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Klacci 凱樂奇交通運輸業解決方案

哪裡能找到世界上最好的大眾運輸？一項最新研究對全球擁有有高效率、最完善的公共交通網路的城市進行了排名。

世界上最好的公共交通，可以在亞洲和歐洲找到。

目錄

優秀的公共交通系統有哪些要素？

擁有最佳大眾運輸的城市

新加坡

中國香港

瑞典斯德哥爾摩

丹麥哥本哈根

法國巴黎

奧地利維也納

德國柏林

瑞士蘇黎世

挪威奧斯陸

日本東京

擁有最佳公共交通的美國城市

如果你從事交通運輸行業，你可能已經注意到，全球各地有很多關於最佳公共交通系統的排名。排名數量，幾乎與地球上的城市數量一樣多。許多旅客會在他們的部落格或旅行平台上，分享擁有優質公共交通的城市。關於這個主題的報導，可能數不勝數。

然而，在本報導中，我們決定採用一個更值得信賴的權威來源：由顧問公司 Oliver Wyman，和加州大學柏克萊分校共同進行的研究。

是什麼造就了一個優秀的大眾運輸系統？

公共交通值得稱讚。為什麼呢？因為它對於出行非常重要，並有助於建立一個包容所有人，且環境友善的社會。

大眾運輸賦予居民出行流動性和可及性，同時透過減少排放來應對氣候變遷。它透過減少交通擁擠和提高效率，打造充滿活力、宜居的城市。

在快速發展的城市中，大眾運輸是滿足日益成長的需求、保障城市交通的支柱。

大眾運輸最佳城市

綜合性的「城市交通準備指數」，對全球 70 個主要城市的公共交通系統進行了評估。該指數根據基礎設施品質、社會影響、市場吸引力、營運效率和創新網路發展等標準，進行評等。在 2024 年發布的第六版中，該指數新增了一個子指數，重點關注技術應用，評估城市在多大程度上，準備好接受人工智慧、自動駕駛汽車（AV）和空中計程車等技術。

不多贅述，讓我們來看看大眾運輸最佳的城市：

1. 新加坡

在 2024 年《城市交通出行排名》中，新加坡榮登大眾運輸榜首，被譽為擁有全球最佳大眾運輸系統。

新加坡成功的核心，在於其龐大的地鐵（MRT）網絡，自 2003 年以來，該網絡一直是自動化領域的全球領導者。身為全球自動化軌道運輸系統的先驅，新加坡目前營運的六條地鐵線路，總長超過 200 公里，全面覆蓋全島－從住宅區、商業中心，到主要旅遊景點。

與地鐵相輔相成的，是完善的公車網路，確保了城市各處的無縫銜接。公車服務班次頻繁可靠，尖峰時段設有專用道，優先保障通行。

展望未來，新加坡致力於進一步提升其公共運輸系統。到 2030 年，政府的目標是 75% 的出行透過地鐵或公車完成，這反映了其致力於打造更便利、高效、永續的城市出行體驗的承諾。

2. 中國香港

報告指出，香港擁有卓越的公共交通系統，其特點是具效率、經濟實惠且便捷，大多數居民距離最近的車站僅幾步之遙。因此，香港的公共交通客流量位居全球前列，交通方式佔比高達 70%。

香港地鐵（MTR）是全球最先進、營運密度最高的地鐵系統之一。每天，這座大都市的快速交通網絡，承擔著 970 萬乘客出行中的絕大部分。列車班次頻繁，即使在非尖峰時段，候車時間通常也不超過幾分鐘。

地鐵系統與其他大眾運輸工具無縫銜接，包括巴士、電車、渡輪，甚至機場快線。它為乘客提供便捷高效率的轉乘選擇。

另一大優勢是八達通卡。乘客可以使用這張非接觸式卡片，支付各種交通工具的車費，無需單獨購票，即可輕鬆便捷地出行。整體而言，香港公共交通系統憑藉其可靠性、便利性和一體化程度，成為全球最受讚譽的公共交通系統之一。

