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| 企業級門禁控制系統生成了一個大型持卡人資料庫，使用者希望將其用於其他目的。 圖片由GENETEC提供 |
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| 台北市信義區商業大樓有採用 Klacci 凱樂奇美規一級商業門鎖 |
行業專家對正在塑造，企業級門禁控制空間的終端使用者期望和大趨勢（如雲端和人工智慧）進行了權衡。
企業級（Eterprise）的門禁控制，帶來了獨特的挑戰。如此規模的組織，可能在許多地方營運，有時是跨越全球的。某些大趨勢 —— 例如廣泛採用雲端的服務 —— 可以更好地裝備整合商，以滿足終端使用者的需求。
技術的融合也在塑造市場，因為客戶越來越期待「單窗格」解決方案 —— 一個解決方案，可以透過一個儀表板進行管理，滿足他們所有安全需求。最後，人工智慧（AI）進步帶來的承諾，讓許多行業專家研究該技術，來滿足終端使用者需求的潛力。
走向雲層的趨勢
到目前為止，業界已經非常熟悉轉換到雲端的好處，這就是為什麼，業者繼續遷移到雲端的解決方案和服務的原因。
北卡羅來納州溫斯頓-塞勒姆的 Advantech & The Cook & Boardman Group 地區總監 Dave Sweeney 說：「我不想這麼說，因為在過去的 10 年裡，這一直是一種陳腔濫調的趨勢，但我實際上相信這是事實。」「我們看到越來越多的終端使用者，詢問遷移到首先支援雲端的解決方案。三到五年前，他們中的許多人都說它將永遠在區域網上。我們已經談論它很久了，但我們實際上開始看到，它在現實世界中發揮作用。」
對企業級組織來說，額外的好處是，從本地網路、本地解決方案，轉換到雲端的解決方案，可以幫助他們管理跨多個設施的進出。俄亥俄州辛辛那提綜合保護服務公司國民賬戶業務發展副總裁 Jon Kinsey 說：「現在，安全管理人員和 IT 經理，正在安裝這些雲端的系統。」「當我們檢查他們的設施，更換所有這些設施時，他們可以在一個玻璃窗格上管理它 —— 它看起來像一個帳戶。
Kinsey 說：「它們讓這些美國大企業有著全球的視野的觀感，他們擁有的每個設施在地圖上都有一個點。」「無論是哥倫布、底特律，還是阿爾伯克基，如果你在瀏覽器中觸控該點，它就會開啟該帳戶，你可以檢視裝置、日誌和影片提要。它更加精簡，將技術觸手可及。」
展望安全的未來，有些技術正在重塑整個產業，它們有一個共同點 —— 幾乎就像支柱一樣。這個共同點就是雲端。總部位於新澤西州愛迪生的安全整合商 Secuni 的總經理 Barton Kartoz 表示：「有幾個因素同時發揮作用。其中一個顯然是雲端；另一個是人工智慧。從某種意義上說，兩者是相互聯繫的，人工智慧領域的真正大玩家，正在雲端建構一切。」
期望和整合
回到現在，雲端轉型正在發揮最終用戶的作用。專家們一致認為，兩個最常見的整合要求，是影像和人工智慧，而向雲端的遷移，使整合商更容易滿足這些請求。「隨著我們轉向雲端，整合式影像變得更加自然，且更具成本效益，」Kinsey 說。「門禁控制和影像可以整合在一起，並為你提供發生的每個門禁事件的影像剪輯。」
它一直是一個獨立的門禁系統、影像系統和入侵系統。隨著技術的融合，我認為很快你就可以輕鬆地開始說，你有一個安全管理系統，但我們還沒有完全到達那裡。
Kinsey 繼續說：「我認為在未來，你可能會看到這些系統開始融合在一起，成為一個單一系統。」「它一直是一個獨立的門禁系統、影像系統和入侵系統。 隨著技術的融合，我認為很快你就可以輕鬆地開始說，你有一個安全管理系統；但我們還沒有完全到那裡。 它們仍然作為你購買的獨立物品存在，但我可以看到這種變化在未來到來。」
密蘇里州堪薩斯城 Zenitel 的 Dan Rothrock，曾經分享過一個比喻，將安全世界比作一個三腳凳，三條腿分別負責門禁控制、影像和音訊。這三者的融合開始更多地出現在企業層面。「影像永遠是企業領域感興趣的東西，但音訊變得越來越相關和重要，」斯威尼說。 「我們看到一些非傳統音訊公司進入音訊領域，像 AXIS 和 Hanwha 這樣的公司，以及製造 IP 連接邊緣設備的公司，都開始進入音訊領域。」
