‧ 社交媒體的未來是行動部落

騰訊科技樂學

具有相同興趣、品味、人口特徵和地理位置的使用者會聚集到一起，形成自己的小部落。

從傳統上來說，我們的社交媒體體驗與桌上型電腦和新聞動態資訊密不可分。每天，我們的親朋好友、我們“讚”的頁面、我們關注的帳戶、我們聯繫的同事以及我們想不起在哪裡認識的熟人，他們的更新和通知資訊就像潮水般向我們湧來，讓我們應接不暇。我們很想整理一下我們的社交房子，讓動態資訊少一些淩亂，多一些規範。

但是，隨著我們的上網習慣逐漸從桌上型電腦（以及筆記型電腦）轉向行動設備，社交媒體平臺出現了大不相同的風景線。智慧手機硬體已變得非常成熟，無線資料網路已獲得了長足發展，行動優先的設計已成為了主流。但是，過於飽和的內容和急劇惡化的互動仍然是一個主要的問題。這些問題最終孕育了一種新的時代精神：行動部落。

我們渴望與別人聯繫和交流，這是人類最基本的需求。社交媒體的基礎沒有變，但是它的主要特徵是用不同群體、活動、文化和思想來分類其用戶——也就是說具有相同興趣、品味、人口特徵和地理位置的用戶會聚集到一起，形成自己的小部落。在部落內，我們可以自由選擇與誰聯繫和交流。這就是行動社交媒體的形態。

超大平臺時代結束

在後PC電腦時代，我們會越來越依賴於手機來查看內容和與人聯繫。

第一代社交媒體兜售的是“網路”的概念，下一代社交媒體成長於永遠連接的網路環境之下，因此它追求的是資訊“閱後即焚”和數位部落文化。這些使用者將會放棄主流的社交網路，遷移到生態系統更簡單的行動部落之中。他們會在Instagram上關注小圈子裡的好友，在Pinterest上與少數粉絲互動，在WhatsApp或Snapchat上與女友或同學相互傳遞資訊，或在Foursquare上查看同事的簽到信息。或者，他們將會打造現在尚不存在的新的平臺。

所有平臺將會社交化，但是它們的使用者基礎不是通過數位，而是通過生活品質來衡量的。大資料的重要性將比不上小圈子裡的關係。媒體及其內容將會減少碎片化和中心化，增加當地語系化和品牌化，以適應它們所存在的小眾應用程式以及所吸引的行動部落。

就連社交網路巨頭Facebook也意識到了內容過於飽和的問題以及社交媒體部落化的趨勢。該公司已開始加倍努力開發其行動版Facebook以及“分解Facebook應用功能”。

該公司CEO馬克-紮克伯格（Mark Zuckerberg）說：“在行動上，人們的需求有所不同。簡單易用是一個重要的原則。此外，使用者必須能夠控制自己獲得哪些資訊。行動端的空間很小，我們必須著力于打造功能單一的、一流的體驗。”

品牌商、企業和創業公司打造的社交產品、服務和設備必須適應未來的行動部落。他們必須像終端使用者那樣思考問題；一部智慧手機和幾款最喜愛的應用程式，這就是終端使用者的成長環境。這些新的平臺需要精心設計，精緻管理，以適應用戶的需求。它還必須有利於提高用戶的辦事效率和反應速度。他們必須瞭解和尊重用戶及其行動部落。

因為在互聯網上，用戶有太多東西要看，有太多人要交流，太多食物照片需要欣賞，但是他們卻沒有足夠的時間來做這一切。