3. 瑞典斯德哥爾摩

瑞典首都斯德哥爾摩，在公共運輸系統最佳城市排名中位列第三，其永續、低排放的交通網絡備受讚譽。

斯德哥爾摩擁有密集且無縫銜接的公共交通系統，地鐵、公車、電車和渡輪無縫銜接，並與瑞典國家鐵路網緊密相連。

該市公共交通每天服務約 80 萬名乘客，涵蓋 400 多條公車路線、渡輪，以及 100 公里長的地鐵、電車和火車線路。

自 2017 年以來，斯德哥爾摩的所有火車和公車，均已完全使用再生能源運行，這充分體現了該市對永續發展的承諾。展望未來，斯德哥爾摩的目標是到 2030 年實現淨零排放。相關計畫包括在 2026 年前建立兩個零排放區，同時，該市大部分水上交通工具（目前已使用再生燃料）預計將在本十年末之前，完全轉換到電力或再生能源。

確保人人都能享受公共運輸系統的便利性至關重要。斯德哥爾摩提供無障礙保障，強調其致力於讓身心障礙者舒適抵達目的地。

斯德哥爾摩公共交通使用者的另一項福利是：斯德哥爾摩地鐵擁有「世界最長藝術畫廊」的獨特頭銜。許多車站都裝飾著不同藝術家的精美作品，將日常通勤變成藝術之旅。

4. 丹麥哥本哈根

哥本哈根被公認為全球最適合騎自行車的城市之一。多年前，該市就開始有策略地發展其完善的自行車基礎設施，並利用模擬工具優化規劃。成果顯著：超過 62% 的居民騎自行車通勤，使其成為哥本哈根最受歡迎的交通方式。

除了自行車出行，哥本哈根還擁有世界上最完善的多式聯運公共交通系統之一，以其全天候服務和高密度的交通場景而聞名。哥本哈根持續投資於交通設施的改善，包括於 2025 年春季獲批的新地鐵線 M5。這條新路線將改善包括阿邁厄島在內的偏遠地區，以及新建住宅區的交通服務。預計到 2050 年，該線路的日均客流量將達到 9.1 萬人次，到 2070 年將增加至 13.4 萬人次。

5. 法國巴黎

巴黎因其「15 分鐘城市」理念，和對積極出行方式的大力投入，而備受讚譽，這得益於其對步行和自行車基礎設施的大量投資。此外，巴黎的公共交通系統也一直名列前茅。

巴黎的公共交通網絡覆蓋廣泛、價格實惠，並且與城市肌理完美融合。由於地鐵、有軌電車和 RER（區域快線）組成的密集網路，覆蓋市中心及週邊地區，很少有巴黎人居住在遠離車站的地方。

單程票價非常便宜，僅相當於一餐價格的 18% 左右。這遠低於其他大城市。這使得公共交通成為居民和遊客都負擔得起的選擇。

巴黎的公共交通系統超越了單純的功能性。許多地鐵站擁有獨特的建築風格，將通勤變成穿越城市豐富歷史，和藝術遺產的旅程。巴黎的公共交通網絡是這座城市認同的重要組成部分，體現了巴黎致力於永續發展和文化底蘊深厚的城市規劃。

6. 奧地利維也納

維也納一直名列全球最宜居城市之列，這在一定程度上得益於其強大的多式聯運系統，和完善的步行及自行車基礎設施。

奧地利首都維也納擁有覆蓋廣泛的公共交通網絡，包括五條地鐵線、29 條電車路線和 127 條公車路線。該系統站點密度高，大多數居民步行即可輕鬆到達站點。維也納公共交通的一大亮點是其經濟實惠：年票僅需 365 歐元，相當於每天 1 歐元（約 NT$ 36），使其成為通勤者最經濟實惠的選擇之一。

維也納公共運輸業者 Wiener Linien，不斷致力於提升網路和服務品質，以滿足維也納日益成長且流動性強的人口的需求。過去五年，該公司一直日常使用 PTV 軟體，來支援營運和策略規劃。