Sweeney 繼續說道：「我們看到客戶開始更多地使用音訊。我們最常在部分佔用的設施中看到它。如果我的大樓 24/7 有工作人員，我是否需要在大樓內配備強大的音響系統？可能不會。我只是讓人走到前門並與那個人交談。然而，假設第三班沒有人在場，第二班一半在遠程，一半在辦公室。現在，其中一些遠端音訊功能變得更加重要。」
至於所有三種技術（門禁、影像和音訊）的融合，Sweeney 說：「然後我們開始看到這三者的結合。也許影像分析會標記某些內容，然後觸發音訊事件，這表示該人離開了前門。該音訊為其中一些自動反應處理添加了第三層。」
Kartoz 贊同這一期望，他說：「在企業層面，大多數人期望有一個整合系統，同時獲得影像和門禁卡連線存取資料，現在每個人都期待它。」
單一窗格
威斯敏斯特美國中部和加拿大 PSA Network 銷售總監 Kelly M. Smith 表示：「我認為單一玻璃的趨勢，將會持續下去。」這種期望的一個重要原因，是最終用戶希望使用，由企業級門禁控制解決方案產生的海量資料庫供其他用途。
「我仍然認為最常見的是 Active Directory（AD）。單一登入計劃，正在我們客戶的環境中繼續擴散，」Sweeney 說。「如果你願意的話，他們現在開始拆除第三級子系統。他們首先做了大事。因此，我們將繼續看到 Active Directory 整合，並在我們大多數大型企業類型客戶中，大力推動單點登入。」
Kinsey 補充說：「活動目錄是一件大事，因為它使資料庫管理非常無縫。當你談論企業時，你說的是大型持卡人資料庫。因此，你能做的任何事情都使資料管理更容易。」
密西根州特洛伊市檢測系統與工程公司總裁 John Rathwell 對此表示贊同。「許多客戶都要求提供門禁控制憑證，以用於其大樓內的其他功能，例如登入電腦，」他說。「他們希望能夠將其用於打卡和考勤。如果你有鐘點工需要登入，他們可以只使用他們的門禁控制憑證嗎？這樣，員工只需攜帶一份憑證，即可在多個系統或平台上使用。」
人工智慧對未來意味著什麼
至於企業級門禁控制的未來，人工智慧當然是首要考慮。Smith 說：「人工智慧在門禁控制，和電子安全各個方面的採用將繼續推進。」「我想到了『我們甚至不知道我們不知道的東西』這句話。人工智慧將以我們無法想像的方式，進行佈署和發展。」
人工智慧在門禁控制，和電子安全各個方面的採用將繼續推進。腦海中浮現在腦海中，「我們甚至不知道我們不知道什麼」這句話。
Rathwell 表示：「人工智慧不使用使用入住控制憑證，而是使用臉部辨識。現在有一些公司在這樣做。當我走近一扇門時，它會開啟門鎖或磁力鎖，讓我進去。人工智慧將告訴系統，『那是John Rathwell，他被允許在這一天的這個時候穿過這扇門。』」
Smith 分享了對人工智慧的興奮，他說：「就我個人而言，我希望看到人工智慧走得更遠。在電子安全的各個方面，我們可以訓練人工智慧尋找不正常的東西嗎？如果沒有預訂的分析，人工智慧能辨識通常不會發生的事情嗎？ 例如，透過影像監控發現汽車不應該在的地方；注意到員工在建築物的一部分，他們不應該在，等等？一般來說，在日常業務實踐中，使用人工智慧使安全整合商在日常營運中，更加有效率和專業。像人工智慧的電子郵件爬蟲，來篩選、歸檔和優先排序，傳入電子郵件一樣簡單的事情，是一個巨大的飛躍，但對大多數營運商來說，這仍然沒有意識到這一點。」
很容易被人工智慧熱捲走。Kartoz 提供了這個接地建議，「我們在這裡發展關係，並解決這種關係給我們帶來的任何問題。我們不推動人工智慧，因為這是下一個大事件。我們與客戶討論人工智慧，如果我們看到我們認為人工智慧可以解決的問題，那麼我們會與他們討論。」
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| Klacci 凱樂奇商用級智慧門鎖各種應用解決方案 |
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