同產業和不同興趣中找出很多靈感。希望他不僅能夠找到問題，還可以把問題解決，這些都非常重要。設計師是動手做的，不是只有想像，而想像跳過去做結果出來的，其實跟真正消費者有很大落差。
騰訊科技：華碩在人才培養方面有什麼特別措施？
楊明晉：在培養團隊的時候，我們通常會做許多工作。比如做皮革，設計師一般習慣于跟金屬、塑膠材料打交道，對皮革並不熟悉，在需要用到的時候，就需要去瞭解它的生產源頭。所以除了去工坊瞭解皮革特性，還需要工藝皮革師教設計師們瞭解縫皮革、粘皮革的方法，從接觸中發現精華。好的產品要細緻瞭解事情的本質和源頭，才能做出觸動人心的設計。
此外，我們還會有一些內部競稿，通過內部競爭，讓設計師在競爭過程同步看彼此。這是一個良性的過程，設計師間既有合作又有競爭。我們還會把表現好的設計師送到國外演戲，或參觀專業展覽和東京設計師周、巴黎設計師周等，多看一些不同的概念和新的想法。
騰訊科技：如何將抽象概念轉化為實實在在的產品，在這個過程中設計師擔任了怎樣的角色？
楊明晉：剛才講到，設計師通過日常觀察得到一種概念，這屬於一種跳躍式的創新，反過來，還是要將它回歸到使用者本身，並把它與商業性和技術性進行融合。無論是只關注價格還是只關心創新的技術，或者至關注消費者的喜好，都是不可取的，最後做出來的往往是失敗的產品，因為只有單一專案。
我們把真正好的產品叫做英雄產品，也就是品質高，銷路好，消費者又喜歡，性價比最高的產品。它是三個面向，不一定平均，但要均衡，即所謂甜點(sweet point)。我想這是最難的，叫難行門，完全沒有標準規則，而且每個專案都有不同。
騰訊科技：現在一些90後開始進入到創業領域，甚至有的90後做電腦手機，做一些看上去需要很大資本力量推動的產業，對於這些初出茅廬的年輕人，您有什麼看法，對他們有什麼建議？
楊明晉：當代年輕人面臨的是知識爆炸的時代，在我們的時代，剛剛學會找到訊息，知識本身就是很重要的事情，但對於他們來講，到處都是知識，怎麼尋找知識不是太難，最難的是分辨哪些是適合的知識。所以獨立的思考能力更重要。
因為他們的成長過程是跳躍式的，不像我們按部就班，適當年齡接觸適當知識，適當的社交圈，他們完全同步爆炸性的，開放式的，所以我一直認為，包括我自己小孩也是90後，現在念大學，有事我也會奇怪他們為什麼會知道這麼多事情，比如英特網、美國總統選舉、辯論等，他很喜歡看這個，但我在高中時期不會注意這些，他們接觸很多不同訊息。
我覺得在訊息爆炸的年代，年輕人還是要具備獨立思考的能力，可以通過思考發現事情的本質。還有就是實踐，天下沒有白吃午餐，要一步一個腳印，對於這個，我是非常讚歎的。
騰訊科技：針對80、90的消費主體，華碩會不會專門為他們設計一些專屬的功能，這在整個設計中佔比是多少？
楊明晉：80、90後消費主體非常重要，他們在社交媒體中擔任意見領袖，除了自己消費外，他們的意見往往影響很多人。所以，我們在設計產品時，也會尋找很多80、90後的優秀設計師，跟他們一起合作開發。
事實上，我們在設計產品的時候，也會特別針對80、90後做做出考慮。但這種考慮並不簡單，比如年輕人愛用多彩手機，但我們不能單純從顏色思考，很多年輕人對環保也很重視，所以我們會設計一些環保性多彩產品。每個產品背後都會有一些更深入的思考，我們在設計的時候都會考慮進去。
騰訊科技：施先生講設計思維，工程師向藝術家轉型，您華碩裡面最藝術家部門，華碩設計團隊更偏向左腦還是右腦？
楊明晉：華碩整體來說還是比較平衡，我們有使用者調研，有使用者介面設計，有機構、有材料，模具工程，有音響設計，有原形開發部門，兼具概念和整個開發過程。
剛才談到原型試做，裡面投資蠻多，所謂有原型工廠，然後在每一個環節材料團隊開始，從材料角度去做研究，然後模具開發，在初期開始做實驗，前期就會做實驗的模具，不是模型，模具前面就開發先行，雖然花一點投資，在技術可行性方面評估，剛才講過不要為了完美失去美好，就算有一些風險，但是要先試一下。
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