在個體層面，該軟體主要用於評估影響有軌電車線路的各種施工措施（例如線路改線）的影響，以及評估交通號誌的運作。從總體層面來看，典型應用案例包括可及性評估、公共交通車隊（包括電動車）的策略規劃、出行需求變化分析，以及新型永續交通方式的整合。

7. 德國柏林

柏林公共交通的獨特之處，在於其對多模式交通的重視。借助一款整合式應用 app，使用者可以規劃行程，並支付所有交通方式的費用 —— 包括公共交通、汽車和電動滑板車 —— 在柏林出行既便捷又有效率。

高達 97% 的柏林市民，對此系統給予了高度評價，稱讚其可靠性、舒適性和安全性。德國通票（Deutschland Ticket）的推出，進一步提升了出行的便利性，每月只需約 58 歐元，即可無限次乘坐德國境內的本地和區域公共交通工具。

柏林多元化的交通網絡包括地鐵（U-Bahn），其總長 146 公里（91英里），設有 173 個站點。地鐵營運時間長：大多數線路在工作日從清晨運行至凌晨 1 點，週末則 24 小時運行。

柏林公共運輸業者柏林交通公司（BVG），已運用交通模型超過 15 年，以支援其規劃與決策。他們的 PTV Visum 交通模型涵蓋 1,500 個交通區，並包含最新的供應、結構、行為和計數資料。

此外，PTV Transport Consult 也受委託，改進現有交通模型的內容和方法。

8. 瑞士蘇黎世

儘管蘇黎世的生活成本很高，但其大眾運輸系統依然經濟實惠且便利。該交通網絡以其高效率性，和多模式設計而聞名，確保幾乎所有車站都在步行範圍內。

蘇黎世交通公司 (VBZ) ，為蘇黎世及其周邊地區，提供環保可靠的公共交通服務，全年 365 天營運，每天至少運作 20 小時。

蘇黎世持續投資於公共交通的未來發展。2024 年，該市批准了擴建計劃，其中包括新增兩條有軌電車線路。

VBZ 致力於資源高效成長，並使用 PTV Visumsoftware 等先進工具，進行服務規劃。這使得對潛在的新線路和改進方案，進行深入分析成為可能，有助於系統不斷發展，以滿足未來的需求。

此外，蘇黎世的公共交通系統，也受益於瑞士聯邦鐵路 (SBB) 營運的瑞士龐大鐵路網絡，這是世界上最好的鐵路系統之一。

9. 挪威奧斯陸

得益於其完善的現代化公共運輸系統，出遊十分便捷。無論步行或騎行，你總能輕鬆找到合適的交通工具。

奧斯陸的公共交通也相對經濟實惠。平均而言，大眾運輸費用僅佔每日食品支出的 28%，遠低於停車費（停車費約佔 56%）。

這座挪威首都正朝著一個雄心勃勃的目標邁進：力爭在2030年成為全球首個零排放城市。 2024年，挪威電動車的銷量首次超過內燃機汽車，這是一個重要的里程碑。

作為這一宏偉願景的一部分，奧斯陸正積極推進公共交通系統的脫碳。目前，奧斯陸的電車和地鐵已開始使用再生能源，並計劃在 2028 年之前，實現包括公車和渡輪在內的，所有公共交通工具的全面電氣化。

展望未來，奧斯陸正透過投資自動駕駛汽車，和出行即服務 (MaaS) 等新技術，為未來的出行方式做好準備。這些創新有望徹底改變人們在城市環境中的出行方式，而奧斯陸正努力將自身定位為這項變革的先驅。

負責公共交通的 Ruter 公司委託進行一項研究，以探索自動駕駛汽車普及的潛在影響。PTV 與北歐顧問公司 COWI 合作，為奧斯陸和阿克什胡斯地區開發了一個交通模型，為未來的旅遊場景奠定了基礎。奧斯陸的這項研究，大膽地展望了未知的未來，並展示了自動駕駛和共享出行等最新技術趨勢，將如何影響奧斯陸未來的出行。

10. 日本東京